Obsah

• Problém 1: Galaxy S7 odosiela a prijíma duplicitné texty
• Problém 2: Galaxy S7 neprijíma upozornenia SMS na prichádzajúce hlasové správy
• Problém 3: Kontakty Galaxy S7, ktoré zobrazujú duplikáty, prepojenie a zrušenie prepojenia, nefungujú
• Problém 4: Problém so skupinovými správami Galaxy S7, nedokáže zistiť, či boli správy SMS odoslané viacerým kontaktom
• Problém 5: Galaxy S7 nebude pri prijatí SMS vibrovať

Ahoj komunita pre Android, vitajte pri ďalšom # príspevku na GalaxyS7 pre tento deň. V tejto diskutujeme o niektorých problémoch týkajúcich sa textov a kontaktov, takže dúfame, že vám to bude užitočné.

Ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ďalej uvádzame konkrétne témy, ktoré pre vás dnes prinášame:

Problém 1: Galaxy S7 odosiela a prijíma duplicitné texty

Moje správy sa neposielali, a ak sa tak stane, odošle duplikáty. Tiež pri prijímaní ich buď vôbec nedostanem, alebo dostanem duplikáty. Vymazal som aplikáciu na odosielanie správ od tretích strán, vymazal som údaje z aplikácie „správy“, vymazal som oblasť vyrovnávacej pamäte a odstránil všetky staré správy. Existujú nejaké ďalšie údaje, ktoré môžem vymazať pred úplným obnovením továrenských nastavení telefónu. Vymazal som tiež údaje z mojej aplikácie pre klávesnice tretích strán. - Isaac Reyes

Riešenie: Ahoj Isaac. Pretože vymazanie údajov aplikácie nepomohlo, ďalším krokom je zistiť, či je za to zodpovedná aplikácia alebo služba tretej strany. Môžete to urobiť reštartovaním telefónu do bezpečného režimu. Tu sú kroky, ako reštartovať S7 do bezpečného režimu:

1. Vypnite svoj Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Keď sa zobrazí logo „Samsung Galaxy S7“, uvoľnite vypínač a ihneď stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Podržte stlačené tlačidlo, kým sa telefón nedokončí reštartovanie.
5. Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Po dokončení musíte najmenej 24 hodín sledovať, ako fungujú správy. Keď je telefón v bezpečnom režime, všetky aplikácie a služby tretích strán budú blokované, čo vám umožní používať iba predinštalované aplikácie. Nezabudnite nastaviť aplikáciu natívnych správ ako predvolenú aplikáciu a zistiť, či problém pretrváva. Ak sa to stane, je to vaša nápoveda k obnoveniu výrobných nastavení.

Tento problém má teraz aj komponent na strane operátora, takže ak k problému dôjde aj po obnovení továrenských nastavení S7, môže to byť spôsobené niečím na strane siete. Uistite sa, že ste kontaktovali svojho dopravcu, aby si ho mohol pozrieť.

Problém 2: Galaxy S7 neprijíma upozornenia SMS na prichádzajúce hlasové správy

Samsung Galaxy S7. Keď mi zostanú hlasové správy, nedostávam od poskytovateľa text, že by zostala správa. Poskytovateľ internetu to vyskúšal a sú mi zasielané, ale nezobrazujú sa v textoch. Poskytovateľ internetu mi nemohol poradiť, ako to vyriešiť, takže by ma zaujímalo, čo viete? Poskytovateľom služieb je spoločnosť BT. - Lindsay Clarková

Riešenie: Ahoj Lindsay. Ak vaše zariadenie neprijíma upozornenia na vaše hlasové správy, je možné, že sa odosielajú na iné číslo. Uistite sa, že sa tak nestane, kontaktujte svojho operátora a získajte potvrdenie, že jeho systém odosiela oznámenia na vaše číslo, nie niekomu inému.

Ak potvrdí, že sa tieto upozornenia presmerúvajú na vaše telefónne číslo, vaše zariadenie možno skutočne prijíma textové správy, ale nezobrazia sa vo vašej doručenej pošte. Môže to byť nasledovné:

• správa je preposlaná do spamu alebo nevyžiadanej zložky
• možno ste nastavili niektoré bloky, ktoré ovplyvňovali správy od vášho operátora. Nezabudnite skontrolovať priečinok, v ktorom sú uložené blokované správy, a v prípade potreby odblokovať číslo operátora.
• Váš telefón môže mať nesprávny systémový dátum a čas, čo spôsobuje rozdielne triedenie textových správ. Ak má telefón nesprávny dátum a čas, posledné správy sa zvyčajne môžu umiestniť do dolnej časti zoznamu, nie do hornej časti. Uistite sa, že váš telefón používa správny dátum, čas a časové pásmo.

Ak problém pretrváva aj po skontrolovaní všetkých vyššie uvedených krokov, vykonajte obnovenie výrobných nastavení. Takto zaistíte, aby boli nastavenia telefónu nastavené na predvolené hodnoty. Postup je nasledovný:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Obnovenie výrobných nastavení vymaže vaše osobné údaje, takže predtým, ako budete pokračovať, nezabudnite zálohovať svoje fotografie, videá a ďalšie dôležité súbory.

