Obsah

• Čo robiť, ak Galaxy Note10 nemá internet, keď ste v mobilnom dátovom pripojení

Problémy s mobilnými dátami môžu niekedy ovplyvniť určitú skupinu používateľov systému Android z dôvodu problému zo strany siete. V niektorých prípadoch však môže byť príčinou izolovaná chyba v konkrétnom zariadení. Ak váš Galaxy Note10 nemá internet, keď je pripojený k mobilným dátam, budete ho musieť vyriešiť pomocou súboru krokov na riešenie problémov. Predtým, ako sa pustíte do riešenia problémov, nezabudnite urobiť niekoľko základných vecí, ako napríklad:

• Zapnúť mobilné dáta
• Skontrolujte možné problémy s účtom alebo fakturáciou
• Urobte test rýchlosti a zistite, či máte problém s pomalým alebo prerušovaným pripojením.

Predtým, ako budeme pokračovať, vám chceme pripomenúť, že ak hľadáte riešenia svojich vlastných problémov #Android, Samsung Galaxy Watch alebo #Fitbit, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky. Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Čo robiť, ak Galaxy Note10 nemá internet, keď ste v mobilnom dátovom pripojení

Ak váš Galaxy Note10 nemá pripojenie na internet, keď je pripojený k mobilným alebo mobilným dátam, existuje niekoľko faktorov, ktoré je potrebné skontrolovať. Ďalej sa dozviete, čo môžete urobiť pre tento problém.

Mobilné dáta Galaxy Note10 bez opravy internetu č. 1: Skontrolujte silu signálu

Ak sa zdá, že mobilné dátové pripojenie nefunguje, najskôr musíte zistiť, či existuje náznak problému so sieťou. Môžete to urobiť skontrolovaním počtu signálnych pruhov. V ideálnom prípade sa spoľahlivé mobilné dátové pripojenie objaví, keď sú signálne pruhy plné. Ak je signál slabý a má iba menej ako 3 pruhy, je možné, že problém môže byť spôsobený zlou kvalitou siete. Rýchlosť internetového pripojenia môže byť príliš nízka na to, aby otvorila webové stránky alebo umožnila správnemu fungovaniu aplikácií. Môže sa to javiť, akoby úplne chýbalo internetové pripojenie.

Ak spozorujete slabý signál, skúste sa presunúť do otvorenejšej oblasti a zistite, či to problém vyrieši. Ak sa nachádzate v budove s hrubými vystuženými stenami, príčinou môže byť slabý signál, takže premiestnením sa s najväčšou pravdepodobnosťou zlepší rýchlosť internetu.

Ak je signál po celú dobu vynikajúci, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Mobilné dáta Galaxy Note10, žiadna oprava internetu č. 2: Chyba

Ak sa pri pripojení pomocou mobilných dát zobrazuje vaša Galaxy Note10 chybová správa, musíte si ju všimnúť. Potom skúste rýchlo vyhľadať Google, aby ste zistili, či existuje nejaké riešenie alebo oprava pre konkrétnu chybu.

Mobilné dáta Galaxy Note10 bez opravy na internete č. 3: Obnovte nastavenia siete

Ďalším dôležitým krokom pri riešení problémov, ktorý chcete v tomto prípade urobiť, je resetovanie všetkých nastavení siete. Tento krok riešenia problémov vymaže všetky iné ako predvolené nastavenia siete a, dúfajme, odstráni potenciálne chyby. Ak ste to v tejto fáze ešte neskúsili, postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Všeobecná správa.
3. Klepnite na Resetovať.
4. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
5. Potvrďte klepnutím na Obnoviť nastavenia.

Mobilné dáta Galaxy Note10, žiadna oprava internetu č. 4: Reštartujte zariadenie

Jednoduché riešenia, ako napríklad reštart, môžu niekedy tiež opraviť chyby v sieti. Ak ste to ešte neskúšali, nezabudnite Note10 reštartovať. Skúste to najskôr normálne reštartovať stlačením vypínača, aby ste sa dostali do bootovacej ponuky. Potom vyberte možnosť Reštartovať a skontrolujte, či to funguje.

Ďalším spôsobom, ako reštartovať zariadenie, je stlačiť a podržať súčasne tlačidlo zníženia hlasitosti a kláves Bixby / Power na 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa nezapne obrazovka zariadenia. Simuluje sa tým účinok odpojenia batérie od prístroja. Ak to funguje, môže to odomknúť zariadenie.

Ak pravidelné reštartovanie nepomôže, skúste toto:

1. Najskôr stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
2. Podržte ju stlačenú a stlačte a podržte vypínač.
3. Držte obidve klávesy stlačené najmenej 10 sekúnd.

