Obsah

• Ako blokovať robotické hovory a spamové hovory
• Nové rozhodnutie FCC
• Pridajte svoje meno do registra Nevolajte
• Aplikácie blokujúce hovory pre Android
• Aplikácie na blokovanie hovorov spamu od dopravcov
• Veci, o ktoré sa môžete postarať sami

Spamové hovory alebo robotické hovory sú dosť nepríjemné a používateľov trápia už pomerne dlho. S technológiou, ktorá ide stále ďalej a ďalej, sme však v čase, keď by robocaly nemali prestať byť problémom. Väčšina používateľov je však aj dnes vyrušovaná spamovými hovormi, a to je zvyčajne ťažké povedať, čo robí skríning robotických hovorov takmer nemožné. Z tohto dôvodu sme sa rozhodli pomôcť používateľom vymyslieť spôsob, ako ukončiť robotické volania alebo spamovacie hovory na ich zariadeniach. Ako by ste čakali, existuje niekoľko spôsobov, ako to dosiahnuť, a chystáme sa pokryť všetky možnosti, ktoré môžu používateľom pomôcť z dlhodobého hľadiska. Takže bez čakania sa pozrime na náš zoznam.

Ako blokovať robotické hovory a spamové hovory

Nové rozhodnutie FCC

Toto je možno najlepšia správa, ktorá vyšla z výboru FCC v poslednom čase. Úrad jednomyseľne hlasoval za to, aby dopravcovia mohli blokovať robocaly a spamové hovory zo zdroja. Predtým, aj keď o tom dopravcovia vedeli, boli nútení hovor nechať prejsť. Nastavením procesu preverovania je teraz na bremeno jednotlivých prevádzkovateľov sietí, aby vynútili túto akciu. Pretože sa jedná o funkciu závislú od operátora, myslíme si, že zavedenie tejto masy môže chvíľu trvať. Napriek tomu je dobré vedieť, že úrady s touto hrozbou niečo robia.

Pridajte svoje meno do registra Nevolajte

Toto je možno najjednoduchší spôsob, ako prestať dostávať spamové hovory od telemarketerov, a stačí, ak sa prihlásite do Národného registra nevolať a zaregistrujete si svoje meno. Týmto legálne zabránite tomu, aby sa väčšina robotických hovorov vôbec nedostala k vášmu telefónu. Používatelia, ktorí sa už zaregistrovali, môžu skontrolovať stav svojej registrácie prechodom do časti Overiť moju registráciu na oficiálnych webových stránkach registra. Táto funkcia je k dispozícii pre používateľov zariadení iPhone aj Android. Aj keď takmer každá krajina má svoju vlastnú verziu Registra Nevolajte, táto konkrétna metóda je prístupná iba zákazníkom v USA. Najlepšie na tom je, že si môžete zaregistrovať aj čísla pevnej linky, aby už nikdy nedostali spamové hovory.

Aplikácie blokujúce hovory pre Android

Toto je ďalšia príťažlivá možnosť pre tých, ktorých pravidelne otravujú robotické hovory. Ktorú aplikáciu by ste si však mali zaobstarať pre svoj smartphone? Zoznam je pomerne dlhý a niekedy môže byť mätúci. Tu sú niektoré z najlepších aplikácií na blokovanie hovorov pre váš smartphone so systémom Android.

Nomorobo

Toto je veľmi populárna služba blokovania hovorov, ktorá existuje od roku 2013. Od tej doby aplikácia pomohla zákazníkom vyhnúť sa miliónom pochybných robotických hovorov. Vývojári vytvorili algoritmus, pomocou ktorého sú robocallery automaticky identifikované. Hovorí sa, že každý deň je identifikovaných takmer 1 300 plus robotických hovorov. To znamená, že register nežiaducich volajúcich je dosť obrovský a zákazníci z neho určite môžu mať veľký úžitok. Aplikácia tiež dodržiava protokoly ochrany osobných údajov, čo znamená, že sa neustále drží mimo kontaktov alebo protokolov hovorov.

