Obsah

• Problém č. 1: Obnovte neprečítanú textovú správu na Verizon Galaxy S4
• Problém č. 2: Obchod Google Play, SnapChat, Youtube nefunguje na Galaxy S4
• Problém č. 3: Galaxy S4 neprijíma skupinové správy
• Problém č. 4: Galaxy S4 neprijíma MMS ani skupinový text
• Problém č. 5: Problémy s textovými správami Galaxy S5
• Spojte sa s nami

Problém č. 1: Obnovte neprečítanú textovú správu na Verizon Galaxy S4

Čaute ľudia. Takže som nedávno dostal nový telefón, ale predtým som starý telefón odhodil a obrazovka telefónu úplne zhasla. Po výstupe z obrazovky stále dostávam textové správy a hovory a čokoľvek iné, ale nemôžem si ich zjavne zobraziť, pretože moja obrazovka je čierna a nedovolí mi na nič kliknúť. Dostal som nový telefón a aktivoval som ho (rovnaký ako predtým, iba ten, ktorý funguje) a získal všetky svoje kontakty a obrázky a všetko z môjho cloudu Verizon do môjho nového telefónu, ale zaujímalo ma, či existuje spôsob, ako dostať správy, ktoré som dostal, ale neotvoril sa na mojom starom telefone?

Skontroloval som svoj cloud a vybral si, že moje kontakty, správy, obrázky a všetky ostatné položky majú byť zálohované, ale jediné, čo nemôžem nájsť, sú správy. Hovorí sa, že mám rád 9 000 správ, a aby som si ich mohol pozrieť, choďte do mojej aplikácie na odosielanie správ, ktorú som urobil, ale jediné, čo mám, sú správy, ktoré som dostal od získania nového telefónu.

Ak nejaké návrhy odpovedajú, len málokto vie, že som zlomil telefón, takže nechcem ignorovať žiadne dôležité hovory ani texty. Vopred ďakujem! - Hannah

Riešenie: Ahoj Hannah. Na vašu otázku najlepšie odpovie spoločnosť Verizon, pretože tá uchováva vaše informácie. Momentálne nemôžeme vo vašom telefóne nič vylepšiť ani zmeniť, aby sme dostali tieto neprečítané správy späť. Nevieme presne, ako spoločnosť Verizon spravuje neprečítané textové správy, takže to, čo môžete urobiť, je požiadať ich o priamu podporu.

Problém č. 2: Obchod Google Play, SnapChat, Youtube nefunguje na Galaxy S4

Za posledných pár dní som mal veľa problémov s mojím aktívnym, vlastným OS S4 (myslím, že som telefón dostal z druhej ruky). Náhodne to začalo konať a to ma privádza do šialenstva. Môj telefón je pripojený k sieti Wi-Fi aj ATT 4G, ale nemôžem používať aplikácie ako Youtube, Snapchat alebo PlayStore. Stále však môžem používať Facebook, Twitter, e-mail, takže si nemyslím, že ide o problém s internetom (??).

Telefón má náhodne oneskorené hroty, ktoré trvajú asi 2 sekundy a potom zmiznú. Nemôžem posielať texty, ale môžem ich prijímať. Už tiež nedostávam upozornenia na žiadne zo svojich aplikácií.

Pozrel som sa cez veľa stránok na webe, ale nemohol som nájsť žiadny prípad podobný môjmu, mám pocit, že by mohlo fungovať obnovenie továrenských nastavení, ale obávam sa, že keď to urobím a nebude to fungovať, nebudem môcť znovu sťahovať akékoľvek aplikácie, pretože nemôžem používať Obchod Play. - Logan

Riešenie: Ahoj Logan. Ak je Obchod Google Play deaktivovaný, je vysoká pravdepodobnosť, že je váš telefón rootovaný a môže mať verziu, ktorá nie je na sklade pre Android. Existujú vlastné OS, ktoré zámerne blokujú Obchod Google Play, takže ak to máte, máte najväčšiu pravdepodobnosť smolu, pokiaľ nemáte pripravené na blikanie základného firmvéru.