Druhý postup reštartu sa pokúša simulovať účinky vybratia batérie. Na starších zariadeniach je odpojenie batérie často efektívnym spôsobom pri opravovaní nereagujúcich zariadení. Ak sa nič nezmenilo, pokračujte ďalšími návrhmi.

Pravidelné reštartovanie zariadenia najmenej raz za týždeň môže byť prospešné. Ak máte tendenciu zabúdať na veci, odporúčame vám nakonfigurovať svoj telefón tak, aby sa reštartoval sám. Môžete si naplánovať vykonanie tejto úlohy podľa týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Starostlivosť o zariadenie.
3. Klepnite na trojbodku v hornej časti.
4. Vyberte možnosť Automatické reštartovanie.

Mobilné dáta Galaxy Note10 bez opravy na internete č. 5: Nainštalujte aktualizácie

Niektoré problémy so sieťou môžu vyžadovať opravy firmvéru modemu zariadenia, nastavení siete alebo softvéru. Ak váš Galaxy Note10 nemá internet, keď je pripojený k mobilným dátam, môže pomôcť aktualizácia zariadenia. Ak ste svojmu zariadeniu zablokovali automatické sťahovanie aktualizácií softvéru (niektoré zariadenia so značkou operátora túto možnosť nemajú), môžete to skontrolovať ručne v časti Nastavenia> Aktualizácia softvéru> Stiahnutie a inštalácia.

V rovnakom duchu tiež chcete udržiavať svoje aplikácie aktualizované. Niektoré zle kódované aplikácie môžu vyžadovať svoju najnovšiu aktualizáciu, aby mohli znova začať pracovať. Ako všeobecné pravidlo nezabudnite povoliť aplikácii Obchod Play automatickú aktualizáciu aplikácií. Toto je predvolené nastavenie, ale ak ho zmeníte, nezabudnite občas skontrolovať dostupnosť aktualizácií aplikácie.

Postup kontroly aktualizácií aplikácie Obchod Play vo vašom Galaxy Note10:

1. Otvorte aplikáciu Obchod Play.
2. Klepnite na ikonu Viac nastavení vľavo hore (tri vodorovné čiary).
3. Klepnite na Nastavenia.
4. Klepnite na predvoľbu sťahovania.
5. Vyberte možnosť Iba cez wifi (ak nemáte sieť Wi-Fi, vyberte možnosť Cez ľubovoľnú sieť).
6. Klepnite na Hotovo.
7. Klepnite na položku Automaticky aktualizovať aplikácie.
8. Klepnite na Iba cez Wi-Fi (ak nemáte Wi-Fi, vyberte možnosť Cez ľubovoľnú sieť).
9. Klepnite na Hotovo.

Mobilné dáta Galaxy Note10 bez opravy na internete č. 6: Skontrolujte, či je roaming vypnutý

Ak ste sa nedávno nachádzali v zahraničí alebo mimo dosahu domácej siete, funkcia Roaming musí byť stále zapnutá. Nezabudnite ju deaktivovať, aby sa zariadenie mohlo normálne pripojiť k sieti. Postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Pripojenia.
3. Klepnite na Mobilné siete.
4. Posunutím jazdca Dátový roaming doľava ho vypnite.

Mobilné dáta Galaxy Note10, žiadna oprava internetu č. 7: Riešenie problémov so sieťovým režimom

Ak váš Galaxy Note10 pri používaní mobilných dát stále nemá internet, ďalším krokom bude riešenie problému s nastavením siete. Môžete urobiť dve veci. Jedným z nich je manuálna zmena sieťového režimu a druhým je vynútenie dočasného odpojenia zariadenia od sieťového operátora. V tomto kroku riešenia problémov sme zaznamenali niekoľko problémov so sieťou, takže dúfame, že niektorý z nich pomôže.

Zmena režimu siete:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Pripojenia.
3. Klepnite na Mobilné siete.
4. Klepnite na Sieťový režim a vyberte 3G alebo 2G.
5. Reštartujte zariadenie a zopakujte kroky 1-3.
6. Klepnutím na 4G alebo LTE alebo na automatické pripojenie sa vrátite k pôvodnej konfigurácii.

