Obsah

• Problém 1: Kontextové okno Galaxy S6 neustále hovorí „nie je pripojenie na internet“ a bráni tak spánku obrazovky
• Problém 2: Bluetooth rádio do auta vo vozidle Galaxy S6 prehráva poslednú zvukovú stopu
• Problém 3: Videá Galaxy S6 sa počas hrania zastavujú uprostred, videá sa nebudú hrať vôbec
• Problém 4: Galaxy S6, ako obísť ochranu pred obnovením továrenských nastavení

Ahojte fanúšikovia Androidu! Nižšie uvádzame niektoré z # problémov súvisiacich s operačným systémom GalaxyS6, ktoré sme doteraz zhromaždili. V najbližších týždňoch sa pokúsime zverejniť viac rovnakých čísel, takže naďalej sledujte naše príspevky.

Ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ďalej uvádzame konkrétne témy, ktoré pre vás dnes prinášame:

Problém 1: Kontextové okno Galaxy S6 neustále hovorí „nie je pripojenie na internet“ a bráni tak spánku obrazovky

Vlastním Samsung Galaxy S6. Momentálne je pripojený k internetu cez wi-fi pripojenie, nie cez moju mobilnú sieť. Bez ohľadu na to, akým spôsobom sa rozhodnem pripojiť, stále sa na mojom riadku Z-M na klávesnici vyskakuje malá sivá bublina so slovami „Žiadne internetové pripojenie“. Bráni mi nielen v efektívnom používaní klávesnice, ale stáva sa to aj každé 3 - 5 sekúnd a bráni mi v automatickom vypršaní času na obrazovke. Reštartovanie telefónu nezabránilo vyskakovaciemu oknu. Aký by mal byť môj ďalší postup? - Jeffrey Greene

Riešenie: Ahoj Jeffrey. Používate klávesovú aplikáciu od iného výrobcu, čo znamená, že nejde o natívnu klávesovú aplikáciu Samsung alebo aplikáciu od spoločnosti Google? Ak áno, skúste použiť buď klávesnicu Samsung, alebo klávesnicu Google. Môžete to urobiť tak, že prejdete pod Nastavenia> Všeobecné správy> Jazyk a vstup> Predvolená klávesnica.

Niekedy môže problém s prekrytím obrazovky v niektorých aplikáciách spôsobiť takýto problém, takže to tiež nezabudnite skontrolovať. Tu je postup:

1. Spustite aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na Viac možností ikona v pravom hornom rohu.
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Vyhľadajte aplikáciu pre klávesnicu, ktorú používate, a klepnite na ňu.
6. Prejdite nadol nadol a pozrite sa pod Pokročilé oddiel pre Aplikácie, ktoré sa môžu zobraziť navrchu. Ak je zapnuté, skúste ho vypnúť. Nie všetky aplikácie majú funkciu prekrytia obrazovky. Ak nenájdete Aplikácie, ktoré sa môžu zobraziť navrchu , to znamená, že aplikácia pre klávesnicu, ktorú používate, žiadnu takúto funkciu nemá.

Nakoniec, ak problém pretrváva aj po vykonaní vyššie uvedených krokov, odporúčame vám vymazať telefón pomocou obnovenia továrenských nastavení. Tu je postup:

1. Zálohujte všetky svoje osobné údaje.
2. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Stlačte a podržte súčasne klávesy Zvýšiť hlasitosť, Domov a Vypnúť.
4. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí „Logo na napájanie“, uvoľnite všetky klávesy a na obrazovke sa zobrazí ikona Android.
5. Počkajte, kým sa po asi 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
6. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“ a vyberte ju stlačením vypínača.
7. Znova stlačte tlačidlo Vol Down, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“, a potom ju vyberte stlačením vypínača.
8. Po dokončení resetovania zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačením vypínača reštartujte telefón.
9. Znova nastavte telefón a ihneď otestujte klávesnicu. V tomto okamihu určite nič neinštalujte. Ak štandardná klávesnica Samsung funguje dobre, znamená to, že problém sa pravdepodobne vyskytol po nainštalovaní aplikácie alebo aktualizácie.
10. Znova nainštalujte svoje aplikácie.
11. Znova vyskúšajte klávesnicu. Ak sa problém vráti, odinštalujte aplikácie, kým sa problém neodstráni.

