Obsah

• Google Duo nemá zvuk

Niektorí používatelia sa sťažovali, pretože aplikácia Google Duo nemá počas videokonferencií žiadny zvuk, a preto používateľov na druhom konci nepočuje. Tento problém môže byť znakom pomerne malého problému s firmvérom alebo môže znamenať problém s hardvérom vášho telefónu, najmä s reproduktormi.

V tomto príspevku vás teda prevediem najpraktickejšími postupmi, aby ste mohli zistiť, či ide o problém s firmvérom alebo hardvérom. Pokúsime sa preskúmať všetky možnosti a vylúčiť ich jednu za druhou.

Takže ak máte tento problém, pokračujte v čítaní, pretože vám môžeme pomôcť.

Google Duo nemá zvuk

Potrebný čas: 10 minút

Pokiaľ nejde o problém s hardvérom, mali by ste byť schopní opraviť ho pomocou jedného alebo niekoľkých postupov. To znamená, že by ste mali urobiť:

1. Vynútiť reštart telefónu

   Pokiaľ ide o riešenie problémov, s ktorými nie ste oboznámení, je lepšie vykonať nútený reštart pred čímkoľvek iným, pretože je možné, že problém je spôsobený malou chybou v systéme.
   
   1. Za týmto účelom stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač na 10 sekúnd. Toto prinúti váš telefón, aby sa sám vypol a znova zapol.
   2. Keď sa zobrazí logo, uvoľnite obidve klávesy a počkajte, kým sa zariadenie reštartuje.
   
   Ak sa tým problém nevyrieši, prejdite na ďalšie riešenie.
   

   Pred resetovaním zariadenia si nezabudnite vytvoriť kópiu dôležitých súborov, ktoré budú odstránené. Keď budete pripravení, resetujte zariadenie podľa týchto pokynov:

   
   
   1. Potiahnite prstom z hornej časti obrazovky nadol a potom klepnite na ikonu Nastavenia.
   2. Nájdite a klepnite na Všeobecné spravovanie.
   3. Klepnite na Resetovať.
   4. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
   5. Posuňte sa nadol do dolnej časti obrazovky a klepnite na Resetovať.
   6. Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoj PIN, heslo alebo vzor.
   7. Nakoniec klepnite na Odstrániť všetko.

   A to je vlastne všetko, čo musíte urobiť, ak Google Duo nemá na vašom zariadení s Androidom žiadny zvuk.

   Dúfam, že sme boli schopní pomôcť. Podporte nás prihlásením sa na náš kanál.

   • Google Meet nemá zvuk, nepočuje ostatných používateľov
   • Ako vytvoriť nový zoznam videí YouTube v telefóne Galaxy S20
   • Mikrofón služby Hangouts nefunguje, ostatní používatelia to nemôžu počuť
   • Mikrofón so zväčšením nefunguje v systéme Android. Tu je oprava!