Ak vaše mobilné dáta Galaxy Note10 v súčasnosti stále nefungujú, zvážte dočasné odpojenie od sieťového operátora. Postup:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Pripojenia.
3. Klepnite na Mobilné siete.
4. Klepnite na Sieťoví operátori.
5. Klepnite na Vybrať ručne.
6. Počkajte, kým zariadenie vyhľadá siete.
7. Po dokončení vyhľadávania vyberte inú sieť, ku ktorej sa chcete pripojiť. Napríklad, ak ste na T-Mobile, vyberte AT&T alebo inú sieť.
8. Váš telefón bude nútený vrátiť sa s chybou, pretože sa nebude môcť úspešne zaregistrovať.
9. Potom znova vyberte svoju vlastnú sieť a zistite, či sa vaše zariadenie teraz bude môcť znova zaregistrovať a opraviť chybu POUZE NÚDZOVÉ VOLANIA.

Mobilné dáta Galaxy Note10, žiadna oprava internetu č. 8: Riešenie problémov so SIM kartou

Zlá SIM karta môže určite spôsobiť problémy so sieťou. Uistite sa, že ste vyriešili problém so SIM kartou alebo kartami vo vašom prístroji, aby ste zistili, či práve v mieste problému je problém. Prvá vec, ktorú môžete v tejto situácii urobiť, je vybratie SIM karty.

1. Vypnite svoj Galaxy Note10. Toto je dôležité. Vybratie SIM karty, keď je prístroj zapnutý, môže mať za následok poškodenie dát.
2. Obrazovkou telefónu smerom k sebe vyberte priečinok na kartu. Môžete použiť nástroj na vkladanie / vyberanie (alebo kancelársku sponku) na odomknutie zásobníka vložením do poskytnutého slotu. Tento malý otvor by mal byť viditeľný v hornej časti zariadenia.
3. Vyberte SIM kartu zo zásuvky. Kartu môžete zdvihnúť zdola. Na uľahčenie uvoľnite otvor na opačnej strane zásobníka (pomocou nechtu alebo podobného nástroja).
4. Znovu vložte zásobník kariet.
5. Zatlačte na zásobník, aby ste ho zaistili na svojom mieste.

Ak sa problém vráti, môžete tiež vyskúšať, či vám pomôže získanie novej SIM karty. Navštívte miestny obchod s operátormi a zaobstarajte si novú SIM kartu. Prípadne, ak si od niekoho môžete požičať kompatibilnú SIM kartu, ušetrí vám to možnosť ísť do obchodu svojho operátora.

Mobilné dáta Galaxy Note10 bez opravy na internete č. 9: Pripojte sa v núdzovom režime

Problémy môžu niekedy robiť aplikácie tretích strán. Ak mobilné dáta vo vašom Galaxy Note10 nefungovali po nainštalovaní nového, mohlo by to pomôcť ich odstránenie.

Ak si neviete spomenúť, ktoré z aplikácií môžu spôsobovať problém, zvážte namiesto toho reštartovanie zariadenia do bezpečného režimu. Reštartovanie zariadenia Samsung Galaxy Note10 do bezpečného režimu:

1. Keď je zariadenie zapnuté, stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí ponuka vypnutia, a potom ho uvoľnite.
2. Klepnite na vypínač a podržte ho, kým sa nezobrazí výzva v núdzovom režime, potom uvoľnite.
3. Potvrďte klepnutím na Núdzový režim.
4. Dokončenie procesu môže trvať až 30 sekúnd.
5. Po reštarte by sa mal v ľavom dolnom rohu domovskej obrazovky zobraziť „Núdzový režim“.
6. Skontrolujte problém.

Núdzový režim môže byť užitočným trikom pri kontrole problému, ale neurčí presnú aplikáciu. Aby ste zistili, ktoré z vašich aplikácií môžu byť za týmto problémom, budete musieť urobiť proces eliminácie. Tu je presne to, čo musíte urobiť:

1. Spustite Galaxy Note10 do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Ak sa problém vráti alebo keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať postupne odinštalovať aplikácie. Ak máte nainštalovaných veľa aplikácií, budete tomu musieť venovať nejaký čas. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Je dôležité, aby ste súčasne odinštalovali iba jednu aplikáciu. Po odstránení aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a znova skontrolujte problém.
5. Ak je váš Galaxy Note10 stále problematický, opakujte kroky 1 až 4, kým nebude identifikovaná nečestná aplikácia.

Nezabudnite, že neexistuje žiadna skratka na zistenie, ktorá aplikácia je chybná alebo chybná. Len buďte trpezliví a opakujte vyššie uvedený cyklus, ak sa problém po odstránení jednej aplikácie vráti. Po ukončení problému musí byť vinníkom najnovšia aplikácia, ktorú ste odstránili. Zlú aplikáciu určite znova nenainštalujte. Potom môžete pridať zvyšok aplikácií, ktoré ste predtým odstránili.

