Obsah

• Riešenie problémov s Galaxy S7 Edge, ktoré sa nezapnú
• Riešenie problémov s Galaxy S7 Edge, ktoré sa nespustia

• Pochopte, prečo sa váš #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) odmieta zapnúť, a naučte sa, ako ho vyriešiť, aby ste mu vrátili život.

• Dozviete sa viac o probléme, ktorý vedie k problémom so zavedením systému, a o tom, čo robiť, ak sa váš telefón nepodarí úspešne zaviesť na plochu.

Ak potrebujete ďalšiu pomoc, môžete nás tiež kontaktovať vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android. Nebojte sa, je to zadarmo, ale žiadame vás, aby ste nám poskytli všetky informácie o probléme, aby sme vám mohli lepšie pomôcť.

Riešenie problémov s Galaxy S7 Edge, ktoré sa nezapnú

Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa vaše zariadenie odmietne znova zapnúť a že neexistuje zjavná príčina alebo ste neurobili nič neobvyklé. Ďalej uvádzame jednu zo sťažností, ktoré dostávame od našich čitateľov. Čítajte ďalej a dozviete sa viac o tomto probléme ...

Problém: Ahoj.Dúfam, že sa mi ozvete a pomôžete mi s mojím problémom čo najskôr, pretože používam svoj telefón na svoju prácu a teraz sa nezapne. Vlastním Galaxy S7 Edge. Kúpil som si to pred pár mesiacmi a nastavil som si svojho poskytovateľa, aby som mohol odosielať a prijímať textové správy a hovory a prehliadať niektoré stránky. Z nejakého dôvodu sa vypol a keď som sa ho pokúsil zapnúť, jednoducho nereagoval. Nie som si úplne istý, o aký problém ide ... do pekla, neviem, o aký problém ide. Ak teda viete, ako tento problém vyriešiť, povedzte ma prosím. Ďakujem.

Riešenie problémov: Existujú možnosti, ktoré musíme preskúmať, aby sme vedeli, aký je skutočne problém vášho zariadenia. Pokúsme sa vylúčiť jednu možnosť za druhou, kým nenájdeme problém. Postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie ...

Krok 1: Vynútené reštartovanie zariadenia Galaxy S7 Edge

Prvá vec, ktorú musíme vylúčiť, je možnosť, že systém vášho telefónu práve spadol a nereagoval. Vyskytlo sa veľa prípadov, keď zariadenie odmietlo napájať, ale keď vlastníci vykonali postup núteného reštartu, zapli sa. Preto je potrebné vyskúšať tento postup skôr, ako sa ponoríte do ďalších krokov na riešenie problémov:

• Stlačte a 15 sekúnd podržte stlačené klávesy zníženia hlasitosti a napájania. Ak zostane dostatok batérie a za predpokladu, že ide iba o zlyhanie systému, mal by sa telefón reštartovať.

Krok 2: Pokúste sa zaviesť telefón v bezpečnom režime

Aplikácie tretích strán môžu niekedy spôsobiť také problémy, a keďže zatiaľ nevieme, či ide o problém s firmvérom alebo aplikáciou, vylúčime to zavedením zariadenia v bezpečnom režime:

1. Stlačte a podržte vypínač.
2. Hneď ako na obrazovke uvidíte ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, uvoľnite vypínač a okamžite podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie reštartuje.
4. Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.

Nie je zaručené, že môžete zariadenie zaviesť v bezpečnom režime, takže ak tento postup zlyhal, skúsme skontrolovať, či má váš telefón dostatok batérie.

Krok 3: Pripojte telefón a nechajte ho 10 minút nabíjať

Dôvod, prečo sa vaše zariadenie nezapne, je pravdepodobne ten, že nie je dostatok batérie na napájanie jeho komponentov. Deje sa to stále; používateľ videl zariadenie vypnuté, ale nevšimol si, že ikona batérie svietila načerveno. Po stlačení vypínača by telefón nereagoval, pretože nie je dostatok energie na jeho uvedenie do života. Pripojte teda zariadenie a nechajte ho 10 minút.

Ale okrem zrejmých dôvodov vám tento postup povie aj o tom, či existuje problém s hardvérom alebo nie. Ak sa na telefóne zobrazuje ikona obvyklého nabíjania a svieti jeho LED, potom s jeho komponentmi nie je problém.

