Obsah

• Problém č. 1: Ako vyriešiť problém s technológiou Galaxy Note8 Bluetooth: hovory náhodne klesajú, keď sú pripojené hodinky Samsung
• Problém č. 2: Ako opraviť Galaxy Note8, ktorý náhodne zamrzne a sám sa vypne
• Problém č. 3: Galaxy Note8 nemôže na hovory odpovedať prstom
• Problém č. 4: Galaxy Note8 sa po oprave nepripojí k sieti

Ako sme sľúbili, tu je ďalší článok o riešení problémov s # GalaxyNote8. Chápeme, že veľa zariadení Note8 je v súčasnosti podľa štandardov smartphonov považovaných za relatívne „starých“, takže sa môže začať vyvíjať čoraz viac problémov. Ak nenájdete podobnosť so svojim vlastným problémom, odporúčame vám vyskúšať naše predtým uverejnené články o tomto zariadení. V opačnom prípade si v najbližších dňoch jednoducho dajte pozor na nové články o riešení problémov.

Ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky. Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie.Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Problém č. 1: Ako vyriešiť problém s technológiou Galaxy Note8 Bluetooth: hovory náhodne klesajú, keď sú pripojené hodinky Samsung

Dobrý deň, mám Samsung Note 8. Funguje dobre s Bluetooth na mojom 6 rokov starom Mercedese. Kúpil som si nové hodinky Samsung s priemerom 46 mm, ktoré boli vydané tento mesiac. keď používate auto so zapnutými hodinkami, pri uskutočňovaní hovoru hovor funguje 20 sekúnd, potom sa na určitý čas preruší a potom sa na nejaký čas vráti. Hovor je teda prerušovaný. Ak počas hovoru vypnem hodinky, modrý zub auta opäť funguje perfektne. hodinky sú spárované iba s telefónom. Je zrejmé, že telefón je spárovaný iba s hodinkami a autom. ďakujem za prečítanie.

Riešenie: Riešenie problémov s Bluetooth na konci každého koncového používateľa je veľmi obmedzené. Vo vašom prípade môžete urobiť iba nasledovné:

• párovanie a opätovné párovanie
• inštalácia dostupných aktualizácií pre všetky príslušné gadgety
• obnovenie výrobných nastavení

Ak ste sa nepokúsili odstrániť spárovanie Bluetooth na všetkých troch zariadeniach, odporúčame vám to urobiť ako prvý krok riešenia problémov. Pokiaľ sa nebude jednať o problém s nekompatibilitou, existuje šanca, že všetky doplnky pre gadgety budú fungovať podľa očakávaní.

V niektorých prípadoch sú problémy s pripojením Bluetooth opravené inštaláciou aktualizácií. Smartfóny dostávajú častejšie aktualizácie než systémy Bluetooth vo vozidle. Napriek tomu by ste sa mali pokúsiť urobiť, najmä pre Bluetooth vo vašom aute. Ak nie je k dispozícii vôbec žiadna aktualizácia, je čas pokúsiť sa o obnovenie továrenských nastavení. Postup nájdete v príručke Bluetooth vo vozidle.

V prípade vašej Galaxy Note8 sú to nasledujúce kroky, ako ju obnoviť výrobcom.

Problém č. 2: Ako opraviť Galaxy Note8, ktorý náhodne zamrzne a sám sa vypne

Môj telefón zrazu zamrzne na obrazovke a potom musím vynútiť reštart, ale keď to urobím, môj telefón sa znova nezapne. To sa už istý čas deje a vypína, akoby som ho nechal ráno cez noc, zvyčajne to bude fungovať, ale potom po poludní sa potom zrúti a nebudem mať prístup k svojmu telefónu po celé veky. je to Samsung Note8.

Nie som si istý, prečo sa to deje, a mnohokrát som sa pokúsil vynútiť reštartovanie a nič to neurobí. Niekedy sa na vrchnej časti LED rozsvieti kontrolka, ale to je všetko.

Ak nemôžete pomôcť, budem musieť ísť do obchodu, aby som zistil, čo je zlé, dostal som to aj od spoločnosti Three na dvojročnú zmluvu a mal som to asi vďaka júnu / júlu. ps Nie som si istý, akú verziu má telefón, pretože ho nemôžem zapnúť, aby som to zistil, takže som vložil prvý.

Riešenie: Existuje niekoľko možných dôvodov, prečo sa váš Note8 po zlyhaní nezapne. Poďme si prediskutovať každú z týchto príčin, aby ste vedeli, ako s nimi zaobchádzať.

Android a batéria je potrebné kalibrovať

Niekedy môže Android OS stratiť prehľad o skutočných úrovniach batérie po dlhšom používaní. V takom prípade môže dôjsť k predčasnému vypnutiu. Aby sa tak nestalo, mali by ste Android a batériu pravidelne kalibrovať aspoň raz za niekoľko mesiacov. Postupuje sa takto:

1. Batériu úplne vybite. To znamená, že zariadenie musíte používať, kým sa sám nevypne a úroveň nabitia batérie nedosiahne 0%.
2. Poplatok až kým nedosiahne 100%. Nezabudnite pre svoje zariadenie použiť originálne nabíjacie zariadenie a nechajte ho úplne nabiť. Neodpájajte zariadenie ešte najmenej dve hodiny a nepoužívajte ho ani počas nabíjania.
3. Po uplynutí času odpojiť vaše zariadenie.
4. Reštart zariadenie.
5. Použite telefónu, kým sa znova úplne nespotrebuje.
6. Opakujte kroky 1-5.