Problém 2: Bluetooth rádio do auta vo vozidle Galaxy S6 prehráva poslednú zvukovú stopu

Pri pripájaní pomocou Bluetooth na autorádiu zistím, že pri pokuse o prehrávanie rozhlasových staníc na internete, napr. RAI 1 a na internete, sa mi na pozadí zobrazí aj posledná skladba, ktorú som prehral na hudobnom prehrávači, aj keď hudobný prehrávač je úplne zatvorený. Samotný hudobný prehrávač funguje perfektne, rovnako ako pripojenie mobilného telefónu a skutočne aj internetové rádio, keď zatvorím hudobný prehrávač. - Martin Connolly

Riešenie: Ahoj Martin. Môže to byť chyba aplikácie alebo operačného systému. Skúste najskôr vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje príslušných aplikácií a uvidíte, čo sa stane. Ak je to možné, zvážte odstránenie a preinštalovanie aplikácií. Ak pracujete s predinštalovanými aplikáciami, budete obmedzením iba na vymazanie medzipamäte alebo údajov. Tu je postup:

1. Ponuku Nastavenia otvorte buď pomocou oznamovacej lišty (rozbaľovacej ponuky), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v zásuvke aplikácie.
2. Prejdite nadol do časti „Aplikácie“. Vo verziách Androidu 6 alebo 7 so skinom OEM sa to môže premenovať na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií.
3. Hneď ako tam kliknete, kliknite na aplikáciu.
4. Teraz uvidíte zoznam vecí, ktoré vám poskytnú informácie o aplikácii vrátane úložiska, povolení, využitia pamäte a ďalších.
5. Všetko sú to položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na Úložisko.
6. Teraz by ste mali jasne vidieť Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Zmazať dáta tlačidlá aplikácie.

Problém 3: Videá Galaxy S6 sa počas hrania zastavujú uprostred, videá sa nebudú hrať vôbec

Zdravím Droid Guy. Za posledných pár dní, keď prehrávam videá na YouTube, sa mi prestane hrať akákoľvek aplikácia na videorozhovory, ktorú mám (napr. Glide, Duo, Marco Polo). S YouTube jednoducho znova stlačte tlačidlo prehrávania a chvíľu to trvá a potom sa znova zastaví. S mojimi aplikáciami na zasielanie správ sa pri sledovaní zaznamenaného videa zastaví správa v polovici. Je to veľmi frustrujúce a netuším príčinu. Nejaké návrhy? - Derrick

Riešenie: Ahoj Derrick. Nie sme si vedomí žiadnej známej chyby, ktorá by mohla spôsobiť takýto problém. Spravili ste predtým, ako ste si všimli problém, niečo iné? Ak napríklad nainštalujete aplikáciu alebo aktualizáciu skôr, ako sa video začne správať nesprávne, môže pomôcť zrušenie predchádzajúcej akcie. Ak sa nič také nestalo alebo ak vrátenie predchádzajúcej akcie nebude fungovať vôbec, odporúčame vám vykonať základné kroky na riešenie problémov so softvérom.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Prvá vec, ktorú chcete urobiť, je vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte. Mnoho drobných chýb je opravených obnovením systémovej medzipamäte, takže by ste to nemali preskakovať. Ďalej uvádzame kroky, ako to urobiť:

1. Vypnite zariadenie.
2. Súčasne stlačte a podržte nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov a Vypínač.
3. Keď telefón zavibruje, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Home.
4. Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
5. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“.
6. Stlačením vypínača vyberte.
7. Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Nainštalujte si najnovšie aktualizácie pre Android a aplikácie

