Obsah

• Problém č. 1: Obrazovka Galaxy Note5 po vystavení vode nereaguje
• Problém č. 2: Čo robiť, ak bol váš Galaxy Note5 niekoľko hodín namočený vo vode
• Problém č. 3: Ako opraviť Galaxy Note5, ktorý sa po aktualizácii Android Oreo náhodne reštartuje

Ahojte fanúšikovia Androidu! Náš dnešný článok o riešení problémov odpovie na niektoré otázky zaslané niektorými # vlastníkmi GalaxyNote5. Tieto otázky boli nahlásené pred niekoľkými dňami a budú zamerané na dve veci - čo môžete robiť, ak sa vaša Note5 namočila a ako opraviť problém s náhodným reštartom po aktualizácii. Ak máte niektorý z týchto problémov, nezabudnite si prečítať naše návrhy uvedené nižšie.

Problém č. 1: Obrazovka Galaxy Note5 po vystavení vode nereaguje

Problém, ktorý mám s mojou Galaxy Note 5, je, že som počas večierka omylom nechal telefón vonku cez noc. Opitý som nechal ľavý telefón vonku a omdlel som sa ráno zobudil a uvedomil som si, že som ho vynechal. Dobrá myšlienka bola, že nepršalo a bolo chránené nad hlavou pred vodou. Mám však podozrenie, že to bola rosa z rozdielu teplôt kondenzácie a možnej vlhkosti, ktorá sa dostala do telefónu. Skontroloval som telefón a stále bol v noci bez straty batérie. Ale všimol som si, že už nemôžem ovládať obrazovku, ktorá nebude reagovať na moje dotyky. Nemám svoj stylus, takže som to ešte nekontroloval. Ale je to naozaj nepríjemné, ako niečo také ľahké, ako je toto, môže zabrániť telefónu s cenou viac ako 800 dolárov, aby fungoval na celkovej hodnote BS. Práve som nahradil telefón dočasným telefónom a telefón mám už 5 dní ponorený vo vrecku ryže a stále nefunguje. Dochádzajú mi možnosti, ktoré by skutočne chceli, aby môj telefón opäť fungoval. Prosím pomôžte!

Riešenie: Galaxy Note5 nie je odolný voči vode. Ak ho necháte vystavené pôsobeniu prvkov, môže potenciálne podľahol nezvratnému poškodeniu. Aj malé množstvo vlhkosti v okruhu môže spôsobiť skrat niektorých komponentov a ich dobré rozbitie. Sušenie prístroja je ako prvá pomoc a vo vašom prípade nemusí fungovať vôbec. Nechať to vo vrecku s ryžou je trochu preceňované a môže trvať dlho, kým bude pracovať. Pred opustením prístroja vo vrecku s ryžou musíte urobiť ešte ďalšie veci, napríklad otvoriť telefón, utrieť komponenty čistou mäkkou handričkou a odpojiť batériu. Ak necháte batériu pripojenú k mokrej základnej doske, môžu sa vyprážať komponenty, čo sa pravdepodobne stalo aj vášmu telefónu. Ak chcete zistiť, či je možné zariadenie stále opraviť, najskôr ho nechajte vysušiť odborníkom. Po dokončení môže potom skontrolovať, či sú v logickej doske vyprážané komponenty. Ak existujú, môžete ich vyskúšať (ak sú k dispozícii náhradné diely). Ak nie, s najväčšou pravdepodobnosťou skončíte s drahou a nepraktickou výmenou základnej dosky.

Problém č. 2: Čo robiť, ak bol váš Galaxy Note5 niekoľko hodín namočený vo vode

Môj mobil sa včera utopil v rieke asi 3 hodiny, kým sme ho vybrali. zdá sa, že funguje, a zavolal som s ním, potom som otvoril fotoaparát a ten visel a fotoaparát sa neotvoril. Okamžite to vypnem a vedel som, že do telefónu vnikla voda. Počas cesty sa mnohokrát sám zapínal. Keď som išiel domov, dal som ho do útrob ryžového čreva. Zadná strana fotoaparátu bola teraz fuggy. Moja otázka je, či by som to mal ďalej skúšať sušiť sám, alebo by som to mal vziať do služby? Pýtam sa, pretože nechcem potom otvárať, ak môže sama vyschnúť, pretože keď ich otvoria, už to nebude odolné voči vode.

Riešenie: Sušenie vodou nasiaknutej Note5 môže v tejto fáze znieť márne. Myslíme si, že na záchranu telefónu je pravdepodobne už neskoro, ale určite to môžete vyskúšať. Spoločnosť Samsung v žiadnom prípade neprijme vaše zariadenie na opravu, aby ste ho mohli otvoriť sami a skontrolovať, či je hardvér stále v dobrom stave. Ako už bolo spomenuté vyššie, sušenie by malo prísť až potom, keď otvoríte zariadenie a odpojíte batériu. Ak máte šťastie a poškodenie je obmedzené na jeden vymeniteľný komponent, váš telefón môže po oprave opäť fungovať normálne. Stále však dôrazne odporúčame, aby ste telefón nechali vysušiť odborníkom a opravili ho za vás.

