Obsah

• Ako opraviť chybu pri narušení aplikácie „Bohužiaľ, WeChat sa zastavil“
• Riešenie problémov s telefónom Android s chybou „Bohužiaľ, WeChat sa zastavil“

WeChat bol od svojho uvedenia vždy úspešný, pretože používateľom systému Android alebo akýmkoľvek majiteľom inteligentných telefónov umožňuje posielať bezplatné multimediálne texty (MMS) a uskutočňovať bezplatné hlasové a videohovory. Aplikácia je dobre vyvinutá a udržiavaná s aktualizáciami, ktoré sa zavádzajú najmä v prípade významných aktualizácií firmvéru pre vlajkové telefóny. Rovnako ako všetky ostatné aplikácie však nie je zbavený problémov a štikútania. Niektorým používateľom systému Android sa zobrazuje chyba „Bohužiaľ, WeChat sa zastavil“, čo v podstate znamená, že aplikácia zlyhala z neznámeho dôvodu.

Je ťažké okamžite zistiť, čo je príčinou problému alebo prečo sa chyba objavuje zrazu. Preskúmali sme internet a zistili sme, že existuje bod, keď sa stovky používateľov sťažujú na rovnakú chybu v ten istý deň, čo samozrejme znamená, že ide o problém s aplikáciou a vývojár s tým musí niečo urobiť a skutočne tak aj urobili. Tým sa to skončilo.

Teraz sa niektorým používateľom občas zobrazuje rovnaká chyba a hoci je to v zásade iba problém s aplikáciou, môžu ich spustiť aj ďalšie faktory. V tomto príspevku sa s vami podelím o riešenie chyby „Bohužiaľ WeChat sa zastavil“, takže pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť.

Ako opraviť chybu pri narušení aplikácie „Bohužiaľ, WeChat sa zastavil“

Stovky používateľov potvrdili, že nasledujúce riešenie fungovalo bezchybne. Podľa týchto pokynov sa pokúste chybu opraviť, nezabudnite však, že možnosti ponuky v telefóne sa môžu líšiť, takže je na vás, aby ste našli správnu ponuku, do ktorej vstúpite.

1. Na Domovskej obrazovke klepnite na Aplikácie.
2. Nájdite ten dotyk Nastavenia.
3. Prejdite na a klepnite na Aplikácie.
4. Vyhľadajte a dotknite sa ponuky Správca aplikácií alebo podobnej ponuky.
5. Prejdite na kartu VŠETKY a zobrazte všetky aplikácie, ktoré sú spustené v telefóne.
6. Prejdite na WeChat a klepnite na ňu.
7. Klepnite na tlačidlo Vynútiť zastavenie.
8. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
9. Klepnite na Vymazať údaje a potom potvrďte.

Po vykonaní týchto krokov otvorte WeChat a zistite, či sa chyba stále zobrazuje. Ak sa tak nestane, skúste sa prihlásiť alebo ho použiť ako zvyčajne na otestovanie, či by v určitom okamihu stále nedošlo k zlyhaniu. Ak stále havaruje, budete musieť vykonať niekoľko postupov na riešenie problémov, aby fungoval znova bezchybne. Som si istý, že tento problém môžete vyriešiť sami.

Riešenie problémov s telefónom Android s chybou „Bohužiaľ, WeChat sa zastavil“

Predtým, ako začneme s riešením problémov, nezabudnite, že táto chyba predstavuje veľmi malý problém. Postupy riešenia problémov, ktoré v tomto príspevku urobíme, smerujú do aplikácie a nič iného. Pokiaľ urobíte správny postup, je nepravdepodobné, že by ste telefón pokazili. Z tohto dôvodu by ste mali urobiť nasledovné:

Skúste zistiť, či je pre WeChat k dispozícii aktualizácia

Najbežnejším dôvodom, prečo aplikácie zlyhávajú, sú problémy s kompatibilitou. Napríklad ak ste do telefónu nainštalovali významnú aktualizáciu firmvéru a tento problém sa začal, je pravdepodobnejšie, že vývojár už vydal aktualizáciu aplikácie, ktorá problém vyrieši. Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je zistiť, či je pre WeChat k dispozícii aktualizácia, a aktualizovať ju.

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na Obchod Play.
3. Klepnite na kláves Menu a potom na Moje aplikácie. Ak chcete, aby sa vaše aplikácie aktualizovali automaticky, klepnite na kláves Ponuka, potom na Nastavenia a potom klepnutím na Automaticky aktualizovať aplikácie začiarknite políčko.
4. Klepnite na WeChat a potom klepnutím na Aktualizovať ho aktualizujte. Tlačidlo Aktualizovať bude aktívne, ak je k dispozícii nová verzia.

Po aktualizácii aplikácie ju otvorte a skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak sa stále zobrazuje, prejdite na ďalší krok a urobte to isté, ak nie je povolené tlačidlo Aktualizovať.

Znova nainštalujte WeChat na svoje zariadenie so systémom Android

Takto sa zabezpečí, že máte v telefóne najnovšiu verziu WeChat. „Preinštalovaním“ myslím to, že najskôr odinštalujete aplikáciu, potom ju znova stiahnete z Obchodu Play a nainštalujete ju. Takto odinštalujete aplikáciu zo zariadenia:

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Nájdite a klepnite na WeChat.
5. Klepnite na Odinštalovať.
6. Potvrďte opätovným klepnutím na Odinštalovať.

Pri opätovnej inštalácii postupujte podľa týchto pokynov:

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na Obchod Play.
3. Vyhľadajte WeChat prostredníctvom vyhľadávacieho panela.
4. Po nájdení klepnite na Inštalovať a počkajte, kým telefón nedokončí inštaláciu.
5. Po dokončení inštalácie otvorte aplikáciu a prihláste sa do svojho účtu.

Aplikácia už možno funguje bez chyby. Ak sa však stále zobrazuje, budete musieť problém nahlásiť vývojárovi, aby mohol podniknúť kroky na jeho odstránenie.

Ak ide o izolovaný problém, WeChat by mal byť iba zlyhaním aplikácie, ale ak ide o problém s firmvérom, mali by sa vyskytnúť aj ďalšie aplikácie, ktoré zlyhajú. Alebo ak sa váš telefón stane neuveriteľne pomalým, bude to ideálny čas na jeho resetovanie. Nezabudnite si však zálohovať dôležité súbory a dáta.

Dúfam, že tento príspevok vám pomôže vyriešiť problém s telefónom. Ak máte ďalšie obavy, o ktoré sa s nami chcete podeliť, môžete nás kontaktovať prostredníctvom tohto dotazníka.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli prečítať:

• Samsung Galaxy Note8 stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa nastavenia zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
• Samsung Galaxy Note 8 Webové odkazy v e-maile sa neotvárajú Problém s Chrome a ďalšie súvisiace problémy
• Ako opraviť Samsung Galaxy S8, ktorý stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ, Galéria sa zastavila“ [Sprievodca riešením problémov]
• Čo robiť, keď sa na vašom Samsung Galaxy S8 začne zobrazovať chyba „Bohužiaľ, kontakty sa zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy S8, ktorý zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa proces com.android.phone zastavil“ [Sprievodca riešením problémov]