Obsah

• Problém 1: Chyba aplikácie Facebook Facebook v aplikácii Galaxy S6 po aktualizácii
• Problém 2: Galaxy S6 nemôže nastaviť aplikáciu Android Auto s palubným autom
• Problém 3: Aplikácia Galaxy S6 nebude prehrávať hudbu na pozadí
• Problém 4: Ako presunúť hudobné súbory z Hudby Google Play do aplikácie Poweramp v Galaxy S6
• Problém 5: Chyba „Zistené prekrytie obrazovky“ Galaxy S6, nemôže nahrávať fotografie na Facebook

Vitajte pri ďalšom # príspevku GalaxyS6. Problémy s aplikáciami sú bežné v každom smartfóne, preto dúfame, že tento článok pomôže niektorým členom našej komunity. V nasledujúcich týždňoch zverejňujeme viac rovnakých príspevkov, takže ich naďalej sledujte.

Ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ďalej uvádzame konkrétne témy, ktoré pre vás dnes prinášame:

Problém 1: Chyba aplikácie Facebook Facebook v aplikácii Galaxy S6 po aktualizácii

Ahoj geekovia. Zdá sa, že od mojej poslednej inštalácie softvéru bolo prezeranie fotografií „albumu“ na Facebooku a na šírku a na výšku a rotácia telefónov istou chybou. Akonáhle začnem prezerať fotografie a používam rotáciu, vráti sa späť k fotografii 1 (ale nie vždy) a nebude pokračovať v prezeraní ďalších v poradí. Skúšal som vypnúť a zapnúť, ale teraz som trochu zmätený, pretože fotografie z galérie alebo nahrávanie fotografií z Facebooku fungujú dobre. Vaše komentáre by ocenili. - Pash Patel

Riešenie: Ahoj Pash. Najskôr chcete zabrániť strate nenahraditeľných súborov, preto si ich nezabudnite vytvoriť zálohu na iné zariadenie alebo na cloudový server. Navrhujeme vám, aby ste použili Samsung Smart Switch, pretože je to efektívnejšie z týchto dvoch riešení. Po zálohovaní môžete teraz pokračovať v ďalších krokoch.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Ak ste presvedčení, že sa problém zhodoval s aktualizáciou alebo po jej inštalácii, nie je ťažké zabezpečiť, aby sa obnovila vyrovnávacia pamäť systému uložená v oddieli vyrovnávacej pamäte. Aktualizácie alebo inštalácie aplikácií môžu niekedy poškodiť systémovú medzipamäť, ktorú Android používa na rýchle načítanie aplikácií. Čo potom chcete urobiť, je odstrániť aktuálnu systémovú medzipamäť, aby ju Android mohol v priebehu času pomaly nahradiť. Môžete to urobiť bezpečne a neodstránia sa vaše prispôsobenia ani osobné súbory. Ďalej sú uvedené kroky, ako na to:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Zvýšiť hlasitosť kľúč, Domov kľúč, a Moc
3. Keď telefón zavibruje, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Domov
4. Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite Zvýšiť hlasitosť a Domov
5. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku vymazať oddiel medzipamäte.
6. Stlačte tlačidlo Moc vyberte.
7. Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, Reštartujte systém teraz je zvýraznená.
8. Stlačte tlačidlo Moc reštartujte zariadenie.

Po vymazaní oddielu vyrovnávacej pamäte a reštartovaní telefónu skontrolujte, či album na Facebooku teraz funguje normálne.

