Obsah

• Problém 1: Funkcia vyhľadávania e-mailových aplikácií Galaxy S7 nefunguje
• Problém 2: Tlačidlá Galaxy S7 Nedávne aplikácie, Domov a Späť nefungujú správne
• Problém 3: Čo robiť, keď sa stretnete s problémom hackerstva v sieti

Ahojte používatelia Androidu, vitajte v ďalšej epizóde # riešenia problémov s GalaxyS7! Dnes sa zameriavame na niektoré neobvyklé problémy, s ktorými sa stretne niekoľko nešťastných používateľov S7, ako napríklad nefunguje funkcia vyhľadávania e-mailových aplikácií, funkčné spodné funkčné klávesy alebo dokonca problém so sieťovým hackerstvom!

Ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ďalej uvádzame konkrétne témy, ktoré pre vás dnes prinášame:

Problém 1: Funkcia vyhľadávania e-mailových aplikácií Galaxy S7 nefunguje

Ahoj. Používam svoj Samsung S7 Edge už asi 4 mesiace a od niekoľkých týždňov už nebudem môcť prehľadávať svoje e-maily. To znamená, že keď napíšem napríklad predmet alebo meno odosielateľa z určitého e-mailu, ktorý chcem vidieť, dostanem nulové výsledky. Môžete mi pomôcť vyriešiť tento problém? Vďaka! S Pozdravom. - Marcella Kuijpers

Riešenie: Ahoj Marcella. Urobili ste predtým, ako ste si všimli problém, niečo iné? Ak ste to urobili, skúste túto konkrétnu vec vrátiť späť a zistite, či to funguje. Napríklad, ak ste si nainštalovali aplikáciu pred začiatkom problému, je možné, že uvedená aplikácia môže byť chybná a teraz ovplyvňuje funkciu vašej e-mailovej aplikácie. Skúste ho odinštalovať a zistite, či to pomôže.

Po nainštalovaní aktualizácie pre Android môžu niekedy nastať problémy, takže určite aktualizujte aj všetky svoje aplikácie. Nekompatibilné aplikácie často spôsobujú problémy, takže musíte skontrolovať, či vo všetkých aplikáciách vo vašom zariadení beží najnovšia aktualizovaná verzia.

Ak sú všetky z nich v súčasnosti aktualizované, zvážte vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte. To prinúti telefón vymazať existujúcu medzipamäť systému, ktorá sa mohla poškodiť. Tu je postup:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Po vymazaní systémovej medzipamäte môžete vymazať medzipamäť a údaje e-mailovej aplikácie, ktorú používate. Takto zabezpečíte riešenie všetkých možných chýb na úrovni aplikácie, ktoré môžu spôsobovať váš problém. Tu je postup:

1. Ponuku Nastavenia otvorte buď pomocou oznamovacej lišty (rozbaľovacej ponuky), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v zásuvke aplikácie.
2. Prejdite nadol do časti „Aplikácie“. Vo verziách Androidu 6 alebo 7 so skinom OEM sa to môže premenovať na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií.
3. Až tam nájdete aplikáciu, klepnite na ňu.
4. Teraz uvidíte zoznam vecí, ktoré vám poskytnú informácie o aplikácii vrátane úložiska, povolení, využitia pamäte a ďalších.
5. Všetko sú to položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na Úložisko.
6. Teraz by ste mali jasne vidieť Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Zmazať dáta tlačidlá aplikácie. Pokúste sa najskôr vymazať vyrovnávaciu pamäť, aby ste zistili, či to bude mať nejaký vplyv. Ak sa nič nezmení, urobte Zmazať dáta možnosť.

Pamätajte, že od tohto písania môžeme potvrdiť, že e-mailová aplikácia Samsung, ktorá bola dodaná so všetkými telefónmi Galaxy S7, verzia 4.0.78-0, má funkčnú funkciu vyhľadávania. Ak nepoužívate predinštalovanú aplikáciu Samsung, odporúčame vám prepnúť na ňu. E-mailová aplikácia Gmail od spoločnosti Google má v súčasnosti tiež funkčnú funkciu vyhľadávania, takže je pre vás tiež dobrou alternatívou.

Problém 2: Tlačidlá Galaxy S7 Nedávne aplikácie, Domov a Späť nefungujú správne

Dobré ráno, pane, chcel by som sa opýtať, v čom by mohol byť problém s mojim Samsung Galaxy S7, pretože akonáhle ho zapnem, ikony v dolnej časti, ktoré obsahujú domov, šípku späť atď., Fungujú jeden po druhom bezo mňa ťukaním do nich. Je to, akoby na ne klepal neviditeľný prst a po niekoľkých minútach sa to zastaví tlačidlom Domov a ostatné ikony nebudú fungovať, aj keď na ne klepnem ... uviaznu. Niekedy to však funguje dobre, ale väčšinou nemôžem ísť do aplikácie, ktorú chcem otvoriť, pretože klávesy Home a Back sú klepané automaticky. Tento problém sa začal len pred pár dňami. V čom je podľa teba problém? Je potrebné vymeniť LCD? Vopred ďakujem. - Nemie

Riešenie: Ahoj Nemie. Zdá sa, že sa digitalizátor vášho telefónu pokazil. Zostava obrazovky telefónu obsahuje tri hlavné komponenty: LCD / monitor, digitizér a flexibilný kábel digitizéra. Digitizér je súčasť obrazovky, ktorá zachytáva vaše dotyky alebo klepnutia a prevádza ich na digitálne signály.Tieto signály sa potom prenášajú na základnú dosku pomocou flexibilného kábla. Akékoľvek poškodenie obrazovky má zvyčajne hardvérovú povahu, napríklad po tom, čo ste zariadenie nechtiac spadli, fyzicky zasiahli alebo vystavili vode. Ak sa vo vašom prístroji vyskytla niektorá z nich, mali by ste telefón nechať opraviť alebo vymeniť.

