Obsah

• Problém č. 1: Reproduktor Galaxy S6 po kvapke nefunguje správne
• Problém č. 2: Problém s obrazovkou / displejom Galaxy S6
• Problém č. 3: Ikony Galaxy S6 po klepnutí nereagujú
• Problém č. 4: Galaxy S6 Edge nezostane zapnutý, keď nie je pripojený k nabíjačke
• Problém č. 5: Galaxy S6 sa automaticky prepne na bezplatné Wi-Fi
• Problém č. 6: Galaxy S6 nemá v medzinárodnom roamingu prístup k celulárnym sieťam
• Spojte sa s nami

Problém č. 1: Reproduktor Galaxy S6 po kvapke nefunguje správne

Po pripojení k externému reproduktoru / slúchadlám je zvuk krištáľovo čistý. Len čo sa použijú interné reproduktory, zvuk praskne a bude bublať, takže bude takmer nekoherentný.

Problém sa začal vyskytovať, keď som ho nechal spadnúť do snehu, ale stal sa iba pri vysokej hlasitosti. Teraz sa to deje aj pri najmenšej hlasitosti. Na chvíľu sa to napraví, ak pozastavíte a znovu spustíte zvuk, ale nič, čo som urobil, to neopravilo.

Toto je skutočná nepríjemnosť, pretože teraz nemôžem ľuďom zobrazovať videá ani hudbu, ktorú počúvam, a obávam sa, či by sa to mohlo rozšíriť po celom mojom telefóne. Podobné problémy som sa už pokúsil hľadať online a na vašom webe, ale nič. Existuje časť, ktorú môžem vymeniť na vyriešenie tohto problému?

Ďakujem vám za váš čas a úsilie, ktoré ste mi pomohli prekonať prostredníctvom tohto rébusu. Teším sa na hlbšie prediskutovanie tohto problému a zaslanie akýchkoľvek údajov týkajúcich sa môjho telefónu. 🙂 - Dallin

Riešenie: Ahoj Dallin. Kvapka mohla zlomiť časť súpravy reproduktora slúchadla, takže najlepšie urobíte, keď ju necháte vymeniť. Zostava reproduktora slúchadla obsahuje reproduktor, infračervený lúč, mikrofón a snímač okolitého svetla. Výmena reproduktorov znamená výmenu celej zostavy. Je zrejmé, že problém nie je opravený softvérom. Výmenu musíte urobiť sami (aj keď to neodporúčame), alebo to nechať urobiť za vás spoločnosť Samsung alebo odborník.

Neposkytujeme riešenie problémov s hardvérom a opravy, takže si to chcete urobiť sami. Odpovede vyhľadajte online cez Google.

Problém č. 2: Problém s obrazovkou / displejom Galaxy S6

Obrazovka môjho Galaxy S6 sa začala „odrážať“ okolo. Akákoľvek obrazovka ponuky, ako je môj telefónny zoznam, telefónne čísla, textové zoznamy, e-mail alebo dokonca okno spúšťača, sa bude obrazovka náhodne rýchlo posúvať nahor a nadol, otvorí a zatvorí. Dotknutie sa obrazovky nezastaví rolovanie ani mi nedovolí nič otvárať alebo nechávať nič otvorené.

Nefunguje tlačidlo Späť, ani tlačidlo Domov. Vráti sa späť na hlavnú obrazovku a je to. Keď to vypnem a znova sa tento problém na chvíľu vyrovná, potom sa to znova spustí a po opätovnom zapnutí sa mi môže stať, že dostanem niekoľko klepnutí alebo sekúnd, kým sa to celé znova začne.

Telefón sa stal prakticky nepoužiteľným a odosielanie textových správ je nočnou morou, až na to, že mám veľmi obmedzené možnosti ovládania po zapnutí a vypnutí alebo keď sa napodiv zdá, že keď je zapojený do môjho notebooku, usadil sa.

Počul už niekto o tomto probléme s Galaxy S6 a viete o jeho riešení?

Nestiahol som si žiadne nové aplikácie ani neurobil nič iné, ako som robil vždy od chvíle, keď som dostal telefón.

