Obsah

• Ako vyriešiť problém s Galaxy S9 pomocou aplikácie Galéria, ktorá sa sama zatvára

Máme čitateľov, ktorí vlastnia Samsung Galaxy S9 a ktorí uviedli, že aplikácia Galéria sa po otvorení stále uzatvára. Niektorí z nich uviedli, že problém sa začal po stiahnutí a nainštalovaní aktualizácie, zatiaľ čo iní uviedli, že sa problém začal bez zjavného dôvodu alebo príčiny. Môže to byť iba problém s aplikáciou alebo problém s firmvérom a zatvorenie galérie môže byť iba jedným zo znakov tohto problému.

V tomto príspevku vás prevediem riešením problémov so zariadením Galaxy S9 s týmto problémom. Pokúsime sa zistiť, prečo sa to deje na mieste firmvéru, a pokúsime sa formulovať riešenie, ktoré by to mohlo nadobro napraviť. Nie je to prvýkrát, čo som sa s týmto problémom stretol, takže viem jednu alebo dve veci, ktoré by nám mohli pomôcť problém vyriešiť. Takže ak patríte k majiteľom tohto telefónu a momentálne máte podobný problém, pokračujte v čítaní, pretože tento článok vám môže pomôcť tak či onak.

Predtým, ako prejdeme k nášmu riešeniu problémov, ak hľadáte riešenie iného problému, nezabudnite prejsť na našu stránku s riešením problémov, pretože sme sa už venovali niektorým z najbežnejších problémov hlásených našimi čitateľmi. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vášmu, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak aj potom budete potrebovať našu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.

Ako vyriešiť problém s Galaxy S9 pomocou aplikácie Galéria, ktorá sa sama zatvára

Na základe mojich osobných skúseností s týmto problémom nie je skutočne závažný, pokiaľ nebol firmvér nijako upravený. Galéria je predinštalovaná aplikácia, takže ak ste sa pokúsili rootnúť telefón alebo nainštalovali vlastnú pamäť ROM a potom sa tento problém začal, som si celkom istý, že existuje problém s firmvérom iného výrobcu, ktorý ste si nainštalovali. Vylepšením firmvéru zásob to napravíte, ale ak sa problém začal bez zjavného dôvodu alebo príčiny, mali by ste s tým urobiť ...

Reštartujte telefón - skôr ako čokoľvek iné, nezabudnite na reštartovanie telefónu, najmä ak ide o prvý problém, pretože to môže byť iba malý problém s firmvérom. Stlačením tohto vypínača reštartujte S9. Ak problém pretrváva aj potom, vyskúšajte vynútené reštartovanie, aby ste obnovili pamäť zariadenia. Stlačte a najmenej 10 sekúnd podržte stlačené tlačidlá zníženia hlasitosti a napájania. Ak galéria aj potom zlyhá, prejdite na ďalší postup.

Zistite, či je to spôsobené aplikáciou tretej strany - zatiaľ čo galéria je predinštalovaná aplikácia, existujú prípady, keď aplikácie tretích strán môžu spôsobiť jej zlyhanie, pretože služby, ktoré používa, používajú aj tretie strany, ktoré využívajú rovnakú službu ako ona. Ak chcete zistiť, či je to tak, stačí telefón spustiť v bezpečnom režime a dočasne deaktivovať všetky aplikácie a služby tretích strán. Ak galéria funguje v tomto režime perfektne, znamená to, že skutočne existuje aplikácia tretej strany, ktorá spôsobí jej zlyhanie. Vyhľadajte túto aplikáciu a problém odinštalujte. Ak však problém pretrváva aj v bezpečnom režime, prejdite na ďalší postup.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Galéria - týmto resetujete aplikáciu a obnovíte jej predvolené nastavenia a konfigurácie. Ak sa jedná iba o problém, ktorý sa týka samotnej aplikácie, opravením tohto postupu sa problém napraví. Nebojte sa, pokiaľ to urobíte, nebudú odstránené žiadne vaše súbory, obrázky ani videá. Musíte len ísť do Nastavenia a do Správcu aplikácií, aby ste mali prístup do Galérie a vymazať jej vyrovnávaciu pamäť a dáta. Ak by problém pretrvával aj potom, vyskúšajte ďalší postup.

