Obsah

• Problém č. 1: Galaxy Note 4 sa nebude nabíjať, znova sa nezapne
• Problém č. 2: Galaxy Note 4 sa náhodne vypne
• Problém č. 3: Galaxy Note 4 sa znova nezapne
• Problém č. 4: Galaxy Note 4 sa vypne, keď je batéria takmer vybitá, nezostane svietiť, pokiaľ nebude pripojená k nabíjačke
• Problém č. 5: Galaxy Note 4 sa v pohotovostnom režime nedokáže znova zapnúť
• Problém č. 6: Mobilné dáta Galaxy Note 4 sú veľmi pomalé, batéria sa rýchlo vybíja, neaktualizuje sa na Marshmallow
• Problém č. 7: Galaxy Note 4 sa reštartuje niekoľkokrát za deň, neprijíma SMS od jedného kontaktu
• Problém č. 8: Galaxy Note 4 neprijíma všetky texty náhodne
• Problém č. 9: Galaxy Note 4 sa v náhodných časoch sama vypne
• Problém č. 10: Galaxy Note 4 sa po aktualizácii automaticky vypne
• Spojte sa s nami

Ahojte fanúšikovia Androidu! Vitajte v ďalšom článku, ktorý opravuje niektoré # problémy GalaxyNote4. Dúfame, že tu uvedené riešenia nepomôžu iba tu uvedeným, ale aj tým, ktorí môžu mať podobné problémy.

Problém č. 1: Galaxy Note 4 sa nebude nabíjať, znova sa nezapne

Ahoj. Môžete mi dať nejaké rady týkajúce sa môjho telefónu (poznámka Samsung 4)? Tento telefón používam viac ako 2 roky. A pred 2 mesiacmi sa to nenabíjalo správne. keď som pripojil nabíjačku, neustále sa zapínala so znakom nabíjania a potom vypínala obrazovku vibrovaním, ktoré je hneď potom úplne mŕtve. Cyklus môže trvať celý deň, ak je nabíjačka zapojená a telefón sa zahrieva. Ale energia telefónu sa vybíjala na 0% a nemohla sa zapnúť na použitie.

Skúsil som vyčistiť USB porty a striedať ďalšie káble, zdroje nabíjania a nabíjačky. Problém pretrvával. Musel som si kúpiť novú batériu a telefón s ňou pracoval. Potom, keď sa vybije nová batéria. Rovnaký problém nastal. Tentokrát som sa pokúsil obnoviť továrenské nastavenia telefónu a problém bol vyriešený. Telefón pracoval prvý týždeň správne. Batéria sa rýchlo vybila a nedokázala sa nabiť na 100%, iba okolo 85%. Po 3 alebo 4 týždňoch sa stal rovnaký problém. Včera som sa pokúsil o obnovenie továrenských nastavení znova, niekoľkokrát, ale telefón sa stále nabíjal a vypínal. Môj telefón je teraz mŕtvy. To je môj prípad. V tejto chvíli neviem, čo by som mal urobiť. Mohli by ste mi prosím pomôcť? Vopred ďakujem a prajem príjemnú dovolenku. S Pozdravom. - Vannesa

Riešenie: Ahoj vanessa.Jedinou možnosťou, ktorú máte momentálne k dispozícii, je zistiť, či môžete telefón znova zapnúť do iných režimov, pretože ho nemôžete normálne napájať. Ak zostane mŕtvy a nebude reagovať na žiadnu kombináciu hardvérových tlačidiel, môžete predpokladať, že za to môže zlý hardvér. Pretože máte relatívne novú batériu, problémom musí byť niečo v logickej doske, čo znamená, že je nutná oprava alebo výmena. Ak sa na telefón už nevzťahuje záruka výrobcu alebo operátora, nechajte ho skontrolovať odborníkom z nezávislého servisného strediska.

Ďalej sú uvedené kroky na spustenie telefónu do alternatívnych režimov:

Zavádzanie v režime obnovy:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
6. V tomto režime môžete buď vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, alebo obnoviť výrobné nastavenia.

Zavádzanie v režime sťahovania:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume DOWN, potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite vypínač, ale stále držte stlačený kláves Home a Volume DOWN.
4. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka sťahovania.
5. Ak môžete zaviesť telefón v režime sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť flashovanie základného alebo vlastného firmvéru.
6. Pomocou Googlu hľadajte sprievodcu, ako na to.