Problém č. 3: Ako opraviť Galaxy Note5, ktorý sa po aktualizácii Android Oreo náhodne reštartuje

Ahoj. môj telefón bol nedávno aktualizovaný na Android Oreo. Je to Galaxy Note5. Mám problém s tým, že môj telefón sa teraz náhodne reštartuje. Reštartuje sa asi po 3 minútach jeho používania alebo menej. Aplikácie môžem používať rovnako ako zvyčajne, ale po (veľmi) krátkom čase, keď som urobil čokoľvek, sa reštartuje. Nemyslím si, že je to celkom bootovacia slučka. Zatiaľ som vyskúšal reštart, vymazanie vyrovnávacej pamäte a čakanie. Naozaj nechcem telefón resetovať, pretože som sa ho chystal zálohovať, ale pred aktualizáciou som nemal šancu. Mám príliš veľa dôležitých súborov a podobne, aby som ich mohol stratiť. Tiež sa domnievam, že by som mal dodať, že keďže nemám správne nástroje na vybratie batérie, mäkký reset sa nejaví ako veľká možnosť. Existujú nejaké ďalšie možnosti, ktoré by som mohol vyskúšať? Ďakujem vopred za váš čas, skutočne si to vážim !!

Riešenie: Predtým, ako pristúpime k riešeniu problémov, radi by sme vám pripomenuli, aby ste si vždy zvykli pravidelne vytvárať zálohu súborov, ktoré si nemôžete dovoliť stratiť. Elektronické úložné zariadenia (karty SD, flash disky, pevné disky) môžu kedykoľvek zlyhať, nehovoriac o zariadeniach, ako je váš telefón, ku ktorým sú tieto úložné zariadenia pripojené. Pri súčasnej situácii je pravdepodobné, že budete pravdepodobne musieť vykonať obnovenie továrenských nastavení, aby ste s najväčšou pravdepodobnosťou stratili všetky neuložené súbory v poznámke5. Neexistuje žiadny magický softvérový trik, ktorý môžete urobiť, ak vám nepomôžu základné softvérové ​​riešenia, ktoré odporúčame nižšie.

Vynútite reštartovanie Note5

Tento jednoduchý postup niekedy dokáže opraviť chyby, ktoré sa vyvinuli po dlhodobom spustení systému. Ručné vynútenie reštartu Note5 v zásade simuluje vyťahovanie batérie, čo bolo v starších mobiloch s vymeniteľnými batériami efektívnym spôsobom obnovenia systému. Ak ste tento ešte neskúšali, môžete podniknúť nasledujúce kroky:

1. Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti približne 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa napájanie zariadenia nevypne. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Môžete použiť tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami na nastavenie hlasitosti) na výber. Počkajte až 90 sekúnd, kým sa obnovenie nedokončí.

Spustite počítač do bezpečného režimu

V tomto prípade je to nevyhnutné riešenie problémov. Núdzový režim je nezávislé softvérové ​​prostredie, ktoré používajú technici na zisťovanie, či aplikácia tretej strany nezasahuje do systému Android. Núdzový režim budete používať presne týmto spôsobom. Núdzový režim funguje blokovaním aplikácií tretích strán a povolením spustenia iba tých predinštalovaných. Aplikácie tretích strán označujú aplikácie, ktoré ste pridali po prvom nastavení zariadenia. Akákoľvek aplikácia, ktorú ste si nainštalovali, teda môže byť považovaná za tretiu stranu, aj keď pochádza od vášho operátora, spoločnosti Google alebo Samsung.

Reštartovanie poznámky 5 do bezpečného režimu:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Ak sa váš telefón reštartuje do bezpečného režimu v poriadku, sledujte ho, keď je v bezpečnom režime niekoľko hodín.

Ak váš Note5 funguje normálne a sám sa nereštartuje, znamená to, že problém spôsobuje jedna z vašich aplikácií. Pamätajte, že bezpečný režim vám nepovie, ktoré z vašich aplikácií tretích strán sú problematické. Musíte si na to prísť sami pomocou metódy eliminácie. Môžete to urobiť nasledovne:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je vaša Note5 stále problematická, opakujte kroky 1-4.

Nainštalujte si aktualizácie aplikácií

Ďalším nevyhnutným krokom v tejto situácii je zabezpečenie aktuálnosti všetkých nainštalovaných aplikácií. Nezabudnite skontrolovať aktualizácie v aplikácii Obchod Google Play.

1. Otvorte aplikáciu Obchod Play.
2. Klepnite na Viac nastavení v ľavom hornom rohu (trojriadková ikona).
3. Na samom vrchu, kde vidíte fotografiu vybratého účtu Google, klepnite na profilovú fotografiu účtu, ktorý chcete použiť.
4. Po výbere požadovaného profilu vyberte položku Moje aplikácie a hry a aktualizujte svoje aplikácie.

Ak máte aplikácie mimo Obchod Play, uistite sa, že sú kompatibilné s Android Oreo v Galaxy Note5. Ak si nie ste istí, porozprávajte sa s ich vývojármi.

Obnovte všetky nastavenia

Obnovenie všetkých nastavení softvéru niekedy pomáha pri opravovaní chýb operačného systému. Toto určite nepreskočte. Ak chcete obnoviť všetky nastavenia, postupujte takto:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na položky Všeobecná správa> Obnoviť nastavenia.
3. Klepnite na Obnoviť nastavenia.
4. Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na Obnoviť nastavenia. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.

Obnovenie výrobných nastavení

Na základe našich dlhoročných skúseností s opravou všetkých druhov problémov so systémom Android budete pravdepodobne musieť tento problém vyriešiť, ak to urobíte. Obnovenie továrenských nastavení poznámky 5:

1. Vytvorte zálohu svojich údajov.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.