Obsah
MMS je v podstate iba textová správa s prílohou, ktorá sa prenáša cez sieť, ktorá je oveľa rýchlejšia ako obvyklá celulárna sieť používaná pre textové správy. Niektorí vlastníci nahlásili, že ich Galaxy S20 už nemôže posielať MMS a nevedia, čo to spôsobilo.
V tomto príspevku sa teda pozrieme na tento problém a použijeme efektívne riešenia, ktoré sme používali pri riešení podobných problémov v minulosti. Ak ste jedným z používateľov s takýmto problémom, pokračujte v čítaní tohto článku, pretože vám môžeme pomôcť.
Čo robiť, ak Galaxy S20 neposiela správy MMS
Potrebný čas: 5 minút.
Pri riešení problému so smartfónom s týmto problémom musíte vychádzať zo zrejmých príčin. Možno existuje iba jedno nastavenie, ktoré bolo zakázané, alebo je to len dôsledok menšej poruchy firmvéru. Musíte urobiť nasledovné:
- Najskôr vynútite reštart telefónu
Toto riešenie musí byť prvá vec, ktorú musíte urobiť. Vždy je možné, že je to len výsledok pomerne malého problému súvisiaceho s firmvérom, ako je porucha alebo zlyhanie služby. Mali by ste to urobiť, najmä ak ste pred problémom mohli poslať MMS bez akýchkoľvek problémov.
Vynútený reštart je vlastne simulované vybratie batérie. Obnoví pamäť vášho telefónu a znova načíta všetky aplikácie a služby. Postupuje sa takto:
Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač na 10 sekúnd.
Keď sa zobrazí logo S20, uvoľnite obe klávesy a počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.
Po dokončení reštartu zostavte MMS a pošlite ju na svoje vlastné číslo. Ak to stále nemôže odoslať, prejdite na ďalšie riešenie.
Potiahnutím z hornej časti obrazovky dvoma prstami nadol potiahnite panel rýchlych nastavení.
Vyhľadajte Mobilné dáta a skontrolujte, či sú povolené alebo nie.
Ak je sivá, je deaktivovaná. Ak ho chcete povoliť, musíte naň klepnúť. Ak je však už povolený, skúste ho na niekoľko sekúnd vypnúť a potom znova povoliť.
Potom skúste odoslať MMS na svoje číslo a skontrolujte, či to tentokrát funguje.
Prečítajte si nášho komplexného sprievodcu, ako resetovať sieťové nastavenia vášho S20, aby ste sa podľa toho riadili.
Ak tento postup nepomôže, mali by ste sa obrátiť na svojho poskytovateľa služieb. V tomto okamihu je veľmi možné, že problém je vo vašom účte alebo v sieti. Váš poskytovateľ by mal byť schopný poskytnúť vám viac odpovedí, pretože môže zobraziť stav vášho účtu, ako aj stav jeho siete a veží.
Opäť platí, že ak je problém s telefónom, reset ho dokáže vyriešiť. Pravda je, že všetky vaše súbory a údaje budú odstránené, ak to urobíte. Nezabudnite si teda pred obnovením vytvoriť kópiu svojich dôležitých súborov.
Keď ste pripravení, postupujte podľa pokynov v tejto príručke.
