Obsah

• Galaxy Note 5 nemôže odosielať textové správy a iné problémy so správami SMS

Nový #Samsung # GalaxyNote5 je inteligentné zariadenie s bohatými funkciami, rovnako ako jeho predchádzajúci predchodcovia, a preto neprekvapuje, že mnohým používateľom sa ich používanie páči. Športujúci s neuveriteľným hardvérom - farebný, veľký displej, väčšia kapacita pamäte, rýchlejší procesor, oveľa lepšie S Pen, rýchle nabíjanie, a ďalšie. Note 5 je nepopierateľne fantastický takmer vo všetkých ohľadoch. Od svojho uvedenia si tento telefón získal veľkú pochvalu od recenzentov i kritikov, aj keď si všimneme, že u niektorých používateľov sa zdá, že pri písaní a odosielaní textových správ zažíva menšie škytanie.

Galaxy Note 5 nemôže odosielať textové správy a iné problémy so správami SMS

Toto sú témy, ktorým sa tento príspevok venuje:

1. Aplikácia na zasielanie správ Galaxy Note 5 si ponechá predtým odoslanú správu
2. Galaxy Note 5 nedokázal odoslať textovú odpoveď v skupinovej správe
3. Prijaté obrázky prostredníctvom textu na Galaxy Note 5 sú v nízkom rozlíšení
4. Galaxy Note 5 neumožňuje odosielanie SMS / textových správ
5. Poznámka 5, pomalý výkon aplikácie na odosielanie textových správ

Problém č. 1: Aplikácia na zasielanie správ v Galaxy Note 5 zachováva predtým odoslanú správu; indikátor neprečítaného textového čísla v hornej časti aplikácie na správu, ktorá sa nezobrazuje

Tri problémy súvisiace s odosielaním textových správ:

1. Na ikone textových správ sa píše, že mám 1 správu (pred 24 hodinami). Po mnohonásobnom skontrolovaní mojich správ to nie je jasné. Nie sú k dispozícii žiadne nové textové správy.
2. V konverzácii na písanie skupinových konverzácií som napísal xyz, rozmyslel som si to a neodoslal som to. Opustil som obrazovku a vrátil som sa k nej ďalší deň. Vymazal som xyz a napísal ďalšiu správu a poslal ju. Opustil som obrazovku. Neskôr som poslal ďalšiu správu a xyz je tam znova. (odoslané naposledy vymazané). To sa stalo viackrát, tak som to poslal, aby som sa toho pokúsil zbaviť. Uzavretá obrazovka, vrátil sa a xyz je stále v schránke správ čakajúcich na odoslanie!
3. Keď píšem čiarku, nezanechá automaticky medzeru, ako si všimnete tu. Robí to, keď použijem inú interpunkciu. Páči sa ti to. Pozri tu.

Ďakujeme za každú pomoc, ktorú môžete ponúknuť. - AngelaRiešenie: Ahoj Angela. Malo by nám pomôcť poskytnúť vám konkrétnejšiu odpoveď, ak uvediete názov aplikácie, ktorú používate. V každom prípade skúste vyčistiť medzipamäť a údaje aplikácie na odosielanie textových správ, ktorú používate. Tu je postup:

• Ísť do nastavenie.
• Pokračujte na Aplikácie.
• Vyberte Správa aplikácií alebo Správca aplikácií.
• Klepnite na ikonu Všetky tab.
• Vyhľadajte príslušnú aplikáciu a stlačte Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Zmazať dáta tlačidlá.

Ak vymazanie medzipamäte a údajov aplikácie nepomôže, môžete tiež odstrániť medzipamäť systému. To zaisťuje, že zariadenie použije čistú medzipamäť pri načítaní aplikácií spojených s textom, ktoré môžu ovplyvniť funkciu používanej aplikácie na odosielanie správ. Toto sú kroky na vyčistenie oddielu medzipamäte:

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte Napájanie, zvýšenie hlasitosti a Domov tlačidlá súčasne.
• Keď telefón zavibruje, uvoľnite Moc tlačidlo, ale naďalej stlačte a podržte tlačidlo Zvýšiť hlasitosť a Domov tlačidlá.
• Teraz, keď sa zobrazí obrazovka obnovenia systému Android, zvýraznite možnosť vymazať oblasť medzipamäte pomocou Znížiť hlasitosť tlačidlo.
• Výber potvrdíte stlačením Moc tlačidlo.
• Chvíľu počkajte, kým sa dokončí vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte.
• Teraz sa na obrazovke zobrazí „Reboot System now“. Na zvýraznenie možnosti použite Zvýšenie / zníženie hlasitosti kľúč.
• Stlačte tlačidlo Moc potvrďte a zariadenie sa automaticky reštartuje.