Aktualizácia

Android je sofistikované softvérové ​​prostredie a v danom okamihu existujú milióny možných zlyhaní. Aj keď vývojári vytvorili systém Android relatívne stabilný pre milióny zariadení s týmto operačným systémom, nedá sa čakať všetko. Niekedy sa môžu chyby vyskytnúť bez zjavného vysvetlenia. Aby ste minimalizovali vývoj chýb, mali by ste si nainštalovať všetky dostupné aktualizácie. To platí pre operačný systém Android aj pre aplikácie.

Chyba operačného systému

Ďalším častým dôvodom náhlych reštartov môžu byť niekedy chyby operačného systému. Ak chcete zistiť, či problém súvisí s Androidom, budete chcieť Note8 resetovať do pôvodného stavu a niekoľko dní ho pozorovať. Obnovenie továrenských nastavení vášho zariadenia:

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
11. Nechajte telefón bežať 24 hodín bez pridávania aplikácií, aby ste zistili, či existuje rozdiel.

Problém s hardvérom

Ak by problém pretrvával aj po obnovení továrenských nastavení, príčinou je pravdepodobne hardvér. Nezabudnite kontaktovať spoločnosť Samsung, aby mohla vykonať diagnostiku hardvéru. Môžu skontrolovať batériu alebo základnú dosku a požiadať vás, aby ste zaplatili za opravu alebo výmenu. Nezabudnite si prečítať záručné podmienky, aby ste zistili, či je vaše zariadenie stále kryté alebo nie. V prípade telefónov poskytovaných operátorom môžu operátori zabezpečiť aj výmenu telefónu, takže ich tiež potrebujete kontaktovať.

Problém č. 3: Galaxy Note8 nemôže na hovory odpovedať prstom

Po najnovšej aktualizácii môjho telefónu nemôžem určitými hovormi odpovedať prstom. Dáva mi možnosť poslať textovú správu volajúcemu. Môžem im však zavolať. Skontroloval som, či nie sú na zozname blokovaných hovorov. Deaktivoval som režim ovládača AT&T, pretože sa stále zapínal, aj keď bol môj telefón na stole. Môj manžel má s telefónom Samsung S7 rovnaký problém, ale je to iba pri určitých hovoroch. Niekoľkokrát vykonajte mäkký reset a stále to neopravíte.

Riešenie: Môže to byť spôsobené chybou v aplikácii Telefón. Skúste najskôr vyčistiť jeho vyrovnávaciu pamäť a obnovte tak predvolené hodnoty. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite svoju aplikáciu a klepnite na ňu.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
8. Reštartujte Note8 a skontrolujte problém.

Prípadne môžete skúsiť vypustiť aktuálnu aplikáciu Telefón, ktorú používate, a nahradiť ju inou. Ak používate aplikáciu AT&T, môžete prepnúť na aplikáciu Samsung Phone alebo naopak. Existuje mnoho ďalších bezplatných aplikácií na telefonovanie, ktoré môžete za týmto účelom získať z Obchodu Play. Ak funguje druhá aplikácia na telefonovanie, ale nie prvá, máte aplikáciu pre konkrétnu aplikáciu. Ak chcete nahlásiť chybu, mali by ste sa obrátiť na vývojára aplikácie.

Problém č. 4: Galaxy Note8 sa po oprave nepripojí k sieti

Vyskytol sa problém s pripojením k sieti. Sledoval som všetky opravy na Googli, aby som sa to pokúsil vyriešiť.

Vzal som telefón k miestnemu opravárovi a ten mi povedal, že to bola základná doska.

Namontoval som novú základnú dosku a stále mám rovnaký problém.

Pripojil som odkaz na Dropbox so snímkami obrazovky a videami zobrazujúcimi problém - Jediné, čo zostalo, je možno problém s anténami, aj keď dosahujem silu signálu -67 dBm. Existuje spôsob ich kontroly? Máte prosím nejaké ďalšie nápady? Používam Note8 s kartou PAYG UK v Španielsku.

Nikdy som nemal problém, kým som nevymenil zadný fotoaparát. potom by sa to nepripojilo. SIM karta funguje v iných telefónoch a v telefóne som vyskúšal SIM kartu od priateľov.

Riešenie: Prvotná oprava, ktorú ste vykonali, musela poškodiť sieťové čipy. To sa niekedy môže stať, keď amatéri manipulujú s hardvérom. To môže byť dôvod, prečo problém pretrváva aj po vložení novej základnej dosky. Nie sme v pozícii, aby sme vám povedali, aká je presná situácia, pretože nemôžeme prístroj sami preskúmať. Navrhujeme vyhľadať pomoc od profesionála, ktorý môže zariadenie fyzicky skontrolovať a spustiť na ňom diagnostiku hardvéru.