Obsah

• Samsung Galaxy Phone sa nezapne?
• Riešenie problémov so Samsung Galaxy S7, ktoré sa nezapnú
• Riešenie problémov so Samsung Galaxy S7, ktorý sa nespúšťa
• Riešenie problémov so Samsung Galaxy S7, ktorý nereaguje

• Naučte sa, ako riešiť problémy s vaším Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), ktorý sa po zapnutí vypínača nezapne.
• Pochopte a vyriešte problém, ktorý bráni tomu, aby sa telefón normálne bootoval.
• Čo musíte urobiť, ak váš Galaxy S7 prestane po aktualizácii reagovať.

Samsung Galaxy Phone sa nezapne?

3 kroky na opravu vášho telefónu pomocou Reiboot, bez straty dát

1. Kliknite a stiahnite si
2. Pripojte sa k svojmu zariadeniu
3. Opraviť všetky problémy s telefónom

Opraviť teraz

Riešenie problémov so Samsung Galaxy S7, ktoré sa nezapnú

Problém: “Ahoj droid chlap. Mám problém s mojim novým Samsungom Galaxy S7. Aktualizoval si operačný systém, sám sa vypol a keď som ho stlačil stlačením vypínača, nestalo sa tak. Takže som uviazol v telefóne, ktorý sa nezapne, a nemôžem s ním nič robiť. Dúfam, že mi chlapci pomôžete napraviť to. Vopred ďakujem.”- Jodi

Riešenie problémov: Ahoj Jodi. Ďakujeme za poskytnutie všetkých podrobností. Problém sa zrejme začal po aktualizácii firmvéru telefónu. Je lákavé len tak okamžite dospieť k záveru, že tento problém spôsobil nový firmvér. Avšak ako sám technik som videl problémy, ktoré sa javili ako veľmi zrejmé, ale boli skutočne spôsobené inými faktormi. V tomto prípade však existujú iba dve možnosti; ak problém nemá firmvér, musí to byť hardvér. Žiadam vás však, aby ste to vyriešili, a je potrebné urobiť toto:

Krok 1: Vynútené reštartovanie vášho Galaxy S7, aby ste sa uistili, že nejde o problém so zlyhaním systému

Zlyhania systému patria medzi najčastejšie dôvody, prečo sa telefón nezapne a na nič nereaguje. Ide o to, že vaše zariadenie sa z neho bez vášho zásahu nedostane. Pre tento druh problémov je teda prvou vecou postup núteného reštartu:

1. Stlačte a 10 sekúnd podržte stlačené klávesy zníženia hlasitosti a napájania.
2. Telefón sa úspešne reštartuje za predpokladu, že išlo iba o zlyhanie systému a zostala dostatočná kapacita batérie.

Krok 2: Nabite telefón, pretože sa mohla práve vybiť batéria

Vo svojom popise ste spomenuli, že vaše zariadenie sa po aktualizácii iba vyplo a po stlačení vypínača nebude reagovať. Môže to byť preto, že jeho batéria bola úplne vybitá.

Takže keď ste sa pokúsili prinútiť telefón, aby sa reštartoval, a nereagoval, skúste zapojiť nabíjačku a zistiť, či sa telefón nabíja. Okrem veľmi zrejmého dôvodu budete tiež vedieť, ako telefón reaguje, keď cíti, že elektrina preteká jeho obvodmi.

Ak nereaguje, nechajte ho pripojené na desať minút a potom skúste znova vynútený reštart a po ňom nasleduje pokus o normálne zapnutie.

Krok 3: Spustite Galaxy S7 v bezpečnom režime

Zavádzanie v bezpečnom režime dočasne deaktivuje všetky aplikácie tretích strán. Ak teda problém spôsobila jedna z vašich aplikácií, mala by sa úspešne zaviesť v bezpečnom režime.

1. Stlačte a podržte vypínač.
2. Hneď ako na obrazovke uvidíte ‘Samsung Galaxy S7’, uvoľnite vypínač a okamžite podržte kláves zníženia hlasitosti.
3. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie reštartuje.
4. Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.

Krok 4: Pokúste sa zaviesť zariadenie v režime obnovenia

Ak sa váš telefón nedá spustiť v bezpečnom režime alebo ak stále nereaguje na stlačenie vypínača, mali by ste ho skúsiť zaviesť v režime obnovenia a zistiť, či je stále schopný zapnúť hardvér.

Pri zotavení sa front-end nenačíta, ale všetky komponenty sú napájané. Ak je problém iba s firmvérom, malo by sa vaše zariadenie zaviesť v režime obnovenia bez akýchkoľvek problémov.

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.

POZNÁMKA: Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a Zvýšenie hlasitosti, neovplyvní to telefón, ale v okamihu, keď stlačíte a podržíte vypínač, vtedy začne telefón reagovať.

1. Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
2. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.

POZNÁMKA: Pred zobrazením ponuky obnovenia systému Android sa na obrazovke môže na niekoľko sekúnd zobraziť správa „Inštalácia aktualizácie systému“. Toto je iba prvá fáza celého procesu.

Krok 5: Pošlite telefón na kontrolu alebo opravu

Urobili ste všetko, čo ste mohli, ale telefón sa stále zapína. V tomto okamihu nemáte inú možnosť, ako odoslať telefón na opravu alebo navštíviť miestny obchod a nechať telefón skontrolovať.

