• Naučte sa, ako opraviť problém týkajúci sa služby #Samsung # GalaxyS5 Settings, ktorá neustále zlyháva po aktualizácii #Marshmallow.
• Čo robiť, ak je tlačidlo Wi-Fi na vašom telefóne sivé po aktualizácii firmvéru.
• S5 sa po aktualizácii firmvéru už nemôže pripojiť k Bluetooth vo vozidle.
• Po inovácii operačného systému sa zariadenie stalo tak pomalým a fotoaparát nebude robiť statické zábery.

A: Zdá sa, že to mohol spôsobiť nový systém, ale myslím si, že ide iba o niektoré poškodené systémové medzipamäte. S týmto chcem, aby ste sa pokúsili najskôr vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Nasleduj tieto kroky:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov, Vypínač
3. Keď telefón zavibruje, pustite vypínač, ale stále stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Domov.
4. Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
5. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“.
6. Stlačením vypínača vyberte.
7. Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ak služba Nastavenia aj po vymazaní oddielu vyrovnávacej pamäte stále zlyháva, skúste zaviesť telefón v bezpečnom režime a skontrolujte, či môžete prejsť do Nastavení, kým je v takom stave (t. J. Zakázané aplikácie tretích strán).

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „Samsung Galaxy S5“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak je to tak, potom môže byť jedna alebo niektoré z vašich stiahnutých aplikácií nekompatibilné s programom Marshmallow. Najlepším spôsobom, ako to vyriešiť, je skontrolovať, či sú pre vaše aplikácie k dispozícii aktualizácie, nainštalovať ich a potom telefón normálne spustiť. Za predpokladu, že služba Settings po zavedení v bezpečnom režime a aktualizácii aplikácií stále zlyháva, bude poslednou možnosťou vykonať hlavný reset. Predtým sa samozrejme nezabudnite zálohovať svoje dáta a súbory:

1. Vypnite zariadenie.
2. Súčasne stlačte a podržte nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov a Vypínač.
3. Keď telefón zavibruje, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Home.
4. Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Q: “Po nainštalovaní automatickej aktualizácie pre lízanku je moje WiFi sivé, moje Bluetooth nerozpozná moje príslušenstvo a telefón sa náhodne reštartuje. Obnovil som továrenské nastavenia a pokúsil som sa vymazať, ale uplynuli 4 hodiny a zostal iba na obrazovke reštartu. Je to, akoby bol môj telefón posadnutý. Prosím pomôžte mi.”

A: Ďakujeme, že ste naznačili, že ste už obnovili výrobné nastavenia. Za týmto účelom teda vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte podľa prvého postupu, ktorý som zahrnul do prvého problému. Myslím, že to je všetko, čo pre tento problém potrebujete.

Q: “Od aktualizácie Marshmallow nefunguje Bluetooth v mojom Lexuse, telefón sa náhodne a často reštartuje, zlyhávajú aplikácie a oneskorenie zadávania klávesnice. Neznášam Marshmallow. Kedy to opravujú?”

A: Úprimne povedané, nikto nevie, či Samsung vyrieši tento druh problému. Toto je iba jeden z problémov Bluetooth, ktoré sa vyskytli po aktualizácii marshmallow, a zjavne ide o problém s kompatibilitou, iba ak to spoločnosť Samsung neuzná a pravdepodobne to bude viniť z verzie Bluetooth vo vašom automobile. Ale keďže máte ďalšie problémy, myslím si, že je čas vykonať reset a zistiť, či to má nejaký vplyv.

Q: “Viem, že to znie hlúpo, ale používal som fotoaparát v telefóne strašne dobre. Momentálne je to v režime videa, nemôžem to zastaviť nahrávanie. Chcem iba odfotiť a musím ho poslať spoločnosti. Ako to môžem dosiahnuť, aby mi umožnil fotografovať, nerozumiem všetkým týmto režimom alebo iným veciam na fotoaparáte. Som pripravený vzdať sa telefónu s fotoaparátom. Vďaka.”

A: Keď otvoríte aplikáciu Fotoaparát, musí tam byť ikona „Fotoaparát“, klepnite na ňu a budete môcť robiť statické zábery. Ak boli náhodou všetky nastavenia aplikácie fotoaparátu pokazené, musíte ich iba resetovať a vymazať údaje. Nebojte sa, vaše obrázky a videá nebudú odstránené.

1. Choď do nastavení.
2. Prejdite na Aplikácie.
3. Vyberte možnosť Spravovať aplikácie.
4. Klepnite na kartu Všetko.
5. Vyberte Fotoaparát.
6. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
7. Klepnite na Vymazať údaje a potom na OK.

Q: “Moja Galaxy S5 sa nedávno aktualizovala na marshmallow a stala sa veľmi, veľmi pomalá. Nerozumiem, prečo mi takáto veľká aktualizácia zničila telefón. Môžete mi pomôcť?”

A: Sú chvíle, kedy aktualizácia poškodí pamäte cache a dáta v telefóne alebo spôsobí problémy s kompatibilitou. V obdobiach ako je toto, musíte iba zálohovať svoje dáta a vykonať hlavný reset, aby ste odstránili možné poškodené súbory. Vyskúšajte to a môžete znova získať výkon telefónu.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Podporujeme každé dostupné zariadenie so systémom Android a to, čo robíme, myslíme vážne. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.