Zavádzanie v bezpečnom režime:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Keď sa zobrazí logo „Samsung Galaxy S7“, uvoľnite vypínač a ihneď stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Podržte stlačené tlačidlo, kým sa telefón nedokončí reštartovanie.
5. Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
6. Jediný rozdiel v bezpečnom režime od normálneho je ten, že prvý z nich zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak môžete telefón zaviesť v bezpečnom režime, ale nie v normálnom režime, odinštalujte všetky aplikácie, kým nebude odstránený problém (ktorý vám bráni v normálnom zavedení systému).

Problém č. 2: Galaxy Note 4 sa náhodne vypne

Ahoj. Som Filipínec (Filipíny) pracujúci v Bahrajnskom kráľovstve. Problém s mojou Samsung Note 4 je, že sa náhodne vypne, aj keď v ňom ešte stále zostáva batéria. Obnovil som továrenské nastavenie a problém stále pretrváva. Dúfam, že môžete pomôcť alebo aspoň poradiť, čo mám robiť. Vďaka. - Cary        

Riešenie: Ahoj Cary. Problém, ako je váš, môže mať niekoľko rôznych príčin, takže vašou prvou úlohou je izolovať všetky možnosti, aby ste mohli urobiť konkrétne riešenie. Tieto príčiny možno všeobecne zoskupiť do skupín podľa softvéru a hardvéru. Náš blog neposkytuje riešenie problémov s hardvérom a diagnostiku, takže ak už boli vykonané všetky softvérové ​​kroky, musíte telefón odoslať spoločnosti Samsung, aby ho bolo možné skontrolovať alebo vymeniť.

Ak chcete zistiť, či problém súvisí so softvérom, musíte vyskúšať nasledujúce postupy (v tomto poradí):

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte. Vieme, že ste sa už pokúsili o obnovenie továrenských nastavení, ale chceme, aby ste medzičasom vymazali oblasť vyrovnávacej pamäte, aby ste zabezpečili, že telefón bude mať pri postupe pri riešení problémov dobrú medzipamäť systému. Inštalácia aplikácií a aktualizácií systému môže niekedy viesť k najrôznejším problémom, takže aby ste minimalizovali problémy, mali by ste pravidelne čistiť oblasť vyrovnávacej pamäte. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Galaxy Note 4 úplne vypnite.
2. Stlačte a podržte súčasne klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď poznámka 4 zavibruje, uvoľnite kláves Home aj vypínač, ale stále držte stlačené tlačidlo zvýšenia hlasitosti.
4. Keď sa na obrazovke zobrazí Obnovenie systému Android, uvoľnite kláves Vol Up.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“ a vyberte ju stlačením vypínača.
6. Po dokončení stierania oddielu vyrovnávacej pamäte zvýraznite položku „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.

Rekalibrujte batériu. Po vymazaní oddielu vyrovnávacej pamäte je ďalšou dobrou vecou, ​​ktorú musíte zaistiť, aby bola batéria správne kalibrovaná. To operačnému systému pomôže zistiť skutočnú úroveň batérie. Battery Stats, funkcia operačného systému Android, ktorá sleduje kapacitu batérie, sa môže niekedy mýliť. Môže to niekedy spôsobiť nesprávne čítanie, čo spôsobí, že telefón automaticky vypne systém. Aby ste to napravili, musíte vykonať kalibráciu batérie. Postupuje sa takto:

1. Používajte telefón hraním hier alebo úlohami, aby ste urýchlili vybíjanie energie, kým sa telefón sám nevypne.
2. Znova zapnite telefón a nechajte ho vypnúť.
3. Nabíjajte telefón bez opätovného zapnutia.
4. Počkajte, kým batéria nebude úplne nabitá na 100%
5. Odpojte nabíjačku a zapnite telefón.
6. Ak telefón tvrdí, že už nie je 100%, vypnite ho, znova pripojte nabíjačku a počkajte, kým sa batéria úplne nabije.
7. Odpojte nabíjačku a znova zapnite telefón.
8. Používajte telefón, kým nevybijete batériu na 0.
9. Opakujte cyklus raz.

