Obsah
Niektorí používatelia Galaxy S10 hlásili problém, pri ktorom sa na obrazovke neustále zobrazuje vyskakovacie okno s hlásením „Nastavenia boli zastavené“. Ak sa snažíte zistiť, ako riešenie pre Nastavenia zastavilo chybu vo vašom Galaxy S10, pokračujte v čítaní tejto príručky. Ďalej uvádzame riešenia, ktoré by vám mali pomôcť pri riešení tohto problému.
Ako opraviť „Nastavenia sa zastavili“ na Galaxy S10 | riešenie problémov s chybou „Bohužiaľ sa nastavenia zastavili“
Aj keď zatiaľ nie je veľa používateľov Galaxy S10, ktorí by hlásili túto chybu, v minulosti bol problém problémom s nastaveniami, ktorý je častým problémom mnohých zariadení so systémom Samsung i iných spoločností. Ak máte tento problém na svojom S10, naučte sa, ako s ním zaobchádzať, podľa tohto článku o riešení problémov.
Nastavenia boli zastavené, oprava č. 1: Vynútiť ukončenie aplikácie Nastavenia
Rovnako ako každá iná aplikácia v prostredí Android, aj vlastná aplikácia Nastavenia spoločnosti Samsung sa z času na čas môže pokaziť. Existuje veľa faktorov, ktoré môžu ovplyvniť aplikáciu Nastavenia, niektoré však možno našťastie ľahko vyriešiť jednoduchým reštartovaním aplikácie. Pri riešení akýchkoľvek problémov s aplikáciami je potrebné najskôr sa uistiť, že sa daná aplikácia reštartuje. To niekedy môže vyriešiť problémy spôsobené menšími alebo dočasnými chybami, ktoré sa mohli vyvinúť. Takto sa to deje:
- Na obrazovke klepnite na softvérové tlačidlo Posledné aplikácie (posledné tri zvislé čiary vľavo od tlačidla Domov).
- Po zobrazení obrazovky Posledné aplikácie prejdite prstom doľava alebo doprava a vyhľadajte aplikáciu Nastavenia. Mal by tu byť, ak sa vám ho predtým podarilo spustiť. Potom aplikáciu zatvorte posunutím nahor. To by malo vynútiť jeho uzavretie. Ak tam nie je, klepnutím na aplikáciu Zavrieť všetko tiež reštartujete všetky aplikácie.
Ďalším spôsobom, ako vynútiť zatvorenie aplikácie, je tento:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
- Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite aplikáciu Nastavenia a klepnite na ňu.
- Klepnite na Vynútiť zastavenie.
Nastavenia boli zastavené, oprava č. 2: Mäkké resetovanie zariadenia
Ak by sa problém vrátil po reštarte samotnej aplikácie, ďalšou vecou, ktorú chcete urobiť, je vykonať mäkký reset. Toto by malo vyčistiť systém a prípadne sa tiež zbaviť chyby. Ak to chcete urobiť, jednoducho stlačte a približne 10 sekúnd podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti. Po reštartovaní telefónu uvoľnite tlačidlá. To je zvyčajne efektívne pri odstraňovaní chýb, ktoré sa vyvinuli, keď je systém nejaký čas mimo prevádzky. Navrhujeme, aby ste S10 pomocou tejto metódy reštartovali aspoň raz týždenne, aby ste znížili pravdepodobnosť výskytu chýb.
U niektorých Galaxy S10 môže existovať trochu iný spôsob, ako dospieť k rovnakej metóde. Tu je postup:
- Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti približne 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa napájanie zariadenia nevypne. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
- Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Môžete použiť tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami na nastavenie hlasitosti) na výber. Počkajte až 90 sekúnd, kým sa obnovenie nedokončí.
