Obsah

• Problém 1: Prijaté textové správy Galaxy S7 edge sa prevádzajú na MMS
• Problém 2: Edge Galaxy S7 edge sa automaticky prevádza na MMS
• Problém 3: Galaxy S7 nemôže prijímať SMS od odosielateľa pomocou hovoru cez wifi
• Problém 4: Galaxy S7 nemôže odosielať SMS
• Problém 5: Aplikácia na odosielanie správ na hrane Galaxy S7 nerobí oznámenia

Toto je ďalší # príspevok na GalaxyS7 pre tento týždeň. V tomto článku sa venujeme ďalším problémom s odosielaním textových správ. Ďalšie podobné príspevky budú zverejnené v nasledujúcich týždňoch, takže na ne dávajte pozor.

Ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ďalej uvádzame konkrétne témy, ktoré pre vás dnes prinášame:

Problém 1: Prijaté textové správy Galaxy S7 edge sa prevádzajú na MMS

Ahoj. Mám Samsung Galaxy S7 edge od spoločnosti Verizon, ale so SIM kartou T-Mobile. Zdá sa, že všetko funguje dobre, ale keď dostanem obrazové správy od kohokoľvek, automaticky sa to zmení na skupinový chat, ktorý obsahuje ich meno a moje. Ak odpoviem skupine, dostanem kópiu odpovede a druhá osoba to nemôže povedať. Na ich konci je všetko v poriadku. Odosielanie obrázkov nie je žiadny problém, zostane v jednom čete. Prijíma iba obrázky, z ktorých sa stane skupinový čet. - Giselle

Riešenie: Ahoj Giselle. Väčšina dopravcov (a to môže zahŕňať aj vás a odosielateľa) prevedie skupinové správy na MMS, takže pôvodný odosielateľ týchto MMS vám s najväčšou pravdepodobnosťou pošle správu v skupinovom kontexte. Ak v správe dostávate fotografiu, musí vám odosielateľ zámerne posielať MMS. Pamätajte, že správa s emodži sa tiež automaticky prevedie na MMS. Takže aj keď si myslíte, že neexistuje žiadna fotografia, správa môže stále doraziť do vášho zariadenia vo forme MMS, pretože operátor odosielateľa najskôr previedol SMS na MMS.

Ak si myslíte, že vo vašom prístroji je chyba, odporúčame vám vymazať vyrovnávaciu pamäť a dáta aplikácie na zasielanie správ, aby ste zistili, či to pomáha. Postupuje sa takto:

1. Ponuku Nastavenia otvorte buď pomocou oznamovacej lišty (rozbaľovacej ponuky), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v zásuvke aplikácie.
2. Prejdite nadol do časti „Aplikácie“. Vo verziách Androidu 6 alebo 7 so skinom OEM sa to môže premenovať na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií.
3. Hneď ako tam kliknete, kliknite na aplikáciu.
4. Teraz uvidíte zoznam vecí, ktoré vám poskytnú informácie o aplikácii vrátane úložiska, povolení, využitia pamäte a ďalších.
5. Všetko sú to položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na Úložisko.
6. Teraz by ste mali jasne vidieť Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Zmazať dáta tlačidlá aplikácie. Skúste najskôr vyčistiť vyrovnávaciu pamäť a zistite, či to problém vyrieši. Ak nič nefunguje, urobte možnosť prehľadných údajov.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie rieši iba možnú chybu aplikácie. Ak je dôvod problému mimo používanej aplikácie, nič sa nemôže zmeniť.

Ak chcete skontrolovať, či ide o problém s aplikáciou, môžete tiež vyskúšať aplikáciu tretej strany, ktorá funguje podobne ako aplikácia na zasielanie správ Samsung. Dobrým príkladom je Facebook Messenger, ktorý zvládne aj bežné SMS a MMS. Ak problém pri používaní tejto aplikácie pretrváva, kontaktujte svojho operátora. Môžu alebo nemusia vám pomôcť problém vyriešiť.

Problém 2: Edge Galaxy S7 edge sa automaticky prevádza na MMS

Ahoj! Len som sa chcel spýtať, prečo môj Samsung S7 edge nemá automatickú kombináciu nastavení textu a po 160 znakoch sa zmení na MMS. 🙁 Prečítal som si všetky vaše recenzie o tomto a vyskúšal som všetko, ale stále sa to zmenilo na MMS. Robím textové správy dlhšie a vždy ich prekročím minimálne 160. Z tohto dôvodu nemôžem poslať jednu správu naraz. Môžete mi prosím pomôcť? Vopred ďakujem. - Angelo

Riešenie: Ahoj Angelo. Vôbec nevieme, čo máte na mysli pod pojmom „automatická kombinácia“ v nastaveniach textu. Za predpokladu, že hovoríte o predvolenej aplikácii na zasielanie správ Samsung na S7, automatická kombinácia vôbec neexistuje. Ak používate aplikáciu na odosielanie správ od tretích strán, kontaktujte vývojára a požiadajte ho, aby vám s ním pomohol.