Pozorujte v bezpečnom režime. Reštartovanie telefónu s Androidom do bezpečného režimu je praktická metóda, ako zistiť, či je aplikácia tretej strany problematická. V tomto režime budú blokované všetky aplikácie a služby tretích strán, takže zostanú iba tie predinštalované. Ak problém nenastane a telefón vyzerá normálne, môžete sa staviť, že problém spôsobuje aplikácia. Ak ste telefón predtým nereštartovali do bezpečného režimu, môžete postupovať podľa týchto krokov:

1. Vypnite telefón úplne.
2. Stlačte a podržte vypínač a kláves zníženia hlasitosti.
3. Keď sa telefón začne bootovať, uvoľnite vypínač, ale podržte stlačený kláves Vol Down, kým sa telefón nedokončí.
4. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu; Teraz môžete uvoľniť tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pozorujte telefón 24 hodín.

Urobte ďalšie kolo obnovenia továrenských nastavení. Ak vyššie uvedené postupy vôbec nepomôžu, je pravdepodobné, že za to môže zlý hardvér. Ak to chcete potvrdiť, urobte ešte jedno kolo obnovenia továrenských nastavení a sledujte telefón tak dlho, ako to pôjde (minimálne 24 hodín) bez inštalácie aplikácií alebo aktualizácií. Chcete porovnať výkon telefónu, keď sú v ňom spustené iba základné predinštalované aplikácie a softvér, v porovnaní s tými, v ktorých sú aplikácie a aktualizácie tretích strán. Ak problém pretrváva, zvážte opravu alebo výmenu.

Problém č. 3: Galaxy Note 4 sa znova nezapne

Prebudil som sa a skontroloval som svoj telefón (Samsung Galaxy Note 4), ktorý mal v tom čase 52% batériu. Takže som ho zapojil, aby som ho nabil, a trochu som ho použil, napísal som pár ľudí SMS, šiel na stránky sociálnych médií, hral hry atď. Potom som uzamkol telefón a znova ho položil, zatiaľ čo sa stále nabíjal. Išli sme na raňajky a vrátil sa späť a telefón sa nezapol. Keď som stlačil ktorékoľvek z tlačidiel, úplne to nereagovalo. Tento problém som mal už niekoľkokrát, a tak som urobil to isté, čo robím vždy, a na niekoľko sekúnd som vybral batériu, znova ju zapol a znova zapol. Zvyčajne to vždy funguje, ale tentokrát to nefungovalo. Použil som rovnaké nabíjacie vedenie pre starší telefón a fungovalo to úplne v poriadku, takže viem, že problém je s telefónom, nie s nabíjacím káblom. Skúšal som nabiť telefón viacerými elektródami a portami, vybiť batériu, vykonať jemný reset, nechať ho s batériou a bez nej, stále však úplne nereaguje. Pred uzamknutím som sa ubezpečil, že na pozadí nie sú spustené žiadne aplikácie, a skôr ako som to skontroloval, počul som, že dvakrát vibruje, čo som si myslel, že je to iba hra, ktorá mi dáva upozornenie, takže som to ignoroval. Naozaj nechcem obnovovať výrobné nastavenia, ale samozrejme to urobím, ak to bude potrebné. - Katb8340

Riešenie: Ahoj Katb8340. Ak to stále umožňuje, navrhujeme vám, aby ste telefón znova zapli do režimu obnovy (kroky uvedené vyššie) a pokúsili sa najskôr vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Ak sa tým nič nezmení, musíte najskôr obnoviť výrobné nastavenia.

Ak telefón naopak nereaguje na žiadnu kombináciu hardvérových tlačidiel, môže to znamenať, že batéria v súčasnosti už nemusí správne fungovať. Získajte novú batériu a uvidíte, či to umožní telefónu znovu sa zapnúť. V opačnom prípade môže byť z nejakého dôvodu poškodená logická doska telefónu a budete sa musieť uchýliť k oprave alebo výmene.

V niektorých prípadoch je problém ako tento skutočne spôsobený iba zlou obrazovkou, čo znamená, že obrazovka zostane čierna, aj keď sa telefón v skutočnosti stále zapína. Skúste zistiť, či zariadenie môže stále dostávať upozornenia alebo či mu stále môžete volať. Ak stále zvoní alebo zobrazuje náznaky prijímania oznámení a SMS, máte po ruke problém s obrazovkou. V takom prípade musíte nechať vymeniť zostavu obrazovky.

