Obsah

• Problém č. 1: Galaxy Note 4 sa nezapne, ak nie je pripojený k nabíjačke | Galaxy Note 4 sa sám vypína
• Problém č. 2: Mokrá Galaxy Note 4 nefunguje, nezapne sa
• Problém č. 3: Aplikácie (Ibotta a Savings Star) nefungujú na Galaxy Note 4
• Problém č. 4: Sprievodca výmenou základnej dosky Galaxy Note 4 (neposkytujeme ho)
• Problém č. 5: Hardvér Galaxy Note 4 nefunguje, nespustí sa
• Problém č. 6: Galaxy Note 4 WfcService neustále zlyháva | Galaxy Note 4 Chyba „Bohužiaľ služba WfcService prestala fungovať“
• Problém č. 7: Chyba fotoaparátu Cyanogenmod v Galaxy Note 4
• Problém č. 8: Galaxy Note 4 sa reštartuje sama
• Spojte sa s nami

Ak čítate tento príspevok, s najväčšou pravdepodobnosťou hľadáte odpovede na svoje vlastné # číslo GalaxyNote4. Ďalej uvádzame 8 problémov, ktoré nahlásili niektorí členovia našej komunity za posledných pár dní. Ak v tomto príspevku nenájdete podobný problém alebo riešenie svojho problému, odporúčame vám pozrieť sa na predtým publikované články v tomto príspevku. stránke.

Problém č. 1: Galaxy Note 4 sa nezapne, ak nie je pripojený k nabíjačke | Galaxy Note 4 sa sám vypína

Môj telefón má niekoľko problémov týkajúcich sa batérie. Začalo sa to pomerne nedávno. Môj telefón by sa z ničoho nič náhodne reštartoval a dokola by sa pripojil k nabíjačke. V súčasnosti sa to vyvinulo tak, že sa náhodne vypol a nezapol, kým nebol zapojený do nabíjačky. To sa deje v náhodných percentách. Začalo to v tridsiatych a dvadsiatych rokoch, ale teraz, dokonca aj s percentom v sedemdesiatych rokoch, mi telefón umrie. Po opätovnom pripojení buď hovorí, že to bolo na 0% alebo na rovnakom%, ako to bolo, keď prestal fungovať. Batéria sa všeobecne tiež veľmi rýchlo vybíja. Vždy vypínam aplikácie na pozadí a udržiavam telefón v režime úspory energie. Vyskúšal som obnovenie z výroby aj výmenu batérie a je starý iba rok a 4 mesiace. Som s ním veľmi opatrný, takže bol vypustený iba párkrát, a neviem, čo by mohlo byť príčinou. - Seilebeth

Riešenie: Ahoj Seilebeth. Odporúčame vám pokúsiť sa najskôr prekalibrovať novú batériu, aby ste preškolili operačný systém, aby najskôr zistil skutočné zvyšné úrovne napájania. Kalibrácia batérie sa zvyčajne vykonáva, ak sa na telefóne s Androidom prejavujú problémy s napájaním, ako je ten, ktorý máte. Cieľom tohto postupu je opraviť spôsob, akým softvér riadi napájanie telefónu. Spolu s obnovením továrenských nastavení je kalibrácia batérie jedným z najefektívnejších riešení tohto problému. Ak sa však po vykonaní tohto kroku (a obnovení továrenských nastavení) nič nezmení, môžete predpokladať, že za to môže hardvér. V niektorých prípadoch môže byť priamo zodpovedný zlý napájací integrovaný obvod (integrovaný obvod), v iných zasa niektoré komponenty na základnej doske. Ak váš telefón po kalibrácii batérie a úplnom resetovaní naďalej vykazuje rovnaké problémy, odporúčame vám nechať ich úplne opraviť alebo vymeniť.

1. Používajte telefón hraním hier alebo úlohami, aby ste urýchlili vybíjanie energie, kým sa telefón sám nevypne.
2. Znova zapnite telefón a nechajte ho vypnúť.
3. Nabíjajte telefón bez opätovného zapnutia.
4. Počkajte, kým batéria nebude úplne nabitá na 100%
5. Odpojte nabíjačku a zapnite telefón.
6. Ak telefón tvrdí, že už nie je 100%, vypnite ho, znova pripojte nabíjačku a počkajte, kým sa batéria úplne nabije.
7. Odpojte nabíjačku a znova zapnite telefón.
8. Používajte telefón, kým nevybijete batériu na 0.
9. Opakujte cyklus raz.

