Obsah

• Problém č. 1: Aplikácie Samsung Galaxy S5, ktoré využívajú služby lokalizácie polohy, neustále zlyhávajú
• Problém č. 2: Obchodné stretnutie Skype sa v telefóne Samsung Galaxy S5 stále odpojuje
• Problém č. 3: Zdá sa, že aplikácia PopupuiReceiver vyčerpáva energiu batérie Galaxy S5
• Problém č. 4: Viacero problémov po aktualizácii Galaxy S5 na Lollipop
• Problém č. 5: V telefóne Samsung Galaxy S5 sa nedá vytvoriť zámok vzoru
• Problém č. 6: Po aktualizácii Lollipop nie je možné použiť odomknutie prstom na odomknutie S5
• Problém č. 7: Ako opraviť viac problémov po aktualizácii Galaxy S5 na Lollipop
• Spojte sa s nami

Problém č. 1: Aplikácie Samsung Galaxy S5, ktoré využívajú služby lokalizácie polohy, neustále zlyhávajú

Dobrý deň, mám nasledujúci problém:

Minulý týždeň prestali v mojom telefóne fungovať niektoré aplikácie a funkcie operačného systému. Nepamätám si, že by som v ten deň niečo nainštaloval. Fungovalo to dobre a zrazu v stredu to začalo ukazovať toto čudné správanie. Aplikácie zlyhajú a zobrazujú malé okno s informáciou, že prestala fungovať, a funkcie jednoducho zamrznú a musím stlačiť tlačidlo Domov.

Medzi aplikáciami a funkciami, ktoré nefungujú, je jedna spoločná vec, že ​​všetky súvisia alebo používajú GPS / mapy / lokalizačné služby (neviem, ako to pomenovať).

3 aplikácie, ktoré momentálne mám a zlyhajú, sú: Uber (služba vyzdvihnutia auta), Easy Taxi (taxislužba) a Degusta (vyhľadávač reštaurácií).

Funkcie, ktoré som (zatiaľ) zistil a nefungujú, sú: Úpravy dôveryhodného miesta pre funkciu Smart Lock a otvorenie histórie polohy Google v časti Poloha.

Aby to nebolo všetko jednoduché, niektoré aplikácie, ktoré tiež používajú GPS / mapy / lokalizačné služby, fungujú dobre. Napríklad: Tappsi (iná taxislužba), Google Maps a Waze (plánovač trás).

Už som vyskúšal odinštalovanie aplikácií a ich opätovnú inštaláciu, skontroloval aktualizácie, resetoval telefón, vybral batériu na viac ako 10 s a dokonca som vykonal obnovenie továrenských nastavení (dvakrát!). Ale nič nezabralo.

O všetkom som urobil screenshoty, keby ste ich potrebovali.

Prosím pomôžte! Som zúfalá…

Ďakujem mnohokrát. - Juan

Riešenie: Ahoj Juan. Nenapadá nás nič, čo by mohlo spôsobiť tento problém, iné ako iné aplikácie tretích strán. Zvážte ďalšie kolo obnovenia továrenských nastavení a na niekoľko hodín nainštalujte iba problematické aplikácie, aby ste mohli sledovať, ako bude telefón fungovať. To vám pomôže zúžiť počet možných aplikácií, ktoré by mohli spôsobovať problémy.

Komplexná interakcia aplikácií a firmvéru môže niekedy viesť k nepredvídateľným problémom, takže skôr ako nainštalujete ďalšie, nezabudnite problém izolovať.

Problém č. 2: Obchodné stretnutie Skype sa v telefóne Samsung Galaxy S5 stále odpojuje

Začali sme používať Skype na podnikanie, na hovory a schôdzky. Náš telefónny hotspot používame na pripojenie nášho notebooku, aby sme mohli robiť všetko. Som schopný robiť všetko od e-mailu, vyhľadávania Google, videohovoru cez Skype, webového programu, okrem skupinovej schôdzky Skype. Keď kliknem na schôdzku, pokúsi sa pripojiť a dôjde k chybe. Neúspešne som spolupracoval so spoločnosťou Verizon a našou IT skupinou. Naše IT mi poslalo HTC One M9 a funguje bez problémov. Vyskúšali sme dokonca aj nové SIM karty. IT chce, aby som prešiel na HTC one M9, ale radšej mám Galaxy. Musí to byť nastavenie v telefóne, účte Verizon alebo Skype for business, ale každý hovorí, že to nie sú oni. Akékoľvek odporúčania a mohol by Lollipop 5.1.1 tento problém vyriešiť. - Steve

Riešenie: Ahoj Steve. Ak váš účet Skype funguje na inom telefóne, ako je HTC One M9 od IT, problém môže byť v telefóne jedinečný. Zvažovali ste opätovnú inštaláciu aplikácie alebo vykonanie štandardných riešení problémov, ktoré súvisia s konkrétnou aplikáciou, ako je vyčistenie vyrovnávacej pamäte a údajov, alebo dokonca obnovenie továrenských nastavení?

