Obsah
- Problém č. 1: Problém so skupinovými správami MMS Galaxy S6
- Problém č. 2: Aplikácia AT&T Galaxy S6 prevádza skupinovú správu na SMS, keď nie sú zapnuté mobilné dáta
- Problém č. 3: Skupinové správy nefungujú na Galaxy S6
- Problém č. 4: Ako posielať textové správy naraz viac ako 20 ľuďom pomocou aplikácie Galaxy S6 Edge
- Problém č. 5: Verizon Galaxy S6 má problémy so skupinovými správami
- Problém č. 6: Galaxy S6 nedokáže odosielať a prijímať skupinové správy od používateľov zariadení iPhone
- Problém č. 7: Verizon Galaxy S6 Edge Plus sa nemôže pripojiť k skupine
- Spojte sa s nami
Funkcia skupinových správ je skvelá, keď funguje, ale môže sa rýchlo stať zdrojom frustrácie, keď dôjde k chybe, ako to ukázali niektorí naši čitatelia v tomto príspevku.
Problém č. 1: Problém so skupinovými správami MMS Galaxy S6
Ahoj. Moja žena a ja sme práve dostali nový Galaxy S6’s. S textovými správami máme problémy všelijakého druhu. Hovoril som s AT&T a oni resetovali nejaké veci, dokonca som resetoval aj na stránku Apple, že už nie som na iPhone.
Teraz sa zdá, že jediná vec, ktorá po 4 dňoch stále nefunguje, je text multimediálnej skupiny. Môžem rozposlať, ale odpovede smerujú na jeden text od tejto osoby. Čo mám robiť? - Jeff
Riešenie: Ahoj Jeff. Za textové správy (SMS), multimediálne správy (MMS) a skupinové konverzácie zodpovedá dopravca. To znamená, že váš účet musí mať predplatné týchto služieb, aby ich váš operátor podporoval. To isté musí platiť pre prijímajúcu stranu. Nie sme si úplne istí, čo máte na mysli pod „odpoveďou odošle jediný text od tejto osoby“, ale ak váš priateľ nedostáva vaše správy správne, problém môže byť na jeho konci.
Problém č. 2: Aplikácia AT&T Galaxy S6 prevádza skupinovú správu na SMS, keď nie sú zapnuté mobilné dáta
Ahoj. Veľmi si cením, ako váš tím tak veľmi túži pomáhať ľuďom. Robíte skvelú službu. Každopádne som dostal Galaxy S6 pre AT&T pred pár dňami na eBay. Telefón je v mätovom stave a všetko funguje úplne v poriadku. Mám však veľké problémy s pripojením k údajom. Budem dostávať textové správy bez akýchkoľvek problémov, ale správy zo skupinového chatu vždy prichádzajú od jednotlivého odosielateľa a zobrazí sa výzva na ich stiahnutie.
Vyberiem stiahnutie a budem čakať niekoľko minút bezvýsledne. Rovnaký problém som mal aj so starým telefónom, Galaxy S4 tiež pre AT&T. Mám problémy s pripojením na internet alebo s dátovým pripojením, aj keď nie som pripojený k sieti Wi-Fi.
Včera som zavolal na podporu AT&T a oni toho naozaj neurobili veľa, iba mi povedali, aby som skontroloval, či mám zapnuté dáta, čo som urobil. Je to naozaj nepríjemné a dúfal som, že budete mať nejaké informácie alebo riešenia, ktoré by som mohol použiť skôr, ako ich prinesiem do obchodu AT&T.
Ešte raz vám ďakujem za všetko, čo robíte. - Brandon
Riešenie: Ahoj Brandon. Služba skupinových správ AT&T funguje iba vtedy, keď sú mobilné dáta ZAPNUTÉ. Ak ste súčasťou skupinového chatu a niekto pošle správu, keď sú vaše údaje vypnuté, jeho správa sa prevedie na bežnú SMS alebo textovú správu, aby ste ich dostali. Funguje to tak, aby ste sa ubezpečili, že vaše mobilné dáta sú spoľahlivé alebo zapnuté, keď sa pokúšate komunikovať prostredníctvom skupinových správ.
Problém č. 3: Skupinové správy nefungujú na Galaxy S6
Ahoj! Mám problémy s mojou novou Galaxy S6! Skupinové správy v zásade NEEXISTUJÚ.
Keď posielam skupinovú správu, niekedy sa odosiela ako skupinová správa a inokedy sa odosiela každá správa osobitne.