Vzhľadom na popularitu tejto aplikácie na trhu nie je prekvapením, že je aj víťazom FTC Robocall Challenge. Má aplikáciu pre Android aj iPhone, čím ponúka rovnakú ochranu miliónom používateľov. Stiahnutie aplikácie Nomorobo do obchodu Google Play je bezplatné, ďalšie používanie si však bude vyžadovať nákup v aplikácii. Spoločnosť ponúka všetky svoje funkcie zadarmo až na 14 dní, potom je zákazník povinný prihlásiť sa na odber mesačného predplatného. Nomorobo funguje so smartfónmi so systémom Android 4.1 a novším.

Keďže Nomorobo ponúka svoje služby iba niekoľkým dopravcom, môže sa vyskytnúť situácia, že váš dopravca nebude uvedený v zozname. V takom prípade je najlepším riešením prenos čísla na Google Voice a jeho použitie na Nomorobo. Získanie čísla Google Voice je úplne zadarmo a nemalo by to trvať dlho.

Robokiller

Ešte jedna mimoriadne schopná aplikácia na blokovanie hovorov, Robokiller má tiež niekoľko skvelých údajov, o ktorých je možné hovoriť. Vývojári sľubujú, že robotov znížia o 90% za 30 dní, čo je prísny prísľub, ale vďaka neustále rastúcemu zoznamu spamujúcich volajúcich v registri Robokillera sa to určite dá dosiahnuť. Keď už máte nastavenie Robokillera, funguje to celkom jednoducho. Všetky blokované hovory sa zobrazia vo vašich denníkoch hovorov, takže môžete presne pochopiť, ako dobre si aplikácia vedie. Zoznam volajúcich spam je pravidelne aktualizovaný, takže aj keď sa objavia noví spameri, je pravdepodobné, že sa k nim aplikácia dostane.

Aplikácia je dodávaná s robotmi s odpoveďami, ktorí reagujú na robotické hovory bez toho, aby ste o tom vôbec vedeli. Rovnako ako v prípade väčšiny aplikácií na blokovanie hovorov, Robokiller tiež vyžaduje predplatné. Vývojári sú však natoľko láskaví, že k aplikácii ponúkajú sedemdňovú bezplatnú skúšobnú verziu. Robokiller vystupoval v posledných niekoľkých rokoch v niekoľkých publikáciách, takže nebudeme prekvapení, ak aplikáciu už používate. Ako by ste čakali, táto verzia aplikácie je zadarmo na stiahnutie a neobsahuje žiadne reklamy ani nákupy v aplikácii. Robokiller je relatívne nová aplikácia, čo znamená, že vyžaduje zariadenia s minimálne Android 5.0 na palube.

Ahoj

Toto je ďalšia veľmi schopná aplikácia na blokovanie hovorov, ktorá dokáže zmierniť väčšinu vašich kľúčových bodov bolesti v súvislosti s robotickými hovormi. Ako by ste si predstavovali, databáza Hiya je dosť dlhá a v jej databáze sú milióny blokovaných čísel robocall, ktoré zákazníkom pomôžu vyhnúť sa im nadobro. Aj keď je to vybavené všetkými štandardnými funkciami, ako je blokovanie hovorov alebo zaradenie kontaktov na čiernu listinu, čísla spamu sa zobrazia s obrovskou správou navrchu, aby ste sa im nadobro vyhli. Aj keď sa to automaticky nevyhýba číslam spamu, pomôže vám to pochopiť, kto vám volá, a podniknúť potrebné kroky. Keď dostanete upozornenie na spam, odporúča sa číslo zablokovať, aby vás už neobťažovali.