Problém č. 2: Mokrá Galaxy Note 4 nefunguje, nezapne sa

Môj telefón fungoval normálne, potom sa vypol a znova sa nezapol. Sundal som puzdro a všimol som si, že bol na zadnej strane lepkavý a prípadne mokrý (vôbec netuším, ako sa to stalo). Keď pripojím nabíjačku späť k vyhľadávaču Google, zobrazí sa, potom sa vypne a po 3 sekundách ju opakuje, kým nabíjačku nevyberiem, a potom sa úplne vypne. Predtým bol mokrý a nechal som ho 3 dni v ryži a fungovalo to dobre. Je to 2. deň, keď je to v ryži a stále to nefunguje. je ešte niečo, čo môžem urobiť, aby som sa to pokúsil napraviť?

Čas, ktorý si pamätám, že mohol navlhnúť, bol asi 1 1/2, kým sa úplne nevypol. ďakujem vám za pomoc a dúfam, že sa vám ozveme čoskoro! s dobrou správou. Ešte raz ďakujem! - Mária

Riešenie: Ahoj Maria. V takýchto prípadoch hrá šťastie rozhodujúcu úlohu. Do prístroja môže prenikať tekutina alebo vlhkosť, ktorá spôsobí zmätok medzi komponentmi alebo základnou doskou všeobecne. Ak sa to stane, môže byť len otázkou času, kedy začne telefón vykazovať problémy. V niektorých prípadoch nemusí dôjsť k poškodeniu vlhkosťou alebo vystavením tekutinám hneď, v niektorých prípadoch to môže byť okamžité.

Cieľom uchovávania mokrého telefónu vo vrecku alebo nádobe s ryžou je odstránenie vlhkosti zo zariadenia. Je to ako postup prvej pomoci a ak je vykonaný včas, môže byť účinným opatrením na záchranu zariadenia. Musí sa však v tejto situácii správne vykonať spolu s ďalšími základnými povinnými dávkami. Pred vložením zariadenia do vrecka s ryžou by ste mali najskôr demontovať telefón, aby ste mohli:

• vyčistiť vnútro alkoholom (nie pitným),
• odstrániť nečistoty,
• utrite viditeľnú tekutinu, a čo je dôležitejšie,
• vyberte batériu.

Umiestnenie mokrého zariadenia do vrecka s ryžou bez vykonania vyššie uvedených položiek znižuje šance na záchranu telefónu. Ponechanie zdroja napájania (batérie) telefónu pripojeného k mokrej základnej doske môže potenciálne viesť ku katastrofe, pretože existuje vysoké riziko skratu komponentov. Pretože demontáž telefónu kvôli ľahšiemu čisteniu vyžaduje niektoré nástroje, ktoré bežný používateľ nemusí mať okamžite k dispozícii, odporúčame preto, aby s telefónom ihneď manipuloval odborník. Ak máte potrebnú súpravu na otvorenie telefónu a odpojenie základnej dosky od puzdra, odporúčame vám to urobiť, aby ste mohli telefón vyčistiť. Keď to bude hotové, telefón dôkladne očistite a nechajte ho (v demontovanej podobe) asi týždeň v ryžovom vrecku. Ak to nemôžete urobiť, nechajte to skontrolovať servisným strediskom, aby bolo možné vykonať úplnú kontrolu hardvéru.

Problém s hardvérom nemôžete vyriešiť softvérovými vylepšeniami, takže vám neodporúčame žiadny typ riešenia problémov so softvérom.

Problém č. 3: Aplikácie (Ibotta a Savings Star) nefungujú na Galaxy Note 4

Používam niekoľko zliavových aplikácií (Ibotta & Savings Star), ktoré vyžadujú, aby ste si prostredníctvom nákupnej aplikácie odfotili nákupný doklad a nahrali ich. Ich aplikácia umožňuje, aby ste mohli nasnímať viac snímok z dokladu, ak je dlhý a nezmestí sa všetky do jedného obrázka. S mojim Samsungom Galaxy Note 4 však môžem urobiť iba jednu fotografiu. Po nasnímaní prvého obrázka by mala aplikácia prejsť na ďalšiu obrazovku s prázdnym oknom, aby ste mohli zamerať svoj príjem na ďalší obrázok. Aplikácia to robí, okno však nie je prázdne, pretože zobrazuje obrázok, ktorý som predtým urobil. Robia to obe aplikácie a asi po roku, keď sa s nimi kvôli tomu hádam, si myslím, že to nie je ich aplikácia, ale môj telefón. S predošlým telefónom Samsung Galaxy som nemal problémy. Som z toho frustrovaný. Máte nejaké návrhy na vyriešenie tohto problému? - Becky

Riešenie: Ahoj Becky. Môže ísť o problém týkajúci sa telefónu alebo aplikácie. Ak ste už kontaktovali príslušných vývojárov jednotlivých aplikácií a tí potvrdili, že ich produkty podporujú telefón, ktorý vlastníte, problém musí spôsobovať operačný systém vášho telefónu. To znamená, že aj keď je táto aplikácia navrhnutá tak, aby fungovala na Galaxy Note 4, musí existovať konkrétne obmedzenie konkrétneho operačného systému vášho telefónu, ktoré bráni funkčnosti aplikácie. Preto s tým nemôžete nič urobiť; je to problém so softvérovým kódovaním, ktorý presahuje možnosti používateľa opraviť.

