Obsah

• Problém 1: Galaxy Note 4 sa znova nezapne
• Problém 2: Galaxia Poznámka 4 „Chyba pri bežnom zavedení, chyba mmc_read zlyhala“
• Problém 3: Galaxy Note 4 sa náhodne vypne, nenainštaluje aktualizáciu, neodomkne
• Problém 4: Galaxia Poznámka 4 zobrazujúca obrazovku dm-verity sa neustále rúca
• Problém 5: Percento batérie Galaxy Note 4 je nepravidelné, nezapne sa
• Problém 6: Galaxy Note 4 Chyba „Bohužiaľ váš telefón prestal fungovať“
• Problém 7: Šedá ikona batérie sa zobrazuje, keď je batéria Galaxy Note 4 slabá
• Problém 8: Nie je možné nainštalovať aplikáciu v Galaxy Note 4, videohovory nefungujú
• Problém 9: Ako obnoviť chýbajúce uzamknuté správy SMS Galaxy Note 4

Hľadáte riešenie svojho problému # GalaxyNote4? Čítajte ďalej, tento príspevok by vám mohol pomôcť. Ako obvykle, v tomto článku sa venujeme nahláseným problémom, takže ak v tomto materiáli nenájdete nič užitočné, môžete si prezrieť naše predchádzajúce príspevky alebo si v ďalších dňoch dávať pozor na ďalšie články.

Problém 1: Galaxy Note 4 sa znova nezapne

Ahoj. Našiel som váš článok o riešení problémov s poznámkou 4. Spoločnosť Samsung bola zbytočná. Môj telefón má iba rok a je starý. Asi pred mesiacom sa môj telefón začal vypínať na 30%. Nie je bootovanie niekoľko minút. Na druhý deň sa to pokúsilo naštartovať v bezpečnom režime. nasledujúci deň by sa vôbec nezapol. Samsung je ako stlačiť tlačidlo hlasitosti a to a tamto. Nič nezaberalo. To bolo všetko, čo pre mňa urobili. Nenechajte ma poslať svoj telefón, pretože má viac ako rok. Je to tak nechutné, že si za telefón účtujú 1 000 dolárov v Kanade, z ktorého nemôžete dostať ani 2 roky. Počuli ste už o tomto probléme? Chlapík od môjho poskytovateľa telefónu povedal, že prestaň púšťať môj telefón pod 50%. Teraz som vybil batériu na 1%. Myslím, že je v ňom vyprážaný počítač? Dá sa to napraviť? Vďaka. - Ange

Riešenie: Ahoj Ange. Ak sa váš telefón nezapne, v skutočnosti s tým nemôžete urobiť veľa. Je to tak preto, lebo riešenie problémov so softvérom je možné vykonať, iba ak je zariadenie zapnuté. Nezapína sa vôbec, najviac môžete vyskúšať rôzne kombinácie hardvérových tlačidiel a dúfať, že telefón môžete prepnúť do jedného z alternatívnych režimov. Ak sa zavedie do režimu obnovy, budete pravdepodobne môcť vymazať jeho oddiel medzipamäte alebo vykonať obnovenie továrenských nastavení, aby ste odstránili akýkoľvek problém so softvérom.

Opäť by sme chceli zdôrazniť, že môžete riešiť iba niektoré formy softvérových problémov, ako sú napríklad drobné chyby v systéme. Ak je hlavnou príčinou problému zlá batéria alebo nesprávne fungujúci hardvér, nemáte k dispozícii žiadne softvérové ​​vylepšenia, ktoré by ste mohli vyriešiť. Neexistuje žiadna softvérová „mágia“, ktorú by ste mohli použiť na vyriešenie poškodenia hardvéru, čo je zvyčajne príčinou problému, ako je ten váš.

Tu uvádzame kompletné kroky na reštartovanie zariadenia na alternatívne režimy zavádzania a príslušné následné kroky, ktoré chcete vykonať (ak sa telefónu podarí zaviesť systém):

Zavádzanie v režime obnovy:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
6. V tomto režime môžete buď vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, alebo obnoviť výrobné nastavenia.

