Obsah

• Problém 1: Obnova dát zariadenia Galaxy S8 Plus, súbory JPG sú poškodené
• Problém 2: Obrazovka Galaxy S8 sa v chladnom počasí pokazí, nezapne sa pri nízkej teplote
• Problém 3: Obrazovka Galaxy S8 sa zmení na čiernu, nezapne sa

Ahoj, vitajte pri dnešnej # epizóde riešenia problémov s GalaxyS8. Od vydania tohto úžasného zariadenia sme už publikovali pomerne veľa článkov S8, takže si ich tiež nezabudnite prezrieť, ak tu nenájdete nijaké zdanie svojho vlastného problému. Môžete to urobiť tak, že prehľadáte v blogu predtým uverejnené články alebo jednoducho použijete Google. Nezabudnite zahrnúť slovo Thedroidguyvo vašom dotaze, aby vám Google dal výsledky z nášho blogu.

Ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Problém 1: Obnova dát zariadenia Galaxy S8 Plus, súbory JPG sú poškodené

Ahoj. Práve som si kúpil Samsung S8 +. Použil som inteligentné prepínanie na presun obsahu môjho Samsung S7 do môjho nového telefónu. Mám kartu SD v starom telefóne a mal som tam uložených množstvo fotografií, aby som uvoľnil viac miesta v telefóne. Väčšina fotografií z pamäťovej karty však teraz má znak „!“ známkový problém. Skúšal som použiť program na opravu jpg na niektorých z nich, ale to ich nedá opraviť a tento program hovorí, že sú príliš poškodené na opravu ... ako sa to stalo? Dá sa to opraviť alebo som stratil stovky vzácnych fotografií? Stále mám starý aj nový telefón a pamäťovú kartu. - Denisekj11

Riešenie: Ahoj Denisekj11. Existuje mnoho možných dôvodov, prečo sa vaše fotografie poškodili. Výkričník na súbore je obvyklým indikátorom poškodeného súboru, aj keď v niektorých poškodených súboroch môže byť z času na čas uvedené znamenie nedostatočné. Tu uvádzame niektoré z bežných príčin poškodenia súborov na SD kartách:

• rozbitá SD karta
• zlá čítačka káblov alebo kariet
• neznámy problém s telefónom

Prečo sa SD karta poškodí

Najskôr sa môžu karty SD fyzicky zlomiť. Ak ste na samotnej karte spozorovali zjavné príznaky fyzického poškodenia alebo opotrebenia, môžu sa teraz alebo neskôr poškodiť údaje na nej.

Okrem fyzickej úrovne môže dôjsť k poškodeniu súborov aj vtedy, ak sa vo firmvéri (kód, ktorý zaisťuje fungovanie určitých komponentov) čítačky kariet vo vašom telefóne vyskytne chyba, ktorú nemusí zvládnuť. Zvyčajne sa to stane, ak kartu SD z telefónu náhle načítate, alebo ju čítate alebo na ňu ukladáte. Napríklad, ak váš telefón náhle zomrie z dôvodu nedostatku batérie, keď niečo ukladá na kartu, alebo keď sa to nejaká aplikácia pokúša použiť, existuje veľká šanca, že sa súbory na tejto karte poškodia. Existuje dôvod, prečo spoločnosť Samsung poskytuje možnosť Odpojiť kartu SD skôr, ako ju fyzicky vyberiete z telefónu.

V niektorých zriedkavých prípadoch môže niekoľko SD kariet dediť výrobné chyby priamo z výroby. Môžu ich mať aj špičkové karty SD, aj keď v porovnaní s lacnými kartami nie sú až také bežné. Pre koncového používateľa bohužiaľ neexistuje spôsob, ako zistiť, či je jeho nová karta SD bezchybná.

Ďalším dôvodom, prečo sa môže SD karta poškodiť, je vek. Aj keď typická karta SD môže vydržať roky, starnutie môže byť faktorom, pokiaľ ide o zdravie karty SD. Ak bola vaša SD karta niekde v okolí, môže nakoniec podľahnúť hromadnému zlyhaniu. Flash pamäť má obmedzený počet cyklov čítania a zápisu. Akékoľvek abnormálne výkyvy napätia počas prevádzky alebo nesprávna atómová situácia môžu viesť k zlyhaniu čítania / zápisu. Opäť neexistuje spôsob, ako predvídať, kedy môže dôjsť k poškodeniu karty SD, takže pre tento konkrétny problém neexistuje presná veda.

Softvér na opravu súborov

„Oprava“ súboru je zložitá záležitosť a zatiaľ nepoznáme žiadny softvér, ktorý by to dokázal so zodpovedajúcou prijateľnou mierou úspešnosti. Ak si myslíte, že súbory, ktoré chcete obnoviť, majú hodnotu niekoľkých stoviek dolárov, môžete ísť online a nájsť niektoré renomované spoločnosti, ktoré obnovujú dáta. Uvedomte si, že obnova dát nie je zaručená, takže ani profesionál nemusí byť schopný nič získať.

