Obsah

• Problém č. 1: Galaxy S8 sa prehrieva a náhodne sa reštartuje
• Problém č. 2: Galaxy S8 Plus sa zasekla na obrazovke s logom Samsung
• Problém č. 3: Galaxy S8 sa nebude bootovať normálne, načíta sa iba do režimu sťahovania

Dnešný príspevok č. # GalaxyS8 o riešení problémov hovorí o scenároch, v ktorých zariadenie dnes čelí niektorým z bežných problémov telefónov. Tento článok poskytuje možné riešenia, keď sa váš S8 stáva nestálym, stále sa prehrieva, náhodne sa reštartuje alebo sa vôbec nedá spustiť do normálneho režimu. Dúfame, že tento príspevok bude pre vás užitočný.

Problém č. 1: Galaxy S8 sa prehrieva a náhodne sa reštartuje

Moja Galaxy S8 je úplne nová. Stalo sa to druhýkrát, ale zdá sa to horšie. Môj telefón sa neustále prehrieva a reštartuje sa. Urobil som všetky triky, ale stále to robím. Počas nabíjania zostane chladný, keď je vypnutý, ale v okamihu, keď ho znova zapnem, okamžite sa super zahreje a urobí to znova. Doslova vôbec netuším, čo mám robiť, a všetky opravovne v mojej blízkosti fungujú iba na telefónoch iPhone. - Shayleigh

Riešenie: Ahoj Shayleigh. Je veľmi nepravdepodobné, že by sa úplne nový Galaxy S8 neustále prehrieval a vypínal kvôli poruche hardvéru. Ak sa rovnaké presné príznaky vyskytli aj na vašom predchádzajúcom zariadení, myslíme si, že za týmto problémom môže jedna z aplikácií, ktoré ste si stiahli. Ak chcete skontrolovať, či má naša predstava pravdu, chcete S8 zaviesť do bezpečného režimu. Počas spustenia v tomto režime nebudú povolené žiadne aplikácie tretích strán. To znamená, že ak váš S8 funguje normálne, nebude sa prehrievať a náhodne reštartovať, máte problém s aplikáciou tretej strany.

Aplikácie tretích strán sú tie, ktoré ste pridali po prvom nastavení zariadenia. Inými slovami, jedná sa o aplikácie, ktoré ste si nainštalovali a ktoré neboli súčasťou pôvodného softvérového balíka. Aj aplikácie od spoločností Samsung a Google, ktoré boli nainštalované neskôr, možno považovať za tretie strany, takže by sa ich mal týkať aj tento krok riešenia problémov.

Spustenie S8 do bezpečného režimu:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Skontrolujte problémy.

Pamätajte, že reštartovanie zariadenia do bezpečného režimu za vás problémovú aplikáciu neurčí. Ak problémy nenastanú a váš telefón v bezpečnom režime funguje normálne, mali by ste investovať viac času do identifikácie príčiny. Môžete to urobiť odinštalovaním aplikácie, reštartovaním späť do normálneho režimu a kontrolou problému. Ak sa problém vráti, musíte prejsť na ďalšiu aplikáciu.

Ak sa v bezpečnom režime nič nezmení, nezabudnite vykonať obnovenie továrenských nastavení. Tým sa vylúči možnosť softvérovej chyby. Softvér od výrobcu je menej náchylný na chyby a je známe, že nové nastavenie S8 nemá problémy s prehriatím a náhodným reštartom. Obnovenie továrenských nastavení je teda maximálnym softvérovým testom, ktorý môžete vykonať. Ak sa váš S8 naďalej prehrieva a reštartuje sa sám aj po obnovení továrenských nastavení, znamená to, že máte zlý hardvér.

