Obsah

• Problém č. 1: Galaxy S7 nedokáže odoslať SMS, keď nie je k dispozícii mobilný signál
• Problém č. 2: Okraj Galaxy S7 mrzne a znova sa nezapne
• Problém č. 3: Ako zmeniť ikony aplikácie Galaxy S7 Settings
• Problém č. 4: Súbory sú poškodené po presunutí z karty Galaxy S7 na kartu SD
• Problém č. 5: Galaxy S7 sa nemôže pripojiť k hotelu Marriott wifi
• Problém č. 6: Obrazovka Galaxy S7 zostáva po výmene batérie čierna
• Problém č. 7: Galaxy S7 sa nebude nabíjať pomocou kábla USB a bezdrôtovej nabíjačky
• Problém č. 8: Farba písma Galaxy S7 + sa po aktualizácii zmenila
• Problém č. 9: Galaxy S7 uviazla na obrazovke s logom Verizon
• Problém č. 10: Galaxy S7 sa nenabíja správne cez kábel USB
• Spojte sa s nami

Ahojte fanúšikovia Androidu! Vitajte v našom # príspevku GalaxyS7 pre daný deň. V tomto článku sa venujeme ďalším 10 problémom S7, ktoré sme zhromaždili za posledných pár dní. Nezabudnite si v najbližších dňoch naďalej dávať pozor na ďalšie rovnaké príspevky!

Problém č. 1: Galaxy S7 nedokáže odoslať SMS, keď nie je k dispozícii mobilný signál

Mám nový Galaxy S7. Keď pošlem textovú správu a nie som pripojený k sieti, textová správa sa jednoducho nepodarí odoslať do niekoľkých sekúnd. S mojím predchádzajúcim Galaxy S3 by mi dal správu, že k správe nie som pripojený, a bude sa pokúšať odosielať ďalej, kým sa nepripojím znova. Existuje spôsob nastavenia tejto funkcie v mojom novom telefóne? - Linda

Riešenie: Ahoj Linda. V telefóne nie sú k dispozícii žiadne nastavenia, ktoré by ste mohli zmeniť, aby vám poskytli to, čo sa vám páči. Správanie aplikácie na zasielanie správ pri odosielaní a prijímaní správ určuje vývojár alebo firmvér vášho operátora. Správanie, ktoré požadujete, sa musí meniť v operačnom systéme, v aplikácii alebo v modeme telefónu, aby ste s tým nemohli urobiť veľa. Žiadosť o implementáciu tejto zmeny operátorom neprichádza do úvahy. Navrhujeme, aby ste sa pokúsili skontaktovať s dopravcom a zistiť, či existuje niečo, čo môže urobiť.

Problém č. 2: Okraj Galaxy S7 mrzne a znova sa nezapne

Ahoj. Môj Samsung S7 edge zamrzol a nekrútil sa, takže som ho vypol a znova sa nezapol. Nabil som ho a pokúsil som sa ho reštartovať stlačením tlačidla zníženia hlasitosti a štartu podľa pokynov online. Po niekoľkých pokusoch sa to síce dvakrát začalo, ale opäť zamrzlo. Teraz, po 3 týždňoch, mi to ani nedovolí rozsvietiť LED nabíjania. Je pravda, že som to bohužiaľ raz odhodil a obrazovka v rohoch trochu praskla. Prepáčte, ale nepamätám si, aký operačný systém má. Dúfam, že mi pomôžete. Veľká vďaka. - Nick

Riešenie: Ahoj Nick. Skúste reštartovať telefón, aby ste zmenili režimy zavádzania, a zistite, či môžete podniknúť kroky na riešenie problémov so softvérom. Ak váš telefón zostane mŕtvy alebo nereaguje na rôzne kombinácie hardvérových tlačidiel, ktoré sú uvedené nižšie, musí byť na vine zlý hardvér. V takom prípade prestaňte hľadať softvérové ​​riešenia a jednoducho pošlite telefón. Zbytočný šok z náhodného pádu predtým mohol poškodiť základnú dosku alebo uvoľniť batériu a spôsobiť tento problém práve teraz. Nech je to tak alebo onak, musíte si nechať skontrolovať hardvér.