Problém č. 4: Galaxy Note 4 sa vypne, keď je batéria takmer vybitá, nezostane svietiť, pokiaľ nebude pripojená k nabíjačke

Samsung Note 4 mám zakúpený začiatkom roka. Až donedávna bežal perfektne. Asi pred 3 týždňami sa môj telefón začal (každú chvíľu) náhodne vypínať, keď sa dostal na 15%, 20%, 25%…. Postupne sa to zhoršovalo. Až do úplného nabitia a do 20 minút sa vypne s batériou, ktorá hovorí, že jej ešte zostáva 80% batérie! Pokúšam sa ho znova spustiť, ale stane sa to iba vtedy, keď je pripojený k nabíjačke. Niekoľkokrát som nemal prístup k nabíjačke, ale pokúsil som sa ju aj tak zapnúť (pár hodín po vypnutí) a na krátku dobu som sa znova zapol, ale potom som opäť vypol. Telefón sa vôbec nevypne, ak je neustále pripojený k nabíjačke ... Momentálne čakám na doručenie novej batérie do pošty v domnení, že to bol problém, ale úprimne, strieľam naslepo a snažím sa na to prísť. Akákoľvek pomoc ALL by bola skvelá. Vďaka. - Justin

Riešenie: Ahoj Justin. Je vysoká pravdepodobnosť, že problém spôsobuje zlá batéria, najmä ak ste tento telefón zakúpili ako ojazdený. Lítium-iónové batérie nemôžu fungovať večne. Vo väčšine prípadov môžu začať strácať značnú kapacitu na udržanie náboja rok po tom, čo opustili továreň. Ak ste v tejto chvíli nevyskúšali nejaké riešenie problémov so softvérom, odporúčame vám urobiť tie, ktoré poskytujeme pre Cary vyššie. Ak sa nič nezmení, počkajte, kým dorazí nová batéria, a uvidíte, ako to funguje.

Problém č. 5: Galaxy Note 4 sa v pohotovostnom režime nedokáže znova zapnúť

Poznámku 4 používam 2 roky. Posledný mesiac sa telefón správa čudne. Telefón je v pohotovostnom režime zmrazený / vypnutý (na obrazovke nie je vidieť nič). Pokúšam sa reštartovať telefón pomocou vypínača. V tomto prípade tlačidlo napájania nefunguje. Ak chcete reštartovať telefón, musím vybrať batériu a vložiť ju späť. Telefón sa väčšinou nespustí ani po opätovnom vložení batérie (po 1 - 2 minútach). Na spustenie telefónu musím počkať 10 - 15 minút a musím sa pokúšať znova vložiť batériu. Zdá sa, že všetko závisí od nálady môjho telefónu. 😉

Na svojom zariadení som obnovil výrobné nastavenia. Stále však existuje problém. Ak máte nejaké otázky, obráťte sa na nás. - Varun

Riešenie: Ahoj Varun. Možné riešenie nájdete v našich návrhoch vyššie. Pamätajte, že ak riešenie problémov so softvérom nepomôže, mali by ste vyhľadať opravu alebo výmenu. Môžete tiež skúsiť zistiť, či nejde o problém s batériou, výmenou starej.

Problém č. 6: Mobilné dáta Galaxy Note 4 sú veľmi pomalé, batéria sa rýchlo vybíja, neaktualizuje sa na Marshmallow

Dostal som Galaxy Note 4 SM-N910F Basebrand verson N910FXXU2BOG5. Je to zrekonštruovaná ručná sada a bežiaci OS Lollipop 5.0.1. Tu v SAE. Používam du SIM. Mám problém s internetovým volaním alebo prehliadaním údajov veľmi pomalou sieťou a vybíjaním batérie okamžite, vyskúšam samostatné LTE / WCDMA aj automatické, obidve nefungujú správne. Ale keď vložím tú istú SIM na môj druhý mobil, funguje to veľmi dobre, dokonca aj volanie cez Facebook je veľmi vynikajúce. Ako sa môžem zbaviť tohto problému. Je tiež možné inovovať môj mobil na Marshmallow? - Skaphle

Riešenie: Ahoj Skaphle. Existuje niekoľko dôvodov, prečo sú mobilné dáta pomalé. Medzi tieto dôvody patrí:

• vyrovnávacia pamäť systému je poškodená
• množstvo aplikácií, ktoré využívajú šírku pásma na pozadí
• malware v telefóne, ktorý beží neustále
• nízka rýchlosť siete
• neznáma chyba softvéru

Skúste urobiť základné softvérové ​​riešenia, ktoré poskytujeme vyššie, ako napríklad najskôr vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte a pozorovať telefón v bezpečnom režime. Ak nezlepší rýchlosť vašich mobilných dát, uistite sa, že Obmedziť údaje na pozadí možnosť nie je zapnutá. Môžete to skontrolovať v časti Nastavenia> Využitie dát.