Obnovenie továrenských nastavení S8:

1. Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Google.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Problém č. 2: Galaxy S8 Plus sa zasekla na obrazovke s logom Samsung

Ahoj, mám Samsung S8 Plus. uviazol v bootovacej ponuke. dostane sa k logu Samsung a potom sa reštartuje a robí to v cykle. nemôžem to vypnúť, iba sa znova zapne a urobí to isté znova. Pokúsil som sa vytiahnuť bootovacie menu, obnoviť továrenské nastavenia alebo ho spustiť v bezpečnom režime. ak vyberiem ktorúkoľvek zo 4 možností, ktoré mám, jednoducho sa reštartuje a nič sa nezmení. svieti tiež nepretržite modrým svetlom. prvýkrát sa to začalo, keď som si všimol, že môj telefón bol vypnutý, aj keď viem, že mal dostatok energie, a nikdy som ho nevypol. Skúšal som to zapnúť a potom sa nič nestalo, ale vyskočilo logo samsung a myslím, že sa to zase vyplo. zapojil som telefón, rozsvietilo sa modré svetlo a teraz ho nemôžem vôbec vypnúť. - Mikuláš

Riešenie: Ahoj Mikuláš. Prvá vec, ktorú musíte urobiť práve teraz, je nájsť spôsob, ako to vypnúť. Ak to nemôžete vypnúť, v podstate nemôžete urobiť nič. Ak teda stlačenie tlačidla napájania nezobrazí ponuku alebo možnosti napájania, najlepšie, čo môžete vyskúšať ako prvé, je vynútiť jeho reštart. Tento krok riešenia problémov takmer vždy funguje, ak S8 prestane reagovať ako ten, ktorý máte.

Vynútené reštartovanie S8:

1. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
2. Potom stlačte a podržte vypínač, zatiaľ čo držíte stlačené tlačidlo hlasitosti.
3. Držte obidve klávesy stlačené najmenej 10 sekúnd.

Ak vaša S8 zostane po pokuse o vynútené reštartovanie zmrazená, ďalšou najlepšou vecou, ​​ktorú môžete urobiť, je počkať, kým sa batéria nevybije. Potom, keď sa telefón vypne, nabite ho niekoľko minút a potom ho znova zapnite. Dúfajme, že sa potom môže vrátiť do svojho funkčného stavu, ale ak nie, zvážte opätovné zavedenie do režimu obnovenia a pokuste sa o obnovenie továrenských nastavení. Inak nemáte inú možnosť, ako kontaktovať spoločnosť Samsung, aby sa mohla pozrieť na hardvér.

Problém č. 3: Galaxy S8 sa nebude bootovať normálne, načíta sa iba do režimu sťahovania

Čaute ľudia! S telefónom Galaxy S8 mám zvláštny problém. Počas nabíjania som používal hotspot zo svojho zariadenia, videl som zelené svetlo blikajúce za predpokladu, že je to správa alebo niečo, čo ho odpojilo, keď som sa ho snažil zobudiť, ale neprišla žiadna odpoveď. Vyskúšali VŠETKY kombinácie pomocou tlačidiel a fungoval iba režim „Download Mode“. Inštalovala sa nová inštalácia pomocou Odina (žiadny root, iba čistý md5) a zelené svetlo neprestávalo blikať, stále bliká. Telefón sa pokúšal nabootovať, ale uviazol v bootnej slučke, pretože reštartoval to a napodiv je úvodná obrazovka MODRÁ namiesto čiernej? Nejaké návrhy? Čo by to mohlo byť? - Antonio

Riešenie: Ahoj Antonio. Prvá vec, ktorú tu chcete urobiť, je skontrolovať kroky, ktoré ste urobili pri blikaní zariadenia. Blikanie je riskantný postup a jednoduché prešľapy môžu spôsobiť problémy a prinajhoršom trvalé problémy so softvérom. Ak ste 100% presvedčení, že blikajúci sprievodca, ktorý ste nasledovali, je presný a zostavenie firmvéru, ktoré ste použili, bolo správne, potom došlo buď k problému s bootloaderom, alebo k neznámej chybe. Úprimne povedané, v tomto prípade nemôžeme urobiť veľa, aby sme pomohli, pretože existuje veľa premenných, ktoré môžu vstúpiť do hry. Ak ste získali svojho blikajúceho sprievodcu z konkrétneho webu, zvážte kontaktovanie vývojára alebo autora tohto sprievodcu a požiadajte ho o informácie z prvej ruky o situácii, v ktorej sa nachádzate. Ak je váš scenár bežný, je pravdepodobné, že vývojár môže byť informovaný o alternatívnom riešení alebo riešení pre vás.