Obsah

• Problém č. 1: Galaxy S6 Edge sa nebude nabíjať kvôli poškodenému nabíjaciemu portu
• Problém č. 2: Haptická spätná väzba na klávesnici Galaxy S6 sa neustále vypína, aj keď je vypnutá | Tlačidlo Posledné aplikácie nefunguje
• Problém č. 3: Galaxy S6 sa po zapnutí cez noc znova nezapne
• Problém č. 4: Aplikácia iHeartRadio spôsobujúca reštartovanie Galaxy S6
• Problém č. 5: Oprava reproduktorov a slúchadiel Galaxy S6
• Problém č. 6: Počítač so systémom Windows 10 nerozpoznal Galaxy S6 po aktualizácii programu Marshmallow
• Spojte sa s nami

Problém č. 1: Galaxy S6 Edge sa nebude nabíjať kvôli poškodenému nabíjaciemu portu

Ahoj. Takže včera sa na mojom S6 Edge stalo niečo bizarné. Dobre sa nabíjalo, potom to tak nebolo. Cestou na akciu som ho zapojil do zásuvky, keď som tam bol, sundal si ho. Pri odchode som ho znova pripojil a doplnok sa nepripojil. Po príchode domov som vyskúšal inú nabíjačku a stalo sa to isté.

Zobrali sme ho do nášho miestneho opravovne článkov dnes ráno a povedali nám, že karta vo vnútri telefónu je rozdelená alebo ohnutá a neumožňuje, aby sa nabíjačka zapojila úplne; teda neumožňuje mu spoplatnenie. Odporúčali, aby riešením bolo vymeniť záložku; avšak ... .. náklady boli 280 dolárov. Dôvod - - povedali takmer 99% šancu, že keď sa pokúsia, nakoniec rozbijú obrazovku telefónu. Platím teda za to, že rozbijú a potom vymenia obrazovku, ktorú rozbili - neteší ma to.

Povedali, že s týmto modelom ide o chybu v dizajne, pretože obrazovka je prilepená nadol a karta je súčasťou systému kompletných dielov pod obrazovkou.

Moja otázka - - mám nejaké ďalšie možnosti, okrem toho, že teraz utratím ďalších 300 dolárov za to, aby to bolo opravené, alebo 100 dolárov za nabíjaciu stanicu pre podložky ?? Ak sa jedná o chybu v dizajne, nemal by spoločnosť Samsung zaručiť tento problém? Môj telefón má sotva rok.

Ďakujem. - Jessie

Riešenie: Ahoj Jessie. Myslíme si, že oprava 300 dolárov je pre rok starú S6 trochu vysoká. Ak už v súčasnosti nemôžete dostať náhradu od spoločnosti Samsung alebo od svojho bezdrôtového operátora, jedinou možnosťou je povedať, že preskočenie opravy a použitie bezdrôtového nabíjania.

Ide o to, že ako každá iná technológia, aj indukčné alebo bezdrôtové nabíjanie má svoje negatíva. Bezdrôtové nabíjanie je v prvom rade pomalšie a menej efektívne v porovnaní so štandardným nabíjaním pomocou kábla.

Ďalšou nevýhodou bezdrôtového nabíjania je nefunkčnosť počas nabíjania. Počas celého procesu nabíjania musí byť prístroj tiež držaný na nabíjacej podložke. Dôvodom je spôsob, akým bezdrôtové nabíjanie funguje. V zásade sa stane, že nabíjačke bude dodaný striedavý prúd vytvárajúci magnetické pole, ktoré tiež indukuje napätie v telefóne. Aby sa tak stalo, musí byť nabíjačka aj váš S6 fyzicky ukotvené. To znamená, že na dokončenie procesu nabíjania musíte čakať hodiny, kým budete môcť znova odosielať textové správy alebo telefonovať. Ak ste v poriadku s týmito nevýhodami, môžete sa vzdať opravy portu USB.

Chyba v dizajne alebo nie, skutočnosť, že ste vy, používateľ, kto rozbil telefón, je jediná vec, na ktorej má spoločnosť Samsung pri nárokovaní záruky význam. Technikom ako my sa nemusí páčiť, ako je hardvér zostavený, pretože nám to nijako neuľahčuje prácu, ale v skutočnosti s tým nemôžeme nič robiť.

Problém č. 2: Haptická spätná väzba na klávesnici Galaxy S6 sa neustále vypína, aj keď je vypnutá | Tlačidlo Posledné aplikácie nefunguje

Ahoj. Pokúsil som sa na vašej stránke vyhľadať niečo podobné s mojím problémom, ale nenašiel som ho, takže dúfam, že mi pomôžete.

Od začiatku: batéria bola nabitá a telefón bol vypnutý. Takže ho zapojím, aby sa nabil a zapol. Po zapnutí som si všimol, že keď píšem na klávesnici, sú tam vibrácie a zvuk (tieto funkcie som vypol).

