Obsah

• Skontrolujte, či sa S8 nezapína alebo nezobrazuje problém
• Riešenie problémov s vašim S8, ktorý sa nezapne (bez napájania)
• Riešenie problémov s vašim S8 so zlým problémom s displejom (čierna obrazovka)

Niektorí ľudia radi nabíjajú svoje zariadenia Samsung cez noc. Aj keď je to úplne v poriadku, existujú prípady, že sa zariadenie nemusí zobudiť a dokonca môže byť mŕtve. Teoreticky sa predpokladá, že zariadenia Samsung, ako je # GalaxyS8, sa nabíjanie vypne, keď batéria dosiahne 100%, ale v niektorých prípadoch sa to nestane vždy. Ak máte S8, ktorá sa po zapnutí cez noc nedokáže znovu zapnúť, môže byť tento článok o riešení problémov určený práve pre vás.

Skontrolujte, či sa S8 nezapína alebo nezobrazuje problém

V tomto prípade sa môžu stať dva možné scenáre: buď je vaša S8 úplne mŕtva, alebo je to problém so zobrazením. Z tohto dôvodu prvá vec, ktorú chcete urobiť, je určiť, ktorý z týchto scenárov je pravdivý.

Niektorí používatelia môžu urobiť chybu, keď povedia, že sa ich zariadenie nezapne, hoci v skutočnosti zostal iba čierny displej. Môže sa to stať po páde, fyzickom náraze alebo poškodení zariadenia alebo po chybe softvéru, ktorá zabráni jeho spusteniu.

Aby ste vedeli, ktoré je ktoré, musíte si vziať na vedomie niektoré veci. Naozaj to nie je také zložité. Najlepším spôsobom, ako zistiť, či ide o problém so zobrazením, je skontrolovať indikácie na vašom S8. Ak váš S8 stále robí toto:

• zariadenie stále vydáva zvukové alebo vibračné upozornenia,
• upozornenia LED zariadenia sú zapnuté,
• zariadenie stále zvoní, keď mu zavoláte,

potom je to s najväčšou pravdepodobnosťou problém so zobrazením.

Na druhej strane, ak váš S8 úplne nereaguje alebo je mŕtvy (nerobí žiadnu z položiek uvedených vyššie), môžete urobiť samostatnú sadu riešení problémov.

Upozorňujeme vás však, že takmer všetky prípady, ktoré spadajú do týchto dvoch scenárov, zvyčajne končia opravou alebo výmenou, takže sa snažte príliš nezvyšovať svoju nádej.

Riešenie problémov s vašim S8, ktorý sa nezapne (bez napájania)

Po mesiacoch jeho používania môžeme povedať, že S8 je rovnako spoľahlivý ako všetky ostatné zariadenia Galaxy (okrem Note 7), ktoré pred ním boli. Toto je skutočnosť a môžu ju potvrdiť milióny ďalších používateľov Galaxy po celom svete. Ide o to, že zariadenie nie je úplne imúnne voči problémom, najmä príčinám, ktoré môžu viesť k problému bez napájania. Ak vaša S8 prestala reagovať a vôbec sa nezapne, je to pravdepodobne kvôli zlému hardvéru. Vyskytli sa však prípady, keď chyby súvisiace so softvérom spôsobili, že sa zariadenie Galaxy znova zaplo. Ak máte tento problém, vyskúšajte naše návrhy uvedené nižšie:

Riešenie č. 1: Vynútené reštartovanie S8

Základné veci sú väčšinou tie, na ktoré sa väčšinou zabúda, a keď dôjde na vyriešenie problému, ako je tento, jednoduchý reštart môže byť úplne vynechaný. Aj keď sa to môže javiť ako bežné, veľa menších chýb systému Android je opravených reštartom alebo vynúteným reštartom zariadenia. Ak ste sa už pokúsili reštartovať S8 bez úspechu, nezabudnite vyskúšať mäkký reset, aby ste zistili, čo sa stane. Postup je nasledovný:

1. Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti približne 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa napájanie zariadenia nevypne. Poznámka: Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Poznámka: Použite tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami hlasitosti) na výber. Obnovenie tiež počkajte až 90 sekúnd.

Riešenie č. 2: Nabíjajte pomocou iného kábla a adaptéra

Jedným z bežných dôvodov, prečo sa telefón nemusí dať spustiť, je nedostatok energie batérie. Aj keď je príliš skoro na to, aby ste povedali, že S8 už môže mať v súčasnosti vážny problém s výkonom batérie, v tomto prípade ho v skutočnosti nemôžete úplne vylúčiť. Lítium-iónové batérie sa časom degradujú a ak dôjde na kritickú úroveň, pri ktorej bude batéria príliš nízka, nemusí byť schopný telefón napájať, čo vedie k problému, ktorý máte. Ak chcete zariadenie zapnúť a dúfajme, že tiež vyriešite problém s batériou, musíte ho nabiť.

