Obsah

• Dnešný problém: MMS Galaxy S7 nefunguje, nemôže odosielať a prijímať MMS
• Ako vyriešiť problém so zariadením Galaxy S7, ktoré nedokáže odosielať a prijímať MMS

Jedným z bežných problémov s odosielaním textových správ u mnohých telefónov je nefunkčnosť MMS alebo neschopnosť odosielať a prijímať MMS. Tento # článok o riešení problémov so GalaxyS7 vás prevedie vecami, ktoré môžete skontrolovať, aby ste určili, kde je problém.

Dnešný problém: MMS Galaxy S7 nefunguje, nemôže odosielať a prijímať MMS

Mám Samsung S7 SM-G930R6. Pokúsil som sa o obnovenie výrobných nastavení. aktualizované APN od dopravcu Cityfone. Mobilné dáta sú zapnuté. Nemôžem odosielať ani prijímať správy MMS. Toto je iný problém ako čokoľvek, čo som čítal. Tu je dôvod. Všimol som si, že niečo chýba v mojej zabudovanej aplikácii Správy. Ak prejdem do ponuky Nastavenia / Ďalšie nastavenia / Multimediálne správy, mám iba 4 možnosti (Skupinové konverzácie, Možnosti doručenia, Automatické načítanie a Roaming, automatické načítanie. Nemám možnosť Nastaviť obmedzenia. Mám starší Samsung Galaxy Prime, ktorý to robí mať nastavenie Nastaviť obmedzenia a je nastavené na Zadné. S týmto telefónom som nikdy nemal problém. Iba bol obmedzený vo vnútornej pamäti. Po prečítaní ďalších článkov, ktoré vidím, rozumiem, že to je to, čo je potrebné na prenos veľkého súboru späť. a ďalej (MMS). Bol som tiež obmedzený na obmedzenie 160 znakov SMS. Keby som poslal SMS správu väčšiu ako 160 znakov, bola by prevedená na MMS správu a potom by nebola odoslaná. Nemôžem prijať MMS správu Nainštaloval som si ChompSMS a to mi umožnilo posielať veľké SMS správy, ale stále nemôžem poslať foto MMS správu. Nastavil som MMS Carrier Limit na „Carrier has no limit“. Stále nie je možné ísť. Mám tiež vyskúšal ChompSMS s vypnutou zabudovanou aplikáciou Správy pomocou možnosť Force Stop a stále nič nefunguje. Existuje spôsob, ako znovu načítať celý firmvér spoločnosti Samsung, ktorý obsahuje natívne aplikácie? - Gord.barr

Riešenie: Ahoj Gord. Existuje dlhý zoznam možných príčin, prečo vaša S7 nedokáže spracovať MMS. Pozrime sa na každú z nich v tomto príspevku, aby ste mohli zúžiť príčiny a nakoniec problém vyriešiť.

Ako vyriešiť problém so zariadením Galaxy S7, ktoré nedokáže odosielať a prijímať MMS

Predtým, ako budete pokračovať, by sme chceli zdôrazniť dve dôležité požiadavky pri odosielaní a prijímaní MMS:

• musíte si ho predplatiť
• váš telefón musí mať povolené mobilné dáta

Rozumieme, že ste už zapli mobilné dáta, takže sa uistite, že váš súčasný účet má povolené používať MMS vo vašej súčasnej sieti. Ak neviete, ako na to, kontaktujte svojho dopravcu.

Teraz, ak ste sa o tieto dve základné požiadavky už vopred postarali, pozrime sa na ďalšie kroky na riešenie problémov, ktoré môžete vyskúšať.

Skontrolujte, či hlasový hovor funguje

Toto je dôležitý prvý krok, ktorý chcete urobiť. Ak máte ťažkosti s uskutočňovaním a prijímaním hlasových hovorov alebo ak je služba prerušovaná, pravdepodobne nebudete môcť odosielať a prijímať MMS. Ak si myslíte, že hlasové hovory sú vo vašom prístroji problematické, kontaktujte svojho operátora a požiadajte o podporu pri riešení problémov.

Znovu vložte SIM kartu

Odstránenie a opätovné vloženie SIM karty môže niekedy vyriešiť problémy so správami, pretože zariadenie bude nútené znova nakonfigurovať sieťové nastavenia. Pred fyzickým vybratím karty SIM nezabudnite najskôr vypnúť telefón. Po opätovnom vložení SIM je čas telefón znova zapnúť.