V niektorých prípadoch môže inštalácia aktualizácií vyriešiť problémy, takže by to mal byť pre vás ďalší logický krok. Nepoznáme úplnú históriu vášho zariadenia a aktuálny stav operačného systému a aplikácií, takže je to nevyhnutný krok. Niektoré aplikácie fungujú dobre so staršou verziou firmvéru systému Android, ale náhle sa stanú problematickými, keď sa nainštaluje nový systém Android. Vždy si preto zvyknite zabezpečiť, aby boli všetky vaše aplikácie správne aktualizované. Mali by ste tiež ručne skontrolovať stránky sťahovania jednotlivých aplikácií v Obchode Play.

Ak inštalujete aplikácie mimo Obchod Google Play, je ich zodpovednosťou ich aktualizovať. Iba pokročilí používatelia sa pri hľadaní aplikácií vydávajú mimo Obchod Play, takže predpokladáme, že viete, čo robiť.

Sledujte telefón v bezpečnom režime

Ďalším možným dôvodom, prečo videá vo vašom telefóne nefungujú normálne, môže byť chybná aplikácia od tretej strany. Môžete to skontrolovať tak, že telefón spustite do bezpečného režimu, alebo obnovíte výrobné nastavenia a pozorujete zariadenie, keď nie sú nainštalované žiadne aplikácie. Ak v súčasnosti nechcete robiť drastické riešenie obnovenia továrenských nastavení, najskôr reštartujte telefón do bezpečného režimu. Tu je postup:

1. Stlačte a podržte klávesy zníženia hlasitosti a napájania na 20 až 30 sekúnd.
2. Keď uvidíte logo Samsung, okamžite uvoľnite vypínač, ale stále stlačte kláves zníženia hlasitosti.
3. Váš telefón by sa mal naďalej bootovať a budete vyzvaní k jeho odomknutiu ako obvykle.
4. To, či sa telefón úspešne zaviedol v bezpečnom režime, zistíte, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text „Núdzový režim“.

Po zavedení telefónu do bezpečného režimu sa nebudú môcť spustiť všetky aplikácie a služby tretích strán. V tomto prostredí by videá mali znova fungovať normálne, pokiaľ nejde o hlbšiu príčinu problému, ktorou môže byť zlé kódovanie firmvéru.

Opravte zlé alebo neefektívne problémy s kódovaním firmvéru pomocou obnovenia výrobných nastavení

Ak problém stále pretrváva, musí to súvisieť s operačným systémom, takže posledná vec, ktorú môžete urobiť, je obnovenie továrenských nastavení. Postupujte podľa vyššie uvedených krokov.

Problém 4: Galaxy S6, ako obísť ochranu pred obnovením továrenských nastavení

Vyskúšali ste už niekoľko techník, ako obísť FRP na GalaxyS6 bez šťastia. najbližšie som prišiel, ktorý mi umožnil vytvoriť nové heslo, ale to ma až tak ďaleko pustí. Každá káblová technika OTG zlyhala. Možno je potrebné, aby bol flash disk špeciálne naformátovaný (fat, fat32, ect), aby sa mohol súbor APK načítať? akákoľvek pomoc by bola veľmi ocenená. - Jim Hayes

Riešenie: Ahoj Jim. Spoločnosť Samsung navrhla FRP na ochranu svojich zariadení pred neoprávneným obnovením továrenských nastavení. Bohužiaľ neexistuje žiadny spôsob, ako povedať systému, že ste legitímnym používateľom, ktorý sa pokúša o resetovanie. Od tohto písania neexistuje žiadny oficiálny spôsob, ako obísť FRP, okrem poskytnutia správnych údajov o účte Google.

Spoločnosť Samsung už riešila veľa známych riešení (vrátane riešenia týkajúceho sa používania zariadenia OTG) od minulého roku, takže nevieme, či existuje nejaké funkčné neoficiálne riešenie, ktoré by práve teraz porazilo FRP.