Pretože viete, že nejde o problém so sieťou, pretože mobilné dáta fungujú v inom telefóne, problém musí spočívať iba v samotnom telefóne. Riešenie problémov preto musíte zamerať na zariadenie. To znamená, že ďalšou dobrou vecou, ​​ktorú môžete urobiť, je zabezpečiť aktualizáciu VŠETKÝCH aplikácií. Ak ste to už urobili, skúste zistiť, či existujú alebo existujú nejaké aplikácie, ktoré neustále bežia na pozadí. Môže to byť príčinou nízkej rýchlosti mobilných dát a problémov s vybíjaním batérie. Ak sa všetko zdá byť v poriadku a neexistuje žiadna vynikajúca aplikácia, musíte najskôr skúsiť obnoviť výrobné nastavenia.

Obnovením továrenských nastavení sa všetky nastavenia softvéru vrátia na pôvodné hodnoty, takže ak dôjde k chybe v aplikácii alebo softvéri, ktorá spôsobí problém, bude odstránená. Po obnovení továrenských nastavení nezabudnite zariadenie nechať bežať aspoň 24 hodín bez inštalácie akejkoľvek aplikácie alebo aktualizácie. Využite tento čas na kontrolu fungovania mobilných dát a batérie.

Pamätajte, že po obnovení továrenských nastavení sa problém môže vrátiť, ak je spôsobený aplikáciou alebo nesprávne kódovaným firmvérom. Inštalujte iba aplikácie od renomovaných vývojárov, aby ste sa vyhli inštalácii škodlivého softvéru a zavádzaniu ďalších chýb do systému.

Ak máte otázku týkajúcu sa možnosti inovácie na aplikáciu Marshmallow, odpoveď bude závisieť od toho, či je tento telefón spustený v sieti, s ktorou je navrhnutý. Ak bol tento telefón vyrobený pre iného operátora a práve ho prevádzkujete v inej sieti, nemôžete vôbec očakávať, že budete dostávať bezdrôtové aktualizácie. Prepravcovia vydávajú aktualizácie systému iba pre zariadenia postavené pre ich siete. Ak chcete svoje zariadenie aktualizovať, musíte urobiť prieskum, ako ho manuálne bleskovať. Majte na pamäti, že blikanie môže potenciálne zamrznúť vaše zariadenie, preto buďte pri tom veľmi opatrní. Uistite sa tiež, že pre tento model telefónu používate správny firmvér, aby ste zabránili uvedeniu telefónu do bootovacej slučky. Neposkytujeme blikajúcich sprievodcov, skúste preto pomocou Googlu nájsť dobrého modelu pre svoj telefón.

Problém č. 7: Galaxy Note 4 sa reštartuje niekoľkokrát za deň, neprijíma SMS od jedného kontaktu

Mám Samsung Galaxy Note 4, ktorý sa neustále sám reštartuje, najmä keď som viackrát uprostred niečoho. Každý deň sa reštartuje najmenej trikrát. Trvá to už pár mesiacov, niekedy viac, niekedy menej.

Tiež občas nedostanem niečiu textovú správu, ktorú mi poslali. Dostal som tiež 5 rovnakých presných správ za sebou. Nemalo žiadne poškodenie vodou. - Taylor

Riešenie: Ahoj Taylor. V prípade problému s náhodným reštartovaním postupujte podľa našich návrhov pre vyššie spomenutých používateľov. Pamätajte, že ak problém pretrváva aj po vykonaní navrhovaných krokov, môžete predpokladať, že príčinou je batéria alebo iný hardvér.

Pokiaľ ide o problém, keď telefón neprijíma textové správy, musíte urobiť niekoľko vecí. Nižšie sú uvedené niektoré z nich:

1. Uistite sa, že uvedený kontakt nie je blokovaný. Odstráňte kontakt zo zoznamu kontaktov a dvakrát skontrolujte, či niekde nie je duplikát. Potom požiadajte kontakt, aby vám znova poslal SMS.
2. Skontrolujte, či doručená pošta nie je plná.
3. Skontrolujte priečinok so spamom a zistite, či je tam vaša správa od uvedeného kontaktu presmerovaná.
4. Odstráňte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie na odosielanie správ. Postup je nasledovný:
   • Ponuku Nastavenia otvorte buď pomocou oznamovacej lišty (rozbaľovacej ponuky), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v zásuvke aplikácie.
   • Prejdite nadol do časti „Aplikácie“. Vo verziách Androidu 6.0 s kožou OEM ich možno premenovať na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií.
   • Hneď ako tam kliknete, kliknite na aplikáciu.
   • Teraz uvidíte zoznam vecí, ktoré vám poskytnú informácie o aplikácii vrátane úložiska, povolení, využitia pamäte a ďalších. Všetko sú to položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na Úložisko.
   • Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Vymazať údaje a Vymazať medzipamäť pre aplikáciu.
5. Kontaktujte svojho dopravcu a požiadajte o priamu pomoc.