Keď dostanem odoslanie skupinovej správy, príde tiež iba od osoby, ktorá ju odoslala, a nie od úplného zoznamu kontaktov.
Potom vždy, keď niekto odpovie v skupinovej správe, pridám sa k nej, dorazí osobitne.
Ako to opravím? Je to pre mňa orech !! - Stephanie
Riešenie: Ahoj Stephanie. Ako sme už spomenuli v našej odpovedi pre Brandona vyššie, skupinové správy sa prevedú na bežné textové správy, ak existujú mobilné dáta o odosielateľovi alebo príjemcovi. Napríklad ak sú vaše mobilné dáta alebo Wi-Fi zapnuté, keď sa pokúšate poslať skupinovú správu niekoľkým kontaktom, ale ich nie, vaša správa bude automaticky prevedená na SMS od ich operátora, takže každý z nich ich individuálne dostane vo forme SMS . To isté platí aj v prípade, že nemáte pokrytie sieťou Wi-Fi alebo mobilných dát - ich skupinová správa bude operátorom prevedená ako SMS, aby ste ju nezmeškali.
Problém č. 4: Ako posielať textové správy naraz viac ako 20 ľuďom pomocou aplikácie Galaxy S6 Edge
AHOJ! Nedávno som kúpil Samsung S6 Edge. Vytvoril som skupinu približne 80 ľudí na odosielanie SMS, ale keď vyberiem skupinu na odosielanie SMS, hovorí sa o výbere 20 osôb zo skupiny. Žiada sa od vás, aby ste v tejto veci pomohli spolu s mojimi nižšie uvedenými otázkami:
- Prečo je možné vytvoriť skupinu s viac ako 20 osobami na odosielanie SMS, keď to neumožňuje viac ako 20 osôb na odosielanie SMS do konkrétnej skupiny s viac ako 20 číslami?
- ak existuje nejaké nastavenie, prosím, podrobne uveďte podrobnosti.
Odpovedzte prosím čo najskôr, pretože mám každodenný problém, pretože musím posielať viac správ viac ako 100 osobám.
Vopred vám ďakujem za odpoveď. Ďakujem, s pozdravom. - Amit
Riešenie: Ahoj Amit. Android má zabudované obmedzenie pre 20 osôb, pokiaľ ide o odosielanie textových správ naraz. Aj keď to pre vás a ostatných používateľov nemusí byť prijateľné, tento limit je implementovaný už roky, takže pokiaľ ho rootujete, nemusíte nič robiť, aby ste ho zdvihli.
Ak ste schopní zrušiť záruku telefónu rootovaním, váš problém sa dá ľahko vyriešiť nainštalovaním aplikácií tretích strán, napríklad SMS Limit Unlock z obchodu Google Play.
Problém č. 5: Verizon Galaxy S6 má problémy so skupinovými správami
Ahoj. Rovnako ako mnoho prevádzačov, aj ja prichádzam z iPhonu 5 (ŽIADNA SIM KARTA) a mám veľké problémy so skupinovými textovými správami. Urobil som všetko, od vypnutia aplikácie iMessage na mojom iPhone 5 (aj keď som nemal SIM kartu) až po to, že ma ostatní v skupinovom texte odstránili a znova pridali alebo spustili úplne nový skupinový text. Nič nefunguje ... Mám Verizon a momentálne používam ich platformu na zasielanie správ. Mám používať platformu Samsung Messaging?
Okrem toho sa niektoré obrazové správy nedoručujú v skupinovej správe a iné áno. Prinajmenšom nesmierne frustrujúce a zo všetkých týchto blogov viem, že všetci stále obviňujú spoločnosť Apple z iMessage, ale musí to byť spojené s Androidom, ktorý môže prísť na to, či chce naďalej presúvať používateľov na svoju platformu. Nie ste si istí, čo ešte môžem urobiť, aby ste to napravili, nejaké návrhy?
Vďaka. - Brian
Riešenie: Ahoj Brian. IOS spoločnosti Apple je exkluzívne prostredie, čo znamená, že ich systém správ nemusí fungovať neustále, keď sú používatelia systému Android vrhaní do skupinovej zmesi správ. Aj keď služba iMessage funguje výborne medzi zariadeniami so systémom iOS, to isté sa nedá povedať, keď sa do skupinového rozhovoru pripájajú iné zariadenia ako Apple.