Vymažte oddiel medzipamäte - týmto spôsobom vymažete všetky systémové pamäte cache a nahradíte ich novými. Je to dôležité, pretože niekedy dochádza k poškodeniu alebo zastaraniu systémových pamätí, ktoré môžu pri ďalšom použití firmvéru spôsobiť problémy, ako je tento. Aby ste mohli vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte, musíte telefón spustiť v režime obnovenia. Po vykonaní tohto problému a zlyhaní galérie potom prejdite na ďalší postup.

Zálohujte si súbory a vykonajte hlavný reset - problémy s aplikáciami sú údajne drobné problémy, ale dôvod, prečo je potrebné resetovať telefón, ak problém pretrváva aj po predchádzajúcich postupoch, je ten, že galéria je predinštalovaná aplikácia a vždy existuje šanca, že dôjde k zlyhaniu v dôsledku problému s firmvérom. Reset tento problém vyrieši, ale skôr ako to skutočne urobíte, nezabudnite si vytvoriť zálohu dôležitých súborov a údajov, ktoré sa počas procesu odstránia.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Ako opraviť Samsung Galaxy S9 s chybou „Bohužiaľ sa Chrome zastavil“ (jednoduché kroky)
• Ako opraviť chybu Galaxy S9 „Bohužiaľ Facebook prestal“ [sprievodca riešením problémov]
• Desať jednoduchých spôsobov, ako opraviť chybu Galaxy S9 „Bohužiaľ, klávesnica Android sa zastavila“
• Ako opraviť chybu Galaxy S9 „Proces Com.android.phone sa bohužiaľ zastavil“ [príručka na riešenie problémov]
• Samsung Galaxy S9 stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ, Galéria sa zastavila“ (jednoduché kroky)

Tu sú podrobné pokyny, ako postupovať vyššie spomenutými postupmi ...

Ako spustiť Galaxy S9 v bezpečnom režime

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Moc kľúč za obrazovku názvu modelu, ktorá sa zobrazí na obrazovke.
3. Kedy SAMSUNG Na obrazovke sa objaví, uvoľnite tlačidlo Moc kľúč.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte Znížiť hlasitosť kľúč.
5. Pokračujte v držaní Znížiť hlasitosť tlačidlo, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Kedy Bezpečnostný mód v ľavom dolnom rohu obrazovky, uvoľnite ikonu Znížiť hlasitosť kľúč.

Ako odinštalovať aplikáciu z telefónu

1. Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
2. Klepnite na nastavenie > Aplikácie.
3. Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname.
4. Ak chcete zobraziť predinštalované aplikácie, klepnite na Ponuka > Zobraziť systémové aplikácie.
5. Klepnite na ODINSTALOVAŤ > Ok.

Ako vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky tri klávesy.
4. Správa „Inštalácia aktualizácie systému“ sa zobrazí na 30 - 60 sekúnd, kým sa zobrazia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite vymazať oddiel medzipamäte.
6. Stlačte Moc vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť kláves na zvýraznenie Áno, a stlačte Moc vyberte.
8. Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, Reštartujte systém teraz je zvýraznená.
9. Stlačte tlačidlo Moc reštartujte zariadenie.

Ako urobiť hlavný reset

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
5. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
6. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Dúfam, že vám tento sprievodca riešením problémov pomôže tak či onak. Ak máte ďalšie obavy, o ktoré sa s nami chcete podeliť, môžete nás kontaktovať alebo zanechať komentár nižšie.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli vyskúšať:

• Galaxy S9 nemá žiadnu službu a neprestáva zobrazovať LEN NÚDZOVÉ HOVORY [príručka na riešenie problémov]
• Problém s hlasovým volaním Galaxy S9: volajúci ma nemôžu počuť, ale ja ich počujem (keď je v režime reproduktora)
• Ako opraviť Galaxy S9 textami, ktoré nie sú v poriadku, sa dlhé správy SMS nezobrazia, kým nekliknete na tlačidlo Zobraziť viac
• Čo robiť, ak má Galaxy S9 chybu „Varovanie: Fotoaparát zlyhal“ a aplikácia fotoaparátu po aktualizácii neustále zlyháva
• Zvukové upozornenia Galaxy S9 na e-mail nefungujú, aplikácia Outlook žiadny zvuk upozornení pre prioritných odosielateľov