Obsah

• Ako opraviť chybu Galaxy S10 „Aplikácia Instagram sa bohužiaľ zastavila“ | Instagram neustále padá

Chyba „Bohužiaľ sa Instagram zastavil“ je pomerne častým problémom, ktorému čelia mnohí používatelia Instagramu. Ak sa vo vašom Galaxy S10 vyskytla chyba „Bohužiaľ, Instagram zastavil“ a neviete, čo máte robiť, postupujte podľa riešení uvedených nižšie.

Predtým, ako budeme pokračovať, vám chceme pripomenúť, že ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky. Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ako opraviť chybu Galaxy S10 „Aplikácia Instagram sa bohužiaľ zastavila“ | Instagram neustále padá

Ak máte pri načítaní alebo používaní Instagramu problém „Bohužiaľ sa Instagram zastavil“, môžete podniknúť nasledujúce kroky na riešenie problémov:

Instagram zastavil Opravu č. 1: Vynútiť ukončenie Instagramu

Pri riešení akýchkoľvek problémov s aplikáciami je potrebné najskôr sa uistiť, že sa daná aplikácia reštartuje. To niekedy môže vyriešiť problémy spôsobené menšími alebo dočasnými chybami, ktoré sa mohli vyvinúť. Takto sa to deje:

1. Na obrazovke klepnite na softvérové ​​tlačidlo Posledné aplikácie (posledné tri zvislé čiary vľavo od tlačidla Domov).
2. Po zobrazení obrazovky Posledné aplikácie prejdite prstom doľava alebo doprava a vyhľadajte aplikáciu Instagram. Mal by tu byť, ak sa vám ho predtým podarilo spustiť. Potom aplikáciu zatvorte posunutím nahor. To by malo vynútiť jeho uzavretie. Ak tam nie je, klepnutím na aplikáciu Zavrieť všetko tiež reštartujete všetky aplikácie.

Ďalším spôsobom, ako vynútiť zatvorenie aplikácie, je tento:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite a klepnite na aplikáciu Instagram.
6. Klepnite na Vynútiť zastavenie.

Instagram zastavil Opravu č. 2: Mäkké resetovanie zariadenia

Ak vynútené ukončenie alebo reštartovanie aplikácie nebude fungovať, ďalšou dobrou vecou, ​​ktorú môžete urobiť, je reštart samotného zariadenia. Rovnako ako prvý, aj tento krok môže po určitom čase spustenia telefónu potenciálne vyčistiť jeho drobné chyby. Niektoré chyby sa môžu vyvinúť, ak necháte telefón bežať niekoľko dní bez reštartovania. Ak chcete vyriešiť problémy spojené s týmto stavom, vykonajte mäkký reset zariadenia. Na rozdiel od bežného reštartu mäkký reset simuluje účinok vyťaženia batérie, čím v procese vyčistí aj pamäť RAM. To sa v minulosti osvedčilo pri riešení drobných chýb. Takto to robíte:

1. Stlačte a podržte tlačidlá Napájanie + Zníženie hlasitosti približne 12 sekúnd alebo dovtedy, kým sa zariadenie nezapne. Poznámka: Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Poznámka: Použite tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami hlasitosti) na výber. Dokončenie resetu môže trvať až 90 sekúnd.
3. Ak sa obrazovka režimu spustenia údržby nezobrazí, vaše zariadenie ju nemá. Jednoducho počkajte, kým sa zariadenie úplne vypne.

Instagram zastavil Opravu č. 3: Odinštalujte aktualizácie

Ak je vaša aplikácia Instagram aktuálna, ale začala mať problémy hneď po nainštalovaní aktualizácie, mali by ste zvážiť odinštalovanie aktualizácií.

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite a klepnite na aplikáciu Instagram.
6. Klepnite na trojbodkovú ikonu vpravo hore.
7. Klepnite na Odinštalovať aktualizácie.

Instagram zastavil Opravu č. 4: Vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie Instagram

Ďalším spôsobom, ako priamo zaobchádzať s aplikáciou, je vyčistenie jej medzipamäte. Odstráňte vyrovnávaciu pamäť svojej aplikácie Instagram pomocou týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite a klepnite na aplikáciu Instagram.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať medzipamäť.

Instagram zastavil Opravu č. 5: Vymazanie údajov aplikácie Instagram

Ak vyčistenie medzipamäte aplikácie nepomôže, ďalším krokom by bolo vrátenie predvolených nastavení vymazaním údajov aplikácie. Kroky sú pri vymazaní vyrovnávacej pamäte v zásade rovnaké. Namiesto klepania na vymazanie medzipamäte klepnite na Clear Data. Týmto obnovíte pôvodné výrobné nastavenia aplikácie Instagram, takže sa budete musieť znova prihlásiť do svojho účtu, aby ste ju mohli znova použiť.