Po druhé, moje tlačidlo Posledná aplikácia prestane fungovať (ale rozsvieti sa, keď sa ho dotknem).

Po tretie, keď prejdem prstom nadol po stavovom riadku, ikona Nastavenia a vedľa nej (nevie, ako ju pomenovať) nefunguje, potom ju stlačím.

A posledná vec je, že sa moje upozornenia nezobrazujú na obrazovke (zvuky prichádzajú, ale správa sa nezobrazuje). Pokúsil sa reštartovať telefón a vymazať / vymazať údaje medzipamäte, ale nepomohlo. Dúfam, že mi rozumiete 🙂

S Pozdravom. - Arnas

Riešenie: Ahoj Arnas. Zdá sa, že máte všeobecné problémy so softvérom. Pretože sa zdá, že utieranie medzipamäte neprinieslo žiadny pokrok, obnovenie z výroby je vaša posledná oprava. Je to preto, že vráti telefón do stavu z výroby odstránením všetkých súborov, údajov, nastavení, aplikácií, osobných údajov, účtov atď. Ak existujú veci, ktoré počas procesu nechcete stratiť, musíte ich zálohovať pred obnovením výrobných nastavení.

• Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
• Stlačte a podržte súčasne klávesy Zvýšiť hlasitosť, Domov a Vypnúť.
• Keď sa zariadenie zapne a zobrazí „Logo na napájanie“, uvoľnite všetky klávesy a na obrazovke sa zobrazí ikona Android.
• Počkajte, kým sa po asi 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
• Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“ a vyberte ju stlačením vypínača.
• Znova stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“, a potom ich vyberte stlačením vypínača.
• Po dokončení resetovania zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačením vypínača reštartujte telefón.

Problém č. 3: Galaxy S6 sa po zapnutí cez noc znova nezapne

Ahoj chlapi 🙂

Najnovšiu aktualizáciu som aktualizoval 22.04.2016 večer. Po aktualizácii sa všetko zdalo v poriadku, takže keď som šiel spať, nabíjal som to cez noc, ako to väčšinou robím. ale ráno to bolo čudné, pretože sa mi nevypol budík do práce, takže keď som sa pokúsil otvoriť telefón, nič sa nedeje - bola to iba čierna obrazovka.

skúsil som tvrdý reset pomocou POWER + VOLUME DOWN, POWER + VOLUME UP + HOME .... vyskúšal každú kombináciu, ale nič sa nedeje.

Kedykoľvek ho nabíjam, nebol tam žiadny indikátor, okrem toho, že sa môj telefón zahrieva, nie horie, ale je horúci.

Telefón som si kúpil v apríli minulého roku a staral som sa oň veľmi dobre. Predtým sa mu nič nestalo. Stále je v dobrom stave, funguje dobre.

Takže prosím, pomôžte!

Žijem v Nórsku a keďže som ho kúpil mimo svoju krajinu, nemám záruku na jeho vrátenie 🙁 alebo opravu.

Vďaka v Advanced 🙂 - Sina

Riešenie: Ahoj Sina. Dúfajme, že sa batéria jednoducho úplne vybila a stále funguje. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, skúste použiť inú oficiálnu nabíjačku S6 alebo ľubovoľnú nabíjačku Samsung a nechajte telefón nabitý najmenej 30 - 45 minút. Uistite sa, že používate aj iný kábel USB, ak je k dispozícii. Niekedy môže fungovať aj samotná nabíjačka, ale nie kábel USB.

Ak sa nič nezmení, skúste telefón nabiť pomocou počítača a znova ho tam nechajte aspoň 30 - 45 minút.

Ak sa počas týchto postupov červená kontrolka LED nabíjania (alebo akýkoľvek svetelný indikátor) nerozsvieti, môžete bezpečne predpokladať, že za problémom je hardvér. Môže to byť zlá batéria alebo iný komponent na logickej doske. Na rozdiel od svojich predchodcov nemá S6 odnímateľnú batériu, takže pre priemerného používateľa nie je ľahké, či batéria spôsobuje problém alebo nie. Bohužiaľ, v skutočnosti nemôžete nič urobiť, ak telefón úplne nereaguje, okrem prípadov, keď je telefón vymenený alebo opravený.

Problém č. 4: Aplikácia iHeartRadio spôsobujúca reštartovanie Galaxy S6

Minulý týždeň som vás kontaktoval ohľadom možnosti reštartovania telefónu po celý deň ... Chcel som vás len informovať, že sa to stále deje, a mohol som povedať, že k tomu dôjde, len keď počúvam aplikáciu I Heart Radio. Práve som reptal a nechal som ho reštartovať sa a ísť ďalej ... ale dnes ráno sa to reštartovalo a keď sa to vrátilo, moja tapeta uzamknutej obrazovky bola nastavená späť na predvolené hodnoty, text domovskej / uzamknutej obrazovky bol biely (môj bol vždy čierny - a nemôžem nájsť spôsob, ako to zmeniť späť) a nastavenia Edge boli zmenené ... karta bola na opačnej strane a všetky nastavenia, ktoré som mal, boli zmenené ... hlásil niekto iný niečo podobné? Začína to byť dosť frustrujúce. - Cheri