Ďalej sú uvedené kroky, ako spustiť telefón v rôznych režimoch zavádzania, a následné riešenie problémov, ktoré môžete pre každý z nich vykonať:

Zavádzanie v režime obnovy:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
6. V tomto režime môžete buď vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, alebo obnoviť výrobné nastavenia.

Zavádzanie v režime sťahovania:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume DOWN, potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 zobrazí na obrazovke, uvoľnite vypínač, ale stále držte stlačený kláves Home a Volume DOWN.
4. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka sťahovania.
5. Ak môžete zaviesť telefón v režime sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť flashovanie základného alebo vlastného firmvéru.
6. Pomocou Googlu hľadajte sprievodcu, ako na to.

Zavádzanie v bezpečnom režime:

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Keď sa zobrazí logo „Samsung Galaxy S7“, uvoľnite vypínač a ihneď stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Podržte stlačené tlačidlo, kým sa telefón nedokončí reštartovanie.
5. Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
6. Jediný rozdiel v bezpečnom režime od normálneho je ten, že prvý z nich zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak môžete telefón zaviesť v bezpečnom režime, ale nie v normálnom režime, odinštalujte všetky aplikácie, kým nebude odstránený problém (ktorý vám bráni v normálnom zavedení systému).

Problém č. 3: Ako zmeniť ikony aplikácie Galaxy S7 Settings

Po najnovšej aktualizácii softvéru sa vzhľad ikon nastavení zmenil. Teraz je ťažšie zistiť, či sú aktívne alebo nie, najmä na prvý pohľad. Existuje spôsob, ako zmeniť ikony nastavení späť na ich vzhľad pred aktualizáciou? Vopred ďakujem. - Glenn

Riešenie: Ahoj Glenn. Nemyslíme si, že tu rozumieme vášmu dotazu. Ak máte na mysli ikony hlavnej aplikácie Nastavenia, nemôžete s nimi nič robiť. Skúste nainštalovať ďalšie spúšťače systému Android, ako sú spúšťače Google Now alebo Nova, a zistite, či poskytnú to, čo chcete.

Problém č. 4: Súbory sú poškodené po presunutí z karty Galaxy S7 na kartu SD

Kúpil som si 64 GB SD kartu a presunul som na ňu všetky svoje fotografie a hudbu. Niektoré fotografie boli odstránené, ale niektoré boli iba ... poškodené. S hudbou tam všetko bolo, ale rovnako ako 1/3 mojich piesní sa mi veľmi ťažko blýska a neviem povedať, ktoré z nich, pokiaľ si všetky tieto skladby nepočúvam celú (pretože korupcia nie je vždy) zrejmé v prvých sekundách). - Quishon

Riešenie: Ahoj Quishon. Dúfame, že tieto súbory boli niekde zálohované, pretože s nimi momentálne nemôžete nič robiť, ak boli počas prenosu poškodené.Jediným spôsobom, ako vyriešiť problém s kartou SD, je preformátovať kartu a dúfať, že potom bude fungovať normálne.

Aby ste počas prenosu súborov minimalizovali poškodenie súboru, vždy sa uistite, že sa telefón nikdy nevypne a že neodpojíte kartu SD. Prerušenie napájania je bezpečný spôsob zabitia úložného zariadenia alebo poškodenia súborov.

Problém č. 5: Galaxy S7 sa nemôže pripojiť k hotelu Marriott wifi

MOJA TELEFÓN VŽDY ZÍSKAL SIGNÁL WIFI, ALE BEZ PRIPOJENIA K INTERNETU KEDYKOLI VO VNÚTORNEJ OBLASTI MARRIOTT HOTEL LOBBY. SKÚŠAM METÓDU, KTORÁ SA NÁJDELA NA KOMENTÁRE, ALE NIE JE STÁLE ŽIADNE PRIPOJENIE NA INTERNET. ĎALŠIE MIESTA NEBUDEM VYDÁVAŤ ŽIADNE OTÁZKY PRIPOJENIA K INTERNETU. MÔŽE Ktokoľvek DOSTAŤ NÁVRH? - WAN KWONG SANG

Riešenie: Ahoj Wan Kwong Sang. Ak váš telefón nemá problémy s pripojením k iným sieťam Wi-Fi, je možné, že hotel Marriott Hotel zámerne alebo neúmyselne blokuje prístup na internet k vášmu zariadeniu. Ak chcete, aby sa problém vyriešil, obráťte sa na hotelový personál a požiadajte ho o pomoc. Váš telefón sa môže dobre pripojiť k iným sieťam Wi-Fi, takže je zrejmé, že problém vo vašom telefóne nie je. Sme tu pre riešenie problémov so zariadením, takže tento problém môžu vyriešiť iba zamestnanci hotela Marriott.

