Spoločnosť Samsung začala vydávať aktualizácie systému Android Oreo na # zariadeniach GalaxyS8 a niektorí používatelia od tej doby pravdepodobne začali hlásiť problémy. To však neznamená, že Android Oreo je vo svojej podstate zlý. Táto nová verzia pre Android v skutočnosti získala zatiaľ väčšinou pozitívne recenzie. Tento článok o riešení problémov je určený na riešenie jedného konkrétneho problému, ktorý zatiaľ ovplyvňuje spravodlivý podiel zariadení S8 - náhodného reštartu.

Mnoho používateľov S8 uviedlo, že ich S8 sa začal po inštalácii systému Android Oreo vypínať sám. Vieme, že za to mohla staršia verzia Oreo, ktorá vyšla zhruba pred mesiacom, ale nemôžeme povedať, že je to tak doteraz v prípade vydania z marca 2018. Radi by sme si mysleli, že spoločnosť Samsung už v súčasnosti opravila Android Oreo, ale to sa ešte len uvidí. Nižšie sú uvedené riešenia, ktoré môžete vyskúšať, ak ste jedným z nešťastných používateľov, ktorí po inštalácii systému Android Oreo narazili na problém s náhodným reštartom.

Riešenie č. 1: Vymažte medzipamäť systému

Kedykoľvek sa po aktualizácii vyskytne problém, prvým krokom pri riešení problémov, ktorý musíte urobiť, je vyčistiť oblasť medzipamäte. Tento oddiel je úložiskom dočasných súborov, ako sú napríklad APK (inštalátory) aplikácií, súbory s aktualizáciami, aktualizácie aplikácií. Niekedy sa táto vyrovnávacia pamäť poškodí alebo zastará, čo vedie k najrôznejším problémom. Je to tiež jeden z bežných dôvodov, prečo sa problémy vyskytujú ihneď po inštalácii aplikácie alebo aktualizácie systému Android. Aby ste sa ubezpečili, že vyrovnávacia pamäť systému S8 je v poriadku, musíte ju pravidelne čistiť. Pretože sa S8 začal po inštalácii Androidu Oreo reštartovať sám, je pravdepodobné, že to môže byť spôsobené systémovou medzipamäťou. Ak ho chcete vyčistiť, postupujte takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
4. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením vypínača vyberte.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Riešenie č. 2: Uvoľnite úložný priestor

Aktualizácie systému Android môžu niekedy zaberať obrovský kus úložného priestoru zariadenia. Ak váš S8 mal už pred inštaláciou Oreo málo miesta, je možné, že príčinou problému môže byť súvis s úložným priestorom. Pamätajte, že aktualizácie rozširujú operačný systém a nielen „nahrádzajú“ súčasnú verziu operačného systému. Ak nie je dostatok miesta na správnu inštaláciu aktualizácie z dôvodu nedostatočného úložného priestoru, situácia sa môže zhoršiť oproti tej, ktorú momentálne máte. Ak chcete zistiť, či je to tak, zvážte odstránenie nesystémových súborov a priečinkov. Ak máte v tomto zariadení uložených veľa fotografií a videí, presuňte ich na iné úložné zariadenie, napríklad do počítača, pevného disku alebo flash disku.

Ešte lepšie je zvážiť zálohovanie celého systému pomocou inteligentného prepínača a potom vykonať obnovenie továrenských nastavení. Postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.

Riešenie č. 3: Nainštalujte si aktualizácie aplikácií

Nekompatibilné aplikácie môžu narúšať operačný systém a spôsobovať problémy. Aby ste minimalizovali riziko výskytu chýb aplikácií, ubezpečte sa, že sú všetky vaše aplikácie aktuálne. Postup získania aktualizácií pre vaše aplikácie:

1. Otvorte na svojom zariadení aplikáciu Obchod Play Google Play.
2. Klepnite na ponuku Menu a potom na Moje aplikácie a hry.
3. Aplikácie s dostupnými aktualizáciami sú označené štítkom Aktualizácia. Ak je k dispozícii aktualizácia, klepnite na Aktualizácia. Ak je k dispozícii viac aktualizácií, klepnite na Aktualizovať všetko.