Hiya je našťastie bezplatná aplikácia, aj keď rovnako ako každá iná aplikácia na blokovanie hovorov, aj tu existuje program predplatného. Na palube však nie sú žiadne reklamy, takže váš zážitok by vám nemal nijako brániť. Register Hiya vám tiež umožňuje vyhľadávať čísla firiem pomocou funkcie Business Search. To vám môže pomôcť nájsť miestny podnik, s ktorým chcete byť v kontakte. Pokiaľ ide o palubné funkcie, je zrejmé, že Hiya je o niečo lepšia ako väčšina. Skutočnosť, že nemôže automaticky blokovať hovory, však mnohým naďalej robí starosti.

Truecaller

Truecaller je ďalšia veľmi populárna aplikácia, ktorá pomohla miliónom používateľov na celom svete blokovať nechcených volajúcich. Toto je zoznam spamu založený na komunite, čo znamená, že používatelia každý deň pridávajú do zoznamu spamov nové čísla. Aplikácia Truecaller sa tiež vyvinula do sociálnej aplikácie vďaka chatovacím funkciám zabudovaným priamo do aplikácie. Podobne ako Hiya, aj Truecaller upozorní používateľov, keď je volajúci zaregistrovaný v zozname spamov. Potom je veľmi ľahké zablokovať volajúceho priamo z prijatého upozornenia. Väčšina funkcií Truecaller je úplne zadarmo prístupná, aj keď spoločnosť ponúka prémiovú verziu, ktorá pridáva funkcie ako nahrávanie hovorov.

Spoločnosť tiež ponúka ponuku predplatného Gold, ktorá vás oprávňuje na prednostnú podporu od tímu Truecaller. Cloudové funkcie sú tu tiež dobre pripravené a svoje protokoly hovorov, kontakty a správy môžete do cloudu prenášať pomocou rôznych cloudových služieb. Aplikácia Truecaller je zadarmo na stiahnutie, ale prichádza s reklamami a nákupmi v aplikácii. S viac ako 100 miliónmi inštalácií je to nepochybne jedna z najpopulárnejších aplikácií na blokovanie hovorov.

Ovládanie hovorov

Toto je elegantne navrhnutá aplikácia na blokovanie hovorov, ktorá slúži na získanie spätnej väzby od zákazníkov a ich zodpovedajúce blokovanie. Existuje niekoľko robotických hovorov, ktoré sú denne kontrolované pomocou Call Control, čo zákazníkom pomáha vyhnúť sa im. Používatelia sa samozrejme môžu v aplikácii rozhodnúť aj blokovať textové správy. Ak vám neustále volá číslo, ktoré nie je robotickým hovorcom, môžete si ho pridať do svojej osobnej čiernej listiny a zaistiť, aby už nikdy nedorazili k vám. Používatelia môžu tiež naplánovať režim Nerušiť, keď nechcú prijímať hovory v konkrétnu dennú dobu. Táto funkcia je však v predvolenom nastavení k dispozícii na väčšine telefónov s Androidom, preto vám odporúčame túto funkciu použiť, ak je k dispozícii.

Vďaka viac ako 12 miliónovej komunite sa spoločnosti Call Control systematicky podarilo blokovať hovory od robotov a spamerov. Skutočnosť, že používatelia môžu označovať robotických hovorov, tiež veľmi pomáha pri potláčaní tejto hrozby. Túto aplikáciu je možné zadarmo stiahnuť v obchode Google Play, ale dodáva sa s reklamami a nákupmi v aplikácii. Ponuka predplatného odstráni reklamy a obsahuje niekoľko ďalších funkcií, ktoré sú v bezplatnej verzii nedostupné. Call Control je kompatibilný so zariadeniami so systémom Android 5.0 a novším.

Mám odpovedať?

Toto je ďalšia atraktívna aplikácia, ktorá nezanecháva nejasnosti v tom, čo má robiť. Môže vám pomôcť vytvoriť zoznamy nežiaducich volajúcich a kategorizovať ich, ako uznáte za vhodné. Používatelia môžu tiež hlásiť spamové hovory ručne, čo výrazne pomáha pri obohacovaní databázy spamových volajúcich. Aplikácia má veľkú množinu dát, ktorá vám pomôže zistiť, či je číslo spam. Najlepšie na tom je, že keďže na kontrolu volajúceho používa vlastnú databázu, môže to fungovať aj bez pripojenia na internet.