Problém č. 6: Obrazovka Galaxy S7 zostáva po výmene batérie čierna

Mám Galaxy S7, ktorý potreboval novú batériu, takže som si jednu kúpil od iFixit a dnes som vymenil starú batériu. Pri pokuse o zapnutie svietilo modré pulzujúce svetlo, ale obrazovka zostala čierna. Vyhľadal som tento problém a všetky webové stránky, na ktoré som sa pozrel, hovorili to isté: skúste podržať kombináciu tlačidla napájania, hlasitosti a domovskej stránky. Vyskúšal som všetky kombinácie a stále nič. Dal som to na nabíjačku a rozsvietilo sa červené svetlo, ktoré sa po pár hodinách nabíjania preplo na zelenú, ale obrazovka je stále čierna. Čo iné by som mohol vyskúšať? Pretože mám pocit, že som vyčerpal veľa dostupných možností a odoslanie na opravu je momentálne mimo môjho rozpočtu. - Kayla

Riešenie: Ahoj Kayla. Zdá sa, že tu máte zlý problém s obrazovkou. Zelená kontrolka LED je znakom, ktorý by vás mal informovať o tom, že sa zariadenie nabíja a batéria je nabitá. Ak obrazovka zostane čierna aj po vyskúšaní všetkých rôznych kombinácií hardvérových tlačidiel, je to zrejmý prípad nefunkčnej zostavy obrazovky. Počas výmeny batérie musíte telefón znova otvoriť a skontrolovať, či ste všetko správne pripojili. Ak sa vám potom nepodarí obrazovku znova zapnúť, zvážte jej výmenu.

Problém č. 7: Galaxy S7 sa nebude nabíjať pomocou kábla USB a bezdrôtovej nabíjačky

Ahoj. Mám Samsung S7 a včera bola batéria vybitá a nabíjal som ju, kým bola vypnutá ako obvykle. Po vybratí nabíjačky bola batéria nabitá na 91%. Skúsil som to zapnúť ako obvykle bezvýsledne. Potom som to bezvýsledne vyskúšal vyriešiť. Znova som to nabil a svetlo sa tentokrát nerozsvietilo. Potom som vyskúšal bezkontaktnú nabíjačku, ktorá naznačovala, že sa nabíja, ale samotný telefón sa nerozsvietil ani nezapol. Bojím sa, že stratím všetko na telefóne a chcem vedieť, čo by som mal robiť ďalej. Vopred ďakujem. - Queenmishka01

Riešenie: Ahoj Queenmishka01. Ak telefón odmietne nabíjať aj bezdrôtovo a nereaguje, môžete mať v ruke prípadný mŕtvy hardvér. V tejto situácii bohužiaľ nemôžete nič urobiť. Mali by ste sa obrátiť na spoločnosť Samsung alebo svojho operátora, aby mohli posúdiť situáciu a odporučiť správne riešenie.

Ak sa rozhodnete nechať spoločnosť Samsung problém vyriešiť za vás, je veľmi pravdepodobné, že po úspešnej oprave telefón vyčistí. Ak prídu k záveru, že zariadenie sa nedá ani ekonomicky opraviť, môže odporučiť výmenu jednotky. Obe situácie znamenajú, že prídete o dáta, takže sa najskôr obráťte na svojho operátora, najmä ak je tento telefón súčasťou vášho predplatného.

Problém č. 8: Farba písma Galaxy S7 + sa po aktualizácii zmenila

Nedávno som urobil aktualizáciu na svojom telefóne Samsung S7. Keď sa teraz pozriem na „odporúčanú opravu“ v aktivite message +, možnosti sa zobrazia vo veľmi tmavo sivom poli a text je čierny. Takto je takmer nemožné zvoliť korekciu. Bez šťastia som skontroloval možnosti na karte prispôsobiť na tejto obrazovke a bez úspechu som zmenil farbu pozadia. - Kristin

Riešenie: Ahoj Kristin. Message + nie je natívna aplikácia na odosielanie správ spoločnosti Samsung, takže ju veľmi nepoznáme. Skúste doladiť nastavenia aplikácie a zistite, či existuje spôsob, ako zmeniť farby písma, ktoré používa.

