Obsah
- Problém č. 1: Čo robiť, ak je váš Galaxy S9 Plus mŕtvy alebo sa nezapne
- Problém č. 2: Ako opraviť Galaxy S9 Plus, ktorý sa nespustí (zapne sa, ale uviazol na obrazovke s logom Samsung)
- Problém č. 3: Ako opraviť problém s obrazovkou Galaxy S9: po náhodnom páde sa zmení na zelenú
- Problém č. 4: Galaxy S9 zastavila rýchle nabíjanie, nabíja sa veľmi pomaly
Dnešný článok o riešení problémov sa bude venovať problémom týkajúcich sa # GalaxyS9Plus. V tejto téme sa venujeme štyrom bežným problémom, takže dúfame, že vám naše návrhy budú užitočné.
Problém č. 1: Čo robiť, ak je váš Galaxy S9 Plus mŕtvy alebo sa nezapne
Ako posledný som zapojil môj Samsung S9 Plus včera ako obvykle. telefón rozpoznal nabíjačku a začal nabíjať! Dnes ráno hore vpravo červené svetlo signalizovalo, že sa stále nabíja. Snažil som sa prebudiť obrazovku, aby som skontroloval čas, ale bola mŕtva! Vyskúšal som stlačenie vypínača na spustenie telefónu, žiadna radosť. Pretože som vyskúšal soft reset, žiadna radosť a všetky ostatné možnosti bootovania na tomto webe bez odpovede! S pozdravom.
Riešenie: Nie je to prvýkrát, čo sme o takomto probléme počuli, a bohužiaľ, veľa prípadov končí opravou. Ak chcete skontrolovať, či môžete problém vyriešiť na svojej úrovni, musíte urobiť niekoľko základných vecí.
Použite inú sadu nabíjacieho kábla a adaptéra
Niekedy môžu káble USB vypadnúť z ničoho nič. Ak chcete zistiť, či máte zlý kábel brániaci nabíjaniu telefónu, skúste použiť inú sadu nabíjacieho príslušenstva. Pokiaľ je to možné, skúste si od niekoho požičať ďalší nabíjací kábel a adaptér a pomocou nich nabíjať telefón. Ak nemôžete nájsť úradníka a adaptér, môžete navštíviť miestny obchod Samsung a nabiť telefón pomocou vlastného. Cieľom je zistiť, či od telefónu dostanete odpoveď, keď ho nabijete. Ak reaguje červeným LED indikátorom nabíjania, ale obrazovka zostane čierna, problémom nemusí byť celý telefón, ale iba zostava obrazovky. To znamená, že ho stále musíte poslať na opravu, ale aspoň viete, že nejde o problém so základnou doskou.
Ak je telefón úplne mŕtvy a nebude vôbec reagovať, ani pri použití druhého známeho fungujúceho nabíjacieho kábla a adaptéra musí dôjsť k problému s hardvérom. Môže to byť zlá batéria alebo porucha základnej dosky. Každá z týchto vecí znamená opravu, preto kontaktujte spoločnosť Samsung so žiadosťou o pomoc.
Skontrolujte nabíjací port
Ďalším častým dôvodom, prečo sa telefón nemusí nabíjať, je chybný nabíjací port. Nie sme tu, aby sme vám hovorili, ako opraviť fyzicky poškodený nabíjací port. Ak viete, že je port poškodený ešte skôr, ako nás kontaktujete, neprestaňte strácať čas hľadaním softvérových riešení. Namiesto toho nechajte telefón opraviť spoločnosťou Samsung alebo nezávislým servisným strediskom.
Ak ste doteraz neuvažovali o kontrole nabíjacieho portu, je to dosť jednoduché. Čo chcete urobiť, je vykonať iba očnú kontrolu. Pre túto úlohu chcete použiť nástroj na zväčšenie. To vám pomôže preskúmať port a zistiť, či nie sú viditeľné nejaké poškodenia alebo úlomky, ktoré bránia nabíjaciemu káblu v kontakte s kovovými kolíkmi.
Tenké kovové kolíky sa niekedy môžu po určitom čase ohnúť alebo poškodiť. Ak to vidíte v nabíjacom porte, môže to byť dôvod, prečo váš telefón prestal fungovať, a preto nemohol byť znova zapnutý.
Hlavný reset
Ak váš telefón stále reaguje (vydáva zvuky, vibruje alebo ukazuje svetlo LED), môže to znamenať, že sa na obrazovke mohla vyskytnúť softvérová chyba, ktorá mu bráni v správnej funkcii. V takom prípade musí problém súvisieť s operačným systémom (OS) a dá sa vyriešiť obnovením továrenských nastavení. Postupujte takto:
- Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Google.
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
- Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
- Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte.
- Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
- Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.
Získajte odbornú pomoc
Ak niektorá zo základných kontrol uvedených vyššie nepomôže pri opätovnom zapnutí telefónu, znamená to, že problém je mimo vašu schopnosť opraviť ho. Musíte poslať telefón, aby mohla spoločnosť Samsung skontrolovať hardvér a vykonať požadovanú diagnostiku. Ak z nejakého dôvodu nemôžete získať pomoc od spoločnosti Samsung, môžete nechať prácu vykonať nezávislým technikom. Majte na pamäti, že táto služba od tretích strán ruší záruku výrobcu, takže ak sa rozhodnete nechať spoločnosť Samsung opraviť zariadenie neskôr, nebudú sa tým ani obťažovať. Opravy od spoločnosti Samsung alebo od tretích strán určite nie sú zadarmo, najmä ak existuje časť, ktorú je potrebné vymeniť, takže je to váš hovor. Dôrazne vám odporúčame, aby ste sa najskôr rozhodli pre opravu spoločnosti Samsung.
