Obsah

• Problém 1: Galaxy S6 nemôže meniť vyzváňacie tóny
• Problém 2: Reproduktor Galaxy S6 vydáva robotický zvuk
• Problém 3: Galaxy S6 nevydáva zvukové upozornenia pri hraní hry
• Problém 4: Galaxy S6 nevydáva pri prehrávaní médií zvuk

Ahojte používatelia Androidu! Prinášame vám ďalší # príspevok o riešení problémov so GalaxyS6, ktorý sa týka zvukových problémov, ktoré sme nahlásili za posledných pár dní. Dúfame, že vás toto čítanie bude zaujímať.

Ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ďalej uvádzame konkrétne témy, ktoré pre vás dnes prinášame:

Problém 1: Galaxy S6 nemôže meniť vyzváňacie tóny

Zvonenia sa neaktualizujú. Samsung Galaxy S6.

Ahoj, Takže asi pred týždňom alebo dvoma som zmenil zvuk upozornenia kontaktu z môjho predvoleného (stiahnutého zo Zedge) na iný zvuk upozornenia, tiež zo Zedge. Snažím sa to teraz znova zmeniť. Po výbere nastaveného upozornenia zo služby Zedge sa však vrátim na stránku úprav kontaktov, ktorá zmenu nereflektuje. Snažil som sa o zvonenie a to isté. Dokonca som vymazal ďalší zvuk a teraz je to zaseknuté v detailoch. Prejdem teda k svojim predvoleným zvukom, aby som to zmenil, ale rovnaký problém. Už nemôžem meniť vyzváňacie tóny rovnako, ako som bol posledné 2 roky. Jediné rozdiely, ktoré ma napadajú, je to, že som si nedávno stiahol aplikáciu s názvom Waze (napríklad Google maps) a tiež „prístupové tlačidlo domovských tlačidiel softvérových klávesov“, pretože minulý víkend mi telefón navlhčil od spodnej časti, nabíjačka, zvukový konektor a reproduktor. Výsledkom je, že moje tlačidlo Späť nefunguje a niekedy tlačidlo Domov nefunguje tak rýchlo. Preto kľúče prístupnosti. Ale to je všetko. - Sophia

Riešenie: Ahoj Sophia. Pretože váš telefón nie je nastavený tak, ako väčšina zariadení S6 má obmedzenia, ktoré teraz má, príčinou problému môže byť čokoľvek. Tiež nepoznáme úplnú históriu vášho zariadenia, takže nemôžeme s istotou povedať, čo môže spôsobovať problém. Je dobré, že ste spomenuli, že pri prispôsobovaní vyzváňacích tónov a zvukových upozornení používate aplikáciu tretej strany (Zedge), pretože to môže byť kľúč.

Vymazať medzipamäť a dáta aplikácií

Prvá vec, ktorú chcete urobiť, je zistiť, či aplikácia Zedge narazila na chybu. Môžete to urobiť vymazaním medzipamäte a údajov. Týmto sa resetujú všetky nastavenia aplikácie na pôvodné hodnoty, čo môže postupne problém vyriešiť. Postupuje sa takto:

1. Ponuku Nastavenia otvorte buď pomocou oznamovacej lišty (rozbaľovacej ponuky), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v zásuvke aplikácie.
2. Prejdite nadol do časti „Aplikácie“. Vo verziách Androidu 6 alebo 7 so skinom OEM sa to môže premenovať na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií.
3. Až tam nájdete aplikáciu, klepnite na ňu.
4. Teraz uvidíte zoznam vecí, ktoré vám poskytnú informácie o aplikácii vrátane úložiska, povolení, využitia pamäte a ďalších. Všetko sú to položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na Úložisko.
5. Teraz by ste mali jasne vidieť Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Zmazať dáta tlačidlá aplikácie.

Prípadne sa môžete pokúsiť odinštalovať a potom znova nainštalovať aplikáciu Zedge a zistiť, či to pomáha. Dosiahnete tým rovnaký výsledok ako vymazanie údajov.

Vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Ak chcete skontrolovať, či problém nefunguje v operačnom systéme, budete musieť zariadenie vymazať pomocou továrenských nastavení. Toto prinúti telefón vrátiť všetky nastavenia softvéru späť na pôvodné hodnoty, čo potenciálne eliminuje chybu spôsobujúcu problém. Pretože existuje možnosť, že hlavnou príčinou týchto problémov môže byť iná aplikácia tretej strany, nainštalujte si Zedge až po obnovení továrenských nastavení. Po obnovení továrenských nastavení a nainštalovaní aplikácie Zedge skúste znova prispôsobiť zvukové upozornenie a uvidíte, ako to funguje.

Pri obnovení továrenských nastavení S6 postupujte takto:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte súčasne klávesy Zvýšiť hlasitosť, Domov a Vypnúť.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí „Logo na napájanie“, uvoľnite všetky klávesy a na obrazovke sa zobrazí ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po asi 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“ a vyberte ju stlačením vypínača.
6. Opäť stlačte tlačidlo Vol Down, kým sa nezobrazí možnosť Áno - odstrániť všetky údaje používateľa je zvýraznená a potom ju vyberte stlačením vypínača.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačením vypínača reštartujte telefón.

Problém 2: Reproduktor Galaxy S6 vydáva robotický zvuk

Ahoj. Hľadal som všade a snažil som sa nájsť riešenie, ale zdá sa, že som jediný, kto má tento problém. Kedykoľvek počúvam hudbu, videá alebo čokoľvek iné, zvuk v mojom telefóne je takmer ako statický zvuk, hlasy / hudba sa takmer zmenia na robotické hlasy. Iba keď používam reproduktor / zvuk telefónu. V opačnom prípade to funguje úplne dobre na bluetooth / náhlavnej súprave atď.