Používaná téma môže niekedy ovplyvniť aj spôsob implementácie písma a farby písma v používateľskom rozhraní, takže ak ste v súčasnosti nezmenili tému Samsung, skúste použiť alternatívne, aby ste zistili, či existuje rozdiel. Len choďte pod Nastavenia> Tapety a témy a začnite testovať ďalšie témy.

Ak zmena aktuálneho motívu neovplyvní spôsob písma v aplikácii Message +, odporúčame vám kontaktovať vývojára, aby vám poradil, čo robiť.

Problém č. 9: Galaxy S7 uviazla na obrazovke s logom Verizon

Ahoj. Včera večer som položil telefón na nabíjačku. Mal asi polovičný výkon, keď som sa zobudil, bol na červenej obrazovke Verizon a je tam zamknutý. Vyskúšal som niekoľko spôsobov, ako ho vypnúť alebo reštartovať, ale nič neurobí. Snažil som sa držať vypínač na 30 sekúnd a tiež podržať vypínač, zvýšiť hlasitosť a ísť domov. Ani jedno z toho nepomohlo. Práve som dostal upgrade pred 2 dňami, ale nie som si istý, aký je jeho názov. akákoľvek pomoc by bola veľmi ocenená vďaka. - Tami

Riešenie: Ahoj Tami. Prvá vec, ktorú chcete urobiť, je zabezpečiť, aby to nebol problém s nabíjaním. Skúste použiť inú známu funkčnú nabíjačku Samsung a uvidíte, či to niečo zmení.

Stlačením a podržaním klávesov Power, Home a Volume Up by ste sa mali dostať do režimu obnovy. V tomto režime môžete buď vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, alebo vykonať obnovenie továrenských nastavení. Ak ste ich predtým, ako nás kontaktujete, už vyskúšali, potom v tejto chvíli môžete vyskúšať iba blikanie.

Blikanie alebo ekvivalentná inštalácia softvéru pre Android by mala byť vaša posledná možnosť, ale navrhujeme, aby ste si urobili prieskum o tejto téme a o tom, ako to urobiť v telefóne, aby ste zabránili murovaniu zariadenia. Blikanie znamená zmenu základných súborov systému a ak urobíte krok, môže to nadobro poškodiť softvér telefónu. Pretože neexistuje žiadny univerzálny blikajúci sprievodca, musíte sa tiež ubezpečiť, že hľadáte ten, ktorý je vytvorený pre konkrétny model telefónu, ktorý máte.

Predtým, ako sa pokúsite načítať firmvér do zásob, nahrajte najskôr bootloader, aby ste zistili, či problém vyrieši. Ďalej uvádzame všeobecné kroky, ako flashovať bootloader S7, ale ako sme už povedali, presné kroky sa môžu vo vašom telefóne mierne líšiť. Samozrejme si musíte najskôr prevziať správnu verziu firmvéru a softvér Odin. Blikanie vyžaduje kompatibilný počítač, takže ho tiež musíte mať pripravený.

Vyhľadajte správny firmvér pre váš model telefónu a stiahnite si ho. Uistite sa, že ste vybrali ten pravý. Mal by to byť rovnaký presný firmvér, aký bol predtým spustený vo vašom zariadení. Predpokladáme, že niekde uvediete verziu firmvéru. Ak ste si to predtým nevšimli, je pravdepodobné, že si vyberiete nesprávny. Ako už možno viete, použitie nesprávneho firmvéru môže spôsobiť komplikácie, takže veľa šťastia.

