Obsah

• Problém 1: Karta SD Galaxy S8 sa po odstránení niektorých súborov zobrazí nepodporovaná
• Problém č. 2: Súbory Galaxy S8 na SD karte sa po aktualizácii nezobrazia v galérii ani v hudobnej aplikácii

Stretli ste sa s problémami s SD kartou po nainštalovaní aktualizácie na # GalaxyS8? Ak áno, potom vám tento príspevok na riešenie problémov môže pomôcť vyriešiť tento problém. Uistite sa, že všetky naše návrhy sú v správnom poradí, aby ste zúžili príčiny.

Problém 1: Karta SD Galaxy S8 sa po odstránení niektorých súborov zobrazí nepodporovaná

Včera v noci som vymazal niektoré súbory z mojej SD karty a potom nasledujúci deň som išiel použiť svoj hudobný prehrávač na prehrávanie hudby z mojej karty a nič nefungovalo. Všetky súbory stále ukazovali, že sa v tom okamihu nachádzali v mojom hudobnom prehrávači. Pokúsil som sa reštartovať telefón, aby som zistil, či by to problém vyriešilo, a potom sa mi v upozorneniach zobrazuje správa, že moja karta z nejakého dôvodu nie je podporovaná. Nie som si istý, aký je môj ďalší krok, ale dúfam, že ak je to možné, súbory uložím.- Fred Patterson

Riešenie: Ahoj Fred. Ak sú hudobné súbory uložené na SD karte, potom „súbory“, ktoré vidíte v hudobnej aplikácii, musia byť iba indexom a nie presnými kópiami. Aby bolo možné prehrávať hudbu, hudobné aplikácie zvyčajne prehľadávajú interné úložisko zariadenia a kartu SD a hľadajú akýkoľvek zvukový súbor, ktorý nájde. Po indexovaní všetkého nemusí tieto hudobné súbory nevyhnutne presunúť z pôvodného umiestnenia, aby ich bolo možné prehrať. Namiesto toho vaša hudobná aplikácia tieto súbory jednoducho načíta, presunie do svojej medzipamäte a potom ich prehrá. Ak sa teda chýbajúce súbory pôvodne nachádzali na SD karte a karta SD sa z nejakého dôvodu poškodila, máte smolu. Poškodené karty SD sa pre zariadenie zvyčajne stávajú nečitateľné, takže aj keď niektoré zo súborov nie sú skutočne poškodené alebo poškodené, stále nemusí existovať spôsob, ako ich uložiť do iného zariadenia.

Najlepšie, čo teraz môžete urobiť, je nechať iný telefón alebo zariadenie skontrolovať, či je karta SD stále čitateľná. Môžete to urobiť vložením do iného telefónu alebo čítačky kariet, aby sa počítač mohol pokúsiť získať prístup k jeho obsahu. Ak žiadne iné zariadenie nedokáže prečítať obsah, je to koniec. Nevieme dosť o tom, čo ste urobili presne pred poškodením karty, a aj keď to urobíme, nemyslíme si, že by sme mohli aj tak napraviť škody spôsobené na karte.

Ak iné zariadenie nedokáže načítať kartu SD, musíte inú možnosť, ako ju preformátovať, aby ste ju mohli znova použiť. Nezabudnite, karty SD môžu kedykoľvek zomrieť, rovnako ako každé úložné zariadenie. Nezabudnite vytvoriť kópie nenahraditeľných súborov v inom zariadení, aby ste ich nadobro nestratili. Ak nemáte počítač alebo iné zariadenie, z ktorého môžete kopírovať svoje súbory, skúste využiť bezplatné cloudové služby, ako sú Samsung cloud, Disk Google, Microsoft OneDrive atď.

Problém č. 2: Súbory Galaxy S8 na SD karte sa po aktualizácii nezobrazia v galérii ani v hudobnej aplikácii

Takže mám S8 a okolo posledného marcového týždňa došlo k nedávnej aktualizácii systému. Po aktualizácii sa VŠETKY moje súbory na SD karte nezobrazia v galériách alebo dokonca v aplikácii Samsung Music. Zdá sa, že aplikácie na SD karte fungujú dobre a SD karta NEMÁ ŽIADNE PROBLÉMY, tak ako som to vyskúšal v iných telefónoch, aby som sa uistil, že som dokonca použil niekoľko rôznych SD kariet, ale medzi týmito SD kartami všetky súbory stále vyhrali Nezobrazuje sa v galériách, takže to nie je chyba kariet, ale samotný systém telefónu. Stále k nim môžem získať prístup prostredníctvom priečinka Moje súbory, ale je to skutočne nepríjemné; a už nemôžem vytvárať zoznamy skladieb ani správne ukladať obrázky. Od dokumentov (dokonca ani program na čítanie PDF nezobrazí moje uložené dokumenty z karty SD), obrázky až po hudbu. Pokúsil som sa reštartovať telefón, skontrolovať aktualizáciu systému, NIČ NEFunguje! Nikdy sa tak nestalo, iba kvôli tejto nedávnej aktualizácii a nevidím témy týkajúce sa tohto problému; Som na konci s dôvtipom. Pohľad by bol skvelým záchrancom života.- Rayne