Problém č. 3: Zdá sa, že aplikácia PopupuiReceiver vyčerpáva energiu batérie Galaxy S5

„PopupuiReceiver“ sa načítava v rôznych časoch a keď sa mi batéria na S5 vybíja oveľa rýchlejšie ako obvykle, 100% až 50% za pouhých 8 hodín a nič iné sa nepoužíva. Ak sa batéria nezaťaží, vybije sa na 88% za rovnakých podmienok, tj sa nepoužíva vôbec. Už mesiace predtým, ako sa to začalo, som si nestiahol žiadne aplikácie. Vykonal som úplné resetovanie bezvýsledne.

Telefón mám od apríla 2014.

Mal som veľa mesiacov problémy a ukázalo sa, že to bola zlá karta SD, ale tá bola vymenená za novú a okrem tejto už vôbec žiadne.

Vopred ďakujem. - Thomas

Riešenie: Ahoj Thomas. PopupuiReceiver je jeden z hlavných súborov systému Android a má byť spustený neustále. Aj keď sa to môže javiť ako zodpovedné za rýchle vybitie batérie, môže to byť skutočne ďaleko od pravdy. Ak si myslíte, že váš telefón zbytočne vyčerpáva energiu batérie, skúste vylepšiť nastavenia telefónu, deaktivovať nepotrebné aplikácie alebo postupujte podľa našich návrhov v tomto príspevku, Najlepšie tipy na predĺženie výdrže batérie na telefónoch Samsung Galaxy S4 a S5.

Problém č. 4: Viacero problémov po aktualizácii Galaxy S5 na Lollipop

Telefón vykonal automatickú aktualizáciu cez víkend a odvtedy som nemal nič iné ako problémy. Najhoršie na tom je, že viac ako 700 fotografií, ktoré boli v priečinku môjho fotoaparátu, je teraz preč. Reštartoval som, odstránil batériu, reštartoval, skontroloval skryté súbory atď., Ale sú proste preč. Telefón je teraz veľmi pomalý a neustále stráca signál alebo pripojenie. Kindle, kde mám kopu kníh, ktoré som si zakúpil, sa niekedy načíta a niekedy nie teraz. Pri čítaní zapaľovacej knihy trvá prepnutie stránok po prejdení prstom 30 a viac sekúnd. Volali mi dopravcu a snažili sa pomôcť, ale ani len netušia, čo sa deje. Obviňujú samozrejme spoločnosť Samsung. Kontaktoval Samsung a viní spoločnosť Verizon. Je to ako kolotoč v pekle a nemôžem vystúpiť. Nejaké nápady? - Debbie

Riešenie: Ahoj Debbie. Jedným z hlavných dôvodov, prečo telefón niekedy spomalí na indexové prehľadávanie, je zlá karta SD. Lásku SD správne odpojte a sledujte, ako vaše zariadenie funguje.

Ak to nebude mať žiadny rozdiel, skúste mazanie oddielu medzipamäte. Vymazanie vyrovnávacej pamäte je účinným prostriedkom na riešenie problémov s pomalým výkonom, najmä keď sa telefón pri načítaní aplikácií javí ako pomalý.

Posledný krok, ktorý môžete urobiť, je obnovte pôvodné nastavenia telefónu. To zaistí, že bude následne postarané o všetky možné problémy s firmvérom.

Je nám ľúto, že ste počuli o vašich fotografiách, ale ak ste si niekde neuložili zálohu, kým ste ich nestratili z telefónu, budú nenávratne preč. Ak chcete zabrániť opätovnej strate cenných fotografií a videí, zvyknite si niekde ukladať kópie svojich osobných údajov - buď prostredníctvom cloudových služieb, ako je Dropbox alebo Disk Google, alebo na iné médiá, ako sú externé pevné disky.

Problém č. 5: V telefóne Samsung Galaxy S5 sa nedá vytvoriť zámok vzoru

Po zmene hesla GOOGLE sa uzamknutá obrazovka nevráti k uzamknutiu vzoru. TOTO heslo musím použiť na odomknutie telefónu vždy, keď vyprší časový limit obrazovky. Predtým som používal „vzorový zámok“ spoločnosti Samsung, aby telefón vo vrecku alebo v kabelke neuskutočňoval vlastné hovory. Čas som dokonca predĺžil na 30 minút.

