Obsah
Problémy s napájaním sa často vyskytujú, keď sa vyskytnú problémy s hardvérom vášho telefónu, ale niekedy môže dôjsť aj k problémom s firmvérom, ktoré spôsobia vypnutie telefónu a opätovné zapnutie. Potom existuje možnosť, že váš telefón utrpel fyzické alebo tekuté poškodenie, ktoré je trochu extrémne a môže vyžadovať technickú starostlivosť od autorizovaného technika Samsung. Ide o to, že naozaj nebudeme vedieť, v čom je problém, ak sa nepokúsime problém vyriešiť.
V tomto príspevku vás teda prevedieme riešením problémov s telefónom Samsung Galaxy S8 Plus, ktorý sa sám vypol a po zapnutí napájania sa znova nezapne. Budeme skúmať všetky možnosti a vylúčime ich jednu po druhej, až kým sa nedostaneme do bodu, v ktorom môžeme ľahko určiť, o aký problém vlastne ide. Takto sa môžeme pokúsiť formulovať riešenie, ktoré by problém nadobro napravilo. Takže ak ste jedným z majiteľov tohto zariadenia a momentálne vás trápi podobný problém, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť.
Teraz, skôr ako prejdeme na riešenie problémov, ak máte v súčasnosti iný problém, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov, pretože sme sa už venovali niektorým z najbežnejších problémov, s ktorými sa vlastníci zariadenia stretli. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim, a pokojne použite naše riešenia alebo príručky na riešenie problémov. Ak však nefungujú a ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android. Potrebujeme iba informácie, aby sme vám mohli pomôcť. Nebojte sa, je to zadarmo.
Riešenie problémov s Galaxy S8 Plus, ktoré sa znova nezapne
Ako vlastník musíte urobiť všetko pre to, aby váš telefón opäť fungoval. S prístrojom, ktorý sa nezapne, však môžete robiť iba toľko vecí. Naše riešenie problémov bude samozrejme zamerané na to, ako nastaviť telefón tak, aby sa normálne zapínal a bootoval, ale na konci dňa, ak problém pretrváva aj po vykonaní všetkého, mali by ste telefón priniesť do obchodu a nechať tech. vyriešiť problém za vás. Ak chcete začať s odstraňovaním problémov, prejdite nižšie uvedenými krokmi:
Krok 1: Vynútené reštartovanie zariadenia Galaxy S8 +
Za predpokladu, že je telefón bez zjavného dôvodu vypnutý sám, existuje šanca, že ide iba o zlyhanie systému alebo drobnú poruchu systému. Bez toho, aby ste robili čokoľvek zložité, budete pravdepodobne sami opraviteľní iba vykonaním procedúry núteného reštartu.
Stačí stlačiť a podržať klávesy zníženia hlasitosti a napájania na 10 sekúnd. Ak sa telefón normálne naštartuje, problém je vyriešený inak, musíte prejsť k ďalšiemu kroku alebo vyskúšať inú metódu.
Krok 2: Skúste telefón nabiť
Okrem doplňovania batérie sa tiež snažíte zistiť, či telefón reaguje, keď je pripojený k nabíjačke, pretože ak nie, existuje šanca, že ide o problém s hardvérom, a ak je to tak, je to často vážne.
Pripojte teda sieťový adaptér do sieťovej zásuvky, ktorá funguje, a potom druhý koniec kábla pripojte k telefónu a druhý koniec k nabíjačke. Na obrazovke sa môže zobraziť značka nabíjania a upozornenie LED v hornej časti obrazovky sa môže rozsvietiť, ale s týmito značkami alebo bez nich nechajte telefón 10 minút na nabitie. Potom, ak stále nereaguje, urobte to, čo ste urobili v prvom kroku, keď je zariadenie zapojené.
Je logické v tejto chvíli predpokladať, že telefón spadol, keď bola batéria úplne vybitá. Vykonanie núteného reštartu počas nabíjania ho môže vrátiť k životu. Ak však problém pretrváva aj potom, pokračujte ďalším krokom.
Krok 3: Skúste telefón spustiť v núdzovom režime
Je pravdepodobné, že tento problém spôsobuje jedna alebo niektoré z aplikácií, ktoré ste si nainštalovali, ale keďže nevieme, ktorá z týchto aplikácií je ich vinníkom, musíme ich všetky izolovať a vypnúť ich naraz. Môžete to urobiť iba tak, že telefón zapnete v núdzovom režime. V okamihu, keď sa váš telefón v tomto prostredí úspešne naštartuje, už to potvrdzuje naše podozrenie, takže musíte vyhľadať aplikáciu, ktorá problém spôsobuje, a odinštalovať ju. Teraz postupujte podľa týchto pokynov na spustenie zariadenia v bezpečnom režime:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
- Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
- Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
- Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
- Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
- Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
Takto odinštalujete aplikácie z vášho Galaxy S8 +…
- Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
- Klepnite na Nastavenia> Aplikácie.
- Klepnutím na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnutím na ikonu 3 bodiek> Zobraziť systémové aplikácie zobrazíte predinštalované aplikácie.
- Klepnite na požadovanú aplikáciu.
- Klepnite na Odinštalovať.
- Potvrďte opätovným klepnutím na Odinštalovať.
Ak sa však vaše zariadenie nespustí v bezpečnom režime, prejdite na ďalší krok.
Krok 4: Skúste telefón zaviesť v režime obnovenia
Ak sa nepodarilo vrátiť váš telefón späť do života pomocou všetkých vyššie uvedených krokov, mali by ste vyskúšať tento postup. Ponuka na obnovenie systému Android je v skutočnosti bezpečná proti výpadkom takmer všetkých zariadení so systémom Android. Aj keď teda váš telefón momentálne trpí vážnym problémom s firmvérom, stále sa môže bootovať v režime obnovenia, takže by ste to mali vyskúšať, pretože ak bude úspešný, môžete urobiť niekoľko vecí, ktoré vás môžu problém zbaviť dobrý; môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte a vykonať hlavný reset.
Ako spustiť telefón v režime obnovenia a vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
- Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
- Stlačením vypínača vyberte.
- Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
- Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
Ako spustiť Galaxy S8 + v režime obnovenia a vykonať hlavný reset
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
- Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
Ak sa váš telefón nepodarilo naštartovať v režime obnovenia, je čas ho priniesť do obchodu, pretože by to mohol byť problém s hardvérom.
Príspevky Galaxy S8 Plus, ktoré by ste si mohli prečítať:
- Ako opraviť Samsung Galaxy S8 Plus s čiernou obrazovkou a blikajúcim modrým svetlom [Sprievodca riešením problémov]
- Ako opraviť váš Samsung Galaxy S8 Plus, ktorý sa už nenabíja [Sprievodca riešením problémov]
- Čo robiť s telefónom Samsung Galaxy S8 Plus, ktorý pri otváraní aplikácií beží tak pomaly a pomaly [Sprievodca riešením problémov]
- Ako opraviť váš Samsung Galaxy S8 Plus s čiernou obrazovkou a modrými blikajúcimi svetlami [Sprievodca riešením problémov]
- Čo robiť so zariadením Samsung Galaxy S8 Plus, ktoré neustále reštartuje / reštartuje [Sprievodca riešením problémov]
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
