Obsah

• Problém: Signálne pruhy Galaxy S8 Plus (S8 +) náhodne zmiznú

Problém, ktorý riešime v tomto príspevku, nie je pre Galaxy S8 Plus jedinečný.Mnoho používateľov v skutočnosti uvádzalo rovnakú presnú situáciu na starších mobiloch Samsung aj iných výrobcov v minulosti. V zásade sa deje to, že signál občas zmizne, ale potom sa znova zobrazí, keď sa používateľ pokúsi uskutočniť hovor. Ak máte na svojom zariadení Galaxy taký problém, je pravdepodobné, že časom sám od seba zmizne. Ak chcete s tým niečo urobiť bez toho, aby ste čakali na riešenie od operátora alebo spoločnosti Samsung, postupujte podľa našich návrhov uvedených nižšie.

Problém: Signálne pruhy Galaxy S8 Plus (S8 +) náhodne zmiznú

Ahoj, mám Samsung Galaxy S8 +. Bol to upgrade zo S6 a teší ma dobrá výdrž batérie a rýchly telefón ... Dúfam, že to bude pokračovať. Mám nepríjemný prerušovaný problém so sieťovým signálom. Príležitostne si všimnem, že môj telefón neukazuje žiadne signálne pruhy. Pokúšam sa však niekoho zazvoniť, okamžite skočí na plné / 4 pruhy. Dnes ráno som sa zobudil a urobilo to znova. Požiadal som svoju manželku, aby mi zavolala, a povedalo jej, že som nedostupný (alebo čokoľvek iné hovorí, že osoba, ktorej zvoníte, nemá signál / službu). Okamžite som skúsil niekomu zavolať a môj skočil do plných barov. Moja žena mi znova zavolala a dostala sa priamo cez. Pri písaní tohto článku som sledoval, ako sa moje pruhy pohybujú od úplného prázdneho miesta, a neposunul som miesto. Skúsil som zaviesť systém v núdzovom režime, ale problém stále pretrváva.

Riešenie: Videli sme, že sa tento problém občas vyskytol. Myslíme si, že väčšina z týchto prípadov je spôsobená problémami s kódovaním firmvéru, a preto zmiznú aj potom, čo ich operátori opravia. Ak chcete zistiť, či je váš prípad v súčasnosti opraviteľný, postupujte podľa našich návrhov uvedených nižšie.

Reštart

Tento jednoduchý postup niekedy dokáže opraviť chyby, ktoré sa vyvinuli po dlhodobom spustení systému. Ručné vynútenie reštartu Note8 v zásade simuluje vyťahovanie batérie, čo bolo v starších mobiloch s vymeniteľnými batériami efektívnym spôsobom obnovenia systému. Ak ste tento ešte neskúšali, môžete podniknúť nasledujúce kroky:

1. Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti približne 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa napájanie zariadenia nevypne. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Môžete použiť tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami na nastavenie hlasitosti) na výber. Počkajte až 90 sekúnd, kým sa obnovenie nedokončí.

Obnovte medzipamäť systému

Poškodená vyrovnávacia pamäť systému zvyčajne ovplyvňuje zariadenie tak, že spôsobuje spomalenie alebo problémy s výkonom. Niekedy však môžu nastať ďalšie problémy vrátane problémov so sieťou, ak dôjde k zastaraniu alebo poškodeniu tejto pamäte cache. Ak chcete skontrolovať, či je za problémom problém s medzipamäťou systému, skúste vyčistiť medzipamäť pomocou týchto krokov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní hodnota „yes“, a potom stlačte tlačidlo napájania.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Obnovte nastavenia siete

Tento je základom pre akékoľvek riešenie problémov so sieťou. Niektoré chyby v sieti sú spôsobené nesprávnou konfiguráciou alebo nastavením siete. Ak chcete zistiť, či príčina problému spočíva v aktuálnom nastavení siete v telefóne, zvážte vymazanie nastavení siete podľa týchto pokynov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Všeobecná správa.
3. Klepnite na Resetovať.
4. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
5. Potvrďte klepnutím na tlačidlo VYNULOVAŤ NASTAVENIA.
6. Reštartujte S9 a skontrolujte problém.

Ručné zmeniť sieť

Nútenie zariadenia pripojiť sa k inej sieti niekedy opravuje problémy so signálom. Postupuje sa takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Pripojenia.
3. Klepnite na Mobilné siete.
4. Klepnite na Sieťoví operátori.
5. Klepnutím na možnosť Vyhľadať siete prinútite telefón vyhľadať všetky dostupné siete v tejto oblasti.
6. Chvíľu počkajte, kým zariadenie skenuje.
7. Vyberte sieť (nie tú, ktorú používate).
8. Keď prístroj oznámi, že nie je schopný nadviazať spojenie alebo sa nedokáže zaregistrovať do siete, vyberte vlastného operátora siete.
9. Počkajte, kým sa zariadenie zaregistruje v sieti.
10. Reštartujte telefón.
11. Skontrolujte problém.

Skontrolujte SIM

Ak sa problém po vykonaní vyššie uvedených krokov vráti, môžete skontrolovať, či problém súvisí so SIM kartou. Skúste vložiť SIM kartu do kompatibilného zariadenia (najlepšie do iného telefónu, ktorý pracuje v aktuálnej sieti) a skontrolujte, či narazíte na rovnaký problém.

Môžete tiež jednoducho vymeniť SIM kartu a zistiť, či existuje rozdiel.

Obnovte predvoľby aplikácie

Obnovenie predvolieb aplikácií je často prehliadané v mnohých článkoch o riešení problémov so systémom Android, ale pokiaľ ide o problém, ako je váš, môže to veľmi pomôcť. Je možné, že jedna alebo niektoré z vašich predvolených aplikácií nemusia byť správne nastavené, čo spôsobí túto závadu. Pretože neexistuje spôsob, ako zistiť, či je tento odhad pravdivý, musíte jednoducho zaistiť, aby boli zapnuté všetky predvolené aplikácie. Postup je nasledovný:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
4. Vyberte možnosť Obnoviť predvoľby aplikácie.
5. Reštartujte S8 + a skontrolujte problém.

Obnovte všetky nastavenia

Tento postup je odlišný od predchádzajúceho, pretože pokrýva všetky nastavenia vášho zariadenia so systémom Android, nielen aplikácie. Postupujte takto:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na položky Všeobecná správa> Obnoviť nastavenia.
3. Klepnite na Obnoviť nastavenia.
4. Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Obnovenie výrobných nastavení

Ak doteraz nič nefungovalo, mali by ste zvážiť vrátenie všetkých nastavení softvéru na pôvodné hodnoty. Môžete to urobiť vymazaním telefónu z výroby. Predtým si nezabudnite zálohovať svoje osobné údaje.

1. Vytvorte zálohu svojich údajov.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Kontaktujte svojho operátora

Niektoré problémy so sieťou sa nedajú opraviť na konci používateľa. Ak sa problém po úplnom resetovaní vráti, informujte o tom svojho sieťového operátora.