Obsah
Len málokedy sa môžeme stretnúť s luxusnými telefónmi, ako je Samsung Galaxy S8, s problémami súvisiacimi s výkonom, pretože často nedochádza ani zdroje, ktoré by uspokojili potreby všetkých ich aplikácií a služieb. Keď ho však budete používať celé mesiace, všimnete si, že sa postupne zhoršuje jeho výkon, najmä ak ste si už nainštalovali veľa aplikácií a uložili ste do nich veľa súborov. Jedného dňa potom môžete naraziť na určité oneskorenia, pomalosť, ktorá by sa zmenila na zamrznutie alebo zamrznutie. Ak sa vášmu telefónu stane toto, znamená to, že to musíte okamžite prehliadnuť, aby ste zabránili komplikovaniu jednoduchých problémov.
V tomto článku sa budem venovať častým problémom so zavesením u Samsung Galaxy S8 a prevediem vás riešením problémov so zariadením, kým problém nevyriešime a váš telefón nebude fungovať tak rýchlo ako predtým. Pokúsime sa zvážiť všetky možnosti a vylúčiť ich jednu za druhou, až kým nebudeme môcť ľahko určiť, o čo ide. Možno budeme musieť urobiť niektoré postupy, ktoré môžu problém potenciálne vyriešiť, a potom, ak problém pretrváva, prejsť na iný. Pokračujte teda v čítaní nižšie, pretože tento príspevok vám môže pomôcť.
Ale skôr ako čokoľvek iné, ak momentálne máte s telefónom rôzne problémy, navrhujem vám navštíviť našu stránku na riešenie problémov so Samsung Galaxy S8, pretože sme už začali poskytovať podporu našim čitateľom, ktorí vlastnia toto zariadenie. Chápeme, že váš telefón je stále úplne nový a mal by fungovať bez problémov, ale dokonca ani spoločnosť Samsung nezaručuje, že nenastanú žiadne problémy. To, čo tu robíme, je poskytovať našim čitateľom pomoc, ako najlepšie vieme, takže pokiaľ sme nezverejnili príspevky týkajúce sa vášho záujmu, môžete nás kontaktovať vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.
Ako vyriešiť problém s vašim Galaxy S8, ktorý stále visí / mrzne
Chytrý telefón, ktorý stále visí, tiež často beží veľmi pomaly a väčšinou zamrzne, než sa spomalí. Podľa toho, aký závažný je problém, môže zmrazenie trvať až niekoľko minút, kým budete môcť telefón používať. Je to veľmi nepríjemný problém, pretože vám bráni v normálnom používaní telefónu a chápem, že ho chcete opraviť, takže tu je niekoľko krokov, ktoré môžete urobiť, aby ste sa pokúsili vyriešiť tento problém ...
Krok 1: Vyskúšajte vynútený reštart, pretože by to mohla byť chyba
Ak sa vám tento problém stal prvýkrát, neskúšajte zatiaľ nič iné, iba vykonajte postup vynúteného reštartu. Reštartujte telefón stlačením a podržaním klávesov zníženia hlasitosti a napájania po dobu 7 až 10 sekúnd. Ak je zavesenie alebo zamrznutie spôsobené závadou, mal by váš telefón po reštarte fungovať správne. Ak nie, skúste ďalší krok.
Krok 2: Reštartujte telefón v núdzovom režime
Prevádzka telefónu v bezpečnom režime problém nevyrieši. Týmto spôsobom však získate predstavu, či problém spôsobuje niektorá z aplikácií tretích strán, ktoré ste si nainštalovali.
Takto spustíte svoj Galaxy S8 v bezpečnom režime ...
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
- Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
- Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
- Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
- Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
- Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
V tomto prostredí nemusíte robiť nič, iba pozorne sledujte svoj telefón, aby ste zistili, či stále dochádza k zamrznutiu, pretože ak je to tak, možno sa zaoberáme možným problémom s firmvérom. Ak však zavesenie zmizne, je zrejmé, že tento problém je spôsobený jednou alebo niektorými z nainštalovaných aplikácií. V takom prípade môžete skúsiť aktualizovať aplikácie, ktoré je potrebné aktualizovať:
- Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
- Klepnite na Obchod Play.