Problém č. 2: Ako opraviť Galaxy S9 Plus, ktorý sa nespustí (zapne sa, ale uviazol na obrazovke s logom Samsung)
Moja Galaxy S9 Plus je úplne mŕtva. Po stlačení ľubovoľného tlačidla alebo kombinácie nedáva žiadnu odpoveď. Nabíja sa, ale nesvieti žiadna LED. Viem, že sa nabíja, pretože .. keď pripojím napájací zdroj, zobrazí sa mi tam napísané Logo Samsung s GALAXY S9 +. Keď potom vyskúšam ľubovoľné kombinované tlačidlo, telefón sa jednoducho vypne. Žiadna odpoveď. Po nejakom čase .. keď ho pripojím .. Začne sa nabíjať a znova sa zobrazí rovnaké logo. Toto nie je iba LOGO SAMSUNG. Hovorí sa, že SAMSUNG GALAXY S9 + Prosím, kontaktujte ma čoskoro. Ďakujem.
Riešenie: Váš S9 Plus nie je mŕtvy; to jednoducho nie je bootovanie. To znamená, že Android mohol naraziť na chybu a sám ju nedokáže vyriešiť. V tejto situácii hľadáte dve možné riešenia na konci: hlavný reset a blikanie.
Hlavný reset, ako je uvedený v problému č. 1, znamená spustenie zariadenia do režimu obnovenia a vrátenie softvérových informácií na predvolené hodnoty. Toto by mala byť pre vás prvá možnosť. Vo vašom prípade bude existovať šanca na zálohovanie vašich údajov, takže súbory (fotografie, videá, dokumenty, kontakty) v telefóne sú momentálne dobré. Ak je váš S9 nastavený na automatické zálohovanie dát do cloudu, nemusíte sa obávať ich straty. Ak nie, potom musíte v tejto fáze skutočne získať inú možnosť, ako ich obnoviť.
Ak hlavný reset problém vôbec nevyrieši, môžete skúsiť do zariadenia ručne zablikať štandardný firmvér. Ak ste ešte nepočuli o tom, že by tento pojem blikal, je to pravdepodobne preto, že ste iba priemerný používateľ systému Android. Blikanie sa neodporúča bežným používateľom, pretože by mohlo spôsobiť ďalšie problémy. Nie je to žiadna raketová veda, takže ak sa chcete dozvedieť, čo to je a ako to urobiť, pokračujte a používajte Google. Upozorňujeme, že blikanie zariadenia môže spôsobiť jeho zamrznutie alebo trvalé znehodnotenie. Robte to na svoje vlastné riziko.
Ak zariadenie nechcete blikať, treťou možnosťou, ktorú môžete vyskúšať, je nechať spoločnosť Samsung problém vyriešiť. Ak je telefón v záruke, dôrazne vám odporúčame preskočiť blikanie a požiadať o pomoc priamo spoločnosť Samsung.
Problém č. 3: Ako opraviť problém s obrazovkou Galaxy S9: po náhodnom páde sa zmení na zelenú
Ahoj, som veľmi smutný, že som ťa informoval, chlapci, že môj telefón spadol do záchodovej misy a keď som šiel do gabu, spadol mi znova do šmyku. akonáhle som sa ho chytil, odstránil som prípad ťažkosti, ktorý na ňom bol, schmatol som ho uterákom, vysušil ho a odstránil zadný kryt, aby som ho viac vysušil. už to bol deň a mal som to v ryži, aby absorbovalo vlhkosť. Skontroloval som, či sa to otočí a moja obrazovka je zelená. Okamžite som ju vypol a vložil späť do ryže. Neviem, čo ešte robiť, pomôžte mi.
Riešenie: Zariadenia Galaxy S9 a S9 Plus sú odolné voči vode, takže existuje veľká šanca, že vydržia tlak v toaletnej miske a nespôsobia vôbec žiadne problémy. Ide o to, že voda nemusí byť tou, ktorá spôsobuje súčasný problém s obrazovkou. Telefón mohol naraziť do bočnej strany misy a spôsobiť fyzické poškodenie, čo mohlo spôsobiť poškodenie zostavy obrazovky. Ak obrazovka fungovala dobre skôr, ako ste ju nechtiac spadli, musíte nechať spoločnosť Samsung, aby sa pozrela na hardvér. Iba tak zistíte, či je možné telefón stále opraviť alebo nie.
Problém č. 4: Galaxy S9 zastavila rýchle nabíjanie, nabíja sa veľmi pomaly
Môj Samsung Galaxy S9 sa od začiatku augusta nenabíja rýchlo. Nabíjanie teraz tiež trvá takmer celý deň. Veci začali z ničoho nič. Videl som, že váš článok o tomto probléme bol uverejnený predtým. Prišlo viac správ? Je to veľmi rozšírený problém s galaxiou s9? Bez úspechu som vyskúšal všetky metódy riešenia problémov. V pondelok späť do skladu ... ale som veľmi zvedavý, či stále prichádzajú správy, alebo by som sa o nich dozvedel niečo nové. Najlepšie.
Riešenie: V tomto blogu sa vyskytujú sporadické správy o podobnom probléme takmer so všetkými zariadeniami so systémom Android, ktoré podporujeme. Stále však nemôžeme získať vzor, či už je to spôsobená chybou softvéru alebo nie. Práve teraz vám odporúčame, aby ste postupovali podľa našich pokynov, čo robiť v súvislosti s problémom pri riešení možných problémov so zariadením. Ak nič nebude fungovať, mali by ste pokračovať v pláne na preskúmanie zariadenia spoločnosťou Samsung.