Skontrolujte nastavenia APN

V prípade, že niečo nie je v poriadku, skúste znova spustiť rýchle skenovanie nastavení APN telefónu, aby ste niekde nezmeškali písmeno, interpunkciu, medzeru alebo čokoľvek. Nezabúdajte, že nastavenia protokolu APN sú veľmi konkrétne a akékoľvek nesprávne slovo alebo chýbajúci znak môže viesť k zlyhaniu alebo zlyhaniu MMS. Získajte oficiálne nastavenia APN iba od svojho operátora. Weby tretích strán, ktoré poskytujú nastavenia APN, môžu poskytovať nepresné informácie.

Doručená pošta aplikácie na zasielanie správ je plná

SMS a MMS sa nebudú odosielať ani prichádzať, ak vaša aplikácia na odosielanie správ nemá dostatok úložného priestoru na ich umiestnenie. Ak chcete mať dostatok úložného priestoru, nezabudnite odstrániť staré konverzácie, najmä tie, ktoré obsahujú veľa MMS.

Vymazať údaje aplikácie správ

Aby ste sa uistili, že tento problém nespôsobuje žiadna chyba v aplikácii na odosielanie správ, dôrazne vám odporúčame vymazať údaje akejkoľvek aplikácie SMS / MMS, ktorú používate. Týmto obnovíte všetky predvolené nastavenia tejto aplikácie. Je to tiež jednoduchý spôsob odstránenia správ. Skôr ako budete pokračovať, nezabudnite zálohovať dôležité SMS a MMS.

Prepnúť wifi

Niektorí operátori umožňujú odosielanie a prijímanie MMS, aj keď ste pripojení k sieti Wi-Fi. Ak to používate, zvážte prepnutie Wi-Fi v zariadení a zistite, či to bude mať vplyv. Alebo sa môžete pokúsiť pripojiť k inej sieti Wi-Fi a zistiť, či to bude fungovať.

Zmena SIM karty / čísla

V niektorých prípadoch môže problém s MMS vyriešiť výmena SIM karty alebo vášho čísla. Ak vyššie uvedené riešenia nebudú fungovať, je čas vyskúšať tento krok. Skúste najskôr získať novú SIM kartu. Ak to nevyrieši, môžete skúsiť zmeniť svoje číslo. Toto je drastický krok a môže viesť k ďalším problémom, pretože budete musieť aktualizovať svoje kontakty pomocou nového čísla. Možno budete musieť u svojho operátora prejsť niektorými zmenami týkajúcimi sa konkrétneho účtu, takže najskôr prekonzultujte všetky nevýhody, ktoré poznáte.

Obnovenie výrobných nastavení

Toto riešenie je nevyhnutné, ak sa do dnešného dňa nič nevypracovalo. Týmto postupom v zásade vraciate všetky nastavenia softvéru späť do pôvodného stavu, v akom by mali byť. Samozrejme tiež obnovíte pôvodné nastavenia všetkých predinštalovaných aplikácií. Vrátia sa tiež všetky aplikácie alebo služby, ktoré ste nechtiac zakázali alebo odstránili. To môže byť pre túto situáciu dobré.

Reflash skladový firmvér

Obnovením továrenských nastavení sa pôvodná predvolená verzia iba pre oficiálnu verziu ľubovoľnej verzie systému Android, ktorú práve používate, obnoví. Skutočne sa však nebude dať vložiť do staršej verzie systému Android, ktorá bola dodaná so zariadením po prvom rozbalení. Napríklad, ak bol váš S7 pôvodne dodaný s Androidom Marshmallow a teraz ste doň nainštalovali Nougat, obnovenie továrenských nastavení vás vráti iba na vanilkovú verziu ANdroid Nougat. Ak chcete vložiť Android Marshmallow, budete ho musieť ručne preformulovať. Nemôžeme zaručiť, že zavedenie staršej verzie systému Android problém vyrieši a vráti nastavenia, ktoré v aktuálnej aplikácii na odosielanie správ chýbajú, ale môžete to skúsiť. Pamätajte, že blikanie je riskantný postup, takže vás určite prevedie dobrým sprievodcom. Jedna chyba a skončíte s murovaným telefónom. Pomocou Googlu hľadajte sprievodcu, ako aktualizovať firmvér konkrétneho modelu telefónu.