Zavádzanie v režime sťahovania:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume DOWN, potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume DOWN.
4. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka sťahovania.
5. Ak môžete zaviesť telefón v režime sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť flashovanie základného alebo vlastného firmvéru.
6. Pomocou Googlu hľadajte sprievodcu, ako na to.

Zavádzanie v bezpečnom režime:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Po zobrazení loga Samsung Galaxy uvoľnite vypínač a ihneď stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Podržte stlačené tlačidlo, kým sa telefón nedokončí reštartovanie.
5. Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
6. Jediný rozdiel v bezpečnom režime od normálneho je ten, že prvý z nich zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak môžete telefón zaviesť v bezpečnom režime, ale nie v normálnom režime, odinštalujte všetky aplikácie, kým nebude odstránený problém (ktorý vám bráni v normálnom zavedení systému).

Pamätajte, že ak sa váš telefón nezapne v niektorom z vyššie uvedených režimov zavádzania, znamená to, že sa jedná o problém s hardvérom. Ak sa chcete dostať k podstate problému, musíte skontrolovať hardvér odborníkom. V opačnom prípade budete potrebovať nový telefón.

Problém 2: Galaxia Poznámka 4 „Chyba pri bežnom zavedení, chyba mmc_read zlyhala“

Ahoj, mám rovnaký problém ako tento prípad: Problém č. 4: Galaxy Note 4 „Chyba„ Nemôžem vykonať bežné zavedenie, chyba mmc_read zlyhala “. Prepáčte, ale nie som sprievodca operačným systémom, takže z vašej odpovede nemôže mať zmysel. Je zlyhanie hardvérovej pamäte flash, vyhoďte telefón? Čo tým myslíš „zvážte blikanie vlastnej ROM“ Flash pre mňa nič neznamená. Mojím poskytovateľom je môj syn, ktorý si toto monštrum kúpil v obchode s elektronikou. Moja telefónna spoločnosť určite nepomôže. Zdá sa, že operačný systém Android je nespoľahlivý a nie je premyslený. Nerád hádžem drahý telefón do odpadu! Vďaka za pomoc. - Robert

Riešenie: Ahoj Robert. Ospravedlňujeme sa, že v odpovedi v tomto príspevku nie sme tak podrobní.

Zvyčajne hodnotíme, ako používame výrazy v našich príspevkoch, na základe nášho vlastného posúdenia osoby, ktorá nám posiela list. V predchádzajúcom príspevku sme pochopili, že odosielateľ listu bol trochu pokročilý, pretože už predtým, ako nás kontaktoval, sa pokúsil o blikanie.

Tu uvádzame niektoré objasnenia, ktoré slúžia vo váš prospech. Pamäťové zariadenie vášho telefónu Samsung je tiež známe ako MMC alebo MultiMediaCard, takže chyba „nemohlo sa vykonať bežné spustenie, chyba mmc_read zlyhala“ musí mať niečo spoločné s týmto čipom. Je buď fyzicky poškodený a z nejakého dôvodu nepoužiteľný, alebo sa poškodil po neúspešnej aktualizácii alebo blikaní. Zjednodušene povedané, blikanie je ekvivalentom systému Android pre inštaláciu programu na počítačoch so systémom Windows. V tomto ohľade, keď hovoríme, že došlo k zlyhaniu pamäte Flash, môže to byť buď zlyhanie hardvéru, ktoré koncový používateľ, ako nemôžete opraviť, alebo MMC bola jednoducho poškodená, a teda aktualizácia oficiálneho alebo zvyku / neoficiálna ROM / firmvér môže opraviť. Ak chcete vedieť, čo je ktoré, musíte sa pokúsiť nabiť firmvér.

Blikanie je v podstate modifikácia súborov základného systému, takže môže ísť o riskantný postup (a niekedy teda vedie k problému, ktorý máte). Neodporúča sa pre začiatočníkov a priemerných používateľov systému Android, pretože to zahŕňa vykonávanie zložitých úloh, hoci vám môže pomôcť aj dobrý sprievodca. Ak vás zaujíma, či to zvládnete, odporúčame vám prečítať si blogy, ktoré sa venujú tejto téme, alebo požiadať o pomoc fóra, ktoré sa jej venujú. Dobrou stránkou na začatie vyhľadávania je fórum vývojárov XDA. Môžete tiež použiť Google na vyhľadanie výrazov, ktoré vám môžu pomôcť hlboko pochopiť túto tému.