Aby ste vylúčili možnosť použitia poškodeného nabíjacieho kábla a adaptéra, pokúste sa nabíjať S8 pomocou inej súpravy, najlepšie iného známeho funkčného kábla a adaptéra pre tento model telefónu. Ak poznáte niekoho, kto má inú S8, skúste použiť jeho nabíjačku a kábel a zistite, či to váš telefón úspešne nabije.

Alos, ak máš vo svojom dome obľúbenú zásuvku na nabíjanie zariadenia, skús použiť inú v inej miestnosti. Alebo ak máte powerbanku, použite ju a uvidíte, čo sa stane.

Riešenie č. 3: Skúste zaviesť systém do alternatívnych režimov

Ako už bolo spomenuté vyššie, je pravdepodobné, že sa vyskytne chyba súvisiaca so softvérom, ktorá spôsobí tento problém. Ak to chcete vedieť, môžete skúsiť zaviesť systém S8 do iných režimov, ktoré fungujú nezávisle od operačného systému Android. Ide o režimy obnovy a režim sťahovania / odinovania. ako na to:

Ako zaviesť systém S8 do režimu obnovenia

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).

Ako zaviesť systém S8 do režimu sťahovania

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Bixby, zníženie hlasitosti a potom tlačidlo napájania.
3. Len čo sa telefón rýchlo naštartuje, môžete pustiť všetky tlačidlá.

Ak sa vaša S8 zavedie do niektorého z týchto režimov, ale nie v normálnom režime, znamená to, že za tým mohol byť problém so systémom Android. Ak chcete problém vyriešiť, naštartujte telefón späť do režimu obnovenia a najskôr skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Ak to nepomôže, urobte továrenské alebo hlavné resetovanie.

Riešenie problémov s vašim S8 so zlým problémom s displejom (čierna obrazovka)

Rovnako ako v prípade scenára bez napájania je problém s čiernou obrazovkou zvyčajne spôsobený poruchou hardvéru. Na základe našich skúseností so zariadeniami Galaxy sú displeje Samsung veľmi spoľahlivé a bez problémov môžu fungovať roky. Ak sa váš S8 zapne, ale obrazovka zostane čierna, je to pravdepodobne preto, že bol fyzicky poškodený, mokrý alebo došlo k poruche softvéru. Sme tu, aby sme vám pomohli vyriešiť príčinu súvisiacu so softvérom. Ak ste obrazovku predtým poškodili, nestrácajte čas pokusom o odstránenie problému vôbec. Namiesto toho zamerajte svoje úsilie na opravu alebo výmenu obrazovky telefónu.

Ak obrazovka fungovala normálne predtým, ako uviazla v súčasnom čiernom stave (a zariadenie nespadlo, nebolo mokré alebo sa fyzicky nepoškodilo), potom vám môžu pomôcť nasledujúce riešenia.

Riešenie č. 1: Zavedenie do bezpečného režimu

Cieľom tohto riešenia je zistiť, či aplikácia tretej strany neblokuje fungovanie obrazovky. Ak to chcete vedieť, pokúste sa načítať svoju S8 do bezpečného režimu. V tomto režime bude blokované spustenie aplikácií tretích strán. Ak obrazovka funguje v bezpečnom režime, ale nie v normálnom režime, je to jasný znak zlej aplikácie tretej strany.

Ak chcete zaviesť systém S8 do bezpečného režimu, postupujte takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Riešenie č. 2: Vymazanie medzipamäte oddielu

Ďalším skvelým spôsobom, ako vyriešiť možný problém s obrazovkou v dôsledku chyby softvéru, je vyčistenie oddielu medzipamäte. Toto je miesto, kde sa uchováva vyrovnávacia pamäť systému. Aktualizácie a inštalácie aplikácií môžu niekedy poškodiť medzipamäť systému, čo môže viesť k problémom. Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte prinúti váš S8 vytvoriť novú systémovú medzipamäť.

Postupujte takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
4. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením vypínača vyberte.
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Riešenie č. 3: Obnovenie nastavení

Nakoniec, ak zlyhajú iné možnosti, máte možnosť vrátiť všetky nastavenia softvéru späť na pôvodné verzie. Toto je veľmi efektívne riešenie problémov spôsobených zlým softvérom alebo aplikáciou. Urobiť to:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.