Riešenie: Ahoj Rayne. Nová aktualizácia mohla zmeniť niektoré dôležité adresáre, ktoré spájajú určité aplikácie a funkcie s kartou SD. Stáva sa to niekedy najmä po nainštalovaní významnej aktualizácie operačného systému. Nevieme, akú aktualizáciu ste nainštalovali, ale ak si myslíte, že toto je jediná odlišná vec, ktorú ste urobili predtým, ako ste si všimli problém, bude pravdepodobne potrebné urobiť nejaké drastické riešenia.

Vymažte medzipamäť systému

Prvým krokom pri riešení problémov, ktorý chcete urobiť, je vyčistenie oddielu medzipamäte. Niektoré problémy po aktualizácii sú spôsobené poškodenou vyrovnávacou pamäťou systému. Ak chcete vylúčiť možnosť problému s vyrovnávacou pamäťou systému, mali by ste vyčistiť oddiel vyrovnávacej pamäte zariadenia. Toto je časť úložného zariadenia vášho zariadenia, ktorá ukladá systémovú medzipamäť. Vymazaním v podstate hovoríte telefónu, aby vymazal vyrovnávaciu pamäť. Nerobte si starosti. Vymazanie vyrovnávacej pamäte systému nebude mať za následok stratu údajov, aby ste to mohli robiť bezpečne. Postup:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
4. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením vypínača vyberte.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Skontrolujte aktualizácie aplikácií

Aplikácie tretích strán nemusia fungovať správne alebo vôbec, ak sa stanú nekompatibilnými po aktualizácii operačného systému. Aj keď sa to stane zriedka, nebudete môcť túto možnosť úplne vylúčiť. Ak chcete znížiť pravdepodobnosť výskytu tohto problému vo vašom zariadení, uistite sa, že sú všetky vaše aplikácie aktualizované alebo sú spustené ich najnovšie dostupné verzie. Predpokladáme, že inštalujete iba z Obchodu Google Play, takže ho jednoducho otvorte a stlačte tlačidlo Aktualizovať všetko. Ak náhodou inštalujete aplikácie z iných zdrojov mimo Obchodu Play, uistite sa, že sú všetky kompatibilné s Android Oreo alebo s akýmkoľvek operačným systémom, ktorý vaša S8 používa.

Overte, či problém nespôsobuje aplikácia tretej strany

Ak chcete skontrolovať, či je na vine niektorá zo stiahnutých aplikácií, zvážte spustenie telefónu v bezpečnom režime. V tomto režime môžu byť spustené iba predinštalované aplikácie alebo tie, ktoré boli dodané s pôvodným operačným systémom. Pokiaľ teda budete môcť prehliadať svoje súbory pomocou aplikácie Galéria v bezpečnom režime, ale nie v normálnom režime, viete, že máte problém s niektorou zo svojich aplikácií.

Naštartovanie vášho S8 do bezpečného režimu je jednoduché. Postupujte podľa týchto krokov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Odinštalujte aplikácie, ktoré spôsobujú problém.

Ak si myslíte, že aplikácia je dôvodom problému, je potrebné ju identifikovať:

1. Odinštalujte aplikáciu tretej strany.
2. Reštartujte telefón a vráťte sa do normálneho režimu.
3. Skontrolujte problém.
4. Ak problém stále pretrváva, zopakujte kroky 1–3.

Vráťte všetky nastavenia softvéru na predvolené hodnoty

V ideálnom prípade by mala stačiť ktorákoľvek z vyššie uvedených možností riešenia, ale ak problém pretrváva, môžete urobiť iba to, aby ste S8 obnovili z výroby. Toto prinúti zariadenie vrátiť softvér do známeho funkčného stavu. Vieme, že tento problém neexistuje, keď je Android v pôvodnom stave, takže chyba bude s najväčšou pravdepodobnosťou opravená.

Obnovenie továrenských nastavení S8:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

DÔLEŽITÉ: Obnovenie výrobných nastavení vymaže vaše osobné údaje - fotografie, videá, dokumenty atď. Pred pokračovaním si ich zálohujte.