Obsah

• Problém č. 1: Americká bunková galaxia Poznámka 4, zlý problém so signálom 4G
• Problém č. 2: Problém so slabým 4G signálom Galaxy Note 4
• Problém č. 3: Galaxy Note 4 poškodená vodou
• Problém č. 4: Galaxy Note 4 stále stráca Wi-Fi a mobilné dátové pripojenie
• Problém č. 5: Galaxia Poznámka 4 nedokáže nainštalovať aktualizáciu OTA
• Spojte sa s nami

Problém č. 1: Americká bunková galaxia Poznámka 4, zlý problém so signálom 4G

Kúpil som si Note 4, aby som nahradil svoj Note 3, ktorý mal po aktualizácii Lollipop hrozné problémy so signálom. Teraz mám rovnaký problém s Note 4 4G LTE. Sila môjho signálu je 1 - 2 pruhy a nižšia ako 1x. Pred Lollipopom som mal Note 3 a S4, ktoré dostávali silu signálu 4 - 5 pruhov, kde bývam. Poskytovateľom je spoločnosť US Cellular a tvrdia, že ide o problém spoločnosti Samsung. Hovoril som so spoločnosťou Samsung, čo bolo ako hovoriť so žehličkou na pneumatiky. Odložil som túto aktualizáciu na tak dlho, ale zdalo sa mi, akoby bola vynútená.

Musím s riešením tohto problému počkať, kým nepríde verzia 6.0? Prešiel som mäkkým a tvrdým resetom, vyčistil som vyrovnávaciu pamäť, vybral som batériu a nechal som mi poslať nový telefón, keď som mal poznámku 3. Nezaoberaj sa tým, že s poznámkou 4. Celulárne riešenie USA nemuselo aktualizovať alebo iba používať 3G. Za používanie 3G som neutratil 700,00 dolárov. - Wayne

Riešenie: Ahoj Wayne. Slabý problém s príjmom signálu je zvyčajne spôsobený problémami so sieťou, pokiaľ nemáte smolu, že ste si kúpili úplne nový Note 4 so zriedkavým hardvérovým problémom. Ak ste sa už pokúsili vykonať základné riešenie problémov so softvérom, ako je obnovenie továrenských nastavení, vyčistenie pamäte cache atď., Pochybujeme, či existuje ešte niečo, čo môžete urobiť, aby ste problém vyriešili sami. Ak stále máte možnosť požiadať o výmenu, hovoríme, choďte do toho. Je to najlepší spôsob, ako zistiť, či vo vašej aktuálnej Note 4 nie je problém s hardvérom alebo či pokrytie 4G vášho operátora nie je vo vašej oblasti jednoducho dostatočne silné.

Problém č. 2: Problém so slabým 4G signálom Galaxy Note 4

Vlastne mám dva problémy ... Najprv sa zameriam na najproblematickejšie.

Keď používam telefón, často práve keď píšem text, prestane telefón na chvíľu reagovať a potom sa zobrazí obrazovka s iba tapetou domovskej obrazovky (žiadne ikony, stavový riadok, nič ... iba továrenská modrá vzorovaná tapeta, na ktorú bola prednastavená) a potom sa uzamkne. Môže sa to stať, ale nemusí, potom sa zastaví, keď sa ho pokúsim odomknúť odtlačkom prsta, alebo mi nemusí zobraziť ani možnosť potiahnutia odtlačkom prsta, iba alternatívne heslo, ktoré neodpovedá okamžite. Nie je to jednotné, kedy a ako sa to stane, ale vždy to začína prázdnou obrazovkou s tapetou. Nejde o časový limit obrazovky, pretože budem uprostred písania a stalo sa to pred aj po najnovšej aktualizácii (tá, ktorá je chránená pred Stagefrightom).

Mäkké vynulovanie nemusí nevyhnutne pomôcť a samotný telefón je často veľmi pomalý. Zvažoval som zálohovanie a obnovenie továrenských nastavení, ale zaujímalo by ma, či iba poškodené údaje vrátim na svoj prázdny telefón. Naozaj by som rád najskôr určil a odstránil príčinu a potom resetoval a obnovil.

Mojím druhým problémom je problém so sieťou. Sprint nie je zďaleka najkonzistentnejšou sieťou (ale obetoval som sa za 2 [chránené e-mailom] 120 $ / mesiac a 80 koncertov). Keď však položím telefón k identickej poznámke 4 môjho snúbenca na ten istý účet, bude mať 5 pruhov LTE a ja môžem mať iba jeden alebo žiadny. Je frustrujúce mať všetky tieto údaje a stále musíte hľadať Wi-Fi. Každopádne, je mi ľúto, že sa túlam, ale daj mi vedieť, čo si myslíš. - Samantha

Riešenie: Ahoj Samantha. Poďme sa vašimi problémami zaoberať individuálne. Pri prvom môže byť problém v samotnej aplikácii na odosielanie správ, takže prvá vec, ktorú môžete urobiť, je vyčistiť jej vyrovnávaciu pamäť a údaje. Postup:

• Choď do nastavení.
• Prejdite na Aplikácie.
• Vyberte možnosť Spravovať aplikácie.
• Klepnite na kartu Všetko.
• Vyhľadajte aplikáciu Správy a klepnite na ňu.
• Odtiaľ uvidíte tlačidlá Vymazať medzipamäť a Vymazať údaje.

Ak používate klávesnicu tretej strany, platí rovnaký postup.

Ak sa po odstránení medzipamäte a údajov vašich aplikácií nič nezmení, môžete tiež vymazať medzipamäť systému. Tu je postup:

• Galaxy Note 4 úplne vypnite.
• Stlačte a podržte súčasne klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov a potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď poznámka 4 zavibruje, uvoľnite kláves Home aj vypínač, ale stále držte stlačené tlačidlo zvýšenia hlasitosti.
• Keď sa na obrazovke zobrazí Obnovenie systému Android, uvoľnite kláves Zvýšiť hlasitosť.
• Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“ a vyberte ju stlačením vypínača.
• Po dokončení vymazania oddielu vyrovnávacej pamäte zvýraznite položku Reštartovať systém teraz a stlačte vypínač.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie alebo telefónu prinúti systém vygenerovať novú vyrovnávaciu pamäť, ktorá je zvyčajne efektívna pri riešení problémov so oneskorením alebo pomalým výkonom. Ak problém pretrváva, musíte pokračovať do továrenského nastavenia.

Pokiaľ ide o vaše druhé vydanie, prečítajte si naše rady pre Wayna vyššie. S najväčšou pravdepodobnosťou bude lepšie požiadať o výmenu ihneď, pretože vieme, že signál 4G je vo vašej oblasti silný.

Problém č. 3: Galaxy Note 4 poškodená vodou

Mám Samsung NOTE 4 N910C GSMH, ktorý zobrazuje chybu, ktorá je „NEMÁ OTVORIŤ APLIKÁCIE. ZARIADENIE SA PREHRIEVA “

a môžem používať iba aplikáciu TELEFÓN a SPRÁVY. Akákoľvek iná aplikácia, na ktorú kliknem, sa zobrazí chybové hlásenie a objaví sa po niekoľkých minútach

zobrazí sa okno so správou s informáciou „Zariadenie sa vypína, pretože sa prehrieva“ a kliknutím na tlačidlo „NONOTOVAŤ VYPNUTIE“ telefón zostane ZAPNUTÝ.

nie som schopný účtovať to. Rovnako sa nerozpozná nabíjací port ani počas pripájania k notebooku. Keď je telefón pri pripojení vypnutý, značka batérie sa objaví po niekoľkých sekundách a spolu s ním sa zobrazí aj červený teplomer. Nemám potuchy, čo mám robiť, pretože sotva minútu otvorím nejakú aplikáciu a čoskoro táto chyba prepíše všetko.

Náhodou som ho nechal spadnúť v kuchyni a ponoril som ho do vody. Do nejakých 10 sekúnd som to vybral, rozobral a zotrel. Neviem, či to bola chyba, že som fúkal do USB portu a reproduktora so zámerom vyčistiť z neho vodu (na to som si zvykol používať Sony Xperia AcroS). Neskôr som poznámku 4 držal v zipsovom vrecku naplnenom nevarenou ryžou 48 hodín a znova ju zapol.

Llater bol niekoľko hodín vonku a dokonca sa ho snažil udržať pred ventilátorom, ktorý k nemu vháňal chladný vzduch. Zapne sa, ale do minúty sa stane toto:

• skúsil som aj „vymazanie oddielu medzipamäte“, ale žiadne zmeny
• tiež som skúsil spustiť bezpečný režim, ale je to rovnaké ako v normálnom režime

Pomôžte mi, nemám informácie o tom, čo mám urobiť, aby som oživil svoje zariadenie.

posielam tento e-mail z Newcastlu vo Veľkej Británii, ale telefón som kúpil z Kataru iba za 4 mesiace (s 2-ročnou zárukou).

Očakával som odpoveď, ktorá mi čoskoro pomôže. Ďakujem- Richard

Riešenie: Ahoj Richard. Vodou poškodené elektronické zariadenie spočíva v tom, že sa mu môže stať všetko zlé. Momentálne vaše zariadenie neopraví žiadne riešenie problémov so softvérom (napríklad vymazanie vyrovnávacej pamäte, obnovenie továrenských nastavení atď.). Príznak prehriatia, ktorý sa vám zobrazuje, je pravdepodobne spôsobený zlyhávajúcim komponentom alebo obvodom. Musíte si nechať telefón skontrolovať odborníkom a opýtať sa, či ho môže stále uložiť. Je nepravdepodobné, že od spoločnosti Samsung dostanete bezplatnú náhradu, pretože poškodenie vodou automaticky ruší záruku.