Pokúsili sme sa tieto dve aplikácie nainštalovať do viacerých zariadení Samsung (S3, S4, Note 3 a Note 4) v našom laboratóriu a zaujímavé je, že všetky sa javia ako nekompatibilné. Ak sa chcete dostať k spodnej časti problému, odporúčame vám spolupracovať s vývojármi a zistiť, či existujú problémy s nekompatibilitou, ktoré by mohli spôsobiť problém.

Problém č. 4: Sprievodca výmenou základnej dosky Galaxy Note 4 (neposkytujeme ho)

Podobný problém mám popísaný vo vašom príspevku: „Poznámka 4 Žiadna odozva, aj keď je nabitá“ Povedali ste, že máte podozrenie na integrovaný obvod napájania a nechajte ho skontrolovať technikom. Pretože nemám miestne servisné technológie a Power IC je na logickej doske, nemohol by som len sám vymeniť celú dosku? Je to takmer také lacné ako mať technológiu iba v prípade Power IC? Je nejaká šanca, že by ste mi mohli poskytnúť odhad Ballpark pre jeden alebo druhý scenár? Tento problém s napájaním z poznámky 4 sa zhoršil a zhoršil a teraz nevykazuje žiadnu odpoveď. Po dvoch resetovaniach z výroby a novej oficiálnej batérii Samsung telefón teraz úplne nereaguje. Vymenil som zostavu tlačidla napájania, ale stále nič, za nabíjačku USB alebo pri použití úplne nabitej batérie. - James

Riešenie: Ahoj James. Náš blog neposkytuje riešenie problémov s hardvérom a diagnostiku, takže ak chcete vykonať opravu sami, hľadajte ďalšie zdroje informácií, ktoré môžete použiť.

Majte na pamäti, že výkonový IC je iba jedným z možných vinníkov problému s napájaním. Pred rozhodnutím o vybratí originálu z dosky s logikou nezabudnite vykonať príslušné kontroly ďalších komponentov, napríklad batérie. Tiež sa chcete ubezpečiť, že integrita logickej dosky je v poriadku, najmä ak telefón už spadol. Malá prasklina niekde mohla poškodiť komponent alebo rozbiť obvod, vďaka čomu je doska nepoužiteľná. Ak bol váš telefón vlhký predtým, ako stratil napájanie, je možné, že niekde došlo ku skratu niektorého komponentu. Výmena základnej dosky je bezpečnejšia ako postupné odstraňovanie a výmena dielov, ale pri súčasnej cene základnej dosky pre toto zariadenie si nemyslíme, že to chcete urobiť. Výmena základnej dosky, ktorá sa nevykonala správne, môže byť samozrejme tiež riskantná, ale ak chcete podstúpiť príslušné riziká, choďte do toho. Opäť neposkytujeme príručky o tom, ako vykonať opravy alebo diagnostiku hardvéru, takže by ste mali hľadať ďalšie weby, ktoré vám môžu poskytnúť podrobné pokyny, ako postupovať.

Problém č. 5: Hardvér Galaxy Note 4 nefunguje, nespustí sa

Ahojte 🙂 Mám nápad, či mi môžete pomôcť, ale tu je, urobím to rýchlo. Tu sú informácie, čo som urobil a problémy.