Ste vlastníkom, sami viete, či došlo k fyzickému alebo tekutému poškodeniu telefónu, a ak je to tak, povedzte o tom technikovi. A keďže na tieto škody sa nevzťahuje záruka, museli by ste zaplatiť technológiu a kúpiť si komponent potrebný na to, aby telefón opäť fungoval.

Riešenie problémov so Samsung Galaxy S7, ktorý sa nespúšťa

Problém: “Mám telefón Galaxy S7, ktorý som si kúpil pred 3 mesiacmi. Pred niekoľkými rokmi som si myslela, že došlo k malej aktualizácii, ktorá sa nainštalovala úspešne, takže som teraz trochu zmätený, prečo môj telefón nemôže pokračovať v napájaní na domovskú obrazovku rovnako ako predtým. Aby som vám dal podrobnosti, po zapnutí sa logo zobrazí ako vždy a potom obrazovka zhasne. Telefón je v tomto okamihu stále zapnutý, pretože ak stlačím vypínač, vypne sa. Nech urobím čokoľvek, jednoducho to neprejde. Môžeš pomôcť?“- Jen

Riešenie problémov: Ak sa telefón po stlačení vypínača zapne, ale nepodarí sa mu úspešne zaviesť systém na domovskú obrazovku, je to pravdepodobne problém s firmvérom, najmä ak sa nedávno stalo niečo významné, napríklad aktualizácie firmvéru a aplikácií.

Naozaj si nemôžeme byť istí, čo sa stalo s vašim telefónom, ale jedna vec je istá, došlo k aktualizácii. Prinajmenšom máme podozrenie, že s ním môžeme začať riešiť problémy. To znamená, že si myslím, že došlo len k poškodeniu systémových vyrovnávacích pamätí, a keď to vezmeme do úvahy, môžete sa pokúsiť vyriešiť tento problém:

Krok 1: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte vo svojom Galaxy S7

Počas nedávnej aktualizácie mohli byť poškodené systémové pamäte cache, čo spôsobovalo neobvyklé správanie telefónu po niekoľkých dňoch. Kešky môžete mazať bez obáv z straty dát a súborov. Pokiaľ ide o tento problém, malo by to byť prvé, čo by ste mali urobiť:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Krok 2: Pokúste sa vykonať hlavný reset

Za predpokladu, že sa váš telefón môže úspešne zaviesť do režimu obnovy a že vymazanie oddielu medzipamäte problém nevyriešil, musíte urobiť hlavný reset. Obnoví predvolené nastavenia telefónu a naformátuje dátový oddiel. Musíte si však vytvoriť zálohu všetkých svojich súborov a údajov, ktoré budú odstránené:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.

POZNÁMKA: Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a Zvýšenie hlasitosti, neovplyvní to telefón, ale v okamihu, keď stlačíte a podržíte vypínač, vtedy začne telefón reagovať.

1. Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
2. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.

POZNÁMKA: Pred zobrazením ponuky obnovenia systému Android sa na obrazovke môže na niekoľko sekúnd zobraziť správa „Inštalácia aktualizácie systému“. Toto je iba prvá fáza celého procesu.

1. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
2. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
3. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ a vyberte ju stlačením vypínača.
4. Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
5. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Krok 3: Nechajte telefón skontrolovať technikom

Ak prvé dva kroky zlyhali, nemáte inú možnosť, ako nechať zariadenie skontrolovať autorizovaným technikom. Je možné, že je potrebné preinštalovať firmvér. Ak to urobíte správne, záruka stratí platnosť.

Riešenie problémov so Samsung Galaxy S7, ktorý nereaguje

Problém: “Ahoj TDG. Moja nová S7 jednoducho nebude reagovať, keď sa ju pokúsim zapnúť. Tu je to, čo sa skutočne stalo. Včera večer som nechal telefón na stole vedľa postele a zostala 76% batéria. Nenabíjal som ho, pretože viem, že bez telefónu by sa telefón dostal cez noc len okolo 5%. Po prebudení je však obrazovka čierna a keď som sa ju pokúsil zapnúť, nereagovala. Takže som si myslel, že sa z nejakého dôvodu vybila batéria. Skúsil som to nabiť, ale tie indikátory nabíjania sa tiež nezapnú. Mám to dať opraviť? Aký je s tým problém? Pomôž mi prosím.“- Rick

Riešenie problémov: Ahoj Rick. Zdá sa, že operačný systém vášho telefónu spadol, a preto prestal reagovať. Keď dôjde k zlyhaniu firmvéru, telefón v zásade nebude reagovať na obvyklý postup, ktorý používate pri jeho zapnutí. Nezistí ani to, že je pripojená nabíjačka. Pretože Galaxy S7 má nevymeniteľnú batériu, môžete na mäkké resetovanie telefónu urobiť nielen populárny postup vyťahovania batérie. Našťastie sa to dá ľahko opraviť. Všetko, čo musíte urobiť, je stlačiť a podržať klávesy zníženia hlasitosti a napájania na 10 sekúnd a telefón by sa mal reštartovať.

Myslím si, že s vašim telefónom nie je vôbec žiadny problém. Stačí urobiť postup núteného reštartu a všetko bude v poriadku.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.