Najskôr skúste skontrolovať, či je váš telefón rootovaný. Ak je, musí mať zariadenie tiež vlastný operačný systém. Ak chcete vedieť, či je váš S4 rootovaný, skúste skontrolovať všetky svoje aplikácie a zistiť, či nie je nainštalovaná aplikácia s názvom SuperUser alebo SU. Toto je najbežnejšie používaná (aj keď nie vždy) rootovacia aplikácia pre mnoho zariadení. Ak je nainštalovaná jednotka SU, musí byť zariadenie rootované.

Druhou vecou, ​​ktorú musíte urobiť, je vyhľadať online zdroje informácií o tom, ako na váš prístroj flashovať štandardný firmvér. Môžete použiť Google na vyhľadanie konkrétnych pokynov, čo robiť. Uistite sa, že pre svoj model S4 používate správny firmvér, aby ste zabránili murovaniu zariadenia.

Problém č. 3: Galaxy S4 neprijíma skupinové správy

Môj dopravca je Straight Talk. Telefón mám už takmer 2 roky a vždy som dokázal odosielať a prijímať skupinové textové správy pomocou predvoleného programu Messenger. Nedávno, asi posledný týždeň, som si všimol neúspešné sťahovanie správ od iného používateľa systému Android. Jediné správy, ktoré by zlyhali, sú správy, v ktorých zaslal skupinové textové vlákno, v ktorom som sa nachádzal. Stále som mohol bez problémov prijímať priame správy a obrazové správy. Moji priatelia s telefónmi iPhone by odpovedali a nemal by som problém s prijatím ich skupinových textov. Dnes však už nemôžem od nikoho prijímať žiadne skupinové textové správy.Stále môžem posielať skupinové správy a stále môžem prijímať priame správy vrátane iných foriem MMS, ako sú video alebo obrázky. Sú to iba skupinové správy, ktoré zlyhajú.

Vymazal som údaje aplikácie messenger bez zmeny. Vymazal som vyrovnávaciu pamäť. Reštartoval som telefón. Uistite sa, že obsahuje najnovšiu aktualizáciu. Zaistil som, aby bolo začiarknuté políčko Group Messaging. Netuším, čo môže spôsobovať tento problém alebo čo sa mohlo zmeniť alebo prečo. Dúfam, že sa vyhnem kontaktovaniu Straight Talk, pretože s ich „podporou“ „službou“ som sa nikdy nedostal veľmi ďaleko.

Ďakujem. - Ján

Riešenie: Ahoj John. Ak nedostávate skupinovú správu iba od jedného kontaktu, problém je s najväčšou pravdepodobnosťou na jeho konci. Ak však nemáte problém so získaním skupinovej správy od všetkých (najmä od používateľov systému iOS), musíte si u nich overiť, či používajú špeciálnu aplikáciu na zasielanie správ alebo v prípade používateľov zariadení iPhone, pri odosielaní odpovedí na skupinové správy iMessage.

Ak máte nainštalované ďalšie aplikácie na zasielanie správ, musíte sa tiež ubezpečiť, že aplikácia na odosielanie správ je predvolenou aplikáciou.

Vo väčšine prípadov skupinových správ, ak jeden člen skupiny povolí vo svojom telefóne službu iMessage, zvyčajne nastane problém, ako je tento. Ak môžete požiadať svojho priateľa, aby sa ubezpečil, že jeho služba iMessage sa nepoužíva, problém by sa tým pravdepodobne vyriešil.

Problém č. 4: Galaxy S4 neprijíma MMS ani skupinový text

SMS už nezobrazuje skupinové texty ani obrázkovú poštu. Všetko, čo dostávam, sú boxy na stiahnutie, ktoré sa nikdy nestiahnu. Stalo sa to hneď po aktualizácii môjho systému na 5.0.1. Predtým to fungovalo bezchybne. Vyskúšal som mnoho rôznych nastavení APN a dokonca kontaktujem podporu net10. Bolo mi povedané, že nejde o problém poskytovateľa služieb.

Mám odblokovaný AT&T Galaxy S4 v službe net10. Zaoberám sa tým už mesiace a chcem iba využiť služby a telefón, za ktoré platím / edujem.

