Obsah
Sú chvíle, keď telefón narazí na problém s firmvérom a nemôže sa úspešne zaviesť. Namiesto dosiahnutia domovskej obrazovky sa reštartuje. Tento cyklus je nekonečný a ak to svojmu Samsung Galaxy S8 iba dovolíte, nezastaví sa, kým sa nevybije batéria. Toto je známka vážneho problému s firmvérom, ale potom sa vyskytli prípady, keď rovnaký problém spúšťajú aj aplikácie, takže si skutočne nemôžeme byť istí, o čo ide. Musíme vyriešiť problém, aby sme mali prehľad o tom, prečo sa to deje.
V tomto príspevku vás prevediem riešením problémov s telefónom Galaxy S8, ktorý z neznámeho dôvodu uviazol v bootloopu. Pokúsime sa zvážiť všetky možnosti a vylúčiť ich jednu po druhej, kým nebudeme môcť určiť, v čom je problém v skutočnosti a čo ho spôsobuje. Takto sa môžeme pokúsiť formulovať riešenie, ktoré by to mohlo napraviť a zabrániť tomu, aby sa to v budúcnosti opakovalo. Takže ak máte taký telefón a momentálne máte rovnaký problém, pokračujte v čítaní tohto článku, pretože by vám mohol pomôcť.
Na druhej strane, ak hľadáte riešenie úplne iného problému, neváhajte navštíviť našu stránku na riešenie problémov s Galaxy S8, pretože sme už poskytli riešenia mnohých problémov zaslaných našimi čitateľmi. Kurzom je, že váš problém, ktorý sme zverejnili na našom webe, už môže existovať, takže si nájdite čas a prehliadajte stránku, aby ste vyhľadali problém podobný vášmu. Ak potrebujete pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo Odoslať nás kontaktujte.
Ako vyriešiť problém so zariadením Galaxy S8, ktoré uviazlo v bootloop
Problém: Stretli ste sa s problémom, pri ktorom telefón nemôže pokračovať v spúšťaní? Zapne sa, zobrazí sa logo a takmer všetko sa mu nedarí dostať na domovskú obrazovku a reštartuje sa. Potom sa začne znova zapínať, prechádzať cez všetky obrazovky, vypne sa a robí stále to isté. To sa nekončí a neviem, prečo to robí alebo čo to spôsobilo. Môžete mi pomôcť vyriešiť tento problém, pretože telefón už nemôžem používať. Vďaka.
Riešenie problémov: Uviaznutie v bootloope je jednou z veľmi nepríjemných vecí, pretože keď sa telefón zapne, vytvorí dojem, že to bude fungovať, ale potom sa vypne, keď sa chystá zobraziť domovskú obrazovku. Môže to byť problém s firmvérom, ale potom musíme vyriešiť problém, aby sme sa dozvedeli viac informácií o probléme, a preto vám navrhujem toto:
Krok 1: Skontrolujte, či vypínač nie je zaseknutý
Uviaznutý vypínač môže mať za následok aj bootloop. Preto je nevyhnutné pred vykonaním postupov na riešenie problémov s firmvérom skontrolovať, či to tak nie je. Stačí niekoľkokrát stlačiť vypínač a zistiť, či stále zapadne ako predtým, pretože ak nie, pravdepodobne sa zasekne alebo sa zhorší, môže sa poškodiť.
V prípade zaseknutého vypínača ho mnohonásobné stlačenie často opraví, hoci neexistuje žiadna záruka. Ak však máte svoj telefón chránený puzdrom tretej strany, skúste ho najskôr odstrániť a skontrolujte, či telefón stále vstupuje do bootloopu. Niekedy sú príčinou zablokované napájacie tlačidlá.
Krok 2: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte
Za predpokladu, že vypínač nie je zaseknutý alebo poškodený, musíte urobiť ďalšie a vymazať všetky medzipamäte systému, najmä ak bol váš telefón pred týmto problémom aktualizovaný. K tomuto problému môžu viesť aj poškodené kešky a musíte takúto možnosť vylúčiť. Môžete to urobiť podľa týchto krokov:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
- Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
- Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
Ak sa telefón úspešne naštartoval v režime obnovenia a úspešne ste vymazali oddiel vyrovnávacej pamäte, ale problém stále pretrváva, skúste urobiť ďalší krok.
Krok 3: Skúste telefón zaviesť v bezpečnom režime
Teraz by sme chceli vedieť, či sa váš telefón môže spustiť aj v prostredí Android, v ktorom sú spustené iba vstavané aplikácie, pretože je tiež možné, že príčinou bootloopu je aplikácia tretej strany. Ak bude úspešný, musíte urobiť všetko, aby ste problém vyriešili. Najskôr sa musíte pokúsiť aktualizovať aplikácie, ktoré je potrebné aktualizovať, pretože by mohlo ísť iba o problém s kompatibilitou ...
- Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
- Klepnite na Obchod Play.
- Klepnite na kláves Menu a potom na Moje aplikácie. Ak chcete, aby sa vaše aplikácie aktualizovali automaticky, klepnite na ponuku> Nastavenia a potom klepnutím na možnosť Automaticky aktualizovať aplikácie začiarknite políčko.
- Vyberte jednu z nasledujúcich možností:
- Klepnutím na Aktualizovať [xx] aktualizujete všetky aplikácie dostupnými aktualizáciami.
- Klepnite na jednotlivú aplikáciu a potom klepnutím na Aktualizovať aktualizujte jednu aplikáciu.
Ak máte podozrenie na jednu alebo dve aplikácie, mali by ste sa pokúsiť vyčistiť ich cache a dáta alebo ich dokonca odinštalovať, aby ste si overili, či sú skutočne príčinou problému.
Ako vyčistiť medzipamäť a dáta aplikácií na Galaxy S8
- Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
- Klepnite na Nastavenia> Aplikácie.
- Klepnutím na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnutím na ikonu 3 bodiek> Zobraziť systémové aplikácie zobrazíte predinštalované aplikácie.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na Vymazať údaje a potom na OK.
- Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
Ako odinštalovať aplikácie z vášho Galaxy S8
- Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
- Klepnite na Nastavenia> Aplikácie.
- Klepnutím na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnutím na ikonu 3 bodiek> Zobraziť systémové aplikácie zobrazíte predinštalované aplikácie.
- Klepnite na požadovanú aplikáciu.
- Klepnite na Odinštalovať.
- Potvrďte opätovným klepnutím na Odinštalovať.
Ak sa váš telefón nedokáže úspešne spustiť v bezpečnom režime, vyskúšajte ďalší krok.
Krok 4: Je čas resetovať telefón
Máte pravdu, musíte sa pokúsiť resetovať telefón za predpokladu, že sa dokáže úspešne zaviesť v režime obnovy. Ak je tento problém spôsobený problémom s firmvérom, môžete telefón spustiť v režime obnovenia a odtiaľ ho resetovať. Upozorňujeme však, že môžete stratiť všetky svoje súbory a údaje uložené v internom úložisku telefónu a nebudete ich môcť načítať. Takže je to vaša výzva, či v nej chcete pokračovať alebo nie ...
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
- Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
Ak svoj telefón nechcete resetovať, nájdite technológiu, ktorá tento problém vyrieši za vás.
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
