Problém s odfarbením obrazovky Galaxy S8, problém s blikaním obrazovky a ďalšie problémy

Obsah

Problém 1: Problém so sfarbením obrazovky Galaxy S8, problém s blikaním obrazovky
Problém 2: Galaxy S8 + funguje iba polovica obrazovky
Problém 3: Galaxy S8 + spotrebuje veľkú šírku pásma mobilných dát

Jednou z vecí, ktorá láka ľudí na smartfónoch, je obrazovka. To platí najmä na dnešnom špičkovom trhu so zariadeniami Samsung, konkrétne s modelmi Galaxy S a Notes. Tieto obrovské obrazovky je jednoducho ťažké ignorovať. Preto sa Samsung # GalaxyS8 aj napriek nepriazni osudu svojho predchodcu, ktorý bol sužovaný strachom z batérie, stále predáva ako teplé rožky. Je smutné, že atraktivita displeja S8 nerobí takmer nič, aby sa chránila pred poškodením. Ďalej sú uvedené dva ukážkové prípady, ktoré ukazujú, ako môže obrazovka S8 zlyhať a ako ich opraviť. Uvádzame tiež jeden prípad neobvyklého problému so spotrebou mobilných dát, takže dúfame, že tento príspevok bude pre vás užitočný.

Ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ďalej uvádzame konkrétne témy, ktoré pre vás dnes prinášame:

Problém 1: Problém so sfarbením obrazovky Galaxy S8, problém s blikaním obrazovky

Kúpil som si svoj Galaxy S8 pred 4 mesiacmi. Nechal som to spadnúť na 3. deň, keď som si to kúpil. Ale nejako to stále fungovalo dobre, až teraz. Obrazovka je občas 3/4 biela a časť je žltozelená. Ale je responzívny. Stáva sa to najmä vtedy, keď používam fotoaparát, alebo dokonca keď ho nepoužívam a iba ho uzamknem, znova sa zobrazí biela obrazovka a niekedy bliká. Čo mám robiť? - Miles22fernz

Riešenie: Ahoj Miles22fernz. Akékoľvek odfarbenie obrazovky je takmer vždy spôsobené zlým hardvérom. Ak vezmeme do úvahy skutočnosť, že váš telefón už spadol, sme si takmer istí, že obrazovka vášho telefónu musí byť fyzicky rozbitá. Ak to chcete potvrdiť, skúste telefón zaviesť do režimu obnovenia alebo režimu sťahovania. Žiadny z týchto režimov nevyžaduje spustenie systému Android, takže je dobré zistiť, či je problém spôsobený závadou operačného systému Android alebo nie. Ak obrazovka naďalej zobrazuje neprirodzené farby, máte namierené do servisného strediska Samsung alebo do nezávislej opravovne.

Ďalej sú uvedené kroky, ako zaviesť systém S8 do rôznych režimov:

Zavádzanie v režime obnovy:

Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
V tomto režime môžete buď vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, alebo obnoviť výrobné nastavenia.

Zavádzanie v režime sťahovania:

Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
Stlačte a podržte klávesy Home a Volume DOWN, potom stlačte a podržte vypínač.
Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume DOWN.
Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka sťahovania.
Ak môžete zaviesť telefón v režime sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť flashovanie základného alebo vlastného firmvéru.
Pomocou Googlu hľadajte sprievodcu, ako na to.

Problém 2: Galaxy S8 + funguje iba polovica obrazovky

Mám Galaxy S8 +, ktorý som si kúpil v júni. Fungovalo to perfektne až do doby pred asi 5 minútami, kedy polovica obrazovky vykazovala zelené čiary a potom bola obrazovka prázdna. Odpojil som sa od nabíjačky a vypol som telefón. Skúsili ste reštartovať a pravá polovica mala zelený odtieň, ale polovica bola úplne mrzutá.