To ma teraz vedie k rozptýleniu a každá pomoc by bola veľmi ocenená. - Ján

Riešenie: Ahoj John. Zdá sa, že tu máte problém s hardvérom. Ak sa správanie obrazovky začalo diať po páde telefónu alebo jeho zvlhnutí, nemusíte mať inú možnosť, ako požiadať o podporu alebo výmenu od spoločnosti Samsung alebo inej príslušnej strany (maloobchod, bezdrôtový operátor atď.). Ak telefón nikdy nebol fyzicky poškodený, skúste ho zaviesť v režime obnovenia a obnovte výrobné nastavenia. Tu je postup:

• Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
• Stlačte a podržte súčasne klávesy Zvýšiť hlasitosť, Domov a Vypnúť.
• Keď sa zariadenie zapne a zobrazí „Logo na napájanie“, uvoľnite všetky klávesy a na obrazovke sa zobrazí ikona Android.
• Počkajte, kým sa po asi 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
• Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“ a vyberte ju stlačením vypínača.
• Znova stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“, a potom ich vyberte stlačením vypínača.
• Po dokončení resetovania zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačením vypínača reštartujte telefón.

Problém č. 3: Ikony Galaxy S6 po klepnutí nereagujú

Všimol som si, že ikony na mojom telefóne nebudú fungovať, keď sa ich dotknem. Takže som telefón vypol a zapol, ale problém sa tým nevyriešil. Ďalej som postupoval podľa vašich pokynov na vymazanie oddielu medzipamäte, ale nezmenilo to. Postupoval som podľa vašich pokynov a obnovil sa výrobné nastavenie. Urobil som to a telefón sa reštartoval, je však uviaznutý na uvítacej stránke. Vyberiem jazyk, ale keď stlačím žltý kruh so šípkou, nič sa nestane a nemôžem opustiť túto stránku. Telefón nespadol a nie je poškodený vodou. Telefón som dostal v decembri. Môžeš mi pomôcť? - Nick

Riešenie: Ahoj Nick. Nenapadá nás žiadna softvérová chyba, ktorá by vám bránila v dokončení procesu obnovenia továrenských nastavení. Na displeji telefónu sa musí vyskytnúť problém, ktorý nereaguje na váš dotyk. Digitalizátor nemusí pracovať správne a jediným spôsobom, ako to napraviť, je jeho výmena alebo celá zostava obrazovky. Požiadajte spoločnosť Samsung alebo svojho bezdrôtového operátora o záručnú opravu alebo výmenu.

Problém č. 4: Galaxy S6 Edge nezostane zapnutý, keď nie je pripojený k nabíjačke

Guys Potrebujem pomoc ... prosím.

Pustil som telefón do vody a po chvíli som si uvedomil, že ide o môj telefón, ktorý je vypnutý. Rýchlo som sušil mobil suchou handričkou, sušil som ho sušičom vlasov a držal som ho v ryžovom vrecku 3 dni ...

Potom telefón na moje prekvapenie nevykazoval žiadnu odozvu, takže som ho zapojil. A ukázal nabíjací znak a ukazuje 97%, ale po odpojení bez odozvy zhasne. Vyskúšal som všetky riešenia problémov ako:

• Stlačením a podržaním klávesov napájania a hlasitosti
• Režim obnovenia
• Vymažte oddiel medzipamäte
• Obnovenie výrobných nastavení

S6 Edge funguje dobre a funguje s pripojenou nabíjačkou, ale ak je odpojený, stmavne a nebude reagovať ... - Shabana

Riešenie: Ahoj Shabana. Poškodenie vodou môže často spôsobiť všeličo a jediný spôsob, ako môže používateľ zistiť, čo môže byť zlé, je ten, keď určitá funkcia náhle prestane správne fungovať. To, že váš telefón nezostane zapnutý, keď nie je pripojený k nabíjačke, naznačuje, že batéria mohla zomrieť. Jediným spôsobom, ako to napraviť, je nahradiť ho novým. Zavolajte spoločnosti Samsung a informujte ich o probléme. Majte na pamäti, že poškodenie vodou automaticky zruší záruku na vaše zariadenie, takže proces opravy nebude bezplatný.

Súvisiace čítanie: Čo robiť, keď máte telefón s Androidom poškodený vodou

Problém č. 5: Galaxy S6 sa automaticky prepne na bezplatné Wi-Fi

Dopravca je EE.

Keď som doma, čo je väčšinu času na dôchodku, chcem používať domáci rozbočovač Wi-Fi, ale moja S6 sa niekedy prepne na bezplatné Wi-Fi, aj keď je signál slabší.

To vedie k tomu, že sa dôležité správy WhatsApp nebudú sťahovať, a teda aspoň čiastočne aj textové správy a e-maily.

Keď si spomeniem na skontrolovanie pripojenia Wi-Fi a prepnutie na domáce centrum, zrazu dorazia staré správy.

Ako môžem zabrániť telefónu v skenovaní a prepnutí na iné pripojenie, keď som už vybral to, ktoré chcem?

Ďakujeme vám za každú pomoc. - Anita

Riešenie: Ahoj Anita. Jediným prípadom, keď sa zariadenie s Androidom automaticky pripojí k bezplatnej sieti Wi-Fi bez vstupu používateľa, je prípad, keď stratí existujúce pripojenie kvôli zlému signálu. Vo vašej domácnosti musia byť mŕtve uhly, ktoré majú slabý signál Wi-Fi, takže sa váš telefón automaticky pripojí k nasledujúcej zistenej sieti Wi-Fi. To tiež znamená, že ste sa predtým pripojili k bezplatnej sieti Wi-Fi a že ste ignorovali varovanie, ktoré sa zobrazí, že ste sa pokúsili pripojiť k potenciálne nebezpečnej sieti. Prvá vec, ktorú môžete teraz urobiť, je zabudnúť na pripojenie, prejsť do časti Možnosti Wi-Fi a dlhým stlačením názvu bezplatnej siete Wi-Fi.

Keď sa váš telefón nabudúce stretne s bezplatným Wi-Fi, zobrazí sa varovanie, či chcete nadviazať pripojenie. Toto by vás tiež malo informovať o tom, že váš telefón stratí domáce Wi-Fi pripojenie.

Problém č. 6: Galaxy S6 nemá v medzinárodnom roamingu prístup k celulárnym sieťam

Môj odomknutý telefón - zakúpený priamo od spoločnosti Samsung - nemá v medzinárodnom roamingu prístup k žiadnym sieťam. T-Mobile tvrdí, že je to všetko správne nastavené od ich konca. Fungovalo to dobre, keď som v januári cestoval do Svätého Martina v Karibiku, ale vo februári a teraz v marci sa nemohol pripojiť k žiadnym zahraničným sieťam vo Francúzsku, Rakúsku, Nemecku, Singapure a teraz v Austrálii. Mám dostatok údajov a alokáciu do siete (pretože som nemohol použiť žiadne, pretože sa nemôžem pripojiť).

Keď prejdem do časti Nastavenia> Mobilné siete> Prevádzkovatelia sietí> Vyhľadávacie siete, zobrazí sa správa „Chyba pri hľadaní sietí“. Keď namiesto toho vyskúšam možnosť „Vybrať automaticky“, spočiatku by sa hovorilo, že som „registrovaný v sieti“, ale nebol som - nebola tam žiadna sieť a žiadne pripojenie - kde obvykle vidíte pruhy sily siete v hornej časti obrazovky je kruh s čiarou cez ňu (ako európska dopravná značka „zákaz vjazdu“).

Teraz (keďže som s T-Mobile hovoril druhýkrát a stále mi nedokázali pomôcť) to ani nehovorí - namiesto toho sa večne krúži zelený kruh a potom sa vzdá. To isté, ak vyberiem „vyhľadávacie siete“.

Netreba dodávať, že mám zapnutý „Dátový roaming“. Vyskúšal som tiež všetky tri nastavenia volaní cez Wi-Fi, ale márne.

Nejaké nápady? - Mop

Riešenie: Ahoj mop Najskôr je najlepšie vyriešiť tento problém u vášho bezdrôtového operátora, a nie u nás alebo u akejkoľvek inej tretej strany. Dôvod je jednoduchý. Majú prístup k vášmu účtu, zatiaľ čo my nie. Iba váš dopravca môže schváliť vašu žiadosť o aktiváciu medzinárodného roamingu. Majú tiež jedinú moc na svete vyladiť niektoré podrobnosti poskytovania siete, aby sa roaming stal aktívnym vo vašom účte. Jediné, čo môžeme navrhnúť, je toto:

• Vykonajte mäkký reset. Stlačením a podržaním vypínača po dobu najmenej 10 sekúnd prinútite telefón k reštartovaniu.
• Zakázať letový režim. Klepnite a potiahnite lištu oznámení smerom nadol, choďte na Nastavenia, klepnite na Letový režim a potom ho deaktivujte.
• Zakážte Wi-Fi. Zapnutie Wi-Fi na niektorých zariadeniach s Androidom niekedy medzinárodný roaming zruší automaticky. Urobte to skôr, ako sa pokúsite znova pripojiť k mobilným dátam.
• Skontrolujte, či je vo vašej oblasti k dispozícii roaming. Aj keď sme si vedomí, že funkcia medzinárodného roamingu spoločnosti T-Mobile pokrýva miesta, ktoré ste tu spomenuli, je dobré sa ich opýtať, či máte v týchto oblastiach prístup k ich službám.

Spojte sa s nami

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.