Neposkytujeme príručky, ako bleskovať konkrétne zariadenia, takže chcete investovať čas do hľadania dobrého zariadenia. Pamätajte, že blikajúce pokyny sa líšia podľa modelu telefónu, takže musíte použiť pokyny, ktoré sú určené pre vaše zariadenie.

Problém 3: Galaxy Note 4 sa náhodne vypne, nenainštaluje aktualizáciu, neodomkne

Mám problémy s mojou Galaxy Note 4 (SM-N910P, Sprint, pracujúca v Boost Mobile). Telefón spočiatku buď zamrzol (na chvíľu), alebo sa náhodne reštartoval. Stalo sa to dokonca v núdzovom režime. Obnovil som jemné a potom tvrdé obnovenie továrenských nastavení (niekoľkokrát). Nič sa však nevyriešilo. Nainštaloval som si teda Wake Lock. To vyriešilo zmrazenie a náhodné vypnutie. Telefón sa však nereštartuje ani po tom, čo k tomu bude prikázaný alebo bude od firmvéru požiadaný o dokončenie aktualizácie. Aby som sa zapol, musím odpojiť batériu (stlačenie a podržanie klávesu hlasitosti, domáceho telefónu a vypínača nefunguje). Po mnohých pokusoch sa telefón zapne, ale aktualizácia firmvéru sa nepodarí. Inokedy telefón povie „nedokáže vykonať bežné spustenie“ „ddi: mmc_read failed“ atď. Batéria sa zobrazuje nabitá. Telefón tiež niekedy nevyskakuje na klávesnicu, takže nemôžem zadať heslo. - Ronald

Riešenie: Ahoj Ronald. Všetky príznaky, ktoré tu popíšete (zmrazenie, náhodný reštart, neaktualizujú sa, nereštartujú sa správne a chyba súvisiaca s MMC), ak sa vezmú dohromady, môžu znamenať poruchu hardvéru. Máme podozrenie, že váš prípad je podobný Robertovmu prípadu vyššie, takže ak ste už vyskúšali všetky riešenia problémov so softvérom, ako je obnovenie továrenských nastavení alebo blikanie, mali by ste zvážiť odoslanie alebo nahradenie.

Problém 4: Galaxia Poznámka 4 zobrazujúca obrazovku dm-verity sa neustále rúca

Dobrý deň, po aktualizácii mojej poznámky 4 telefón fungoval dobre. Bol to jeden deň, ktorý začal nereagovať na domovské tlačidlo, obrazovka zamrzla a zrútila sa. To však bolo po niekoľkých dobrých dňoch po aktualizácii. Teraz som to dostal do služby, hovoria, že na nej nemôžu prepísať žiadny softvér, pretože sa zastaví a hovorí, že pamäť je plná. Tiež som sa to pokúsil reštartovať doma, ale nevykonával som celú činnosť, pretože sa zrútilo, zobrazil robota Android výstražnou značkou a niečo povedal o dm-verity. Môj telefón je teraz mŕtvy. Čo mám robiť? Musím spomenúť, že som z Rumunska, ale telefón som kúpil z Nemecka. Už dva roky fungujú veľmi dobre. Teším sa na vaše ďalšie stretnutie! Ďakujem za tvoju pozornosť! S úctou. - Alina

Riešenie: Ahoj Alina. Ako už bolo spomenuté vyššie, ak problém nedokážete vyriešiť softvérovými riešeniami, ako sú obnovenie továrenských nastavení a blikanie, musíte ho dať opraviť alebo vymeniť.