Teraz, keď ide o váš druhý problém s automatickým prevodom správ SMS na MMS, riešením je nastavenie obmedzení MMS na zadarmo. Tu je postup, ako to urobiť (týka sa iba aplikácie na zasielanie správ Samsung):

1. Spustite Správy aplikácia
2. Klepnite na Viac nastavení ikona vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
3. Klepnite na nastavenie.
4. Klepnite na Viac nastavení.
5. Klepnite na Multimediálne správy.
6. Klepnite na Nastaviť obmedzenia a vyberte zadarmo.

Problém 3: Galaxy S7 nemôže prijímať SMS od odosielateľa pomocou hovoru cez wifi

Od poslednej aktualizácie pre S7 môžem dostávať texty od všetkých ostatných, či už je môj alebo ich internet zapnutý alebo vypnutý. Pri jednom čísle som však zistil, že od nich môžem dostávať texty, iba keď majú zapnutý internet a ja mám zapnutý svoj. Viem, že je to problém s ich telefónom, ale aký je to problém? Skontrolovali sme blokované čísla a SIM karta nie je z iPhone. Oba telefóny sú S7. - Jess

Riešenie: Ahoj jess. Môžu mať problém s volaním cez wifi. Jedná sa o službu, ktorú niektorí operátori poskytujú svojim zákazníkom, aby umožnili hlasové volanie a odosielanie a prijímanie alebo SMS a MMS cez wifi. Toto je užitočné riešenie, ak sa nachádzate v oblasti so slabým celulárnym pripojením, ale s dobrou sieťou wifi. Povedzte svojmu kontaktu, aby kontaktoval svojho dopravcu a určil, kde je problém.

Problém 4: Galaxy S7 nemôže odosielať SMS

Mám Samsung Galaxy S7. Mám problém. Nemôžem posielať textové správy, ale môžem prijímať textové správy od ostatných. Poslal som textovú správu z telefónu na svoje číslo, ktoré som schopný odoslať sám sebe a prijímať textové správy, ale nemôžem posielať správy ostatným. Zavolal som Fidovi a povedali, že neexistuje problém so sieťou. Používam rovnakú SIM kartu, akú som použil v mojom predchádzajúcom telefóne Blackberry Z10. Prosím poraď. Vopred ďakujem. - Srikanth1

Riešenie: Ahoj Srikanth1. Máte problém s odoslaním JEDNEMU kontaktu alebo VŠETKÝM? Ak je to iba jeden konkrétny kontakt, problém musí byť na konci daného kontaktu, pretože po vykonaní testovacej správy pre seba môžete tiež odosielať a prijímať SMS. Ak problém ovplyvní VŠETKY vaše kontakty, môže sa vyskytnúť problém s konfiguráciou vášho zariadenia. Ak ste v sieti GSM, vypnite telefón a znova vložte SIM kartu. Týmto spôsobom by ste mali preprogramovať sieťové nastavenia telefónu, aby ste mohli znova normálne odosielať a prijímať. Ak sa tak nestane, obnovte výrobné nastavenia. Ak ste to ešte neurobili, postupujte takto:

1. Vytvorte si zálohu svojich dôležitých súborov, ako sú fotografie, videá, kontakty atď. Pre túto úlohu môžete použiť Smart Switch.
2. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
3. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
5. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
6. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
7. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
8. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ a vyberte ju stlačením vypínača.
9. Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
10. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak máte zariadenie CDMA, obráťte sa na svojho operátora a požiadajte ho o preprogramovanie telefónu.

Problém 5: Aplikácia na odosielanie správ na hrane Galaxy S7 nerobí oznámenia

Môj Samsung S7 Edge fungoval správne a pred pár dňami už nedostávam upozornenia, keď dostanem textovú správu. Nepočujem žiadny zvuk a neoznámi to ako rozbaľovací zoznam v hornej časti obrazovky. Resetoval som telefón, vypol a zapol. Skontroloval som všetky upozornenia, ktoré boli skontrolované a sú zapnuté. Hľadal som na internete možnosti a vyskúšal som ich, ale nemôžem nechať svoj telefón vydať zvuky upozornenia. Vďaka za vašu pomoc! - Maggie

Riešenie: Ahoj Maggie. Ak ste si istí, že ste si ich už nastavili Povoliť upozornenia pod Nastavenia> Upozornenia pre aplikáciu na odosielanie správ, ktorú používate, je ďalším logickým krokom zabezpečenie, aby mal telefón dobre fungujúcu medzipamäť systému. Postupuje sa takto:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak vymazanie oddielu medzipamäte nebude fungovať, nezabudnite na to nadviazať pomocou vyrovnávacej pamäte a vymazania údajov. Prečítajte si naše návrhy týkajúce sa Giselle vyššie.