Obsah

• Problém: Ako opraviť nereagujúcu dotykovú obrazovku Galaxy J5

Dotykový displej slúži na dve funkcie: na zobrazovanie obrázkov a na umožnenie prístupu k používateľskému rozhraniu operačného systému. Obe tieto veci sú dôležité, takže strata jedného alebo oboch môže byť pre používateľa veľmi frustrujúca. V tomto príspevku ponúkame možné riešenia pre majiteľa Galaxy J5 s nereagujúcou dotykovou obrazovkou. Dúfame, že tento príspevok pomôže.

Problém: Ako opraviť nereagujúcu dotykovú obrazovku Galaxy J5

ahoj Mám nereagujúcu dotykovú obrazovku j5. prešiel do bezpečného režimu, nič, stále nereaguje. keď sa pokúsim vykonať tvrdý reset, zobrazí sa správa VAROVANIE, že vlastný operačný systém môže spôsobiť kritické problémy v telefóne a nainštalovanej aplikácii. Ak si chcete stiahnuť vlastný operačný systém, stlačte tlačidlo zvýšenia hlasitosti .... tak som to urobil, počkal 9 hodín, potom telefón zomrel. tak nabitý telefón, skúsil to znova, ale klikol na hlasitosť, stále nič. sa nedá obnoviť výrobné nastavenie. akákoľvek rada by bola úžasná.

Riešenie: Dotykové obrazovky môžu niekedy prestať reagovať z dôvodu chyby softvéru, problému s aplikáciou alebo poruchy hardvéru. Najbežnejším dôvodom problémov s dotykovou obrazovkou je, keď je zariadenie fyzicky zasiahnuté alebo náhodne spadnuté. Ak váš Galaxy J5 spadol, bol zasiahnutý predmetom alebo vystavený pôsobeniu prvkov (voda, príliš veľa tepla alebo príliš veľa chladu), zvážte jeho skontrolovanie technikom. Prestaňte strácať čas hľadaním softvérového riešenia, pretože neexistujú žiadne softvérové ​​vylepšenia, ktoré by ste mohli urobiť na opravu fyzicky poškodeného komponentu.

Na druhej strane, ak váš J5 fungoval normálne a nebol nijako fyzicky poškodený, je možné, že dôvod problému súvisí so softvérom. To znamená, že existuje šanca, že to napravíte. Postupujte podľa našich návrhov uvedených nižšie a zistite, čo môžete v tejto situácii urobiť.

Odpojte batériu

Aj keď systém môžete určite reštartovať pomocou ponuky Napájanie, vytiahnutie batérie je lepším spôsobom reštartovania, najmä v takomto prípade. Po vybratí batérie nezabudnite telefón ležať nehybný asi 10 sekúnd, aby sa systém mohol úplne obnoviť. Potom vložte batériu a uvidíte, ako funguje dotyková obrazovka.

Vybratie batérie zariadenia J5:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí obrazovka „Možnosti telefónu“.
2. Na obrazovke Možnosti telefónu klepnite na Vypnúť.
3. Klepnite na OK.
4. Displej smeruje preč, vyhľadajte zárez v kryte umiestnenom na ľavom hornom okraji a potom kryt mierne stiahnite.
5. Nájdite zárez v pravom dolnom rohu batérie a potom batériu vyberte.

Ak nemôžete telefón vypnúť pomocou vyššie uvedených krokov, jednoducho zložte kryt a vyberte batériu.

Obnovenie nastavení pomocou režimu obnovenia

Ak sa po odpojení a opätovnom vložení batérie nič nestane, ďalším dobrým krokom je vykonať hlavný reset, ktorý sa tiež nazýva výrobné nastavenie. To sa deje spustením telefónu do režimu obnovenia stlačením kombinácie hardvérových tlačidiel. Samozrejme predpokladáme, že telefón nie je úplne mŕtvy (problém s napájaním). Ak jeho kontrolka LED stále funguje alebo ak pri pokuse o reštartovanie naďalej vydáva zvukové upozornenia alebo vibruje, nie je mŕtva. Potom môžete pokračovať k hlavnému resetu. Ak váš J5 úplne nereaguje, pokračujte v oprave.

Postup resetovania zariadenia Galaxy J5:

1. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Nabite počítač

Ak sa váš J5 vôbec nespustí do režimu obnovy alebo ak hlavný reset problém nevyrieši, skúste telefón nabiť pomocou počítača. Niektorí používatelia v minulosti dokázali vyriešiť problémy s obrazovkou prechodom na pomalšie nabíjanie prostredníctvom počítača. Toto je možnosť „hit-and-miss“, ale stojí za to to vyskúšať.

Nechajte obrazovku opraviť alebo vymeniť

Ak zlyhajú iné možnosti, môžete predpokladať, že máte po ruke hardvérový problém. Kontaktujte spoločnosť Samsung, aby mohla opraviť alebo vymeniť obrazovku.