Na konci každého hovoru majú používatelia možnosť označiť ho ako bezpečný alebo spam, čo nakoniec pomôže ostatným používateľom. Vývojári tvrdia, že denne existuje viac ako 30 000 prehľadov. Iba po dôkladnej analýze každého prehľadu správca schváli hodnotenie poskytnuté používateľom. Aj keď sa pri kategorizácii osôb, ktoré volajú spam, veľmi spolieha na ľudí, stále zvláda svoju úlohu a na tom skutočne záleží. Mám odpovedať? je bezplatné stiahnutie v obchode Google Play a je kompatibilný so zariadeniami so systémom Android 6.0 a vyšším, pričom vynecháva veľké množstvo starších zariadení. Aj keď táto aplikácia nemá na palube žiadne reklamy, sú tu nákupy v aplikácii.

PrivacyStar

Ako už názov napovedá, ide o aplikáciu zameranú na ochranu súkromia, ktorá ponúka komplexné funkcie blokovania a vytvárania čiernych listín a prichádza s rastúcou databázou volajúcich spamu, aby ste sa uistili, že z týchto čísel už nebudete nikdy volať. Aplikácia tiež prichádza s možnosťou hlásenia volajúcich priamo do FTC. Funkcie ako ID volajúceho v reálnom čase zobrazujú meno volajúceho a všetky dostupné „ďalšie informácie o kategórii“. Aplikácia tiež ponúka reverzné vyhľadávanie čísel, keď dostanete správy od neznámych volajúcich.

Zákazníci majú tiež možnosť blokovať celé kategórie volajúcich, takže sa nemusíte veľmi obávať. Toto je bezplatná aplikácia, ale spoločnosť rozdeľuje svoje služby na základné a vylepšené plány, pričom druhá ponúka viac funkcií. Nezabudnite to skontrolovať.

Aplikácie na blokovanie hovorov spamu od dopravcov

Americkí dopravcovia sa aktívne snažia zabrániť robotickým hovorom, aby sa vôbec nedostali k zákazníkom. FCC tvrdí, že jednou z najväčších sťažností, ktoré má na svojej platforme, sú robotické hovory. S ohľadom na to má takmer každý americký dopravca zavedený systém, a to buď predvolene, alebo pomocou aplikácie, aby sa zabránilo robotickým hovorom. Väčšina dopravcov implementuje SHAKEN / STIR, ktorá pomocou digitálnych certifikátov zaisťuje bezpečnosť prijímaného hovoru. Pozrime sa teda, čo v tomto prípade robia niektorí z hlavných dopravcov v USA.

T-Mobile

T-Mobile úspešne implementoval SHAKEN / STIR do svojej siete známej ako „Caller Verified“. To sa dostane aj do sietí MetroPCS v USA. Dopravca tiež nadviazal partnerstvo so spoločnosťou Comcast, aby pomáhal skríningu spamových hovorov prichádzajúcich z telefónnych liniek Xfinity Voice. T-Mobile je jediný dopravca, ktorý umožňuje skríning hovorov prichádzajúcich z inej siete. V blízkej budúcnosti budú mať zákazníci Comcastu v rámci tejto dohody tiež možnosť kontrolovať hovory T-Mobile. Aplikácia T-Mobile’s Caller Verified však momentálne funguje na niekoľkých zariadeniach s najnovším firmvérom. Patria sem napríklad Samsung Galaxy S8, S9, S10, Galaxy Note 8, Note 9 alebo LG G8 ThinQ.