Wifi to používalo iba na surfovanie, žiadne úpravy atď., Nikdy predtým nemali problémy. dať na nabíjačku ako vždy v noci. čierna obrazovka nasledujúce ráno, nič nefungovalo, ikona nabíjania, tlačidlá nefungujú. žiadne svetlá, žiadne nič. čo som urobil doteraz: veľa rôznych kombinácií tlačidiel. nový originálny nabíjací kábel. adaptér v zásuvke funguje. nová batéria, nový nabíjací port. znovu nasadil všetky stužky. režim sťahovania a obnovenia. nefunguje pripojené k počítaču a notebooku, zariadeniu považovanému za apx, nainštalovanému množstvu rôznych ovládačov. fastboot a nvflash nefungujú, zariadenie sa nenájde, aj keď je viditeľné v počítači. Na chvíľu odpojená batéria, žiadna zmena. neskoro celé týždne skúmal, ako to vyriešiť, a ešte lepšie zistiť, čo to spôsobilo, pretože som bezradný. Zariadenie nie je zakorenené alebo v ňom bolo urobené niečo iné. len normálny telefón používaný na bežné každodenné veci. Objednal som si novú pásku LCD, s dlhým záberom, ale hej, nemôžem zniesť skutočnosť, že nefunguje, neurobil som nič zlé!. Takže, pomôžte mi, prosím, vážený pán alebo pani 🙂 akékoľvek a všetky rady si veľmi vážime. !! Ďakujem. - 63. Kaatje

Riešenie: Ahoj Kaatje63. čo sa týka riešenia problémov, tak softvéru, ako aj hardvéru, ste toho už vyskúšali viac než dosť. Ako už bolo spomenuté vyššie, problém s napájaním môže byť spôsobený ďalšími faktormi, ako je poškodený výkonový integrovaný obvod, zlá batéria alebo iná neznáma porucha hardvéru. Na telefóne je potrebné vykonať dôkladnejšiu diagnostiku hardvéru, aby ste vedeli, kde môže byť problém. V závislosti od problému sa problém môže, ale nemusí napraviť po zistení problému. Kompletná diagnostika si samozrejme vyžaduje nástroje a školenie, čo je nad rámec podpory tohto článku. Ak si myslíte, že úsilie a peniaze na odstránenie problému stoja za to, navrhujeme vám, aby ste prácu nechali robiť niekoho, kto sa živí opravami.

Problém č. 6: Galaxy Note 4 WfcService neustále zlyháva | Galaxy Note 4 Chyba „Bohužiaľ služba WfcService prestala fungovať“

Stále dostávam chybové hlásenie s upozornením „Bohužiaľ služba WfcService prestala fungovať.“ stlačíte „ok“ a vyskočí späť.

Tu sú veci, ktoré som vyskúšal bez nápravy v každej predstaviteľnej kombinácii:

1) Spustenie núdzového režimu (znížená hmotnosť / hlasitosť)

2) Vypnite WiFi

3) Zakážte volanie cez WiFi

4) Služba WFC „Vymazať medzipamäť“

5) služba WFC „Force Stop“

6) služba WFC „zrušte začiarknutie upozornení“

7) WiFi „zrušte začiarknutie upozornení“

8) Obnovenie výrobných nastavení z ponuky „Nastavenia“

9) Vymažte oddiely vyrovnávacej pamäte a reštartujte počítač (pwr / home / volume up)

10) Vymazať dáta a resetovať a reštartovať / vymazať dáta = áno (pwr / home / volume up)

Všetky tieto kroky bez nápravy. Spustite aplikáciu Norton Security aj továrenskú aplikáciu Zabezpečenie bez náznakov škodlivého softvéru alebo iných podmienok. Aj po obnovení továrenských nastavení alebo vymazaní údajov a resetovaní, pri reštarte, bez zadávania účtov alebo obnovovaní aplikácií, nastavení atď. Zo zálohy, sa pri reštarte zobrazí správa „Bohužiaľ WfcService prestala fungovať“, takže musíte stlačiť „OK“. a potom rýchlo klepnite na jedno písmeno, kým sa neobnoví, aby ste z čistého začiatku aktivovali účet Google, účet Samsung a heslá atď., len aby ste sa dostali späť na domovskú obrazovku alebo stránku šetriča obrazovky (uzamknutia). Dokonca som reštartoval bez SIM karty a pokúsil som sa zakázať aplikácie a upozornenia T-Mobile Wifi. Nejaké nápady? - Eric

Riešenie: Ahoj Eric. Služba volania cez Wi-Fi je aplikácia poskytovaná operátorom, takže chyba v operačnom systéme musí spôsobovať jej poruchu. Pretože ste sa už pokúsili problém vyriešiť pomocou obnovenia továrenských nastavení, jediným návrhom, ktorý vám teraz môžeme poskytnúť, je pokúsiť sa ručne flashovať pôvodný firmvér tohto zariadenia. To znamená, že pri prvom vybalení z krabice použijete originálny základný firmvér tohto modelu. Toto by malo vrátiť všetky nastavenia softvéru a aplikácií do ich známej funkčnej konfigurácie.

