Obsah
- Problém č. 1: Ako opraviť Galaxy Note5, ktorý nenainštaluje aktualizáciu
- Problém č. 2: Galaxy Note5 pri prehriatí mrzne, rúti sa a pomaly
- Problém č. 3: Galaxy Note5 sa v normálnom režime vypne, ale v režime úspory energie zostane stabilný
- Problém č. 4: Ako opraviť Galaxy Note5, ktorý nečíta žiadnu kartu SD
Ahojte # fanúšikov GalaxyNote5! Dnešný článok o riešení problémov pomôže štyrom používateľom Note5, ktorí nás kontaktovali so žiadosťou o pomoc. Hlavným prípadom v tomto príspevku je to, že Note5 nie je schopný nainštalovať aktualizáciu. Chápeme, že niektorí z vás môžu mať podobné otázky ako jeden z našich čitateľov uvedených nižšie, takže postupujte podľa našich návrhov.
Problém č. 1: Ako opraviť Galaxy Note5, ktorý nenainštaluje aktualizáciu
Ahoj! Mám problém s mojím Galaxy Note5. Vyskytol sa problém s batériou, takže som vykonal tvrdý reset. To však problém nevyriešilo. Práve som na vašom webe zistil, ako na to. Ale to nevadí. Od tohto tvrdého resetu (aspoň si to myslím) som uviazol na Androide 6.0.1. Dostávam aktualizácie, ale keď sa pokúsim o aktualizáciu, reštartuje sa a prejde do tejto veci, ale zobrazí sa hlásenie „Chyba!“ na chvíľu a potom sa reštartuje. Potom sa zobrazí správa „Bola nájdená chyba aktualizácie firmvéru. Navštívte službu Samsung. “ a vytvorí správu, ktorá nikdy nefunguje.
Riešenie: Existujú legitímne dôvody, prečo váš Note5 nemusí byť schopný nainštalovať aktualizáciu. Postupne si poďme rozobrať možné dôvody.
Nekompatibilný firmvér
Pre jedného môže byť zostavený pre inú sieť a nie pre súčasnú. V takom prípade to nie je kompatibilný s firmvérom vášho súčasného operátora. Zakaždým, keď sa vaša Note5 pokúsi stiahnuť a nainštalovať aktualizáciu operátora, môže sa zobraziť chyba.
Nedostatok úložného priestoru
Ďalším dôvodom, prečo sa neaktualizuje, môže byť nedostatok úložného priestoru. Pred vykonaním akejkoľvek aktualizácie sa uistite, že je k dispozícii najmenej 1 GB bezplatného úložiska.
Koreňový alebo neoficiálny firmvér
Zakorenenie softvéru alebo vlastných pamätí ROM môže niekedy zabrániť zariadeniu tiež inštalovať aktualizácie. Ak bol váš Note5 rootovaný alebo na ňom beží vlastná ROM, pokúste sa predtým, ako sa pokúsite stiahnuť aktualizáciu, najskôr vrátiť všetko na sklad. Ak máte korene, skúste zariadenie odomknúť a zistiť, čo sa stane. Ak ste doň vložili neoficiálny firmvér, najskôr vráťte všetko na sklad. Aktualizáciu môžete tiež nainštalovať manuálne jej blikaním.
Riešenie
Ak váš Note5 nebol rootovaný, nebol na ňom spustený vlastný firmvér a bol pôvodne vytvorený pre aktuálnu sieť, môžu existovať aj ďalšie externé faktory, kvôli ktorým nebude možné nainštalovať aktualizáciu vzduchom (aktualizácia OTA). Pokúste sa nainštalovať aktualizáciu pomocou aplikácie Samsung Smart Switch a uvidíte, čo sa stane.
Získajte podporu spoločnosti Samsung
Ak problém pretrváva aj po vykonaní všetkých vyššie uvedených krokov na riešenie problémov, prineste telefón do miestneho servisného strediska Samsung, aby ho mohol manuálne aktualizovať.
Problém č. 2: Galaxy Note5 pri prehriatí mrzne, rúti sa a pomaly
Zdravím vás. Mal som problém s mojim Samsung Galaxy Note 5, ktorý uviazol v logu Samsung. Môj priateľ sa to pokúsil naformátovať, ale po naformátovaní No Booting Až po obrazovku, do ktorej pridám svoj účet Samsung, účet Google atď., Sa nezobrazuje. Prebleskoval však systém a nainštaloval firmvér a môj telefón začal normálne fungovať. potom jedného dňa (po 1 týždni), keď som nabíjal telefón, jeho teplota nenormálne vzrástla a potom začal systém zlyhávať a veľmi mrznúť (až doteraz). niečo na doplnenie, dokonca aj telefón veľmi zaostáva, ale jeho teplota je teraz normálna, na rozdiel od času, keď teplota neobvykle stúpala. Neviem, či 1. prípad (keď uviazol v logu Samsung) a 2. prípad (keď funguje, ale stále mrzne a havaruje) nejako súvisia, ale snažil som sa to veľa naformátovať a stále zaostávam. Čo si myslíte o týchto problémoch? bolo by skvelé, keby ste mi mohli poslať tipy, ktoré by môj problém vyriešili. Dospel som k záveru, že pravdepodobne tento firmvér pravdepodobne nefunguje (telefón teda normálne fungoval týždeň, potom sa začnú objavovať zlyhania), alebo že sa niečo poškodilo vo vnútri telefónu, keď teplota v tom čase vzrástla a už nikdy viac (ale ak niečo poškodený, možno by mal byť nefunkčný celý systém, takže telefón nebude fungovať vôbec).