Aj keď je to zriedkavé, softvérová závada môže hrať úlohu v spodných tlačidlách, aby prestala fungovať normálne. Aby ste sa uistili, že nejde o žiadny problém súvisiaci so softvérom, nezabudnite pred odoslaním telefónu resetovať továrenské nastavenia. Tu je postup:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz túto možnosť zvýraznite Áno - odstrániť všetky údaje používateľa pomocou klávesu zníženia hlasitosti a stlačením tlačidla napájania ho vyberte.
8. Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Problém 3: Čo robiť, keď sa stretnete s problémom hackerstva v sieti

Zúfalo hľadám odpovede a pomoc v závažných prípadoch, ktoré zahŕňajú hacknutie siete a všetkých telefónov k nej pripojených, väčšinou telefónov s Androidom. V tejto sieti sa nachádzajú aj iPad, iPhone a MacBook Air a desktop a Windows.

Nastalo zatknutie, ktoré viedlo k falošnému zatknutiu a 9 obvinení vznesených nevinnej osobe, ktorá je v súčasnosti postavená pred súd a ktorá je obeťou osoby, ktorá hackeruje túto sieť. Ale keď sa zmienia o hackeroch, sú okamžite prepustení ako psychiatrický pacient s paranoidným klamom. Právnici neveria v existenciu virtuálnych strojov a sietí, neveria v existenciu lapačov IMSI ani v technických dôvodoch ich existencie. Neveria tomu, ako 13 nových mobilných telefónov kúpilo a vymenilo. Po prihlásení do tejto siete sa každý nový telefón navždy zmenil tým, že sa mu neskôr stalo čudné. Môžete byť svedkami toho, ako sa tieto telefóny a počítače doslova používajú a ako ich ovláda duch. Neexistuje žiadny človek, ktorý by sa ich dotýkal, zatiaľ môžete sledovať, ako zostavujú a odosielajú e-maily, ktoré majú skutočnú obeť čeliť väzeniu a súdom.

Táto osoba je milionárom, rovnako aj hackerom, ale rozdiel medzi nimi je v tom, že obeť bola hackerom zablokovaná v prístupe k jej vlastným peniazom a bankovým účtom. Toto je prípad rozvodu a manžel bol pristihnutý pri nemysliteľnom, takže musí povedať, že manželka je šialená, aby ju zdiskreditovala v prípade, že hovorí za to, čo ho chytila. Je to smrteľne vážne a všetci mu veria, pretože už predtým povedala, že niekto špehuje jej telefón. To znamená, že je šialená, ako keby presvedčil všetkých ostatných. Potrebujeme pomoc, aby sme našli zjavnú schopnosť vzdialeného prihlásenia, ktorá je v telefóne, a vysvetlíme, prečo a ako to možno niekomu ľahko urobiť a ako to samozrejme robí so sieťovým prístupom, aby sa dostal do nového telefónu alebo vyvinul zakúpený produkt. Problém nezmizne. Ale 2. októbra pôjde do väzenia, pokiaľ niekto nepomôže a písomne ​​neposkytne správu a vysvetlenie, ako sa také veci môžu a môžu stať. Platba je tiež možná, ale po uvoľnení prostriedkov po zrušení poplatkov. Prosím, pomôžte jej niekto, pretože sa bojí väzenia, ale ešte viac sa bojí povedať mu to a stretnúť ho s rovnakým osudom ako ten, kto ho nahneval, a tajomstvo, ktoré nad ním skrýva, že to zistila náhodne bez prerušenia alebo rovnakého pohľadu. Našla fotografie v jeho osobnej kancelárii a zjavné vysvetlenie nevyžadovalo žiadne slová. - Allison Gomberg

Riešenie: Ahoj Allison. Prístup k počítaču alebo zariadeniu niekoho iného bez povolenia vlastníka je všade na svete vážnym priestupkom. Ak si myslíte, že je vaše zariadenie alebo zariadenie vášho priateľa napadnuté hackermi, mali by ste vyhľadať pomoc od orgánov a nie od podporných skupín tretích strán, ako sme my. Aj keď sa zaoberáme problémami s Androidom, nie sme odborníkmi na chytanie hackerov, ani na to nemáme oprávnenie. Vo väčšine prípadov je určenie zdroja hacku veľmi náročné a vyžaduje veľa zdrojov. Správne nástroje potrebné na prácu sú veľmi špecializované a nemusia byť dostupné pre verejnosť. Dokonca aj vaše miestne policajné oddelenie nemusí mať správny softvér, ak je hack, ktorý tvrdíte, dostatočne sofistikovaný na to, aby využíval najnovšie hackerské nástroje.

Aj keď by ste chceli pomôcť, váš problém je jednoducho nad náš technický rozsah podpory. Má to vážne právne následky, takže v tejto veci chcete spolupracovať so svojimi právnymi orgánmi.