Prosím pomôžte! - Anthony

Riešenie: Ahoj Anthony. Ak ste si úplne istí, že nastavenia protokolu APN sú správne, skúste vymazať medzipamäť systému a obnoviť výrobné nastavenia. Tieto dve riešenia sú často účinné pri riešení problémov, ktoré sa objavia po aktualizácii systému.

Ako vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte S4:

• Vypnite telefón úplne.
• Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšiť hlasitosť, Domov a Napájanie.
• Keď telefón zavibruje, uvoľnite tlačidlo napájania, ale naďalej držte stlačené tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Home.
• Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Domov a Zvýšiť hlasitosť.
• Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazať oddiel medzipamäte“.
• Stlačením tlačidla napájania vyberte túto možnosť.
• Po vymazaní údajov z vyrovnávacej pamäte sa telefón automaticky reštartuje.

Ako vykonať obnovenie továrenských nastavení na S4

• Na obrazovke Domov klepnite na kláves Ponuka.
• Klepnite na položku Nastavenia a potom na kartu Účty.
• V časti Možnosti zálohovania klepnite na položku Zálohovať a obnoviť.
• Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
• Klepnite na Resetovať zariadenie.
• Klepnite na Odstrániť všetko.

Problém č. 5: Problémy s textovými správami Galaxy S5

Ahoj. Najprv ďakujem za pomoc!

Počnúc dneškom mi môj telefón nebude neustále dovoliť, aby som odpovedal na texty ako obvykle, klepnutím na prázdny panel v dolnej časti obrazovky. Môžem aktivovať funkcie sponiek na pripájanie vecí, ale keď klepnem na lištu a napíšem text odpovede, klávesnica sa nezobrazí. Batériu som vybral podľa pokynov, ale problém to nevyrieši. Príležitostne sa objaví klávesnica, ktorá bude normálna, ale nemá žiadny vzor ani konzistenciu.

Zaujímalo by ma, či je to problém s dotykovými senzormi v tejto časti obrazovky, ale táto oblasť funguje normálne so všetkými ostatnými funkciami telefónu. To znamená, že môj telefón mal dva dni drsné, pretože mačiatko ho včera tlačilo z pultu do misky na vodu, ale vytiahol som batériu a osušil ju. Vstúpilo veľmi málo vody. Nechal som ho trochu vyschnúť na vzduchu kým, potom znovu vložte batériu a všetko bolo v poriadku vrátane textových správ. Potom dnes iné mačiatko zahryzlo do ľavého horného rohu na presnom mieste, kde sklo chýbalo, a zanechalo malý zubný otvor veľký asi ako špendlíková hlavička. Potom sa objavil problém s textom, ale prečo by to malo len vplyv na textové správy? Mačiatka ... takí rozkošní darebáci. ..

Nejaké návrhy?? Ak by táto časť obrazovky zomrela cez palubu, prijal by som, že mi zub zlomil telefón, ale ako to mohlo ovplyvniť iba jednu vec? - Cari

Riešenie: Ahoj Cari. Áno, mačiatka to robia, ale samozrejme sú stále rozkošné. Najskôr sa pokúste odstrániť medzipamäť a údaje aplikácie na odosielanie správ, ktorú používate. Dúfajme, že ide iba o softvérovú chybu, pretože ak je to váš prípad, mali by ste byť schopní problém vyriešiť pomocou základného riešenia problémov, ktoré zvyčajne poskytujeme. Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť alebo dáta aplikácie, postupujte takto:

• Choď do nastavení.
• Prejdite na Aplikácie.
• Vyberte možnosť Spravovať aplikácie.
• Klepnite na kartu Všetko.
• Vyhľadajte aplikáciu Správy a klepnite na ňu.
• Odtiaľ uvidíte tlačidlá Vymazať medzipamäť a Vymazať údaje.

Ak sa nič nezmení, môžete tiež vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte a obnoviť výrobné nastavenia (kroky uvedené vyššie).

Toto sú jediné potenciálne riešenia, ktoré môžete na svojom konci urobiť. Ak žiadny z nich nefunguje, mohol telefón utrpieť problém s hardvérom. Nechajte to skontrolovať odborníkom, aby sa dalo vyčistiť a opraviť.

Spojte sa s nami

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.