Problém 5: Percento batérie Galaxy Note 4 je nepravidelné, nezapne sa

Ahoj Droid Guy! Pomôžte mi s poznámkou Samsung 4! Poznámka 4, ktorú som používal, sa ani nezapne. VÔBEC. Vyskúšal som všetko, čo môžem, na mnohých rôznych stránkach. Snažil som sa vykonať mäkký reset, tvrdý reset všetkého, ale neotvára sa, tiež som sa pokúsil pripojiť k počítaču, ale stále nič, niekedy sa otvorí náhodne, ale keď otvorí mizernú batériu, niekedy skočí na rôzne percentá, napríklad keď to použijem, 100% Po 15 minútach to skočí na 13% alebo tak niečo. Potom sa to opäť vypne a puf! zasa nič! Pomôžte mi, prosím, nemám žiadny telefón 🙁 - John Luis

Riešenie: Ahoj John Luis. Zdá sa, že vaše zariadenie môže využívať novú batériu. Ak sa vám ju podarí znova zapnúť s novou batériou, ale percentuálny podiel batérie naďalej funguje ako šialený, nezabudnite ju prekalibrovať. Tu je postup:

1. Používajte telefón hraním hier alebo úlohami, aby ste urýchlili vybíjanie energie, kým sa telefón sám nevypne.
2. Znova zapnite telefón a nechajte ho vypnúť.
3. Nabíjajte telefón bez opätovného zapnutia.
4. Počkajte, kým batéria nebude úplne nabitá na 100%
5. Odpojte nabíjačku a zapnite telefón.
6. Ak telefón tvrdí, že už nie je 100%, vypnite ho, znova pripojte nabíjačku a počkajte, kým sa batéria úplne nabije.
7. Odpojte nabíjačku a znova zapnite telefón.
8. Používajte telefón, kým nevybijete batériu na 0.
9. Opakujte cyklus raz.

Na druhej strane, ak telefón zostane mŕtvy aj pri vloženej novej batérii, musí to spôsobovať problém s hardvérom. V takom prípade to chcete nechať skontrolovať profesionálovi.

Problém 6: Galaxy Note 4 Chyba „Bohužiaľ váš telefón prestal fungovať“

Ahoj. Keď mi niekto zavolá, môj telefón príde so správou, že váš telefón bohužiaľ prestal fungovať. Telefón naďalej zvoní, ale nemôžem odpovedať, vypnúť alebo reštartovať ho, pretože správa pokrýva tieto možnosti, čo mi bráni v ich výbere. Jediné, čo môžem opraviť, je to, že resetujem telefón súčasným stlačením vypínača a tlačidla zníženia hlasitosti. Je to však len krátkodobá oprava. Nestáva sa to každý hovor, ktorý dostanem. Možno polovica hovorov, ktoré kvôli tejto chybe nemôžem prijať. - Lynda

Riešenie: Ahoj Lynda. Prvá vec, ktorú by ste mali vyskúšať, je obnoviť aplikáciu v telefóne. Tu je postup:

1. Ponuku Nastavenia otvorte buď pomocou oznamovacej lišty (rozbaľovacej ponuky), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v zásuvke aplikácie.
2. Prejdite nadol do časti „Aplikácie“. Vo verziách Androidu 6 alebo 7 so skinom OEM sa to môže premenovať na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií.
3. Hneď ako tam kliknete, kliknite na aplikáciu.
4. Teraz uvidíte zoznam vecí, ktoré vám poskytnú informácie o aplikácii vrátane úložiska, povolení, využitia pamäte a ďalších. Všetko sú to položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na Úložisko.
5. Teraz by ste mali jasne vidieť Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Zmazať dáta tlačidlá aplikácie. Skúste urobiť Vymazať vyrovnávaciu pamäť najskôr sledujte, ako funguje hlasové volanie. Ak sa nič nezmení, urobte Zmazať dáta možnosť.

Ak vyčistenie medzipamäte a údajov príslušnej aplikácie problém nevyrieši, skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Takto zaistíte, že systém začne znova používať dobrú systémovú medzipamäť. Aktualizácie novej verzie alebo aplikácie pre Android môžu niekedy poškodiť systémovú medzipamäť a viesť k najrôznejším problémom. Ak chcete obnoviť medzipamäť systému, musíte najskôr vymazať aktuálnu. Postup je nasledovný:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Nakoniec, ak obidva postupy problém vôbec nevyriešia, zvážte vymazanie telefónu s obnovením továrenských nastavení. Predtým, ako to urobíte, nezabudnite zálohovať všetky dôležité údaje:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Problém 7: Šedá ikona batérie sa zobrazuje, keď je batéria Galaxy Note 4 slabá

