Obsah

• Problém č. 1: Ako opraviť Galaxy Note5 s problémom s batériou: pri nabíjaní neprekročí 77%
• Problém č. 2: Galaxy Note5 stále dostáva čiernu obrazovku s bielym X v spodnej časti
• Problém č. 3: Obrazovka Galaxy Note5 po náhodnom páde krváca fialovo

Dobrý deň, vitajte v dnešnom článku o riešení problémov. Ak ste v poslednom čase # GalaxyNote5 vlastníkom a máte problém s batériou, nezabudnite skontrolovať prvý prípad v tomto príspevku a zistite, či naše návrhy pomôžu.

Problém č. 1: Ako opraviť Galaxy Note5 s problémom s batériou: pri nabíjaní neprekročí 77%

Zdravím vás. Od poslednej aktualizácie softvéru mám problémy so zobrazenou úrovňou stavu batérie. Keď je telefón zapnutý a nabíja sa bezdrôtovo alebo cez USB, úroveň nabitia batérie neprekročí 77%. Teraz, keď telefón vypnem a nabijem cez USB, úroveň nabitia batérie sa nabije na 100%, ale keď telefón znova zapnem, zobrazí sa úroveň v 70. rokoch. Vyskúšal som vymazať vyrovnávaciu pamäť jedného z vás, ktorý mal problémy s natáčaním odkazov, a niekoľkokrát som vykonal jemné alebo dokonca úplné reštartovanie. Zaujíma ma, či je problémom batéria.

Riešenie: V takomto prípade vždy existuje šanca, že problém môže spočívať na batérii. Pri riešení problému postupujte podľa nasledujúcich pokynov:

Kalibrujte batériu a OS

Android môže niekedy stratiť prehľad o skutočnej úrovni nabitia batérie. Ak chcete prekalibrovať operačný systém tak, aby získaval presné hodnoty stavu batérie, postupujte takto:

1. Batériu úplne vybite. To znamená, že zariadenie musíte používať, kým sa sám nevypne a úroveň nabitia batérie nedosiahne 0%.
2. Nabíjajte telefón, kým nedosiahne 100%. Nezabudnite pre svoje zariadenie použiť originálne nabíjacie zariadenie a nechajte ho úplne nabiť. Neodpájajte zariadenie ešte najmenej dve hodiny a nepoužívajte ho ani počas nabíjania.
3. Po uplynutí času odpojte zariadenie.
4. Reštartujte zariadenie.
5. Používajte telefón, kým sa znova úplne nespotrebuje.
6. Zopakujte kroky 1 - 5.

Pozorujte v bezpečnom režime

Jednou z príčin, ktorú by sme mali preskúmať, je možnosť, že zlá aplikácia tretej strany môže spôsobiť poruchu batérie. Musíte nechať telefón niekoľko dní pracovať v bezpečnom režime, aby ste si všimli, či existuje rozdiel.

Spustenie zariadenia do bezpečného režimu:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Sledujte telefón, keď je v bezpečnom režime, najmenej 48 hodín.

Ak sa zdá, že batéria funguje správne v bezpečnom režime, ale nie v normálnom režime, znamená to, že to spôsobuje aplikácia tretej strany. Ak chcete zistiť, ktorá z vašich aplikácií spôsobuje problémy, mali by ste telefón zaviesť späť do bezpečného režimu a postupovať podľa týchto krokov:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je vaša Note5 stále problematická, opakujte kroky 1-4.

Obnovenie výrobných nastavení

V tejto situácii je dôležitým riešením problém s utieraním softvérových informácií telefónu a obnovením ich pôvodných nastavení. Pred vykonaním resetovania nezabudnite najskôr zálohovať dáta z telefónu.

Obnovenie továrenských nastavení poznámky 5:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
10. Nechajte telefón bežať 24 hodín bez pridávania aplikácií.

Vymeňte batériu

Ak sa nič nezmení ani po obnovení továrenských nastavení, môžete predpokladať, že váš telefón musí mať problém s batériou. Na vyriešenie problému si musíte zaobstarať oficiálnu výmenu batérie Samsung.

Problém č. 2: Galaxy Note5 stále dostáva čiernu obrazovku s bielym X v spodnej časti

Potrebujem urgentnú pomoc, prosím! Mám nepríjemný problém s poznámkou Note at & T, kedykoľvek pripojím nabíjačku k telefónu, otvorí sa služba VR VR zobrazujúca celú čiernu obrazovku so znakom „x“ v ľavej alebo pravej dolnej časti obrazovky, potom ju musím reštartovať pomocou súčasným stlačením tlačidla hlasitosti a napájania som vyskúšal asi 6 až 7 nabíjačiek, ale existuje problém, a ak nabijem svoje zariadenie po vypnutí, zmení sa farebný bit telefónu a prestane sa nabíjať po 5 sekundách, mám toho teraz dosť nepoužívam svoj telefón dosť dlho, pomôžte mi vyriešiť tento problém, prehľadal som ho na google, ale nikdy nedostanem uspokojivé riešenie, nechajte tento problém vyriešiť.

Riešenie: Tento problém je spôsobený poškodeným nabíjacím portom alebo zlým softvérom. Uistite sa, že ste výrobcom Note5 obnovili pôvodné nastavenia (kroky uvedené vyššie), aby ste zistili, či problém nespôsobuje softvérová chyba alebo nesprávna konfigurácia. Ak sa problém vráti po vymazaní zariadenia obnovením továrenských nastavení, musí byť na vine zlý hardvér. Tento problém sme zaznamenali na zariadeniach s nefunkčnými nabíjacími portami, takže nechať Samsung skontrolovať port, aby ho mohol opraviť.

Problém č. 3: Obrazovka Galaxy Note5 po náhodnom páde krváca fialovo

Môj Samsung Galaxy Note5 (iba 6 mesiacov od nákupu) spadol z pultu na podlahu, keď bol zaseknutý nabíjací kábel. Padol asi 4 stopy. Žiadne viditeľné poškodenie telefónu a takmer týždeň fungoval v poriadku, potom obrazovka začala krvácať fialovo a potom sčernela. Stále fungovala správne, zatiaľ čo „kvapkala“ fialová asi deň. Telefón sa bude stále nabíjať, ale obrazovka je úplne čierna. Čo môžem / mám robiť?

Riešenie: Toto je zjavne hardvérová záležitosť. „Krvácanie“, ktoré vidíte, je indikátorom poškodenia LCD displeja alebo monitora telefónu. Neexistuje na to žiadne softvérové ​​riešenie. Preneste svoje zariadenie do spoločnosti Samsung, aby mohla vymeniť zostavu obrazovky.