Snažím sa to napraviť, ale ak máte niečo, čo by mi pomohlo, ocením to. (môžete povedať, že si kúpite nový xD budem, ale môj rozpočet hovorí: nie, teraz nie xD) vopred ďakujem, čakám na vašu odpoveď. S pozdravom.
Riešenie: Ak váš Note5 začal zaostávať, keď teplota stúpala, pravdepodobne to spôsobuje hardvérová porucha. To môže byť dôvod, prečo sa nič nezmení ani po naformátovaní alebo obnovení továrenských nastavení zariadenia. Ak váš priateľ použil bleskový firmvér pre tento model telefónu, keď ho bleskol, je to ďalší znak toho, že nejde o problém so softvérom, s ktorým máte problém, a preto ide o niečo, čo je nad vaše možnosti opraviť.
Prehriatie je zvyčajne sprevádzané problémom s pomalým výkonom. Ak sa vaša Note5 príliš zvyšuje, keď teplota stúpa, musí za tým byť hardvérový problém. Ak nie ste vyškoleným technikom spoločnosti Samsung, je úplne nemožné vedieť, v čom je skutočný problém. Môže to byť zlá batéria alebo akýkoľvek iný komponent v logickej doske. Navrhujeme, aby ste zariadenie priniesli do spoločnosti Samsung, aby mohla hardvér fyzicky skontrolovať. Ak to nie je možné, nechajte úlohu vykonať nezávislý servis.
Problém č. 3: Galaxy Note5 sa v normálnom režime vypne, ale v režime úspory energie zostane stabilný
Ahoj. Galaxy Note 5 používam roky a od niekoľkých mesiacov sa telefón začal náhodne vypínať pri akomkoľvek percente batérie a nezapne sa, pokiaľ nezapojím nabíjačku. Telefón funguje dobre v režime úspory energie. Mnohokrát som to skontroloval, v úspornom režime sa nevypne. Nerád vidím telefón v úspornom režime so sivou lištou hore. V čom by teda mohol byť problém. Prosím pomôžte mi. Čo mám robiť?!
Riešenie: Režim úspory energie funguje tak, že obmedzuje možnosti zariadenia. V tomto režime je tlak na batériu menší a teda menej náročný. Ak je váš Note5 stabilný iba v režime úspory energie, znamená to, že batéria pravdepodobne stratila značnú kapacitu. Pretože batériu nemôžete ľahko vymeniť sami, odporúčame vám, aby ste to nechali urobiť spoločnosť Samsung. Ak už telefón nemá záruku, môžete ho priniesť v obchode tretej strany, aby mohol vykonať rovnakú úlohu.
Problém č. 4: Ako opraviť Galaxy Note5, ktorý nečíta žiadnu kartu SD
Na svojom Galaxy NOte5 som prešiel do nastavení, klikol som na úložisko, potom na úložisko SD karty. Bol tam znak; Klikla som na to a spýtalo sa to Mount alebo odpojiť. Nedokončil som túto operáciu a vypol som telefón. keď to znova zapnem, moja SD karta nebola podporovaná. Vyskúšal som každú kartu SD, ktorú si dokážete predstaviť, a stále mi hovorí, že ju nepodporuje. Je to problém s telefónom alebo Androidom? Toto je chybový kód, ktorý sa mi stále zobrazuje (príkazový disk ‘18 volume partition disk: 179,64 public ‘failed‘ with 400 400 Command Command failed ’). Iba tento náhodný dotyk tlačidla odpojiť môže spôsobiť tento závažný problém? je to smiešne, je mi ľúto, som tak frustrovaný. Poznám chlapa, ktorý mal rovnaký problém, kým to napravil, ale nevie si spomenúť, ako to urobil. Nemám zapojené hodiny, mám zapojené dni ... prosím pomôžte !!!
Riešenie: Ak sa stále zobrazuje rovnaká presná chyba, aj keď používate inú SD kartu, ide jednoznačne o problém s Note5. Ak chcete problém vyriešiť, chcete telefón vymazať a vrátiť jeho softvérové informácie na pôvodné hodnoty. Postup:
- Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov.
- Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
- Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
- Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