Problém 3: Kontakty Galaxy S7, ktoré zobrazujú duplikáty, prepojenie a zrušenie prepojenia, nefungujú

Moje kontakty sú pokazené! Zlučujú sa s ostatnými a tiež sa objavujú v duplikátoch !! Číslo mojich najlepších priateľov sa ukazuje ako môj otec! Pomoc!!! Skúšal som urobiť odkaz a zrušiť prepojenie a nefunguje to natrvalo !! Teraz sa hovorí, že mám príliš veľa vecí na prepojenie! To ma privádza do šialenstva! - Cnlwren

Riešenie: Ahoj Cnlwren. Tento problém nie je možné ľahko vyriešiť. Prepojenie a zrušenie prepojenia kontaktov je potrebné vykonať manuálne, preto vám navrhujeme nastaviť dostatok času na vyriešenie problému cez všetky svoje kontakty. V zásade to, čo chcete urobiť, je vytvoriť „hlavný“ zoznam kontaktov, ktorý obsahuje všetky dôležité kontakty. Potom musíte ku každému kontaktu individuálne pridať podrobnosti manuálne.

Tento problém s prepojením a zrušením prepojenia sa zvyčajne vyskytuje, keď máte príliš veľa zoznamov kontaktov, ktoré sa synchronizujú v jednom zariadení. Väčšina webových stránok sociálnych sietí v súčasnosti umožňuje používateľom vytvoriť zoznam svojich kontaktov. Ak ich prepojíte vo svojom zozname kontaktov vo svojom serveri S7, môžu sa skopírovať rovnaké mená a podrobnosti, čo povedie k nadbytočným položkám. Pri vytváraní hlavného zoznamu kontaktov sa pokúste od začiatku od nuly a vyhnite sa lenivému východisku jednoduchou synchronizáciou účtov alebo kontaktov. Napríklad prepojenie niektorých kontaktov z vášho účtu Google s iným zoznamom kontaktov, povedzme z Facebooku alebo Twitteru, môže viesť k zámene a duplikátom. Navrhujeme, aby ste zostali pri jednom účte a vytvorili ho ako hlavný zoznam kontaktov. Napríklad ak máte účet Google, môžete ako hlavný zoznam svojich kontaktov použiť kontakty Google. Potom môžete iba manuálne prejsť každý kontakt a prepojiť alebo odpojiť všetko, čo je potrebné. To určite nie je efektívne, najmä ak máte stovky alebo tisíce kontaktov, ale chyba je na prvom mieste v zlej organizácii vašich kontaktov. Tento problém môže nastať, ak zvyknete iba pridávať kontakty doľava a doprava pomocou viacerých účtov. Opäť platí, že vždy, keď pridáte kontakt, použite jeden hlavný zoznam, ktorý vám v budúcnosti uľahčí správu kontaktov.

Pretože máte telefón s Androidom, odporúčame vám použiť funkciu kontaktov Google ako hlavný zoznam, aby ste ho mohli ľahko synchronizovať, aj keď v budúcnosti prepnete zariadenia. Vaše kontakty budú zálohované v cloude, ak to umožníte spoločnosti Google, aby ste k nim mali prístup aj v počítači. Pridanie ďalších podrobností o každom kontakte je tiež jednoduchšie, pretože ste sa už v telefóne neustále prihlásili do svojho účtu.

Problém 4: Problém so skupinovými správami Galaxy S7, nedokáže zistiť, či boli správy SMS odoslané viacerým kontaktom

Zaujímalo by ma, prečo niekedy nemôžem povedať, kedy bola textová správa, ktorú dostávam, odoslaná viacerým ľuďom. Vidím iba meno pôvodcu správy. Ak sa potom pokúsim odpovedať, správu dostane iba pôvodca. To sa stalo aj vtedy, keď som písal SMS s dvoma ľuďmi. Každý dostal moju správu, ale osobitne ??? — Rosanne

Riešenie: Ahoj Rosanne. Zvyčajne sa to stane, keď ste súčasťou skupiny, ktorá používa zariadenia so systémom iOS. Správy sa im budú posielať ako skupinová správa, zatiaľ čo vy budete dostávať obyčajné textové správy iba od tvorcu skupinovej správy. Pokúste sa presvedčiť svojich priateľov, aby nepoužívali službu iMessage, keď ste súčasťou skupinových správ. Existuje veľa alternatív, ktoré môžu bezproblémovo fungovať na všetkých zariadeniach. Príkladom je Facebook Messenger alebo Google Hangouts. IMessage od spoločnosti Apple je určený výhradne pre zariadenia so systémom iOS, takže skupinové správy môžu byť nepríjemné pre používateľov, ktorí nie sú členmi systému iOS, ako ste vy.

Problém 5: Galaxy S7 nebude pri prijatí SMS vibrovať

Moja S7 nebude vibrovať, keď príde text, keď je môj telefón stlmený, aby iba vibroval. Hovory fungujú (t. J. Pri prichádzajúcom hovore vibrujem), ale upozornenia vibrácie nespôsobia. Je to, akoby som nastavil telefón na úplné stlmenie. Aby som tento problém vyriešil, pozrel som sa na všetky možné miesta v nastaveniach. Veľmi frustrujúce. Ďakujem. - Bram

Riešenie: Ahoj Bram. To, aby vaša S7 vibrovala pri prichádzajúcom upozornení na SMS, je jednoduché. Len choďte pod Nastavenia> Intenzita vibrácií a zabezpečiť to Vibračná spätná väzba je nastavená úplne doprava.

Keď to urobíte, prejdite na Nastavenia> Aplikácie> Vyberte aplikáciu na odosielanie správ, ktorú používate> Upozornenia a uistite sa, že Povoliť upozornenia je umožnené. Potom to chcete zabezpečiť Potichu ukážte možnosť je VYPNUTÁ.

Ak ste už kroky predtým, ako nás kontaktujete, vykonali, pravdepodobne došlo k chybe v operačnom systéme, ktorá spôsobila problém. Urobte a obnovenie výrobných nastavení opraviť to. Postupujte podľa vyššie uvedených krokov.