Obsah

• Ako opraviť Galaxy S10 sa po aktualizácii nespustí | uviazol na obrazovke s logom bootovania

Galaxy S10 je jedným z najlepších smartfónov súčasnosti. Hardvér aj softvér sa zatiaľ osvedčili. Niektorí používatelia systému S10 však oznámili, že sa ich zariadenie po aktualizácii nespustí, čo nie je práve prekvapujúce vzhľadom na skutočnosť, že Android je sofistikovaný softvér. Ak patríte k nešťastným používateľom, ktorí sa stretli s týmto problémom, neprepadajte panike. Vo väčšine prípadov je tento problém opraviteľný na konci používateľa, takže je pravdepodobné, že tento problém vyriešite sami.

Len na pripomenutie: Nikdy neprerušujte systém počas aktualizácie. Niektorí z vás môžu byť počas čakania na dokončenie inštalácie aktualizácií netrpezliví. Akokoľvek to trvá, nechajte zariadenie aktualizovať. Prerušenie procesu aktualizácie je jedným z najistejších spôsobov, ako murovať zariadenie. Aby ste zabránili náhodnému vypnutiu počas aktualizácie, uistite sa, že má váš telefón dostatok energie alebo je pripojený k nabíjačke. Neaktualizujte, keď je batéria takmer vybitá!

Predtým, ako budeme pokračovať, vám chceme pripomenúť, že ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky. Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ako opraviť Galaxy S10 sa po aktualizácii nespustí | uviazol na obrazovke s logom bootovania

Ak sa váš Galaxy S10 po aktualizácii nespustí, môže to spôsobiť porucha operačného systému. Inokedy môže byť príčinou zlá aplikácia. Ak nemáte predstavu, ako tento problém vyriešiť, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.

Po oprave aktualizácie č. 1 sa nespustí: Nechajte batériu vybiť

Ak sa váš Galaxy S10 po aktualizácii softvéru nespustí, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je umožniť mu stratu energie. Ak je to možné, vypnite telefón bežným spôsobom, to znamená stlačením a podržaním vypínača a následným výberom možnosti jeho vypnutia. Ak sa ponuka Napájanie nezobrazí alebo ak zariadenie nemá žiadnu odozvu, musíte urobiť druhý trik: počkajte, kým sa batéria nevybije. Na rozdiel od starších zariadení má váš Galaxy S10 neodnímateľnú batériu. Jediným spôsobom, ako ho reštartovať, je stlačenie vypínača alebo vykonanie procedúry núteného reštartu. Ak teda tieto dva spôsoby nie sú uskutočniteľné, môžete jednoducho počkať. Dúfajme, že sa systém po reštarte vráti do svojej normálnej funkcie. Môže to chvíľu trvať, ak je v tejto chvíli batéria dostatočne nabitá. V závislosti od toho, ako rýchlo telefón stráca energiu batérie, to môže znamenať čakanie niekoľko hodín až dní. Nie je možné nijako urýchliť vybíjanie batérie telefónu, takže musíte iba čakať. Po vypnutí zariadenia je potrebné vykonať zvyšok nasledujúcich návrhov.

Po vypnutí sa nepokúšajte telefón minútu znova zapnúť.

Po oprave aktualizácie č. 2 sa nespustí: Nabite zariadenie

Ak sa váš S10 po aktualizácii stále nespustí, ďalším krokom je zabezpečiť, aby bol nabitý. Nechajte zariadenie nabíjať najmenej 30 minút a potom skontrolujte, či sa správne naštartuje. Ak nie je batéria dostatočne nabitá, lítiové batérie sa nemusia dať zapnúť. Nezapínajte zariadenie počas nabíjania tým, že ho znovu nezapnete. Na účely riešenia problémov sa uistite, že používané nabíjacie príslušenstvo funguje. Ak používate kábel alebo adaptér iného výrobcu ako Samsung, skúste prepnúť na oficiálne dodávané so zariadením. Po dosiahnutí 30 minút nabíjania zapnite telefón a skontrolujte, či neprekračuje logo zavádzania Samsung.