Riešenie: Ahoj Cheri. V Obchode Play sú státisíce aplikácií a nekontrolujeme problémy, ktoré spôsobuje každá z nich, takže nemôžeme povedať, či sa to deje aj na iných zariadeniach. Ak sa váš telefón reštartuje iba vtedy, keď používate túto aplikáciu, je to zrejmý indikátor toho, že nemusí byť správne kódovaný, aby fungoval s vaším zariadením alebo verziou operačného systému. Prvá vec, ktorú chcete vyskúšať, je zabezpečiť, aby bola aplikácia úplne aktualizovaná na stránke sťahovania obchodu Google Play.

Ak jej aktualizácia nepomôže, môžu byť užitočné nasledujúce kroky:

• Ak streamujete prostredníctvom mobilnej siete, skúste otvoriť web v prehliadači svojho zariadenia. Ak sa nemôžete pripojiť, pokrytie mobilnými dátami nemusí byť na streamovanie dostatočne spoľahlivé
• Ak streamujete cez Wi-Fi, skúste reštartovať modem alebo smerovač
• Ak streamujete cez Wi-Fi v práci alebo pri podnikaní, skontrolujte, či nie sú blokované streamovacie služby

Ak problém pretrváva, kontaktujte vývojára aplikácie a požiadajte o priamu podporu.

Problém č. 5: Oprava reproduktorov a slúchadiel Galaxy S6

Horný reproduktor a slúchadlo teda nefungujú.

Keď niečo prehrám, horný reproduktor vydá len šteklivý zvuk ako elektrický výboj, približne na frekvencii 3 - 4 Hz, ale žiadny ďalší zvuk z neho nevyjde. Keď hovorím po telefóne, musím ho vložiť do hlasného reproduktora alebo do náhlavnej súpravy (slúchadlá s mikrofónom). ak priložím telefón k uchu, nepočujem nič iné ako elektrický výboj.

Neviem, ako sa to stalo, pretože som tento telefón kúpil od niekoho v Kijiji Montreal. Povedal, že je úplne nový a vyzerá úplne nový.

Hľadal som informácie na webe, ale nikde som nenašiel tento konkrétny problém.

Našiel som videonávody, ako zmeniť reproduktory a kde sa objednať.

Ale predtým, ako skutočne objednám alebo otvorím telefón, možno mi poviete, že je to iba parameter alebo niečo ľahké .. alebo možno reproduktor nie je správne zapojený. Máš nejaký nápad? Vďaka! - Daniel

Riešenie: Ahoj Daniel. Náš blog neposkytuje diagnostiku hardvéru a tipy na riešenie problémov. Ak chcete svoj telefón opraviť sami, vyhľadajte ďalšie online zdroje.

Problém č. 6: Počítač so systémom Windows 10 nerozpoznal Galaxy S6 po aktualizácii programu Marshmallow

Dobrý deň, telefón som mal dnes pripojený k počítaču skôr (Windows 10) a všetko bolo v poriadku. Potom sa na telefóne vyskočilo okno so žiadosťou o inštaláciu nového softvéru tak, ako to robilo posledných pár týždňov. Nakoniec som povedal ok, keďže som nebol uprostred ničoho dôležitého. Teraz, keď je inštalácia dokončená, už nevidím svoj telefón v Prieskumníkovi Windows. Reštartoval som počítač a telefón bez šťastia. Chcel som do telefónu vložiť novú hudbu, ale nemôžem, pretože počítač ju nerozpoznáva. Keď som googlil a hľadal pomoc, vidím, že v Androide 6.0 sú najrôznejšie chyby. Keby som to vedel, NEMAL by som nainštalovaný nový softvér. Existuje nejaká oprava alebo nejaký spôsob, ako sa vrátiť k starému softvéru? Ďakujem za každú pomoc! - Lisa

Riešenie: Ahoj Lisa. Problém nemusí byť úplne spôsobený chybou v novom operačnom systéme telefónu. Problém môže skutočne spočívať na vašom počítači. Zakaždým, keď pripojíte zariadenie USB k počítaču, automaticky vyhľadá správny ovládač v systéme, aby rozpoznal váš telefón. Ovládače USB sú niekedy poškodené alebo zastarané, takže musíte zabezpečiť, aby sa z času na čas aktualizovali. To platí najmä vo vašom prípade, pretože ste aktualizovali operačný systém vášho S6. Pre váš počítač je nové pripojené zariadenie úplne novým systémom, pretože používa novú verziu operačného systému. Aj keď na platforme Windows existujú systémy na automatické vyhľadanie správnych ovládačov online, vo vašom počítači to mohlo zlyhať. Musíte urobiť, aby ste zaistili, že váš počítač je vybavený správnymi ovládačmi, aby bolo možné telefón znova čítať.

Spojte sa s nami

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.