Vymazať vyrovnávaciu pamäť a dáta aplikácií

Ak bude aplikácia naďalej pôsobiť čudne, ďalším logickým krokom je riešenie možnej chyby aplikácie. To sa deje tak, že najskôr vymažete jeho vyrovnávaciu pamäť, až potom dáta. Tu je postup:

1. Ponuku Nastavenia otvorte buď pomocou oznamovacej lišty (rozbaľovacej ponuky), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v zásuvke aplikácie.
2. Prejdite nadol na Aplikácie. Môže sa to premenovať na niečo podobné Aplikácie alebo Správca aplikácií v OEM stiahnutých verziách Androidu 6 alebo 7.
3. Keď už tam budete, vyhľadajte aplikáciu Facebook a klepnite na ňu.
4. Teraz uvidíte zoznam vecí, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii vrátane Úložisko, povolenia, využitie pamäte, a viac. Všetko sú to položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na Skladovanie.
5. Teraz by ste mali jasne vidieť Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Zmazať dáta tlačidlá aplikácie. Skúste najskôr vyčistiť vyrovnávaciu pamäť. Sledujte, ako funguje aplikácia Facebook. Ak problém pretrváva, skúste to Zmazať dáta.

Znova nainštalujte aplikáciu

Ak aplikácia Facebook nie je súčasťou predinštalovaných aplikácií v telefóne, môžete ju tiež skúsiť odstrániť a neskôr znova nainštalovať.

Problém 2: Galaxy S6 nemôže nastaviť aplikáciu Android Auto s palubným autom

Nie som schopný nastaviť Android Auto s mojou automobilovou jednotkou Pioneer AVIC-8200NEX. Android Auto prejde cez obrazovky povolení, ale neprejde ďalej, ako je Android Auto na obrazovke môjho auta. Končí sa pri tom „Android Auto sa obnoví, keď bude vaše auto zaparkované.“ Vyskúšal som všetko, o čom sa hovorí na internete: výmena káblov, aktualizácia softvéru / firmvéru v telefóne a hlavnej jednotke, použitie „ladenia USB“ v telefóne, reštartovanie oboch zariadení, použitie MTP pripojenia v telefóne atď., Atď. choďte okolo a myslite si, že moje auto je v pohybe, a dokončite proces nastavenia. AJAKOĽVEK pomoc by ocenila! Vďaka! - Ronnie

Riešenie: Ahoj Ronnie. Ak máte na mysli túto aplikáciu Android Auto, obávame sa, že máte po ruke problém s nekompatibilitou. Zdá sa, že túto aplikáciu nemôžeme nainštalovať aj do našich vlastných zariadení Galaxy S6 a S7. Odporúčame vám kontaktovať vývojára aplikácie, ktorý vám poskytne ďalšie informácie z prvej ruky a tipy na riešenie problémov.

Problém 3: Aplikácia Galaxy S6 nebude prehrávať hudbu na pozadí

Keď aplikáciu nepoužívam, moje aplikácie na streamovanie hudby sa nepretržite prehrávajú na pozadí. Napríklad, keď sa snažím, tento Spotify prehráva hudbu, ale nehrá iba nasledujúcu skladbu, ako by to zvyčajne bolo. Začalo to potom, čo som aktualizoval svoje zariadenie na Marshmallow. - Jahmiya Cooper

Riešenie: Ahoj Jahmiya Cooper. Sami sme používateľmi Spotify tu v Droidguy a vieme, že táto aplikácia sa môže niekedy správať zle s aktualizáciou alebo bez nej. Skúste najskôr zistiť, či sa podobne správajú aj iné aplikácie na streamovanie hudby. Možno budete chcieť použiť aplikáciu Hudba Google Play alebo akékoľvek iné aplikácie na streamovanie hudby od tretích strán. Ak sa správajú rovnako ako to, čo momentálne robí Spotify, môžete vyskúšať tieto kroky:

1. vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte (kroky uvedené vyššie).
2. Vymazať vyrovnávaciu pamäť a dáta aplikácie (kroky uvedené vyššie).
3. Nainštalujte si aktualizácie pre Android a aplikácie.

Ktorýkoľvek z týchto krokov by mal problém vyriešiť, ale ak bude pretrvávať, neváhajte vymazať telefón s obnovením továrenských nastavení. Tu je postup:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť, Domov a Moc kľúče spolu.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí „Logo na napájanie“, uvoľnite všetky klávesy a na obrazovke sa zobrazí ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po asi 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou Znížiť hlasitosť kláves, zvýraznite možnosť, zmazať údaje / obnoviť továrenské nastavenia a stlačte Moc vyberte ju.
6. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť tlačidlo, kým sa nezobrazí možnosť Áno - odstrániť všetky údaje používateľa sa zvýrazní a potom stlačte Moc vyberte ju.
7. Po dokončení resetu zvýraznite položku Reštartujte systém teraz a stlačte Moc reštartujte telefón.

Pamätajte, že obnovenie výrobných nastavení vymaže vaše súbory. Skôr ako to urobíte, nezabudnite ich zálohovať.

Ak pri prehrávaní hudby používate mobilné dáta, uistite sa, že príslušná aplikácia má povolené používať dáta, keď ich nepoužívate aktívne alebo keď nie sú v popredí. Postup je nasledovný:

1. Otvorené nastavenie
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Nájdite aplikáciu a klepnite na ňu.
4. Klepnite na Mobilné dáta.
5. Uistite sa, že ste pre obidva posunuli posúvač doprava Povoliť využitie dát na pozadí a Povoliť neobmedzené využitie dát.

Problém 4: Ako presunúť hudobné súbory z Hudby Google Play do aplikácie Poweramp v Galaxy S6

Používam Hudbu Google Play. Pokúšam sa importovať svoju knižnicu Hudby Google Play do aplikácie Obchod Play s názvom Poweramp. Hudba Google Play zvyčajne ukladá hudbu na SD kartu. Galaxy S6 edge nemá SD kartu, takže sa snažím zistiť, kde je uložená moja hudba, aby som ju mohol presunúť do aplikácie Poweramp. - Tracy Baty

Riešenie: Ahoj Tracy. Hudba Google Play prehľadá vaše zariadenie, či neobsahuje hudobné súbory, a potom zobrazí odkazy na tieto súbory v jednej z kategórií na hlavnej stránke, napríklad Zoznamy skladieb, Umelci, Albumy, Skladby alebo žánre. To znamená, že skutočné umiestnenie samotného súboru sa môže líšiť. Ak chcete súbory presunúť do inej aplikácie, napríklad Poweramp, budete ich musieť vyhľadať sami. Napríklad, ak boli vaše hudobné súbory stiahnuté z iných zdrojov do telefónu, skutočný stiahnutý hudobný súbor nájdete pod / Interné úložisko / Stiahnutie. Navrhujeme, aby ste používali pôvodný Samsung Moje súbory pri prehľadávaní priečinkov so súbormi.

Problém 5: Chyba „Zistené prekrytie obrazovky“ Galaxy S6, nemôže nahrávať fotografie na Facebook

Pretože som minulý týždeň aktualizoval svoj telefón, nemôžem nahrávať obrázky na Facebook, používať hlasovú schránku kvôli tomu, že nemôžem pridať povolenia pre mnoho aplikácií. Chybové hlásenie uvádza „Detekované prekrytie obrazovky. Ak chcete zmeniť toto nastavenie povolení, musíte najskôr vypnúť nastavenie prekrytia obrazovky v časti Nastavenia> aplikácie. “ - Laurie

Riešenie: Ahoj Laurie. Uistite sa, že aplikácie, s ktorými máte problémy, majú oprávnenie potrebné na správne fungovanie. Tiež to chcete zabezpečiť Aplikácie, ktoré sa môžu zobraziť navrchu je povolená funkcia alebo prekrytie obrazovky. Postupujte takto:

1. Otvorené nastavenie
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Vyhľadajte problematickú aplikáciu (aplikácia Facebook alebo hlasová schránka).
4. Klepnite na Povolenia.
5. Povoľte požadované povolenia, ako sú napr Úložisko, umiestnenie, fotoaparát, atď.
6. Klepnite na späť
7. Posuňte sa nadol nadol a klepnite na Aplikácie, ktoré sa môžu zobraziť navrchu.
8. Povoliť Povoliť povolenie.