Obsah

• Problém č. 1: Ako opraviť Galaxy S9 Plus, ktorý sa po aktualizácii nebude nabíjať bezdrôtovo
• Problém č. 2: Hudba Galaxy S9 sa sama prehráva a zastavuje, služby Google Voice a S Voice sa stále zapínajú
• Problém č. 3: Ako opraviť chybu zistenú vlhkosť Galaxy S9: chyba zistená vlhkosť po namočení močom

Momentálne sledujeme potenciálne sa objavujúci problém v zariadeniach Samsung Galaxy - bezdrôtové nabíjanie po aktualizácii nefunguje. V tomto článku o riešení problémov vám ukážeme príklad tohto problému. Zaoberáme sa tiež ďalšími súvisiacimi problémami, takže dúfame, že vám tento príspevok bude užitočný.

Problém č. 1: Ako opraviť Galaxy S9 Plus, ktorý sa po aktualizácii nebude nabíjať bezdrôtovo

Dobre, môj S9 Plus mi dal oznámenie o nejakej aktualizácii pre telefón a počas mojej wifi sa začalo sťahovať. Po aktualizácii som si všimol, že rýchle nabíjanie mojich telefónov sa neaktivovalo, prešiel som na svoju batériu v nastaveniach a skontroloval rozšírené nastavenia a je zapnutý, ale z nejakého dôvodu, keď pripojím telefón k nabíjačke, upozornenie na rýchle nabitie sa na mojej obrazovke nezobrazuje tak ako obvykle. Nie som si istý, akú aktualizáciu mal môj telefón. Uvádza sa, že Android verzie 8.0 a Samsung experience verzie 9.0, vďaka by sme ocenili akúkoľvek pomoc.

Riešenie: Tento problém môže byť spôsobený viacerými faktormi. Poďme si predstaviť každú z nich a kroky, ktoré môžete urobiť, aby ste to napravili.

Drobná chyba

Problém je pravdepodobne spôsobený dočasnou chybou po aktualizácii. Android OS je veľmi prepracované softvérové ​​prostredie a existujú milióny možných bodov zlyhania. Pretože Google a ďalší vývojári nemôžu skutočne predvídať všetky problémy, niektoré z nich sa môžu vyvinúť po aktualizácii, keď dôjde k zásadnej generálnej oprave systému. Ak chcete zistiť, či je možné problém ľahko vyriešiť, zvážte vykonanie vynúteného reštartu. To bude simulovať účinky vytiahnutia batérie, účinného vyčistenia pamäte a obnovenia systému. Týmto jednoduchým krokom na riešenie problémov je opravených veľa drobných chýb, takže ho určite nepreskočte. Postupuje sa takto:

1. Stlačte a podržte tlačidlá napájania + zníženia hlasitosti približne 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa napájanie zariadenia nevypne. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa zobrazí obrazovka Maintenance Boot Mode.
2. Na obrazovke Maintenance Boot Mode zvoľte Normal Boot. Môžete použiť tlačidlá hlasitosti na prechádzanie dostupných možností a ľavé spodné tlačidlo (pod tlačidlami na nastavenie hlasitosti) na výber. Počkajte až 90 sekúnd, kým sa obnovenie nedokončí.

Poškodená medzipamäť systému

Jedným z najbežnejších dôvodov problémov po aktualizácii je poškodená vyrovnávacia pamäť systému. Android používa špeciálnu medzipamäť, ktorá sa nazýva systémová medzipamäť, aby si udržala dočasné súbory potrebné na rýchlejšie načítanie aplikácií. Niekedy sa táto vyrovnávacia pamäť po aktualizácii poškodí, čo môže viesť k najrôznejším problémom. Ak chcete zaistiť správne fungovanie medzipamäte systému telefónu, musíte vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, kde je uložená. Postup je nasledovný:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní hodnota „yes“, a potom stlačte tlačidlo napájania.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Nekompatibilné aplikácie

Ďalším problémom, ktoré spôsobujú problémy so zariadením Android, sú aplikácie. Šanca, že sa vyskytnú problémy spojené s aplikáciou, sa môže ďalej zvýšiť po rozsiahlej generálnej oprave systému Android. Nie všetky aplikácie majú pri vytváraní rovnakú úroveň odbornosti, takže pri inštalácii nového OS Android nemusia byť všetky kompatibilné. Ak chcete zistiť, či je aplikácia tretej strany hlavným dôvodom, prečo váš S9 Plus stratil schopnosť bezdrôtového nabíjania, chcete telefón zaviesť do bezpečného režimu.