Problém č. 8: Galaxy Note 4 neprijíma všetky texty náhodne

Mám poznámku 4 používajúcu Verizon. Nedávno som si všimol, že mi neprichádzajú nejaké texty. Pošlem SMS priateľom a potom im zavolám, pretože neodpovedali, len aby mi povedali, že odpovedali, ale nikdy som to nedostal. Videl som ich telefón a oni odpovedali, ale nikdy som ich nedostal. Stalo sa to niekoľkokrát, nie vždy v ten istý deň alebo u tej istej osoby. Je to náhodný text, ktorý nedostávam. Mäkký reset som už vykonal a stále sa to stáva, zdá sa, že sa to v poslednom čase deje čoraz častejšie. - Wendy

Riešenie: Ahoj Wendy. Touto otázkou sa najlepšie zaoberá váš operátor, a nie tím podpory tretích strán, ako sme my, takže sa s nimi v súvislosti s tým obráťte.

Toto nemusí byť problém s telefónom, ale skôr problém so sieťou alebo službou. Ak chcete vyriešiť problém s telefónom, môžeme navrhnúť iba vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie na odosielanie správ. Ďalšie riešenie problémov by mal riešiť tím technickej podpory vášho operátora na svojej strane, nie vo vašej poznámke 4.

Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie, postupujte podľa krokov vyššie.

Problém č. 9: Galaxy Note 4 sa v náhodných časoch sama vypne

Mám Galaxy Note 4 a neustále sa vypína v náhodných časoch. môže byť na telefóne, uprostred hrania hry, čítania knihy, nezáleží na tom, čo robím, iba sa náhodne vypne, nabootoval v bezpečnom režime, odstránil všetky aplikácie, ktoré spôsobovali problémy, reštartoval čakal päť minút a potom reštartoval do režimu obnovenia bol vymazaný oddiel medzipamäte. Bez vylepšenia. - Melissa

Riešenie: Ahoj Melissa. Vyššie si pozrite naše riešenia pre ostatných používateľov.

Problém č. 10: Galaxy Note 4 sa po aktualizácii automaticky vypne

Ahoj, mám problém s mojou Samsung Note 4 ..... moja batéria môže byť na 83% a telefón sa potom vypne ... bez nabíjačky sa nezapne. Je to pre mňa šialenstvo, ktoré sa dnes už celé veky snažím znovu zapnúť, keď som nebol doma. Ukázalo sa, že hlavná obrazovka hovorí Samsung Note 4, modrá kontrolka upozornenia zostane svietiť, ale telefón zhasne. Včera som aktualizoval softvér na 6.0.1. Máte nejaké nápady, prečo to môj telefón robí? Je to kvôli spláchnutiu na toaletu! - Ainsley.rae25

Riešenie: Ahoj Ainsley.rae25. prvá vec, ktorú môžete urobiť, je vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte, aby telefón prinútil vytvoriť novú medzipamäť systému.

Po vymazaní oddielu vyrovnávacej pamäte sa uistite, že sú všetky aplikácie aktualizované a kompatibilné s operačným systémom vášho telefónu. Pamätajte, že nie všetky aplikácie sú kompatibilné s každou verziou systému Android alebo modelom telefónu. Inštalácia nekompatibilnej aplikácie môže spôsobiť problémy, takže urobte tento dôležitý krok. Ak si nie ste istí, či je aplikácia kompatibilná alebo nie, skúste kontaktovať vývojára alebo o ňom urobte prieskum online.

Nakoniec, ak problém bude pretrvávať, neváhajte a obnovte výrobné nastavenia, aby ste videli akýkoľvek rozdiel. Ak problém pretrváva aj po obnovení továrenských nastavení, zvážte opravu alebo výmenu.

Spojte sa s nami

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problémy so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tomto odkaze a my sa pokúsime zverejniť naše odpovede v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.