Prvá vec, ktorú si treba pamätať, je, že iMessage nie je váš bežný systém odosielania textových správ, ktorý používajú takmer zariadenia iné ako Apple. Je to aplikácia pre uzavreté správy iba pre platformy Apple a nebude fungovať, ak nebudete pripojení k internetu (mobilné dáta alebo Wi-Fi). Aplikáciu iMessage integrovala spoločnosť Apple aj do vlastného systému pravidelných textových správ, takže ak pošlete svojmu priateľovi (ktorý používa zariadenie so systémom iOS) SMS a nie je online (bez mobilných dát alebo Wi-Fi), vaša správa sa ako štandardná textová správa. Ak je jeho telefón online, vaša správa sa preposiela ako iMessage.
Ide o to, že sa uistite, že ste vy aj vaši priatelia online, aby ste si mohli naplno vychutnať pohodlie skupinových správ. V opačnom prípade musíte jednoducho znášať bolesť pri používaní systému starej školy SMS.
Pokiaľ ide o sekundárny problém týkajúci sa obrázkov, ktoré vaši priatelia neprijímajú stále, nezabudnite sa so svojím zariadením Verizon porozprávať o obmedzení veľkosti súboru. Nemyslíme si, že pri odosielaní obrázkov nastal problém, akokoľvek veľký je súbor, pokiaľ ste online, ale ak už nemáte pokrytie internetom a správa je prevedená na MMS, môžu sa uplatniť pravidlá obmedzenia veľkosti súboru.
Problém č. 6: Galaxy S6 nedokáže odosielať a prijímať skupinové správy od používateľov zariadení iPhone
Nemôžem prísť na to, ako z mojich správ vytvoriť skupinové textové správy s používateľmi zariadení Android a iPhone. Začal som skupinovú konverziu a nemôžem prečítať odpoveď svojich priateľov z iPhonu. Skúsili tiež uviesť skupinové textové správy a nemôžem sa zapojiť do žiadnej z konverzácií. Môžem poslať textovú správu jednotlivo na akýkoľvek telefón a funguje to dobre, ale iba nie skupinovo. Zdá sa, že sú to používatelia zariadení iPhone, s ktorými sa nemôžem zoskupiť ... pomoc! S5 môjho syna funguje v skupinách dobre.
Aby naše skupinové konverzácie fungovali, musím používať aplikáciu Hangouts. - Rodney
Riešenie: Ahoj Rodney. Dôvod problému je ten, že vaši priatelia používajú aplikáciu iMessage, zatiaľ čo vy nie. Iba zariadenia s iMessage môžu čítať správy odoslané v rámci tohto uzavretého ekosystému a odpovedať na ne. Toto nie je chyba alebo nesprávne nakonfigurované nastavenia telefónu. Ak skutočne potrebujete byť v tejto skupine, môžete jednoducho prejsť na používanie telefónov iPhone.
Problém č. 7: Verizon Galaxy S6 Edge Plus sa nemôže pripojiť k skupine
Prešiel som zo zariadenia Sprint iPhone 5S na Galaxy S6 Edge + w / Verizon. Býval som v skupinovej správe s niekoľkými ľuďmi a teraz, keď som prepol, nebude to fungovať. Už som vypol svoje iMessage / mobilné dáta / Facetime. Môžem im napísať jednotlivo, ale v skupine to nebude fungovať (moja skupinová MMS je zapnutá). Povedali vždy, keď im napíšem SMS (všetky majú telefóny iPhone), že spustí novú skupinovú správu, ale keď odpovedia, stále ich nedostanem. Ďakujem za Tvoj čas! Dúfam, že to napravíme. - Aliyah
Riešenie: Ahoj Aliyah. Váš prípad je totožný s prípadom Rodney uvedeným vyššie, takže naša odpoveď pre neho by mala platiť aj pre váš prípad. Zakázanie účtu iMessage alebo vymazanie čísla zo všetkých zariadení, ktoré ste predtým používali, stále nedajú vášmu telefónu možnosť pripojiť sa k exkluzívnej skupine vašich priateľov vytvorenej pomocou služby iMessage. Jediný spôsob, ako s nimi v skupine komunikovať, je presvedčiť ich, aby používali aplikácie tretích strán, ako sú Facebook Messenger alebo WhatsApp, pretože fungujú na platformách Android aj iOS.
Spojte sa s nami
Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.
Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie.Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.
Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.