1. Vyhľadajte správny firmvér pre váš model telefónu a stiahnite si ho. Uistite sa, že ste vybrali ten pravý. Mal by to byť rovnaký presný firmvér, aký bol predtým spustený vo vašom zariadení. Predpokladáme, že niekde uvediete verziu firmvéru. Ak ste si to predtým nevšimli, je pravdepodobné, že si vyberiete nesprávny. Ako už možno viete, použitie nesprávneho firmvéru môže spôsobiť komplikácie, takže veľa šťastia.
2. Povedzme teraz, že ste identifikovali správny firmvér. Potom ho chcete stiahnuť do svojho počítača. Súbor firmvéru by mal obsahovať veľa súborov, napríklad AP_, BL_, CSC_ atď.
3. Vyhľadajte súbor, ktorý začína štítkom BL; toto by mal byť zodpovedajúci súbor bootloaderu pre tento firmvér. Po identifikácii súboru zavádzača ho skopírujte na plochu počítača alebo do iného priečinka, ku ktorému máte ľahký prístup.
4. Pokračujte zvyškom blikania pomocou programu Odin.
5. V Odine kliknite na kartu BL a nezabudnite použiť súbor bootloaderu, ktorý ste už identifikovali.
6. Teraz sa ubezpečte, že stav „Zariadenie pridané“ a jeho pole „ID: COM“ zmodreli skôr, ako stlačíte tlačidlo ŠTART. Toto inicializuje blikanie bootloaderu telefónu.
7. Po dokončení postupu reštartujte telefón.

Ak nejde o problém s nabíjaním alebo softvérom, môže to spôsobiť niečo hlbšie. Jediným spôsobom, ako zistiť, aká môže byť príčina, je bohužiaľ fyzická kontrola zariadenia. Telefón musíte poslať do servisného strediska, najlepšie do Samsungu, aby bolo možné vykonať správnu diagnostiku. Existuje niekoľko možných bodov zlyhania základnej dosky, ktoré môžu viesť k takémuto problému so zavedením systému a na konci nie je nič, čo by ste mohli urobiť, aby ste skontrolovali každý z nich. Ak máte šťastie a problém sa týka iba batérie, výmena by mala byť jednoduchá. Ak však problém presahuje rámec batérie alebo nabíjacieho portu, proces opravy môže skončiť ako výmena.

Problém č. 10: Galaxy S7 sa nenabíja správne cez kábel USB

Ahoj. Problémy s nabíjaním môjho Samsung Galaxy S7. Len sa to zrazu zastavilo a teraz je to veľmi prerušované. Niekedy to nebude baviť ani nabíjanie pomocou sieťovej zásuvky a kábla, ale ak sa to nabije, nabije sa na niekoľko sekúnd, potom sa zastaví a začne znova. Niekedy má úspech v nabíjaní notebooku cez USB úspech, aj keď to niekedy nefunguje a musím najskôr resetovať telefón? Akákoľvek pomoc bude ocenená. - Gavin

Riešenie: Ahoj Gavin. Najskôr chcete prekalibrovať batériu, aby ste zistili, či je nepravidelné správanie pri nabíjaní spôsobené tým, že Android nedokáže správne zistiť úroveň nabitia batérie. Postup je nasledovný:

1. Používajte telefón hraním hier alebo úlohami, aby ste urýchlili vybíjanie energie, kým sa telefón sám nevypne.
2. Znova zapnite telefón a nechajte ho vypnúť.
3. Nabíjajte telefón bez opätovného zapnutia.
4. Počkajte, kým batéria nebude úplne nabitá na 100%
5. Odpojte nabíjačku a zapnite telefón.
6. Ak telefón tvrdí, že už nie je 100%, vypnite ho, znova pripojte nabíjačku a počkajte, kým sa batéria úplne nabije.
7. Odpojte nabíjačku a znova zapnite telefón.
8. Používajte telefón, kým nevybijete batériu na 0.
9. Opakujte cyklus raz.

Ak rekalibrácia batérie nebude fungovať, musíte telefón vymazať pomocou továrenských nastavení (uvedené kroky). Ak nebude fungovať ani obnovenie továrenských nastavení, môže dôjsť k poruche nabíjacieho portu. Ak máte bezdrôtovú nabíjačku, vyskúšajte, či bude fungovať bežné bezdrôtové nabíjanie. Ak bezdrôtové nabíjanie nebude fungovať správne, musí to spôsobiť problém so základnou doskou. Zvážte odoslanie telefónu na opravu alebo výmenu.

Spojte sa s nami

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problémy so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tomto odkaze a my sa pokúsime zverejniť naše odpovede v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.