Mobilné dáta Galaxy Note10, žiadna internetová oprava č. 10: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Aktualizácie alebo inštalácia aplikácie môžu niekedy poškodiť medzipamäť systému. To zase spôsobuje najrôznejšie problémy vrátane problémov súvisiacich so sieťou. Ak chcete skontrolovať, či nie je poškodená vyrovnávacia pamäť systému, postupujte takto:

1. Vypnite zariadenie. Je to dôležité, pretože vaše zariadenie sa nespustí do režimu obnovenia, keď je zapnuté.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšiť hlasitosť a kláves Bixby / Napájanie.
3. Po zobrazení obrazovky Android Recovery uvoľnite tlačidlá.
4. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať oddiel medzipamäte“.
5. Stlačením vypínača vyberte možnosť „Vymazať oddiel medzipamäte“.
6. Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
7. Stlačením tlačidla napájania potvrďte akciu na vymazanie vyrovnávacej pamäte.
8. Počkajte chvíľu, kým systém vymaže vyrovnávaciu pamäť.
9. Opätovným stlačením vypínača reštartujte zariadenie. Týmto sa zariadenie vráti do normálneho rozhrania.
10. To je všetko!

Vymazaním systémovej medzipamäte neodstránite svoje osobné údaje, ako sú fotografie, videá, kontakty atď., Takže to možno vykonať aj bez vytvorenia zálohy.

Mobilné dáta Galaxy Note10 bez opravy internetu č. 11: Obnovenie výrobných nastavení

Ak zatiaľ žiaden z vyššie uvedených návrhov nepomohlo, zvážte utieranie softvéru a jeho obnovenie na predvolené hodnoty. Tento proces sa nazýva obnovenie továrenských nastavení a jeho cieľom je vyriešiť možné problémy so softvérom. Ak dôvod, prečo váš Galaxy Note10 nemá internet pri pripojení prostredníctvom mobilných dát, súvisí so softvérom, môže to vyriešiť obnovenie továrenských nastavení.

Nižšie sú uvedené dva spôsoby, ako obnoviť výrobné nastavenie Note10:

Metóda 1: Ako tvrdý reset v telefóne Samsung Galaxy Note10 prostredníctvom ponuky nastavení

Toto je najjednoduchší spôsob, ako vymazať svoj Galaxy Note10. všetko, čo musíte urobiť, je prejsť do ponuky Nastavenia a postupovať podľa pokynov uvedených nižšie. Túto metódu odporúčame, ak nemáte ťažkosti s prechodom do časti Nastavenia.

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
6. Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
7. Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.

Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy Note10 pomocou hardvérových tlačidiel

Ak je váš prípad taký, že sa telefón nenabootuje alebo sa zavádza, ale ponuka Nastavenia je neprístupná, môže byť tento spôsob užitočný. Najskôr musíte zaviesť zariadenie do režimu obnovenia. Po úspešnom prístupe k nástroju Recovery je čas začať správny postup hlavného resetovania. Môže trvať niekoľko pokusov, kým získate prístup k nástroju Recovery, preto buďte trpezliví a jednoducho to skúste znova.

1. Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
2. Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
3. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
4. Stlačte a podržte kláves Zvýšiť hlasitosť a kláves Bixby / Napájanie.
5. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite obidve klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
6. Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
7. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
9. Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
10. Stlačením tlačidla napájania potvrďte akciu, aby ste vymazali údaje z telefónu.

Mobilné dáta Galaxy Note10 bez opravy na internete č. 12: Získajte pomoc od svojho operátora

Niektoré problémy s mobilnými dátami sú niekedy spôsobené faktormi, nad ktorými nemá používateľ kontrolu. Ak riešenie problémov s Note10 pomocou našich návrhov problém vôbec nevyriešilo, môžete predpokladať, že sa mohol vyskytnúť problém s vašim účtom alebo sieťou. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, obráťte sa na svojho operátora.

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Môžete tiež vyskúšať hľadať ďalšie riešenia, ktoré sme už na tomto webe zverejnili, a to podľa nasledujúceho vzorového formátu:

Stránka: thedroidguy.com Galaxy Note10 sa nezapne

Tento formát povedie spoločnosti Google, aby zúžila vyhľadávanie na našom webe pomocou kľúčových slov „Galaxy Note10 sa nezapne.“ Napríklad ak máte problém s tým, že váš Galaxy Note10 neposiela textové správy, stačí napísať: „Web: thedroidguy.com Galaxy Note10 nebude posielať textové správy”Vo vyhľadávacom poli Google. Budú uvedené články z našej stránky, ktoré Google považuje za relevantné.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť na sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našej stránke na Facebooku.