Nastavenia boli zastavené, oprava č. 3: Aktualizácia systému Android a aplikácií
Aj keď to mnoho používateľov Androidu všeobecne nevie, inštalácia aktualizácií niekedy prináša aj potrebné opravy známych chýb. Uistite sa, že neotáľate s inštaláciou žiadnych aktualizácií systému alebo aplikácií. Predvolene by vás mala S10 upozorňovať na všetky dostupné aktualizácie, ale v prípade, že tento mechanizmus vypnete, je najvyšší čas ich skontrolovať ručne.
Kontrola aktualizácie systému Android alebo systému:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aktualizácia softvéru.
- Klepnite na možnosť Stiahnuť a nainštalovať.
- Počkajte, kým zariadenie skontroluje dostupnosť aktualizácií.
- Nainštalujte aktualizáciu. Ak nebude k dispozícii žiadna nová aktualizácia, mal by vám to povedať váš telefón.
Pre zariadenia Galaxy S10 so značkou operátora alebo pre tie, ktoré poskytol váš operátor, nemusí existovať možnosť manuálne skontrolovať aktualizácie. Musíte len jednoducho potvrdiť, či existuje upozornenie na aktualizáciu, a povoliť inštaláciu aktualizácie.
Postup kontroly aktualizácií aplikácie:
- Otvorte aplikáciu Obchod Play.
- Klepnite na ikonu Viac nastavení (vľavo hore).
- Klepnite na Moje aplikácie a hry.
- Klepnite na tlačidlo Aktualizovať všetko.
Nastavenia boli zastavené, oprava č. 4: Vymazať medzipamäť aplikácií
Ak v tomto okamihu chyba Nastavenia skončila, ďalším dobrým krokom je odstránenie vyrovnávacej pamäte aplikácie Nastavenia. Toto je jeden z priamych spôsobov riešenia problémov. Postupuje sa takto:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
- Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite aplikáciu Nastavenia a klepnite na ňu. V závislosti od vášho zariadenia môžu byť v tomto zozname dve aplikácie Nastavenia. Pre istotu obaja vyčistite vyrovnávaciu pamäť.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na tlačidlo Vymazať medzipamäť.
- Reštartujte telefón a skontrolujte problém.
Nastavenia boli zastavené, oprava č. 5: Obnoviť nastavenia aplikácie
Ak po vyčistení vyrovnávacej pamäte aplikácie SEttings zostane chyba Nastavenia zastavená, pokračujte obnovením predvolených nastavení aplikácie.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
- Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
- Nájdite aplikáciu Nastavenia a klepnite na ňu. V závislosti od vášho zariadenia môžu byť v tomto zozname dve aplikácie Nastavenia. Pre istotu obaja vyčistite vyrovnávaciu pamäť.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
- Reštartujte telefón a skontrolujte problém.
Nastavenia boli zastavené, oprava č. 6: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte
Aby bolo možné aplikácie rýchlo načítať, Android ukladá často používané položky, ako sú odkazy na webové stránky, obrázky, videá, reklamy, okrem iného do časti v internom úložisku, ktorá sa nazýva oddiel medzipamäte. Niekedy môžu byť tieto položky súhrnne nazývané systémová medzipamäť zastarané alebo poškodené, čo spôsobí problémy s výkonom alebo chyby. Aby ste zaistili, že váš telefón bude fungovať efektívne a vyrovnávacia pamäť bude v najlepšom stave, chcete pravidelne vymazávať oddiel vyrovnávacej pamäte (asi raz za niekoľko mesiacov). Pri riešení akýchkoľvek problémov s aplikáciami to môže byť tiež jeden z krokov na riešenie problémov. Tu je postup, ako to urobiť
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
- Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní hodnota „yes“, a potom stlačte tlačidlo napájania.
- Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
Nastavenia boli zastavené, oprava č. 7: Skontrolujte prítomnosť nečestných aplikácií
Iné aplikácie môžu niekedy prekážať systému Android a iným aplikáciám. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, reštartujte telefón do bezpečného režimu. Postup je nasledovný:
- Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí okno vypnutia, potom ho uvoľnite.