Problém 2: Obrazovka Galaxy S8 sa v chladnom počasí pokazí, nezapne sa pri nízkej teplote

Moje číslo modelu Galaxy S8 SM-G950U1 má problémy v chladnom počasí. Kedykoľvek nechám telefón nečinný pri akejkoľvek teplote nižšej ako približne 18 stupňov Celzia (64 Fahrenheit), displej začne blikať a bude zobrazovať statický efekt. Statický efekt spôsobí, že je displej sivý a na obrazovke nič nevidím. v tejto chvíli stále reaguje na dotyk. ak zostane dostatočne dlho v chlade, zmení sa na čiernu a nezapne sa, keď silno stlačím oblasť domovského tlačidla alebo keď stlačím vypínač. čo potom urobím, je priniesť ho niekde v teple ako napríklad do interiéru a podržať tlačidlá napájania a hlasitosti a reštartuje sa, ale farby displeja budú trochu vypnuté (všetko funguje po reštarte). Musím to potom ešte raz reštartovať, aby sa objavili správne farby. akákoľvek pomoc by bola veľmi ocenená. - Tejveer Dhatt

Riešenie: Ahoj Tejveer. Neexistuje žiadna oficiálna literatúra od spoločnosti Samsung, ktorá by sa týkala tolerancie nových Galaxy S8 a S8 Plus voči nízkym teplotám. S určitosťou však vieme, že rady Galaxy S a Note môžu do značnej miery normálne fungovať aj za mrazu. Úprimne povedané, 18 stupňov Celzia nie je až také extrémne, takže kapacitná dotyková obrazovka by mala fungovať normálne. Ak sa tak vo vašom zariadení nestane, mali by ste zvážiť získanie náhrady za možnú výrobnú chybu.

Nezabúdajte však, že lítium-iónová batéria, ako je batéria vo vašom telefóne, nemusí fungovať podľa očakávania, ak bude vystavená dlhému chladnému počasiu. Nejde o hardvérový problém, ale o technologické obmedzenie. Lítium-iónová batéria pracuje pomocou iónových pohybov medzi kladnými a zápornými elektródami. Pri vystavení chladnému počasiu alebo teplote môže byť pohyb iónov medzi elektródami obmedzený alebo sa môže úplne zastaviť. Podľa univerzity batérií sú to všeobecné fakty týkajúce sa lítium-iónových batérií, keď sú vystavené extrémom počasia:

• Pri teplote pod -40 ° C lítium-ión prestane fungovať
• Pri -20 ° C sa pri lítium-iónových batériách vyskytuje určité percento výboja
• Pri teplote nad 0 ° C sa bude lítium-iónová batéria nabíjať bez problémov
• Pri teplote nad 45 ° C by ste sa mali vyhnúť nabíjaniu lítium-iónovej batérie
• Pri teplote vyššej ako 60 ° C sa začne lítium-ión vybíjať

Na základe vyššie uvedenej tabuľky má váš telefón fungovať normálne. Je možné, že teplota jadra zariadenia alebo samotnej batérie prudko poklesne pod pozorovateľnú teplotu okolia a spôsobí nestabilné správanie. Aj keď batéria nesprávne číta teplotu, môže to spôsobiť chyby, ktoré by mohli viesť k náhlemu vypnutiu. Túto situáciu sme pozorovali u starších zariadení s prirodzene staršími a slabšími batériami. Ak problém pretrváva vždy, keď je telefón vystavený nízkej teplote, obráťte sa na spoločnosť Samsung, aby mohla vymeniť batériu alebo telefón.

Problém 3: Obrazovka Galaxy S8 sa zmení na čiernu, nezapne sa

Získajte Samsung Galaxy S8 od spoločnosti T-mobile. SM-G930T. Fungovalo to dobre, ale potom sa zrazu obrazovka nerozsvieti. Vypol som ho, aby sa reštartoval, a reštartuje sa aj so zvukmi a všetky okrem obrazovky sa nikdy nezapnú / nerozsvietia. Tento telefón je v pôvodnom stave bez poškriabania alebo rozbitia skla. Uvoľnil sa LCD konektor, mám ho otvoriť a skúsiť odpojiť wifi pripojenie a znova ho zapojiť? Ak to nefunguje, môžem urobiť niečo? Tvrdý reset vyžaduje, aby ste po zapnutí loga načasovali uvoľnenie tlačidla, ale logo sa mi ani nezobrazuje. Nejaké návrhy? - Frank Nederhand

Riešenie: Ahoj frank. Vo vašom prípade existuje jedna istá vec: máte problém s obrazovkou. V mnohých prípadoch je problém ako tento spôsobený zlým hardvérom, ale niekedy to môže byť spôsobené zlou aplikáciou alebo chybou softvéru. Ak chcete zistiť, či je to spôsobené zlým obsahom alebo softvérom, chcete reštartovať telefón a striedať režimy zavádzania. Tu je postup:

Zavádzanie v režime obnovy

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Vypnite telefón.
3. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.

Zavádzanie v režime sťahovania

1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
2. Vypnite telefón.
3. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume DOWN, potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume DOWN.

Ktorýkoľvek z týchto režimov beží nezávisle od operačného systému Android. Ak sa obrazovka vráti do niektorého z týchto režimov, znamená to, že problém spôsobuje buď zlá aplikácia, alebo neznáma chyba operačného systému, ktorá bráni normálnemu fungovaniu obrazovky.

Ak obrazovka v režime obnovy funguje normálne, môžete problém vyriešiť vymazaním telefónu (obnovenie výrobných nastavení). Ak sa zapne iba v režime sťahovania, môžete skúsiť softvér flashovať.