Tieto dva postupy vyriešia všetky tri obavy.

Problém č. 2: Galaxy Note 5 nedokázal odoslať textovú odpoveď v skupinovej správe

Môžem prijímať texty a obrázky skupinových správ, ale nemôžem ich odosielať. Som schopný posielať obrázky a umožniť ľuďom vidieť ich, ale keď pošlem text, bude informovaný, že bol odoslaný, avšak nikto v skupine ho skutočne nedostane. Takže môžem prijímať texty a obrázky skupinových správ, ale odpovedať môžem iba pomocou obrázkov, texty nebudú fungovať. V správe sú používatelia Apple (nie všetci), ak to niečo znamená. - Collin

Riešenie: Ahoj Collin. Potrebujeme od vás viac informácií, aby sme vám pomohli. Obráťte sa na nás s odpoveďami na tieto otázky:

• Aplikáciu na odosielanie správ, ktorú používate
• Počet kontaktov z celkového počtu, ktoré nedostávajú vašu textovú odpoveď
• Názvy aplikácií na odosielanie správ, ktoré používajú vaše kontakty, ktoré neprijímajú vaše správy
• Dopravcovia a modely smartfónov kontaktov, ktoré nedostali vašu textovú odpoveď

Keď dostaneme vašu odpoveď, zodpovedajúcim spôsobom tento príspevok aktualizujeme.

Problém č. 3: Prijaté obrázky prostredníctvom textu v Galaxy Note 5 sú v nízkom rozlíšení

Fotografie, ktoré mi sú odoslané prostredníctvom textu, prichádzajú s veľmi nízkym rozlíšením. Porovnávam rovnaké obrázky poslané ostatným a vyzerajú skvele. Prosím pomôžte. - Will

Riešenie: Ahoj Will. Každý nosič má svoje vlastné obmedzenia MMS, pokiaľ ide o veľkosť obrazového súboru. Porozprávajte sa s tímom podpory vášho operátora o akomkoľvek konkrétnom nastavení, ktoré budete možno musieť vo svojom zariadení zmeniť, aby ste umožnili vyššie rozlíšenie. Nastavenia MMS sa líšia pre každého operátora aj pre aplikáciu, ktorú používate, takže vám nemôžeme poskytnúť konkrétne pokyny.

Problém č. 4: Galaxy Note 5 neumožňuje odosielanie SMS alebo textových správ

Telefón mi zrazu prestane umožňovať písať správy. Dostane správu neodoslanú. Telefón zobrazuje 4 alebo 5 pruhov pripojenia. Ak resetujem telefón, bude opäť fungovať perfektne. - Ján

Riešenie: Ahoj John. Najprv by ste sa mali o tomto probléme porozprávať so svojím operátorom, pretože to môže súvisieť so sieťou. Môže dôjsť k pretrvávajúcemu výpadku siete alebo problémom ovplyvňujúcim vašu oblasť, o ktorých neviete. Toto je dôležitý prvý krok pred riešením problémov s telefónom.

A keď už hovoríme o, odporúčame vám vykonať štandardné postupy riešenia problémov so softvérom uvedené nižšie, aby ste vylúčili akékoľvek problémy súvisiace so softvérom alebo aplikáciou.

Spustite telefón v bezpečnom režime

Zavedenie poznámky 5 v bezpečnom režime je užitočný postup na zistenie, či je za problém zodpovedná aplikácia tretej strany nainštalovaná v telefóne. Núdzový režim zabráni spusteniu aplikácií tretích strán a ponechá iba predinštalované, aby fungovali normálne, ako aj základné funkcie, ako je prístup na kartu SD, mobilné dáta, Wi-Fi, synchronizácia fotoaparátu a pozadia a textové správy. Ak sa problém v tomto režime nevyskytne, je zrejmé, že príčinou je jedna z vašich aplikácií. Zvážte postupné odinštalovanie aplikácií, kým problém nezmizne. Tu sú kroky, ako zaviesť poznámku 5 v bezpečnom režime:

• Vypnite telefón úplne.
• Stlačte a podržte Moc kľúč.
• Keď sa ukáže „Samsung Galaxy Note5“, uvoľnite Moc a okamžite stlačte a podržte Znížiť hlasitosť tlačidlo.
• Telefón sa reštartuje, ale ponechajte Znížiť hlasitosť stlačené tlačidlo.
• Po dokončení reštartu telefónu sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.
• Teraz môžete uvoľniť Znížiť hlasitosť tlačidlo.

Vymažte medzipamäť systému

Váš telefón s Androidom používa na vykonávanie úloh niekoľko oddielov na ukladanie rôznych súborov. Jedným z týchto oddielov je vyrovnávacia pamäť systému, známa tiež ako oddiel vyrovnávacej pamäte, ktorá uchováva súbory, ktoré systém potrebuje na rýchle načítanie aplikácií. Oddiel medzipamäte vo vašej poznámke 5 tiež ukladá stiahnuté súbory APK aplikácií z Obchodu Play.

V priebehu času došlo k deorganizácii a preplneniu oblasti vyrovnávacej pamäte, preto sa odporúča vyčistiť ju raz za niekoľko mesiacov. Ak je vaša vyrovnávacia pamäť ponechaná v neprehľadnom a niekedy zastaranom stave, môže to spôsobiť problémy s načítaním aplikácií a nejakým spôsobom ovplyvniť ich funkcie. Problémy spôsobené zlým stavom oddielu medzipamäte sa môžu prejaviť v mnohých podobách, ako je napríklad pravidelné zmrazovanie, pomalé načítanie aplikácií, neobvyklé správanie aplikácií atď. Ak chcete zabrániť výskytu týchto problémov, jednoducho postupujte podľa uvedených pokynov. vyššie na vymazanie oddielu medzipamäte:

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Ak hľadáte rýchlejší spôsob obnovenia normálnych funkcií telefónu, musíte pomocou továrenského nastavenia resetovať nastavenia telefónu na predvolené hodnoty. Zvyčajne sa odporúča pre zariadenia, ktoré vykazujú viacero softvérových problémov, obnovenie továrenských nastavení je efektívna metóda eliminácie chýb, ktoré mohli poškodiť telefón.

Pamätajte však, že niektoré problémy môžu byť spôsobené aplikáciami tretích strán, takže obnovenie továrenských nastavení a následná inštalácia rovnakej sady aplikácií nemusí byť dobrý nápad. Ak problém pretrváva aj po obnovení továrenských nastavení, urobte ďalšie kolo a jednotlivo ich odinštalujte, kým problém nezmizne.

Tu sú kroky na obnovenie výrobných nastavení poznámky 5:

• Z Domov obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie ikona.
• Nájdite a klepnite na ikonu nastavenie ikona.
• V sekcii Osobné vyhľadajte a klepnite na Zálohovanie a obnovenie.
• Klepnite na Obnovenie továrenských dát.
• Dotknite sa Resetovať pokračujte v resetovaní.
• Podľa použitého bezpečnostného zámku zadajte PIN alebo heslo.
• Klepnite na ďalej.
• Dotknite sa Vymazať všetko aby ste potvrdili svoju akciu.

Všetky tieto tri postupy sú určené na riešenie možného problému so softvérom v telefóne. Ak nepomôžu vyriešiť všetky tieto problémy, zavolajte operátora a požiadajte ho o pomoc z prvej ruky.

Problém č. 5: Pomalý výkon aplikácie textových správ Poznámka 5

Poznámka 5, pôvodná aplikácia pre textové správy zaostáva. Pred vymazaním údajov bola vymazaná vyrovnávacia pamäť. Chcete vedieť, či sa tým vymažú moje uložené textové správy? Alebo je to zbavenie sa starých údajov, ktoré sa už nepoužívajú, pretože už boli odstránené. Mám nejaké správy, ktoré by som si chcel nechať, nerád by som ich stratil. Vopred ďakujem. - Cynthia

Riešenie: Ahoj Cynthia. Momentálne zhromažďujeme ďalšie informácie o možných problémoch s oneskorením textu, ktoré sa týkajú konkrétne poznámky 5, takže si momentálne nie sme stopercentne istí, či váš problém spôsobuje vaša sieť alebo zariadenie.

Odpoveď na vašu otázku je nie. Vymazaním vyrovnávacej pamäte aplikácie neodstránite svoje správy, ale odstránením údajov áno. Klepnutie na tlačidlo Vymazať údaje je virtuálnym ekvivalentom preinštalovania aplikácie, ktorá v podstate odstráni všetko.

Pozri tiež Ako opraviť oneskorenie textových správ Samsung a oneskorenie tlačidla Domov