Zatiaľ čo #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) má slot #microSD na rozšírenie úložiska, niektorí používatelia stále používajú svoje počítače alebo notebooky na zálohovanie niektorých svojich súborov, najmä obrázkov, hudby a videa. Čo však urobíte, ak váš telefón nedokáže počítač rozpoznať ani rozpoznať?

Poďme na naše riešenie problémov ...

Najskôr, pokiaľ ide o pripojenie inteligentných telefónov, ako je Galaxy S7, k počítaču, sú potrebné potrebné ovládače, aby počítač mohol zariadenie rozpoznať. Ak je zariadenie pripojené k prenosnému alebo stolnému počítaču, zvyčajne ho okamžite zistí, ale ak nie sú nainštalované požadované ovládače, počítač ho nemusí rozpoznať a komunikovať s ním.

Ovládače sú malé programy, ktoré prepájajú vaše zariadenie s počítačom a sú často dostupné na webových stránkach výrobcu zariadenia. Pokiaľ vás počítač v prípade Galaxy S7 nedokáže rozpoznať, mali by ste okamžite prejsť na webovú stránku spoločnosti Samsung a stiahnuť si ovládače. Ak to chcete rýchlo urobiť, tu je odkaz na stránku podpory Galaxy S7 / Edge. Pre majiteľov počítačov Mac je potrebné nainštalovať si aplikáciu Android File Transfer, aby váš telefón mohol komunikovať s počítačom Mac.

Prípadne si stačí stiahnuť Smart Switch a nainštalovať ho do počítača, aby bol prenos dát jednoduchší. Dodáva sa tiež s potrebnými ovládačmi pre vaše zariadenie, takže po inštalácii si môžete byť istí, že telefón bude počítačom správne rozpoznaný a prenos dát a súborov nebude nikdy ľahší.

Po nainštalovaní požadovaných ovládačov alebo programov je všetko v podstate hotové a vaše súbory by ste už mali vedieť preniesť. Ak však váš problém nie je v tom, že vaše zariadenie počítač nerozpoznal, tieto veci nebudú fungovať.

Čo by ste teda robili, keby ste už nainštalovali ovládače, ale váš počítač stále nedetekuje váš telefón?

Po prvé, „nie je detekovaný“ nie je to isté ako „nie je rozpoznaný“. Preto sa vždy pýtame svojich čitateľov, aby pri opise problému používali čo najpresnejší výraz, aby nedošlo k zámene a aby sme mohli poskytovať presnejšie riešenia. Tu je jedna z mätúcich správ, ktoré sme dostali a súvisia s problémom, ktorý tu riešime ...

“Už nemôžem preniesť obrázky do počítača, pretože nedokáže rozpoznať moje zariadenie. Neviem, čo som urobil alebo neurobil, ale predtým môj počítač dokáže okamžite rozpoznať moje zariadenie a môžem okamžite preniesť súbory a obrázky. Ale teraz to jednoducho nevidieť. Keď pripojím telefón, počítač ho nevidí. Môžeš mi pomôcť?”

Ako vidíte, náš čitateľ použil výraz „rozpoznať“, ale neskôr použitý výraz „počítač nevidí“, čo znamená, že počítač ho nedokáže „zistiť“, keď je pripojený. Takže v zásade musíme nájsť riešenie, ktoré počítač Galaxy S7 nezistil, a je tu jedna vec, ktorú by ste chceli vyskúšať, ktorá by mohla problém okamžite vyriešiť - zmeniť možnosť pripojenia USB. Takto to robíte ...

1. Skontrolujte, či je telefón pripojený k počítaču pomocou pôvodného kábla USB a či je zapnutý.
2. Z horného okraja obrazovky potiahnite prstom nadol a stiahnite panel upozornení.
3. Mali by ste vidieť možnosti USB, takže dotykom na ňu zobrazíte ďalšie možnosti.
4. Dotknite sa Media Device (MTP), aby ste mohli prenášať mediálne súbory.
5. Alebo sa môžete dotknúť fotoaparátu (PTP), ak chcete iba prenášať fotografie prostredníctvom aplikácie Fotoaparát.

Po vykonaní zmeny možnosti počítač okamžite zistí zariadenie a ak sú nainštalované ovládače, rozpozná ho.

Čo keby ste na tieni upozornenia nenašli možnosť USB?

• Uistite sa, že používate originálny kábel USB alebo náhradu, ktorá má rovnaké technické parametre.
• Skúste telefón pripojiť k iným portom USB v počítači, aby ste vylúčili možnosť, že ste ho pripojili k chybnému portu.
• Odpojte kábel USB, vypnite telefón, nechajte ho 30 sekúnd bez napájania, znova ho zapnite, pripojte kábel a pripojte k počítaču.
• Môžete tiež reštartovať počítač, najmä ak ste práve nainštalovali ovládače.
• Ak telefón stále nie je detekovaný, skúste ho držať v určitom uhle alebo polohe, pretože je možné, že je pripojenie v USB porte na telefóne uvoľnené a kábel nemôže nadviazať správny kontakt.

Ak všetky tieto veci nefungovali, skúste na zálohovanie údajov použiť kartu microSD a vykonajte hlavný reset, aby ste vylúčili možnosť problému s firmvérom.

1. Odstráňte svoj účet Google.
2. Uvoľnite zámok obrazovky.
3. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
4. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a Zvýšenie hlasitosti, neovplyvní to telefón, ale v okamihu, keď stlačíte a podržíte vypínač, vtedy začne telefón reagovať.
5. Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
6. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA: Pred zobrazením ponuky obnovenia systému Android sa na obrazovke môže na niekoľko sekúnd zobraziť správa „Inštalácia aktualizácie systému“. Toto je iba prvá fáza celého procesu.
7. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
8. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
9. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ a vyberte ju stlačením vypínača.
10. Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
11. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak sa tiež nepodarilo resetovať, problém je mimo vašu schopnosť opraviť. Telefón by ste mali poslať na kontrolu a / alebo opravu, najmä ak došlo k poškodeniu tekutinou alebo fyzickým poškodením.

SPOJTE SA S NAMI

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.