Krok 4: Pokúste sa vykonať procedúru núteného reštartu znova

Tentokrát to ale urobte, keď je telefón pripojený. Ak sa po pripojení zariadenia nezobrazili indikátory nabíjania, stále existuje šanca, že ide iba o zlyhanie systému v kombinácii s vybitou batériou. Ak chcete vylúčiť túto možnosť, stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínače súčasne na 15 sekúnd alebo kým sa telefón nereštartuje.

Krok 5: Pokúste sa zaviesť zariadenie v režime obnovenia

Obnova systému Android, inak známa ako režim obnovenia, vyžaduje napájanie všetkých hardvérových komponentov, nenačíta však obvyklé používateľské rozhranie systému Android. To znamená, že telefón beží vo svojich barebónoch. Ak má zariadenie problémy s hardvérom, nemusí sa v tomto stave dať zaviesť, inak by sa mala zobraziť čierna obrazovka s modrými textami.

Tu je postup, ako bootujete svoj Galaxy S7 Edge v režime obnovy:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a Zvýšenie hlasitosti, neovplyvní to telefón, ale v okamihu, keď stlačíte a podržíte vypínač, vtedy začne telefón reagovať.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 Edge zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA: Pred zobrazením ponuky obnovenia systému Android sa na obrazovke môže na niekoľko sekúnd zobraziť správa „Inštalácia aktualizácie systému“. Toto je iba prvá fáza celého procesu.

Krok 6: Pošlite ho na kontrolu / opravu

Po vykonaní všetkých vyššie uvedených krokov a vašom telefóne stále nereaguje alebo sa nespustí, je čas odoslať ho na kontrolu alebo opravu. V tejto chvíli s tým nemôžete urobiť veľa.

Riešenie problémov s Galaxy S7 Edge, ktoré sa nespustia

Zjednodušene povedané, bootovanie je proces načítania firmvéru, aplikácií a služieb a toto je základný proces, ktorý bude musieť telefón podstúpiť, aby bol pripravený na použitie. Niektorí majitelia Galaxy S7 Edge sa však sťažovali, že sa ich zariadenia nebudú naďalej zavádzať na domovskú obrazovku. Mnohí navrhli, že to mohla spôsobiť aktualizácia, pretože problém sa začal krátko po prechode firmvéru na vyššiu verziu. Takže sa na to pozrieme ...

Krok 1: Skúste zaviesť telefón v bezpečnom režime

Vaše zariadenie sa zjavne napája, jednoducho nemôže pokračovať v načítaní firmvéru a aplikácií. Aplikácie tretích strán niekedy zlyhajú z dôvodu nainštalovaného nového firmvéru. Táto reakcia môže ovplyvniť nový firmvér ako celok a nastane tento problém. Preto je logické najskôr telefón spustiť v bezpečnom režime, pretože keď to urobíte, budú deaktivované všetky aplikácie tretích strán.

Krok 2: Spustite zariadenie v režime obnovenia a vymažte medzipamäť systému

Tento postup môže fungovať, ak sa firmvér telefónu nezmení. Ak sa problém začal po pravidelnej aktualizácii, je pravdepodobné, že problém spôsobujú niektoré poškodené pamäte cache. V takom prípade musíte vymazať vyrovnávaciu pamäť vytvorenú predchádzajúcim firmvérom zavedením v režime obnovenia a zvoliť možnosť „vymazať oddiel medzipamäte“.

Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.

1. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
2. Keď sa Samsung Galaxy S7 Edge zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
3. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
4. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
6. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno“ a vyberte ju stlačením vypínača.
7. Počkajte, kým váš telefón nedokončí vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
8. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Toto je možno jediná vec, ktorú musíte urobiť, aby ste zariadenie znova spustili normálne. Ak však zlyhá, o problém sa postará ďalší krok.

Krok 3: Vykonajte hlavný reset

Toto je vaša posledná možnosť a je smutné povedať, že môžete stratiť každý kúsok údajov a súborov uložených v telefóne. Nemôžete s nimi nič robiť, pretože zariadenie sa ani nespustí v bezpečnom režime, takže nie je čas na zálohovanie.

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a Zvýšenie hlasitosti, neovplyvní to telefón, ale v okamihu, keď stlačíte a podržíte vypínač, vtedy začne telefón reagovať.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 Edge zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA: Pred zobrazením ponuky obnovenia systému Android sa na obrazovke môže na niekoľko sekúnd zobraziť správa „Inštalácia aktualizácie systému“. Toto je iba prvá fáza celého procesu.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Dúfam, že vám tento sprievodca riešením problémov pomôže.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.