Ak ste sa predtým nepokúsili firmvéru nabiť na zariadenie so systémom Android, nezabudnite použiť dobrého sprievodcu. Pomocou vyhľadávača Google môžete vyhľadať sprievodcu, alebo môžete navštíviť aktívne fóra pre Android ako XDA a požiadať o overených sprievodcov od ostatných používateľov. Musíte samozrejme použiť aj správny firmvér, takže si nezabudnite stiahnuť jeden z dobrých stránok, ako je Sammobile.

Problém č. 7: Chyba fotoaparátu Cyanogenmod v Galaxy Note 4

Mám Samsung Galaxy Note 4 s Cyanogenmodom, na ktorom beží Android 7.1. Raz som to musel resetovať z výroby, pretože sa to samo vypína a zapína. Potom by sa životnosť batérie nesmierne znížila. Skontrolujte diagnostiku batérie a určite jej batériu. Musím si zaobstarať nový. Či tak alebo onak, nechal som ho resetovať z výroby a nainštalovať doň najnovší Cyanogenmod. Aplikácia fotoaparátu teraz hovorí „chyba fotoaparátu: nedá sa pripojiť k fotoaparátu“. Reštartoval som telefón a dokonca som vymazal vyrovnávaciu pamäť ... stiahnutý fotoaparát reštartovaný / opravený. Stále však mám rovnaký problém, ako aj to, že moja aplikácia na baterky nefunguje vôbec. Funkcia cast v telefóne rozpoznáva, že sa Smart TV chová, akoby sa pripojila, a potom sa k televízoru jednoducho nepripojí vôbec, aj keď je to tiež Samsung.

Ospravedlňujem sa, že tento e-mail nie je presne zorganizovaný a žiadam o radu v mnohých otázkach, ale neviem, čo s touto vecou robiť, okrem prípadu, keď ju bude telefón používať, ako cieľovú praktiku. Osobne sa mi telefón páči, takže by som ho radšej neredukoval na prach, ak je to niečo, čo sa dá opraviť. - Steven

Riešenie: Ahoj Steven. Používanie ROM tretích strán môže byť niekedy problematické, pretože vývojár nemusí byť schopný otestovať všetky funkcie a aspekty telefónu. Pretože používate Cyanogenmod, odporúčame vám získať pomoc od komunity, ktorá tento mód používa, alebo sa obráťte priamo na vývojára, ktorý vám poskytne odpovede. Problémy, ktoré tu spomeniete, napríklad chyba fotoaparátu Cyanogenmod, už predtým hlásili iní používatelia produktu Cyanogenmod, takže nie ste prvými používateľmi, ktorí si na ne sťažujú. Nemyslíme si, že tieto problémy boli opravené na všetkých modeloch telefónov, takže pochybujeme, či vám niekto môže ukázať aj efektívne riešenie. Je to jediný spôsob, ako ísť, ak sa chcete držať tohto módu. V opačnom prípade jednoducho flashujte základný firmvér a vyriešte tieto problémy.

Problém č. 8: Galaxy Note 4 sa reštartuje sama

Tento telefón som kúpil ako tehlový. Obchod Samsung sa pozrel, keď bol mŕtvy, a povedal, že batéria. Povedal som, že som nabil batériu mimo telefónu a bolo to v poriadku. Potom povedali novú základnú dosku. Vzal som ho domov a pomocou Odina a jamy som doň vložil najnovšiu verziu a ožilo to. Telefón sa náhodne reštartuje. Môže sa to stať kedykoľvek, ale zvyčajne k tomu dôjde pri výbere aplikácií. Reštartoval som a bežal v bezpečnom režime a stále sa to stalo. Zmenil sa na firmvér z roku 2015 a stále sa deje. Vymazaná vyrovnávacia pamäť a obnovenie výrobných nastavení a beží, ale stále sa náhodne reštartuje. Objednal som si novú batériu pre prípad, že by ste navrhli, že súčasná batéria neposkytuje dostatočné nabitie. - Larry

Riešenie: Ahoj Larry. Rovnako ako niektoré z vyššie spomenutých problémov, aj problém s náhodným reštartom môže byť spôsobený inými faktormi, ako sú napríklad systém na čipu (SoC), zlá batéria alebo iné neznáme hardvérové ​​problémy. Napríklad každý zlý tranzistor v SoC telefónu môže vytvoriť reťazec problémov, ktoré sa môžu prejaviť náhodným problémom s reštartom. Ak to nemôžete vyriešiť jednoduchým riešením problémov so softvérom a hardvérom, ako je obnovenie továrenských nastavení, blikanie alebo výmena batérie, musí to byť hlbšou príčinou. Takáto situácia často vyústi do opravy hardvéru a technik to väčšinou vyhlási za neodstrániteľný problém so základnou doskou.

Spojte sa s nami

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.