Obsah

• Z akých dôvodov sa môžu hodinky Galaxy Watch Active náhodne vypnúť?
• Riešenia pre Galaxy Watch Aktívny náhodný reštart
• Navrhované hodnoty
• Získajte pomoc od nás

Ak má váš Samsung Galaxy Watch Active problém s náhodným reštartom a neviete, čo máte robiť, mala by vám pomôcť táto príručka na riešenie problémov.

K náhodnému reštartu alebo náhodnému vypnutiu zvyčajne dôjde, keď sú hodinky málo nabité, takže prvá vec, ktorú chcete urobiť, je zabezpečiť, aby ste zariadenie nabili. Ak sa vaše hodinky Galaxy Watch Active nenabíjajú, musíte urobiť nasledovné.

Ak ste presvedčení, že hodinky boli správne nabité a majú dostatok energie, vyskúšajte zvyšok krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Z akých dôvodov sa môžu hodinky Galaxy Watch Active náhodne vypnúť?

Tu sú niektoré z bežných príčin, prečo sa hodinky Galaxy Watch Active môžu náhodne vypnúť:

• Batéria je takmer vybitá
• Nabíjacie príslušenstvo je pokazené (zariadenie sa tak nemusí správne napájať)
• Drobná chyba systému
• Neznáma chyba softvéru
• Poškodenie hardvéru (zriedkavé)

Riešenia pre Galaxy Watch Aktívny náhodný reštart

Ďalej uvádzame možné riešenia, ktoré môžete vyskúšať vyriešiť problém s náhodným reštartom Galaxy Watch Active.

Opravte drobné chyby obnovením systému reštartom

Existuje mnoho rôznych dôvodov, prečo reštartujete hodinky Samsung Galaxy Watch Active. Pri problémoch je dôležité, aby ste ako jednu z prvých vecí, čo musíte urobiť, reštartovať. Ak ste to ešte neskúšali, uistite sa, že to urobíte v tomto okamihu.

Rovnako ako každé elektronické zariadenie, aj Galaxy Watch Active je malý počítač, ktorý môže ťažiť z mäkkého reštartu alebo reštartu. Ak počítače, telefóny a inteligentné hodinky necháte bežať dlhšie, môžu sa spomaliť alebo sa správať zle.

Nie je na škodu, aby ste svoje Galaxy Watch Active reštartovali pravidelne, aby ste znížili pravdepodobnosť vzniku problémov. Navrhujeme, aby ste ho reštartovali aspoň raz týždenne. Vykonanie trvá len pár sekúnd, ale efekt môže byť výrazný.

Reštartovanie zariadenia Galaxy Watch Active:

1. Začnite odomknutím hodiniek SAMSUNG Galaxy Watch Active. Ak to chcete urobiť, jednoducho stlačte tlačidlo Domov v dolnej časti ciferníka.
2. Na obrazovke hodiniek stlačte a podržte tlačidlo Domov, kým sa nezobrazí ponuka Možnosti.
3. V ponuke Možnosti klepnite na Vypnúť.
4. Zariadenie sa teraz vypne. Ak chcete hodinky SAMSUNG Galaxy Watch Active znova spustiť, stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí logo hodiniek.
5. To je všetko! Dúfajme, že sa vám po tomto probléme podarí vyriešiť problém, ktorý máte na svojich hodinkách.

Aktualizujte softvér

Softvér vo vašom Galaxy Watch Active je všeobecne stabilný a obsahuje minimálne chyby. Rovnako ako akýkoľvek iný softvér však pravidelne vyžaduje aktualizácie, aby bolo možné vylepšenia a opravy známych problémov. To je hlavný dôvod, prečo chcete pravidelne kontrolovať aktualizácie softvéru.

Ak sú vaše hodinky Samsung Galaxy Watch Active pripojené k telefónu prostredníctvom aplikácie Galaxy Wearable, mali by ste do telefónu dostať upozornenie, ak je k dispozícii nejaká aktualizácia, ktorú je potrebné nainštalovať. Aktualizácie však môžete kedykoľvek skontrolovať aj manuálne.

Kontrola aktualizácií softvéru pre Samsung Galaxy Watch Active:

1. Uistite sa, že sú hodinky aj telefón pripojené.
2. Na pripojenom telefóne otvorte aplikáciu Galaxy Wearable.
3. Klepnite na kartu Domov a potom na položku Sledovať aktualizáciu softvéru.
4. Klepnite na možnosť Stiahnuť a nainštalovať.

Ak chcete automaticky sťahovať aktualizácie softvéru cez sieť Wi-Fi, nezabudnite zapnúť prepínač Automatického sťahovania cez Wi-Fi.

Vrátiť softvér hodiniek na predvolené hodnoty (obnovenie výrobných nastavení)

Ak sa vaše hodinky Galaxy Watch Active náhodne reštartujú a pre správanie nie je skutočne viditeľný žiadny vzor, ​​môžete ich obnoviť výrobným nastavením.

Obnovenie výrobných nastavení hodiniek Samsung Galaxy Watch Active vráti softvér na pôvodné hodnoty. Toto je zvyčajne efektívne pri riešení problémov, ak zvyšok krokov na riešenie problémov, ako je reštart a aktualizácia, nebude fungovať. Tento postup, známy tiež ako hlavný reset alebo úplný reset, môže odstrániť osobné údaje z interného úložiska zariadenia, ako sú súbory na stiahnutie, obrázky, vyzváňacie tóny, kontakty, aplikácie atď.

Ak sa vaše Galaxy Watch Active naďalej správajú zle, obnovenie pôvodného stavu softvéru s najväčšou pravdepodobnosťou problém vyrieši, ale potom budete musieť znova stráviť čas nastavením zariadenia. Ak chcete zálohovať osobné údaje vopred, odporúčame vám použiť vstavanú funkciu Zálohovanie a obnovenie v Nastaveniach.

Tu sú kroky potrebné na obnovenie továrenských nastavení Galaxy Watch Active:

1. Na obrazovke Samsung Galaxy Watch Active stlačte tlačidlo Domov, aby ste otvorili obrazovku aplikácie.
2. Na hlavnej obrazovke dvakrát potiahnite prstom doľava.
3. Klepnite na ikonu Nastavenia (ikona ozubeného kolieska).
4. Nájdite a klepnite na Všeobecné.
5. Nájdite a klepnite na Resetovať.
6. Klepnutím na ikonu začiarknutia potvrďte reset.

Navrhované hodnoty

• Ako zmeniť Watch Face na Galaxy Watch Active
• Ako opraviť Galaxy Watch Active sa nezapne | hodinky nemajú problém s napájaním
• Ako používať režim Dobrej noci na zariadeniach Galaxy Watch Active

Získajte pomoc od nás

Máte problémy s telefónom? Neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Pokúsime sa pomôcť. Tvoríme tiež videá pre tých, ktorí sa chcú riadiť vizuálnymi pokynmi. Riešenie problémov nájdete na našej stránke YouTube.