Riešenie č. 4: Skontrolujte, či aplikácia nespôsobuje problém

Dobre fungujúca S8 by sa nemala reštartovať sama.To, že sa tento problém vyskytol po nainštalovaní aktualizácie, môže byť spôsobené problémom s kódovaním v novom operačnom systéme alebo zlou aplikáciou. Ak chcete zistiť, či ide o problém s aplikáciou, skúste reštartovať telefón v bezpečnom režime. V tomto režime nebudú aplikácie tretích strán fungovať, takže ak zariadenie funguje normálne a samo sa nereštartuje, môžete sa staviť, že ide o problém s aplikáciou.

Ak chcete reštartovať počítač S8 do bezpečného režimu, postupujte takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Nechajte telefón bežať v bezpečnom režime 24 hodín a pozorujte ho. Ak to funguje dobre, začnite odinštalovať aplikácie tretích strán, kým problém nezmizne.

Pamätajte, že bezpečný režim pre vás neurčí presnú aplikáciu. To si musíš urobiť sám. Najlepšou stratégiou je urobiť cyklus odinštalovania-pozorovania-odinštalovania. Po odstránení aplikácie nezabudnite skontrolovať problém.

Riešenie č. 5: Kalibrujte Android a batériu

Menej pravdepodobným dôvodom problému je problém s batériou, neznamená to však nekalibrovaný Android a batéria tento problém nikdy nespôsobí. V skutočnosti je to naopak. Po uplynutí určitého času môže Android niekedy stratiť prehľad o správnom nabití batérie, čo môže mať za následok nepravidelné správanie batérie. Ak ste si všimli, že sa váš telefón sám vypne, aj keď indikátor batérie ešte nedosiahol 0%, je to pravdepodobne preto, že Android už nezistí skutočnú zostávajúcu energiu batérie. V niektorých prípadoch je zariadenie, ktoré sa náhodne reštartuje, tiež znakom nesprávneho správania sa batérie, čo môže byť opäť spôsobené nesprávne kalibrovaným operačným systémom.

Ak chcete zistiť, či Android v súčasnosti potrebuje kalibráciu, postupujte takto:

1. Batériu úplne vybite. To znamená, že zariadenie musíte používať, kým sa sám nevypne a úroveň nabitia batérie nedosiahne 0%.
2. Nabíjajte telefón, kým nedosiahne 100%. Nezabudnite pre svoje zariadenie použiť originálne nabíjacie zariadenie a nechajte ho úplne nabiť. Neodpájajte zariadenie ešte najmenej dve hodiny a nepoužívajte ho ani počas nabíjania.
3. Po uplynutí času odpojte zariadenie.
4. Reštartujte Galaxy S8.
5. Používajte telefón, kým sa znova úplne nespotrebuje.
6. Zopakujte kroky 1 - 5.

Riešenie č. 6: Obnovenie výrobných nastavení

1. Ak problém pretrváva aj po vykonaní všetkých vyššie uvedených krokov, mali by ste zvážiť vymazanie telefónu obnovením továrenských nastavení. Týmto spôsobom sa obnovia predvolené hodnoty všetkých softvérových nastavení. Ak je porucha, ktorú zažívate, spôsobená chybou v aplikácii alebo systéme Android, obnovenie továrenských nastavení vám môže pomôcť problém vyriešiť. Obnovenie továrenských nastavení S8:
   Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Google.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Riešenie č. 7: Zvážte prechod na nižšiu verziu systému Android Nougat

Asi pred mesiacom spoločnosť Samsung zastavila zavádzanie systému Android Oreo na výber modelov S8, pretože sa zistilo, že táto verzia firmvéru spôsobuje problém s náhodným reštartom. Po uznaní toho spoločnosť Samsung uviedla, že problém spôsobil problém s kódovaním. V súčasnosti vieme, že niektoré jednotky S8 boli aktualizované na verziu Oreo bez problémov, ktoré tu máte. V prípade, že ste si nainštalovali zlú verziu systému Android Oreo a momentálne nie je k dispozícii žiadna nová aktualizácia, mali by ste zvážiť blikajúcu verziu Android Nougat. Blikanie sa odporúča iba pre pokročilých používateľov systému Android, takže ak ste o ňom ešte nepočuli alebo ak si nie ste istí, ako na to, navrhujeme, aby ste svoje zariadenie priniesli do obchodu Samsung, aby to mohli urobiť za vás.