Ahoj, mám Samsung Galaxy Note 4, ktorý som kúpil na ebay za 550 USD. funguje to už takmer 3 roky s veľmi malými problémami, ale v poslednej dobe sa to prestalo nabíjať a keď telefón vypnem a zapojím do neho nabíjačku, nenabíja sa alebo ma nechá zapnúť, ale chybový kód je, že ikona batérie Zobrazí sa a potom ikona batérie poklesne (stlmí sa) a potom po 1,2 sekundách zmizne. Dokonca som vymenil batériu za novú a stále ten istý problém a som si istý, že to nie je ženský micro-usb konektor vo vnútri telefónu, pretože prinajmenšom vráti chybový kód, pretože sivá ikona batérie potom zníži jej jas potom rozptýli 0% jas obrazovky. Stáva sa to zakaždým, keď pripojím mikro USB konektor do telefónu, keď je vypnutý.

Vyskúšal som všetky veci, ktoré som čítal na internete (jemné udieranie telefónu o mäkký až tvrdý povrch, držanie stlačeného tlačidla napájania po dobu 1 minúty, aby sa vyčistila pamäť RAM / EEPROM, pričom som pri tom vybral batériu. Dokonca som to vyskúšal batéria dovnútra a sledovala užitočné videá, ktoré boli iba užitočné a nevyriešili problém na Youtube.

Zdá sa, že o chybových kódoch tohto telefónu je veľmi málo informácií, pretože stále hľadám odpovede na webe a myslel som si, že spoločnosť Samsung bude mať minimálne webovú stránku, ktorá by sa zaoberala chybovými kódmi.

Ďakujeme, ak viete, aký je chybový kód, všetky doteraz vykonané vyhľadávania google obsahujú kľúčové slová ako napríklad „žltá ikona batérie atď.“, Ale nie sú dostatočne relevantné, pretože hovoria o modeloch S6 a S7.

Je to taký dobrý telefón v porovnaní s veľmi lacnými inteligentnými telefónmi a nechcem sa ho zbaviť, pretože problém nie je dosť závažný. Vďaka a láskavý pozdrav. - Stephen

Riešenie: Ahoj Stephen. Ak v tomto prípade nepomôže použitie inej overenej nabíjačky Samsung, najpravdepodobnejšou príčinou je zlý nabíjací port. Keď systém zistí nízku úroveň nabitia batérie, na niektorých zariadeniach Samsung sa zvyčajne zobrazuje sivá ikona batérie. Spoločnosť Samsung nemá oficiálne vysvetlenie, prečo je to tak, ale väčšinou je obvyklá zelená ikona batérie bežným javom, aj keď je batéria takmer vybitá.

Ďalším logickým krokom na riešenie problémov v tomto prípade, za predpokladu, že žiadne softvérové ​​riešenie nedokáže problém vyriešiť (ktorý by vám mal mimochodom povedať, že nejde o softvérový problém), je výmena nabíjacieho portu. Ak je nabíjací port v poriadku, ďalšie komponenty základnej dosky, ako napríklad napájací integrovaný obvod, sú ďalšie v rade, ktoré sa majú skontrolovať. Navrhujeme, aby ste kontroly nechali vykonať odborníkom.

Problém 8: Nie je možné nainštalovať aplikáciu v Galaxy Note 4, videohovory nefungujú

Mám Samsung Galaxy Note 4. Je to zrekonštruovaný telefón mimo eBay, ktorý pre mňa funguje dobre. Všimol som si, že s niektorými aplikáciami sa hovorí, že môj telefón nie je kompatibilný. Príkladom by mohla byť Valkyrie Crusade. To som mal v iných galaxiách bez problémov, ale nie s mojím súčasným telefónom. S C.S.R som pracoval počas hry a nemal som šťastie.