Toto je jedna z najväčších prekážok pre dopravcu, ktorý umožňuje túto funkciu všetkým svojim používateľom. Dúfame, že závislosť od hardvéru nebude v budúcnosti pre funkciu T-Mobile’s Caller Verified problémom. Dopravca tiež ponúka aplikáciu T-Mobile Name ID v obchode Google Play. Táto aplikácia vám umožňuje jednotlivo blokovať používateľov z vašich kontaktov alebo dokonca blokovať hovory z politických kampaní, telemarketistov a ďalších. Používateľom pomocou tejto aplikácie môžu zabrániť číslam, ktoré boli predtým označené ako spam. Môžete tiež obrátiť vyhľadávacie správy, aby ste vedeli, odkiaľ pochádzajú. Meno ID tiež ponúka služby ID volajúcich pre prichádzajúcich volajúcich, aj keď je ich počet neznámy alebo nový. Aplikácia T-Mobile Name ID je zadarmo na stiahnutie a neobsahuje reklamy ani nákupy v aplikácii.

AT&T

Druhý najväčší americký dopravca (s malou rezervou), spoločnosť AT&T, rýchlo prijala technológiu SHAKEN / STIR vo svojich sieťach, aby sa vyhla ochrane pred spamujúcimi volajúcimi a tiež ponúkla vylepšené funkcie detekcie volajúcich. Podobne ako služba T-Mobile, aj spoločnosť AT&T uzavrela partnerstvo so spoločnosťou Comcast, aby zákazníkom Xfinity Voice umožnila skríning volajúcich zo siete spoločnosti AT&T. Rovnako ako implementácia T-Mobile, aj zákazníci Comcastu budú môcť čoskoro monitorovať hovory generované zo sietí spoločnosti AT&T.

Spoločnosť AT&T v súčasnosti investuje veľké prostriedky do vyhýbania sa robotickým hovorom, pričom každý deň sa zisťuje prítomnosť spamu u viac ako 1,5 miliardy hovorov. Táto metóda umožňuje dopravcovi zablokovať robotických účastníkov skôr, ako sa dostanú k zákazníkom. Spoločnosť AT&T používa aplikáciu AT&T Call Protect, ktorá pomáha používateľom hlásiť spamové účty. Aj keď sú robotické hovory blokované automaticky, aplikácia ponúka aj možnosť predplatného, ​​ktorá ponúka rozsiahlu ochranu pred robotickými hovormi a dokonca pomáha pri spätnom vyhľadávaní čísel, čo je užitočné, keď dostanete správu od neznámeho odosielateľa. Aj keď bezplatná verzia aplikácie funguje perfektne, pridanie 2,99 USD mesačne za linku výrazne zvýši ochranu pred volajúcimi spamom. Viaceré správy spomínali, že AT&T je jedným z najefektívnejších pri blokovaní robotických hovorov a spamu, takže zákazníci v sieti sa nemusia obávať ničoho.

Verizon

Jeden z popredných dopravcov v USA, spoločnosť Verizon, zaviedla rôzne ochranné opatrenia, pomocou ktorých sa zabráni tomu, aby sa zákazníci volajúcim spamu vyhýbali. Implementácia technológie SHAKEN / STIR je v súčasnosti obmedzená na hovory uskutočňované z a na čísla spoločnosti Verizon. Očakáva sa však, že obmedzenia sa čoskoro zdvihnú, keď sa do boja zapoja ďalší dopravcovia. Je dôležité poznamenať, že dopravca ponúka na tento účel aj aplikáciu známu ako Verizon Call Filter. Niektorí používatelia môžu túto aplikáciu rozpoznať, pretože je predinštalovaná v niektorých smartfónoch s Androidom Verizon.