Po aktualizácii, oprava č. 3, sa nespustí: Vykonajte mäkký reset

Jednou zo základných vecí, ktoré môžete v tejto situácii urobiť, je vynútené reštartovanie zariadenia. Tento spôsob reštartovania telefónu napodobňuje účinky odpojenia fyzickej batérie. To samozrejme nie je možné, pretože vaša S10 má nevyberateľnú batériu. Namiesto toho chcete urobiť jeho náhradnú metódu s názvom mäkký reset. Ak ste to ešte nevyskúšali, musíte urobiť nasledovné:

Ak to chcete urobiť, jednoducho stlačte a približne 10 sekúnd podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti. Po reštartovaní telefónu uvoľnite tlačidlá. To je zvyčajne efektívne pri odstraňovaní chýb, ktoré sa vyvinuli, keď je systém nejaký čas mimo prevádzky. Navrhujeme, aby ste S10 pomocou tejto metódy reštartovali aspoň raz týždenne, aby ste znížili pravdepodobnosť výskytu chýb.

U niektorých Galaxy S10 môže existovať trochu iný spôsob, ako dospieť k rovnakej metóde. Tu je postup:

1. Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti približne 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa napájanie zariadenia nevypne. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Môžete použiť tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami na nastavenie hlasitosti) na výber. Počkajte až 90 sekúnd, kým sa obnovenie nedokončí.

Po aktualizácii, oprava č. 4, sa nespustí: Reštartujte do bezpečného režimu

Ak váš telefón pred inštaláciou aktualizácie softvéru fungoval normálne, je možné, že existuje zlá alebo zle kódovaná aplikácia, ktorá bráni normálnemu spusteniu. Ak chcete skontrolovať, či sa to deje, môžete vyskúšať S10 reštartovať do bezpečného režimu. Ak sa úspešne zavedie do bezpečného režimu, znamená to, že problémom musí byť jedna z aplikácií. Nižšie sú uvedené kroky na reštartovanie do bezpečného režimu:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí okno vypnutia, potom ho uvoľnite.
2. Klepnite na vypínač a podržte ho, kým sa nezobrazí výzva v núdzovom režime, potom uvoľnite.
3. Potvrďte klepnutím na Núdzový režim.
4. Dokončenie procesu môže trvať až 30 sekúnd.
5. Po reštarte sa v ľavom dolnom rohu domovskej obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.

Ak váš S10 dosiahne bezpečný režim, čo znamená, že sa normálne spúšťa mimo obrazovku s logom, môžete predpokladať, že za to môže zlá aplikácia tretej strany. Všetky aplikácie, ktoré ste si nainštalovali po prvom nastavení zariadenia, sa považujú za tretie strany, aj keď sú od spoločnosti Google alebo Samsung. Ak chcete vedieť, ktorá z vašich aplikácií je problematická, môžete použiť proces eliminácie. Môže to vyžadovať čas a úsilie, ale je to jediný spôsob, ako to identifikovať. Tu je presne to, čo musíte urobiť:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš S10 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Po oprave aktualizácie č. 5 sa nespustí: Spustite režim obnovenia

Postup v núdzovom režime je užitočný iba v prípade, ak problém spôsobuje aplikácia tretej strany. Ak dôvod spočíva v softvéri, reštartovanie do bezpečného režimu nemusí mať vôbec žiadny vplyv. V takom prípade by ste mali namiesto toho zvážiť reštart zariadenia. V tomto režime môžete urobiť dve veci. Ak ste schopní úspešne zaviesť tento režim, musíte najskôr vyčistiť oblasť vyrovnávacej pamäte. Ak to nepomôže, mali by ste pokračovať v obnovení továrenských nastavení.

Ak chcete spustiť režim obnovenia, musíte urobiť nasledovné:

1. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zvýšenia hlasitosti a tlačidlo Bixby.
3. Zatiaľ čo stále držíte klávesy zvýšenia hlasitosti a Bixby, stlačte a podržte tlačidlo napájania.
4. Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.

Ak sa váš telefón úspešne spustí v režime obnovenia, nezabudnite najskôr vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte. Ak to nefunguje, môžete telefón resetovať do pôvodného stavu výberom Zmazať údaje / obnoviť továrenské nastavenia.

Po oprave aktualizácie č. 6 sa nespustí: Pošlite ho na opravu

Ak váš S10 stále má problém v tomto okamihu alebo ak vôbec nezačne načítať režim obnovy, musí byť príčina ukrytá hlboko v systéme. Ako koncový používateľ môžete v tomto prípade urobiť iba toľko, čo môžete urobiť. Najlepšie urobíte, ak sa obrátite na spoločnosť Samsung, aby mohla zariadenie skontrolovať a opraviť. Ak je to možné, navštívte miestny obchod Samsung alebo servisné stredisko.

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.