- Klepnite na vypínač a podržte ho, kým sa nezobrazí výzva v núdzovom režime, potom uvoľnite.
- Potvrďte klepnutím na Núdzový režim.
- Dokončenie procesu môže trvať až 30 sekúnd.
- Po reštarte sa v ľavom dolnom rohu domovskej obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.
Pamätajte, že aplikácie tretích strán sú v tomto režime zakázané, takže to, čo môžete použiť, sú predinštalované aplikácie. Ak sa problém s dotykovou obrazovkou v bezpečnom režime nezobrazí, znamená to, že problém je spôsobený zlou aplikáciou. Odinštalujte aplikáciu, ktorú ste si nedávno nainštalovali, a uvidíte, či sa tým problém vyrieši. Ak problém pretrváva, použite proces eliminácie na identifikáciu nečestnej aplikácie. Tu je postup:
- Spustite počítač do bezpečného režimu.
- Skontrolujte problém.
- Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
- Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
- Ak je váš S10 stále problematický, opakujte kroky 1-4.
Nastavenia boli zastavené, oprava č. 8: Obnovte predvoľby aplikácií
V prípade, že existuje predvolená aplikácia, ktorá bola omylom zakázaná pri spôsobení chyby, nezabudnite resetovať predvoľby aplikácie.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na Aplikácie.
- Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
- Vyberte možnosť Obnoviť predvoľby aplikácie.
- Reštartujte S10 a skontrolujte problém.
Nastavenia boli zastavené, oprava č. 9: Obnovte všetky nastavenia
Táto možnosť riešenia je podobná obnoveniu továrenských nastavení bez mínusov pri mazaní používateľských údajov, aplikácií a ďalších. Ak je v tomto okamihu stále automatické otáčanie, mali by ste urobiť toto riešenie a zistiť, či týmto spôsobom môžete opraviť chybu softvéru. Tu je postup:
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Klepnite na položku Všeobecná správa.
- Klepnite na Resetovať.
- Klepnite na Obnoviť všetky nastavenia.
- Klepnite na tlačidlo RESET.
Nastavenia boli zastavené, oprava č. 10: Obnovenie predvolených nastavení softvéru (továrenské nastavenie)
Ak sa po celú dobu nič nezmení, možno budete musieť vymazať telefón a vrátiť všetky pôvodné nastavenia softvéru. Obnovenie výrobných nastavení je zvyčajne efektívne pri riešení problémov súvisiacich so softvérom. Sme 90% pozitívni, že nastavenie zastavilo chybu v dôsledku chyby softvéru, takže to pravdepodobne pomôže.
Nižšie sú uvedené dva spôsoby, ako obnoviť továrenské nastavenie S10:
Metóda 1: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 cez ponuku Nastavenia
Toto je najjednoduchší spôsob, ako vymazať svoj Galaxy S10. všetko, čo musíte urobiť, je prejsť do ponuky Nastavenia a postupovať podľa pokynov uvedených nižšie. Túto metódu odporúčame, ak nemáte ťažkosti s prechodom do časti Nastavenia.
- Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
- Otvorte aplikáciu Nastavenia.
- Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
- Klepnite na Resetovať.
- Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
- Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
- Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.
Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 pomocou hardvérových tlačidiel
Ak je váš prípad taký, že sa telefón nenabootuje alebo sa zavádza, ale ponuka Nastavenia je neprístupná, môže byť tento spôsob užitočný. Najskôr musíte zaviesť zariadenie do režimu obnovenia. Po úspešnom prístupe k nástroju Recovery je čas začať správny postup hlavného resetovania. Môže trvať niekoľko pokusov, kým získate prístup k nástroju Recovery, preto buďte trpezliví a jednoducho to skúste znova.
- Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
- Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
- Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
- Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti a tlačidlo Bixby.
- Zatiaľ čo stále držíte klávesy zvýšenia hlasitosti a Bixby, stlačte a podržte tlačidlo napájania.
- Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
- Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
- Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
- Stlačením tlačidla napájania potvrďte obnovenie továrenských nastavení.