Problém č. 4: Galaxy Note 4 stále stráca Wi-Fi a mobilné dátové pripojenie

Telefón veľmi zle zvláda pripojenie k sieti Wi-Fi, čo často prerušuje pripojenie Wi-Fi. Tiež náhodne klesá pripojenie Wi-Fi - telefón dnes sedel na mojom stole a vypadol môj domáci Wi-Fi, ktorý je routerom 10 stôp od môjho stola.

Pri prechode na mobilné pripojenie sa často stratí pripojenie, čo si pri cestovaní vyžaduje reštartovanie telefónu. Telefón bude mať tiež znížený mobilný signál v porovnaní s inými telefónmi. Na obed mal manželkin iPhone 6 4G, kde som mal 1x signál. Telefón bude odskočiť tam a späť od 4G k nižšej sile signálu, keď môj S4 NIKDY nemal tento problém. - Brian

Riešenie: Ahoj Brian. Ak ste pred všimnutím tohto problému vykonali akékoľvek zmeny softvéru (napríklad ak ste si stiahli a nainštalovali aktualizácie systému alebo aplikácií, prispôsobili ROM alebo rootli telefón), odporúčame vám obnoviť výrobné nastavenia. Postupujte podľa týchto krokov:

• Galaxy Note 4 úplne vypnite.
• Stlačte a podržte súčasne klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov a potom stlačte a podržte vypínač.
• Keď poznámka 4 zavibruje, uvoľnite kláves Home aj vypínač, ale stále držte stlačené tlačidlo zvýšenia hlasitosti.
• Keď sa na obrazovke zobrazí Obnovenie systému Android, uvoľnite kláves Zvýšiť hlasitosť.
• Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení a vyberte ich stlačením vypínača.
• Teraz zvýraznite Áno - vymažte všetky údaje používateľa pomocou klávesu zníženia hlasitosti a stlačením vypínača spustite reset.
• Po dokončení hlavného resetu zvýraznite položku Reštartovať systém teraz a stlačte vypínač.
• Note 4 sa reštartuje, ale bude dlhší ako obvykle. Keď sa dostane na plochu, spustite nastavenie.

Ak bola vaša poznámka taká odvtedy, čo ste ju dostali, informujte svojho operátora o probléme, aby ste mohli požiadať o náhradnú jednotku.

Problém č. 5: Galaxia Poznámka 4 nedokáže nainštalovať aktualizáciu OTA

Poznámka 4 s podobnými problémami. Môžem si stiahnuť najnovšiu aktualizáciu 150,5 MB, ale nenainštaluje sa. Mám 14 GB dostupnej pamäte a už musím pravidelne tvrdo resetovať svoj telefón, možno raz týždenne, kvôli poruchám. Nie je to nič veľké, pretože mám telefón a všetok obsah zálohovaný na príliš veľa cloudov, počítačov, notebookov atď., Ako to je. Nezáleží na tom, či sa Kies volá inteligentný prepínač, ani keď fungovali, keď boli technicky samostatnými entitami. Nie, nemám vlastnú ROM, ani nie je odomknutá SIM, pretože som viac ako dobre oboznámený s tým, ako upravovať svoje zariadenia, ale mám na to poznámku 3.

Fíha ... Všetko, čo je v tomto okamihu odstránené, ak existuje možnosť, ako, kde, alebo či dôjde k úplnej výmene súborov, hoci vykuchajú operačný systém a začínajú od nového obrazu továrne? Bol som na chate so spoločnosťou Samsung a všetko, čo ponúkli, je záručná oprava a „Núdzový režim“ niekoľko hodín, pokiaľ ide o „Oprava sama“ ... Ak je to mŕtva palica, rozumiem, ale pokiaľ je to možné, rád tieto problémy opravujem sám a na krát s vodiacou rukou s nejakými trikmi, ktoré neviem. Vďaka!

Riešenie: Ak sa bezdrôtová aktualizácia nenainštaluje, nezabudnite najskôr vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte telefónu (kroky uvedené vyššie) a potom sa pokúste stiahnuť a nainštalovať znova. Pred opätovným stiahnutím súboru sa uistite, že vo vnútornom úložisku telefónu (nie na karte SD) sú aspoň 2 GB voľného miesta. Ak sa nič nezmení, skúste obnoviť výrobné nastavenia a potom znova nainštalujte aktualizáciu.

Ak to stále nefunguje, zvážte manuálnu inštaláciu verzie ROM, ktorú chcete, pomocou Odina.

Spojte sa s nami

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.