Google stále tvrdí, že sa niekto pokúsil prihlásiť na môj účet, v inom meste, odpovedal som, že som to ja, ale bol som nútený použiť ich dvojstupňové overenie, ale MOHOL by som ho nedostať, keď som nemohol otvoriť telefón, pretože obvyklý vzor nebol na mojej domovskej obrazovke. Keď som zadal nové heslo Google, telefón sa otvoril, ale prepíše všetky moje možnosti poskytnuté spoločnosťou Samsung. Takže to nejako ovplyvňuje moje ďalšie zariadenia a teraz sa musím prihlásiť do aplikácie Goggle, aby som mohol robiť čokoľvek na telefóne, TV, PS4, notebooku ... Žiadny neprijíma nové heslo. Musím použiť staršie, dostaneme sa uzamknuté po 10 pokusoch. Stalo sa tak potom, čo som nevenoval pozornosť výzvam spoločnosti Google na aktualizáciu služieb Google, ktoré ani nepoužívam. - Kei

Riešenie: Ahoj Kei. Aj keď to nie je vhodné, myslíme si, že vám bude lepšie bez dvojstupňového overenia spoločnosťou Google. Nevýhodou pridania ďalšej úrovne zabezpečenia do vášho účtu Google je problém s udeľovaním povolení zakaždým, keď budete aplikáciu neskôr používať. Ak si neprajete, aby vám tím zabezpečenia Google dal falošný poplach, jednoducho dolaďte svoje nastavenia účtu.

Nevieme, či existuje chyba firmvéru, ktorá spôsobuje, že vám telefón neumožňuje používať zámky so vzorom, takže skúste urobiť obnovenie výrobných nastavení vidieť rozdiel. Nielenže vylúčite všetky existujúce poruchy firmvéru, ale tiež obnovíte predvolené hodnoty funkcií telefónu.

Problém č. 6: Po aktualizácii Lollipop nie je možné použiť odomknutie prstom na odomknutie S5

Môj S5 bol nastavený na potiahnutie, aby sa odomkol. Po aktualizácii systému ma prinútil vytvoriť heslo. Urobil som a potom som vytvoril 4-ciferný pin na odomknutie. Chcem prejsť späť, ale neumožňuje mi ho zvoliť, pretože hovorí, že bol zakázaný správcom zariadenia, zásadami šifrovania alebo úložiskom poverení. Skúšal som vyskúšať „Vymazať poverenia“, ale táto možnosť je sivá a nemôžem ju zvoliť. Po online vyhľadávaní som si tiež vyskúšal šifrovanie telefónu a potom som ho dešifroval. To mi nedovolilo zmeniť nastavenie posunutia. - Anna

Riešenie: Ahoj Anna. Skús ísť Nastavenia> Ďalšie> Zabezpečenie> Šifrovať zariadenie> Nastaviť typ zámku obrazovky.

Problém č. 7: Ako opraviť viac problémov po aktualizácii Galaxy S5 na Lollipop

Vyskakovacie okná, nikdy predtým, zmrazenie obrazovky, ani nie tak rýchle ako to bolo, sa tak spomalilo. Horná lišta, kde sú zobrazené Wi-Fi, lišta je tak vyblednutá, že ju nevidíte. Pravidelne čistím všetky otvorené stránky , Vyčistite všetku poštu a tty, aby som vyčistil špongie, otočím svoj telefón, prsty sú na zadnej strane telefónu, takže je zasiahnutý. Vyberiem batériu, počkám a potom začnem. Vyskakovacie okná ma robia divokým a tieto aplikácie, ktoré sa objavujú, nemôžem držať krok s ich vypínaním ... Nikdy nehrám hry, napriek tomu tam sú. Miloval som svoju S4, bol by som radšej neaktualizoval. Chlapče, nemám šťastie. Sprintoval som svojho operátora šialenstvom, neprijímal som Wi-Fi. Stále chodím do Star Bucks, moja wifi je nízka. Mám Samsung, telefón, tablet, notebook, notebook. TENTO ZÁKAZNÍK SPOLOČNOSTI SAMSUNG bol veľmi šťastný, tento telefón zmenil môj výhľad na spoločnosť Samsung. - Suzanne

Riešenie: Ahoj Suzanne. Je nám ľúto, že ste sa dozvedeli o vašich frustráciách z novej aktualizácie Lollipop, ale odporúčame vyriešiť náš predchádzajúci príspevok týkajúci sa rovnakého problému. Prečo Android Lollipop spôsobuje problémy.

Spojte sa s nami

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.