- Klepnite na kláves Menu a potom na Moje aplikácie. Ak chcete, aby sa vaše aplikácie aktualizovali automaticky, klepnite na ponuku> Nastavenia a potom klepnutím na možnosť Automaticky aktualizovať aplikácie začiarknite políčko.
- Vyberte jednu z nasledujúcich možností:
- Klepnutím na Aktualizovať [xx] aktualizujete všetky aplikácie dostupnými aktualizáciami.
- Klepnite na jednotlivú aplikáciu a potom klepnutím na Aktualizovať aktualizujte jednu aplikáciu.
Za predpokladu, že máte nejaké aplikácie, o ktorých sa domnievate, že by ste ich mali vyskúšať, musíte vymazať ich vyrovnávaciu pamäť a dáta. Ak to nefunguje, skúste ich odinštalovať jednu po druhej.
Ako vyčistiť medzipamäť a dáta aplikácií na Galaxy S8
- Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
- Klepnite na Nastavenia> Aplikácie.
- Klepnutím na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnutím na ikonu 3 bodiek> Zobraziť systémové aplikácie zobrazíte predinštalované aplikácie.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na Vymazať údaje a potom na OK.
- Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
Ako odinštalovať aplikácie z Galaxy S8
- Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
- Klepnite na Nastavenia> Aplikácie.
- Klepnutím na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnutím na ikonu 3 bodiek> Zobraziť systémové aplikácie zobrazíte predinštalované aplikácie.
- Klepnite na požadovanú aplikáciu.
- Klepnite na Odinštalovať.
- Potvrďte opätovným klepnutím na Odinštalovať.
Krok 3: Skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte
Za predpokladu, že S8 stále visí alebo zamrzne, keď je v bezpečnom režime, mali by ste sa pokúsiť vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, aby boli všetky systémové pamäte cache nahradené novými. Nebojte sa, tento postup je pre váš telefón a dáta celkom bezpečný. Žiadny z vašich súborov nebude odstránený a je to rovnako účinné ako obnovenie.
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
- Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
- Stlačením vypínača vyberte.
- Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
- Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
Ak problém pretrváva aj po tomto postupe, mali by ste skúsiť ďalší krok.
Krok 4: Vytvorte zálohu svojich súborov a resetujte telefón
Po vykonaní všetkých krokov uvedených vyššie a telefóne stále visí alebo mrzne, nezostáva vám nič iné, ako zálohovať všetky svoje súbory a údaje a potom resetovať telefón. Závesné problémy sú pomerne malé a na základe našich skúseností to reset vyrieši. Pred resetovaním však budete musieť pred zálohovaním podstúpiť ťažkosti so zálohovaním a obnovením. Dĺžka tohto procesu závisí od toho, koľko dát a súborov v telefóne máte.
Tesne pred resetovaním telefónu sa uistite, že poznáte svoje ID Google a heslo. Ak nie, radšej postupujte podľa nasledujúcich krokov a vypnite ochranu pred obnovením továrenských nastavení, aby ste sa po resetovaní nezamkli.
- Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
- Klepnite na Nastavenia> Cloud a účty.
- Klepnite na Účty.
- Klepnite na Google.
- Ak máte nastavených viac účtov, klepnite na svoju e-mailovú adresu Google ID. Ak máte nastavených viac účtov, budete musieť tieto kroky opakovať pre každý účet.
- Klepnite na trojbodkovú ikonu.
- Klepnite na Odstrániť účet.
- Klepnite na ODSTRÁNIŤ ÚČET.
A takto resetujete svoj Samsung Galaxy S8 ...
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
- Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
Dúfam, že táto príručka na riešenie problémov pomôže.
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