Ďalšia moja obava je, že mám mať funkciu videohovoru a z nejakého dôvodu to môj telefón nemá. Keď sa pozerám na sprievodcu zariadením, ktorý je momentálne vonku, mal by som ho mať. Moja mama, ktorá má Galaxy S3 a má ju na sebe bez problémov. Skontroloval som dostupnosť aktualizácie systému a hovorí: „Váš Samsung je aktuálny. Momentálne nie sú potrebné žiadne aktualizácie. “ Som zvedavý, čo ešte robiť s telefónom. Obnovenie továrenských nastavení nefunguje dobre a vybratie batérie, reštartovanie telefónu sa tiež nezmení. - Júlia

Riešenie: Ahoj Julia. Ak sa vám zobrazuje správa, že aplikácia nie je kompatibilná s vaším zariadením, je to tak preto, lebo vývojár danej aplikácie musí mať otestované a overené, že jeho aplikácia môže fungovať iba na vybraných zariadeniach. Ak viete, že si niekto s rovnakým telefónom ako vy nainštaloval a používal príslušnú aplikáciu, požiadajte o podporu vývojára danej aplikácie. Môžete navštíviť stránku na stiahnutie aplikácie v Obchode Google Play a získať kontaktné informácie vývojára.

V prípade otázky o videohovore vám odporúčame obrátiť sa na svojho operátora. Videohovory sú niekedy službou s pridanou hodnotou, čo znamená, že predplatiteľ musí za svoju službu zaplatiť ďalšiu sumu.

Problém 9: Ako obnoviť chýbajúce uzamknuté správy SMS Galaxy Note 4

Už roky trvám s prípadom väzenia na dieťa. Z tohto dôvodu uzamknem medzi sebou a mojím bývalým všetky dôležité texty, ktoré môžu byť neskôr potrebné pre súdne konania. Mám Samsung Galaxy Note 4, ktorý mám takmer 3 roky. Zamknuté texty, ktoré som mal späť z rokov 2015 a 2016, sa zrazu pred pár mesiacmi javia ako prázdne. Správa je tam s dátumom, ale celé políčko je prázdne a keď na ňu kliknem, povie iba zobraziť prezentáciu alebo uložiť prílohu (čo je čudné, pretože to boli texty, nie obrázky alebo súbory), a potom povedať, že tam nič nie je alebo prezentácia s ničím nebude hrať. Ak kliknem na podrobnosti správy, zobrazí sa dátum, čas a kontaktné informácie oboch ľudí, ale v dolnej časti sa zobrazuje hodnota 0 kB, kde sa zobrazuje veľkosť správy. Boli to nesmierne dôležité pre súd a cítim sa ako idiot, že som ich inak neuložil do počítača, pretože ten môj bol dlho zatknutý a mal iba môj telefón a tablety. Som len priskrutkovaný alebo existuje nejaké nastavenie alebo niečo, čo sa pokazilo? Stavím sa, že to bolo pravdepodobne prepísané údajmi alebo ešte horšie z malých kúskov vecí, ktoré som našiel online ohľadom obnovovania textov, ale nikde nenájdem túto konkrétnu situáciu spomenutú ani riešenú. Viem, že je to starý model telefónu a je to beh na dlhú trať, niekto si toto prečíta, ale chcel som to aspoň vyskúšať. Ďakujem. - Alžbeta

Riešenie: Ahoj Elisabeth. Bohužiaľ pre vás neexistujú žiadne nastavenia ani softvérové ​​vylepšenia, ktoré by ste mohli urobiť späť, čo sa stalo s vašimi uzamknutými správami. Samozrejme predpokladáme, že používate natívnu aplikáciu na odosielanie správ Samsung. Ak náhodou používate aplikáciu na zasielanie správ tretích strán (niečo iné ako od spoločnosti Samsung), skúste kontaktovať vývojára a požiadajte o pomoc.

Ak si myslíte, že tieto chýbajúce texty sú veľmi dôležité pre právnu bitku, možno budete chcieť investovať niekoľko stoviek dolárov, aby ich mohli získať späť špecializované spoločnosti, ktoré sa zaoberajú obnovou údajov. Netušíme, či existuje špeciálny softvér, ktorý dokáže obnoviť uzamknuté SMS zo zariadení Samsung, takže nemôžeme s istotou povedať, či je táto možnosť životaschopná.