Mali ste ďalšie podobné problémy? Skúsil som resetovať telefón a nič nefunguje. Dúfajúc v odpoveď, ktorá mi môže pomôcť! - Jostein Jacobsen

Riešenie: Ahoj Jostein. Je možné, že reproduktor vášho telefónu, ktorý je vo vnútri samostatným komponentom, môže byť poškodený. Reproduktor pracuje nezávisle na náhlavnej súprave, takže ak sa pri používaní stretnete so statickým stavom, ale nie pri používaní náhlavnej súpravy, reproduktor je pravdepodobne problematický. Ak to chcete skontrolovať, postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Telefón.
2. Vytočiť "*#0*#” (bez úvodzoviek).
3. Klepnite na Rečník.
4. Vypočujte si zvuk. Ak zvuk stále obsahuje statický zvuk, znamená to, že došlo k problému s reproduktorom. Ak chcete problém vyriešiť, musíte nechať diel vymeniť spoločnosti Samsung alebo odbornému personálu.

Zlý reproduktor sa nedá opraviť vykonaním nejakej úpravy softvéru. Musíte telefón odoslať, aby bolo možné telefón správne opraviť.

Problém 3: Galaxy S6 nevydáva zvukové upozornenia pri hraní hry

Kedykoľvek hrám hru, ktorúkoľvek hru a dostanem upozornenie, napríklad textovú správu, telefonický hovor, e-mail, alebo dokonca, keď dostanem upozornenie (tj. Môj prieskum je vykonaný alebo je vykonaná aktualizácia) z inej hry, potom stratiť všetok zvuk v hre. Momentálne hrám a zvuk sa nevráti, kým nezavriem úlohu, ktorú hrám, a reštartujem uvedenú hru. Toto sa zvyklo robiť. Akákoľvek pomoc by bola veľmi ocenená. Ďakujem za Tvoj čas. - Brian L.

Riešenie: Ahoj Brian. Aplikácia BadgeProvider, ktorá je zodpovedná za umožnenie prijímania upozornení na vaše zariadenie, môže byť poškodená alebo chybná. Ak chcete problém vyriešiť, nezabudnite vymazať jeho údaje. Tu je postup:

1. Ponuku Nastavenia otvorte buď pomocou oznamovacej lišty (rozbaľovacej ponuky), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v zásuvke aplikácie.
2. Prejdite nadol do časti „Aplikácie“. Vo verziách Androidu 6 alebo 7 so skinom OEM sa to môže premenovať na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií.
3. Keď už tam budete, hľadajte Poskytovateľ odznaku aplikáciu a klepnite na ňu.
4. Teraz uvidíte zoznam vecí, ktoré vám poskytnú informácie o aplikácii vrátane úložiska, povolení, využitia pamäte a ďalších. Všetko sú to položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na Úložisko.
5. Teraz by ste mali jasne vidieť Zmazať dáta tlačidlo pre aplikáciu. Klepnite na Zmazať dáta tlačidlo.

Ak problém nezmizne ani po vyčistení údajov aplikácie BadgeProvider, nezabudnite tiež vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje herných aplikácií, s ktorými máte problémy.

Ak zlyhajú iné možnosti, zvážte obnovenie továrenských nastavení.

Problém 4: Galaxy S6 nevydáva pri prehrávaní médií zvuk

Ak nie je zapnutý reproduktor, nemôžete počuť volajúcich. mikrofón nie je schopný používať okrem hovorov a iba na hlasitom telefóne. Hlasitosť médií (YouTube, Facebook) nefunguje, ale alarm stále zvoní. Vyskúšal som iné aplikácie pre budíky a zdá sa, že žiadna z nich nefunguje. Médiá uložené v zariadení tiež nemajú žiadny zvuk, keď sa prehrávajú cez telefón. Všetky funkcie fungujú po pripojení k náhlavnej súprave Bluetooth alebo k automobilu. Riešenie problémov: Obnovenie výrobných nastavení, vyčistená vyrovnávacia pamäť telefónu, problém pretrvával. Testované viaceré aplikácie pre médiá a budík (Nemôžem sa zobudiť, zobuď ma zadarmo, predinštalovaná aplikácia budíka; Google Play, YouTube, hudba YouTube, Facebook, instagram, predinštalovaná mediálna aplikácia) Pripojenie Bluetooth umožňuje fungovanie všetkých funkcií prostredníctvom zariadenia Bluetooth Slúchadlá s mikrofónom alebo bez neho umožňujú fungovanie všetkých funkcií Reproduktory NFC umožňujú prehrávanie hudby * Žiadne viditeľné fyzické poškodenie / poškodenie vodou. * Reproduktory a mikrofón sú napájané. - Dave

Riešenie: Ahoj Dave. Váš prípad môže byť podobný vyššie uvedenému Josteinovi, takže vám odporúčame, aby ste využili naše návrhy, ktoré ste pre neho dostali. Nemyslíme si, že ide o problém s hardvérom, pretože ako tvrdíte, reproduktor stále funguje s budíkmi. Problém je pravdepodobne spôsobený chybou operačného systému alebo nesprávne kódovanou aplikáciou. Ak to chcete skontrolovať, vykonajte ďalšie kolo obnovenia továrenských nastavení a skontrolujte, či reproduktor funguje dobre, keď nie sú nainštalované žiadne aplikácie tretích strán. Ak sa tak stane, jedná sa o jasné potvrdenie zodpovednosti za aplikáciu. Ak chcete zistiť vinníka, musíte si nainštalovať aplikácie jednotlivo a po každej inštalácii sledovať reproduktora.