Snažil som sa vykonať mäkký reset, ale to nefungovalo. Teraz je polovičná obrazovka perfektná, druhá poloprázdna. Nikdy som nemal telefón vo vode alebo okolo nej. Nedávno vám nespadol telefón. Úplne náhodný výskyt. iba so spusteným programom Facebook Messenger a telefónom. Nepoznám verziu systému Android. - Samantha Karp Hauser

Riešenie: Ahoj Samantha. Najskôr by sme chceli objasniť, že v tomto blogu neposkytujeme hardvérové riešenia. Riešenie problémov so softvérom je všetko, čo robíme, a ak budete mať šťastie, naše riešenia riešení vám tiež môžu pomôcť vyriešiť problémy. Ak boli všetky riešenia problémov so softvérom vyčerpané, môžete predpokladať, že váš telefón musí mať problém s hardvérom. Rozumieme, že ste výslovne uviedli, že váš telefón nebol nikdy vystavený vode ani spadnutý. Toto sú dva najbežnejšie dôvody zlyhania hardvéru, preto vo svojich príspevkoch vždy zdôrazňujeme, že ak telefón utrpel niektorý z nich, jedinou cestou je oprava alebo výmena. Súčasti však môžu stále zlyhať, aj keď o telefón bolo vždy postarané z iných dôvodov. Nie je to teda ďaleko, ak po vykonaní všetkých našich návrhov nižšie aj naďalej skončíte s odoslaním telefónu.

Po druhé, riešenie problémov so softvérom je vo vašom prípade obmedzené na niekoľko krokov. Najskôr chcete zistiť, či nevyspytateľné správanie obrazovky spôsobuje aplikácia reštartovaním telefónu do bezpečného režimu. V tomto režime budú blokované všetky aplikácie a služby tretích strán. Ak teda obrazovka funguje normálne, môžete sa staviť, že jedna z vašich aplikácií spôsobuje jej narušenie. Tu sú kroky, ako reštartovať zariadenie do bezpečného režimu:

Vypnite zariadenie.
Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
Odinštalujte aplikácie, ktoré spôsobujú problém.

Ak obrazovka zostáva problematická, aj keď ste zariadenie spustili do bezpečného režimu, mali by ste postupovať podľa nášho návrhu pre Miles22fernz vyššie o tom, ako zaviesť zariadenie do režimu obnovenia alebo do režimu Odin. ak je telefón skutočne funkčný, aj keď je v niektorom z týchto režimov, musí za tým byť porucha operačného systému. Ak to chcete opraviť, musíte obnoviť výrobné nastavenia. Tu je postup:

Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Google.
Vypnite zariadenie.
Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
Stlačením tlačidla napájania vyberte.
Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým Áno - odstrániť všetky údaje používateľa je zvýraznená.
Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Nechajte telefón opraviť

Všetky tieto postupy sú jedinými možnými riešeniami, ktoré môžete vyskúšať. Ak nepomôže ani jeden z nich, kontaktujte spoločnosť Samsung so žiadosťou o opravu. Ak sa vo vašej oblasti nenachádza nijaké blízke servisné stredisko Samsung, prineste ho do kvalitnej opravovne. Upozorňujeme, že keď umožníte technikovi rozobrať telefón, bude to mať za následok stratu záruky, čo znamená, že spoločnosť Samsung už nebude zariadenie opravovať ani vymieňať, ak sa k nim neskôr obrátite.

Problém 3: Galaxy S8 + spotrebuje veľkú šírku pásma mobilných dát

Po prasknutí obrazovky som dostal od poisťovne náhradný S8 +. Je možné, že ide o zrekonštruovaný telefón. náhradný telefón každý mesiac využíva dvojnásobné množstvo dát. Nezmenil som svoje návyky, nepozerajte videá ani nepočúvajte hudbu. Bixby mal aktualizáciu a je jediným doplnkom. Máte veľa aplikácií s obmedzeným využitím dát. Operačný systém Android spotreboval 4,5 GB dát za 25 dní. Niečo je zle. - Susan

Riešenie: Ahoj Susan. Vo všetkých alternatívnych scenároch, ktoré poznáme, sú poskytované telefóny často renovované, takže je veľmi pravdepodobné, že ste dostali aj repasovaný telefón. Mať použitý telefón však nevysvetlí vysoké využitie dát. Mobilné dáta meria váš operátor, takže ak si myslíte, že vaše mesačné využitie nie je správne, požiadajte ich o presné rozdelenie. Toto vám umožní porovnať výpočet mobilných dát v telefóne. Nezabudnite, že ste nedávno dostali renovovaný telefón, čo znamená, že ste si museli znova stiahnuť všetky svoje aplikácie. Tieto aplikácie spolu s operačným systémom Android. sa tiež museli aktualizovať. To by vysvetľovalo vysoké využitie mobilných dát.

Ak chcete zabrániť prekročeniu limitu mobilných dát vo vašom zariadení, nakonfigurujte aplikáciu Obchod Google Play tak, aby sťahovala aktualizácie iba cez wifi. Tu je postup: