Obsah

• Problém: Galaxy S8 Plus sa nezapne, pokiaľ nie je pripojený k elektrickej sieti, rýchle nabíjanie sa náhodne zastaví

Existuje veľa používateľov Galaxy S8 Plus, ktorí žiadajú o pomoc, pokiaľ ide o to, že sa ich zariadenie nezapne alebo prestane rýchlo nabíjať. V tomto príspevku sa venujeme obom problémom. Ďalej sa dozviete, čo o nich môžete.

Problém: Galaxy S8 Plus sa nezapne, pokiaľ nie je pripojený k elektrickej sieti, rýchle nabíjanie sa náhodne zastaví

Používam Samsung Galaxy S8 +. Za posledných pár týždňov som pri používaní telefónu pozoroval nasledujúce problémy / problémy:

1. Keď pripojím nabíjačku k nabíjaniu, niekedy sa zobrazuje „pomalé nabíjanie“ a inokedy „rýchle nabíjanie“
2. Niekedy, keď práve telefonujete, má osoba, s ktorou hovoríte, normálne počas hovoru nejaké skreslenie zvuku.
3. Hlavným problémom je, že sa môj telefón sám vypne, aj keď je úplne nabitý, a aj keď sa nezapne, iba ak je pripojený k napájaniu a potom zapnutý. Potom zostane zapnutá a bude normálne fungovať ďalšie 1 - 2 hodiny a potom sama zhasne; a vyššie uvedený postup musím znova zopakovať. Stáva sa to, aj keď je batéria úplne nabitá a telefón tiež indikuje, že je nabitá. Ak môžete, láskavo pomôžte.

Riešenie: Odpovieme na každú z obáv individuálne.

Vydanie 1:Keď pripojím nabíjačku k nabíjaniu, niekedy sa zobrazuje „pomalé nabíjanie“ a inokedy „rýchle nabíjanie“.

Najskôr sa chcete ubezpečiť, že je rýchle nabíjanie povolené neustále. Môžete to urobiť tak, že prejdete do časti Nastavenia> Údržba zariadenia> Batéria> Ikona Viac vpravo hore> Pokročilé nastavenia.

Po druhé, chcete skontrolovať nabíjací port. Skontrolujte, či nie je viditeľné poškodenie portu alebo či vo vnútri nie sú nečistoty alebo cudzie predmety. Vreckové vlákna alebo nečistoty môžu kábel počas nabíjania zablokovať, čo môže mať za následok nesprávne nabitie. Pokiaľ je to možné, skúste skontrolovať port pomocou lupy. Ak tento nástroj nemáte a máte podozrenie, že sa vo vnútri nachádzajú nečistoty, očistite ho pomocou plechovky so stlačeným vzduchom. NEVKLADAJTE nič dovnútra, aby ste nepoškodili systém.

Na záver by ste chceli vedieť, či problém nie je spôsobený zlým nabíjacím káblom alebo adaptérom. Nájdite známy funkčný kábel a adaptér a použite ich na nabitie telefónu S8 Plus. Najlepšie je použiť iba oficiálne príslušenstvo S8 alebo S8 Plus, aby ste sa vyhli problémom s nekompatibilitou.

Číslo 2: Niekedy, keď práve telefonujete, má osoba, s ktorou hovoríte, normálne počas hovoru nejaké skreslenie zvuku.

Ste si istý, že nejde o problém s reproduktormi? Vydáva váš telefón skreslené zvuky, aj keď práve nemáte hovor? Ak áno, potom je potrebné nechať skontrolovať reproduktory spoločnosťou Samsung.

Ak sa reproduktor vášho S8 zdá byť pri hovoroch v poriadku, existuje veľká šanca, že problém nie je mimo vašu kontrolu. Môže byť generovaný sieťou. Môže sa vyskytnúť problém so sieťou alebo so sieťou kontaktov. Pokúste sa zúžiť faktory pozorovaním hovorov od iných používateľov z iných sietí. Ak si myslíte, že k nemu dôjde iba na základe hovoru od konkrétneho kontaktu, môže to byť spôsobené problémami so sieťou na jeho konci. Nemôžete s tým nič robiť, ale môžete to dotknutej osobe povedať, aby mohla informovať dopravcu.

Číslo 3: Hlavným problémom je, že sa môj telefón sám vypne, aj keď je úplne nabitý, a aj keď sa nezapne, iba ak je pripojený k napájaniu a potom zapnutý. Potom zostane zapnutá a bude normálne fungovať ďalšie 1 - 2 hodiny a potom sama zhasne; a vyššie uvedený postup musím znova zopakovať. Stáva sa to, aj keď je batéria úplne nabitá a telefón tiež indikuje, že je nabitá.

Vyzerá to ako problém s batériou. Pokúste sa kalibrovať batériu pomocou týchto krokov a uvidíte, čo sa stane. Ak problém po prekalibrácii pominie, potom je v poriadku. Ak zostane, musíte vážne kontaktovať spoločnosť Samsung so žiadosťou o opravu alebo výmenu. Znamená to tiež, že prvé vydanie súvisí s týmto.

Tu uvádzame presné kroky na kalibráciu:

1. Batériu úplne vybite. To znamená, že zariadenie musíte používať, kým sa sám nevypne a úroveň nabitia batérie nedosiahne 0%.
2. Nabíjajte telefón, kým nedosiahne 100%. Nezabudnite pre svoje zariadenie použiť originálne nabíjacie zariadenie a nechajte ho úplne nabiť. Neodpájajte zariadenie ešte najmenej dve hodiny a nepoužívajte ho ani počas nabíjania.
3. Po uplynutí času odpojte zariadenie.
4. Reštartujte zariadenie.
5. Používajte telefón, kým sa znova úplne nespotrebuje.
6. Zopakujte kroky 1 - 5.

Obnovte softvér zariadenia na predvolené hodnoty

Všetky problémy, ktoré tu spomeniete, môžu mať jediný dôvod, preto je dobré, ak môžete telefón vymazať a vrátiť všetky nastavenia softvéru do stavu od výrobcu. Toto je najlepší spôsob, ako zistiť, či za nimi nie je softvérová chyba.

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov, ako sú fotografie, videá, dokumenty atď.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
11. Nechajte telefón bežať 24 hodín bez pridávania aplikácií.

Získajte pomoc spoločnosti Samsung

Spravidla platí, že ak po obnovení továrenských nastavení nič nefunguje, musí sa telefón odoslať spoločnosti Samsung. Nevidíme žiadny dôvod, prečo by ste to neurobili, ak obnovenie výrobných nastavení nič nevyrieši. Ak je to tak, musí sa vyskytnúť problém s hardvérom, ktorý spôsobil váš problém. Pravdepodobne to súvisí s funkciou napájania alebo batériou telefónu. Technici spoločnosti Samsung budú musieť telefón určite fyzicky skontrolovať.