Táto aplikácia umožňuje hlásiť čísla, zisťovať spamové účty a pod. Táto funkcia je však v súčasnosti k dispozícii pre zákazníkov spoločnosti Verizon s paušálnymi poplatkami, zatiaľ sa nehovorí o tom, kedy budú mať používatelia predplatených služieb prístup k týmto funkciám. Aj keď je aplikácia Call Filter bezplatná na používanie a obsluhu, Verizon ponúka ďalšiu vrstvu zabezpečenia pre tých, ktorí sú ochotní zaplatiť. Prepravca momentálne účtuje 2,99 USD mesačne za linku alebo 7,99 USD mesačne za tri linky. To pridáva funkcie ako hodnotenie rizika, vyhľadávanie spamu, schopnosť identifikovať neznáme čísla a ďalšie.

Šprint

Aj keď dopravca zatiaľ nemá oficiálnu implementáciu SHAKEN / STIR, prisľúbil, že svoje služby začne poskytovať pomerne skoro. To však neznamená, že Sprint nemá zavedený systém blokovania robotov. Operátor ponúka aplikáciu s názvom Premium Caller ID, aj keď je k dispozícii iba pre používateľov iPhone. Aplikácia sa dá stiahnuť zadarmo. Zainteresovaní používatelia môžu minúť 2,99 USD mesačne na linku, aby sa automaticky vyhli spamu volajúcim a robotickým hovorom generovaným zo siete. Aplikácia tiež umožňuje blokovať hovory, ktoré dopravca na základe vlastného výskumu považoval za rizikové.

Napriek tomu, že spoločnosť Sprint nemá prepracovaný systém na obmedzenie robotických hovorov a spamerov, je dobré vidieť, že dopravca s touto otázkou stále niečo robí. Obávame sa však, že dosah tejto funkcie bude dosť obmedzený, pretože je kompatibilná iba s iPhone. Možno môže Sprint uvažovať aj o zavedení aplikácie pre Android. Táto ponuka tiež nie je bez výhrad. Napriek všetkým zavedeným bezpečnostným opatreniam je pravdepodobné, že sa zákazníkom zobrazia značky ako „Súkromné“, „Neznáme“ alebo „Blokované“. Blokovaní spameri sa to pokúsia obísť vytočením * 69 pred číslom, ktoré vytočia, takže ak niekedy dostanete hovor s textom Blokovaní, viete už prečo.

Veci, o ktoré sa môžete postarať sami

Aj keď existuje veľa spôsobov, ako sa automaticky vyhnúť spamovým hovorom, niektoré dôkladné preskúmanie prijatých hovorov môže byť viac ako dosť. Spameri vás môžu kontaktovať aj prostredníctvom textových správ, ktoré môžu ešte viac sťažiť prácu. V takom prípade je dôležité neposielať nijaké podrobnosti ani nevytáčať čísla, na ktoré vás správa žiada. Ak sa zdá, že správa ohrozuje alebo ohrozuje životy ľudí, ihneď o tom informujte políciu.

Používatelia môžu tiež postupovať podľa niektorých jednoduchších krokov, ktoré sme spomenuli vyššie, ako napríklad pridanie vášho čísla do národného registra Nevolajte. Takto sa vaše číslo dostane mimo dosah miliónov telemarketérov a spamerov.

Ak chcete blokovať čísla na pevnej linke, dosiahnete to tiež. Dopravcovia ako Verizon ponúkajú možnosť blokovať čísla podľa vášho výberu jednoduchým prechodom na oficiálnu webovú stránku dopravcu. Ako už mnoho používateľov zažilo, táto metóda stále umožňuje, aby sa po vašom zozname plazili „neznáme“ čísla, hoci blokuje väčšinu spamových hovorov. Používatelia sa samozrejme môžu obrátiť aj na svojich dopravcov a uviesť čísla, ktoré chcú zablokovať.

Aj keď vám väčšina telemarketérov volá s úmyslom niečo predať, tieto hovory nie sú vždy nevinné. Preto je absolútne dôležité, aby si používatelia dávali pozor na všetky podvody, ktoré môžu tieto spammery spúšťať.

Za nákup prostredníctvom našich odkazov dostaneme províziu z predaja. Uč sa viac.