Instagram zastavil Opravu č. 6: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Aby bolo možné aplikácie rýchlo načítať, Android ukladá často používané položky, ako sú odkazy na webové stránky, obrázky, videá, reklamy, okrem iného do časti v internom úložisku, ktorá sa nazýva oddiel medzipamäte. Niekedy môžu byť tieto položky súhrnne nazývané systémová medzipamäť zastarané alebo poškodené, čo spôsobí problémy s výkonom alebo chyby. Aby ste zaistili, že váš telefón bude fungovať efektívne a vyrovnávacia pamäť bude v najlepšom stave, chcete pravidelne vymazávať oddiel vyrovnávacej pamäte (asi raz za niekoľko mesiacov). Pri riešení akýchkoľvek problémov s aplikáciami to môže byť tiež jeden z krokov na riešenie problémov. Tu je postup, ako to urobiť

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní hodnota „yes“, a potom stlačte tlačidlo napájania.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Instagram zastavil Opravu č. 7: Obnovte predvoľby aplikácií

V prípade, že existuje predvolená aplikácia, ktorá bola omylom zakázaná pri spôsobení chyby, nezabudnite resetovať predvoľby aplikácie.

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
4. Vyberte možnosť Obnoviť predvoľby aplikácie.
5. Reštartujte S10 a skontrolujte problém.

Instagram zastavil Opravu č. 8: Inštalácia aktualizácií softvéru a aplikácií

V prípade, že sa vyskytol problém so softvérom alebo s niektorou z aplikácií, musíte sa ubezpečiť, že na vašom zariadení beží najnovší dostupný systém Android a najnovšie verzie všetkých vašich aplikácií. Niektoré problémy je možné vyriešiť iba zmenou niektorých kódov, takže je to najlepšie, čo môžete urobiť, aby sa tak stalo.

Instagram zastavil Opravu č. 9: Skontrolujte prítomnosť nečestných aplikácií

Iné aplikácie môžu niekedy prekážať systému Android a iným aplikáciám. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, reštartujte telefón do bezpečného režimu. Postup je nasledovný:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí okno vypnutia, potom ho uvoľnite.
2. Klepnite na vypínač a podržte ho, kým sa nezobrazí výzva v núdzovom režime, potom uvoľnite.
3. Potvrďte klepnutím na Núdzový režim.
4. Dokončenie procesu môže trvať až 30 sekúnd.
5. Po reštarte sa v ľavom dolnom rohu domovskej obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.

Pamätajte, že aplikácie tretích strán sú v tomto režime zakázané, takže to, čo môžete použiť, sú predinštalované aplikácie. Ak sa problém s dotykovou obrazovkou v bezpečnom režime nezobrazí, znamená to, že problém je spôsobený zlou aplikáciou. Odinštalujte aplikáciu, ktorú ste si nedávno nainštalovali, a uvidíte, či sa tým problém vyrieši. Ak problém pretrváva, použite proces eliminácie na identifikáciu nečestnej aplikácie. Tu je postup:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš S10 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Instagram zastavil Opravu č. 10: Obnovenie výrobných nastavení

Nemyslíme si, že obnovenie továrenských nastavení v tejto situácii nijako zmysluplne nepomôže, ale ak všetky návrhy doteraz nefungovali, mali by ste zvážiť ich urobenie. Skôr ako to urobíte, nezabudnite si vopred zálohovať svoje osobné údaje.

Metóda 1: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 cez ponuku Nastavenia

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
6. Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
7. Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.

Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 pomocou hardvérových tlačidiel

1. Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
2. Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
3. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
4. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti a tlačidlo Bixby.
5. Zatiaľ čo stále držíte klávesy zvýšenia hlasitosti a Bixby, stlačte a podržte tlačidlo napájania.
6. Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
7. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
9. Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
10. Stlačením tlačidla napájania potvrďte obnovenie továrenských nastavení.

Instagram zastavil Opravu 11: Kontaktujte vývojový tím Instagramu

Dobrou alternatívou k obnoveniu továrenských nastavení je obrátiť sa o pomoc na vývojový tím. Neexistuje žiadna záruka, že môžu reagovať včas, vzhľadom na množstvo potenciálnych problémov alebo počet používateľov, ale hlásenie problému je pre komunitu všeobecne pozitívne. Môžete tiež zvážiť kontrolu verejných fór navštevovaných používateľmi Instagramu, aby ste vedeli, či existuje známe riešenie alebo oprava chyby „Bohužiaľ, Instagram sa zastavil“, na ktorú narazíte.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Twitteri.