V bezpečnom režime budú pozastavené všetky aplikácie tretích strán. To znamená, že sa budú môcť spúšťať iba predinštalované aplikácie. Ak sa váš telefón bude nabíjať bezdrôtovo iba v bezpečnom režime, môžete sa staviť, že máte zlý problém s aplikáciou.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Skontrolujte, či bezdrôtové nabíjanie funguje.

Pamätajte, že ak bezdrôtové nabíjanie bude fungovať iba v bezpečnom režime, musí existovať aplikácia spôsobujúca problém. Ak chcete zistiť, ktorá z vašich aplikácií spôsobuje problémy, mali by ste telefón zaviesť späť do bezpečného režimu a postupovať podľa týchto krokov:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš S9 stále problematický, opakujte kroky 1-4.

Aplikácie tiež potrebujú aktualizácie

Inštalácia najnovšej verzie systému Android neaktualizuje aplikácie automaticky. Po nainštalovaní aktualizácie Android nezabudnite aktualizovať všetky aplikácie, aby ste minimalizovali pravdepodobnosť problémov a chýb s nekompatibilitou.

Chyba softvéru

Ak by sa po skontrolovaní počiatočných zoznamov možných príčin nič nezmenilo, problém je pravdepodobne spôsobený softvérovou chybou. Nezabudnite zariadenie resetovať z výroby, aby ste minimalizovali pravdepodobnosť výskytu chýb v systéme OS.

Pri obnovení továrenských nastavení telefónu S9 Plus postupujte takto:

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Problém č. 2: Hudba Galaxy S9 sa sama prehráva a zastavuje, služby Google Voice a S Voice sa stále zapínajú

Hej ty tam. Takže tu je problém s mojím Samsung Galaxy S9: hlasový príkaz Google a S Voice sa neustále objavujú z ničoho nič, keď sú pripojené moje slúchadlá. Hudba sa tiež začne prehrávať a zastaví sama a nastavenia zvuku (zvuk, vibrovanie, samy o sebe). Začalo sa to pred týždňom. Nainštaloval som aktualizáciu softvéru ani nič podobné. Netuším, prečo sa tieto veci začali diať zrazu. Ďakujem, že ste si našli čas a prečítali si o mojich problémoch, dúfam, že čoskoro nájdete riešenie.

Riešenie: Je pravdepodobné, že za to môže aplikácia tretej strany. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, reštartujte S9 do bezpečného režimu a sledujte ho. Postupujte podľa vyššie uvedených krokov.

Ak ste to už vyskúšali predtým, ako nás kontaktujete, alebo sa nič nezmení, keď je telefón v bezpečnom režime, môžete tiež obnoviť výrobné nastavenia. Toto prinúti telefón vrátiť všetky informácie o softvéri. Ak ide o problém softvérového charakteru, malo by pomôcť obnovenie výrobných nastavení.

Ak obnovenie výrobných nastavení problémy vôbec nevyrieši, môže to znamenať, že máte zlý hardvérový problém. Myslíme si, že je to problém s obrazovkou, pravdepodobne zlý digitalizátor. Príznaky, ktoré spomeniete, zodpovedajú poškodenej obrazovke alebo digitizéru. Spravidla sa vyskytujú po náhodnom páde, ktorý poškodí obrazovku. Ak chcete vedieť, či je naše podozrenie správne, nechajte odborníka skontrolovať hardvér,

Problém č. 3: Ako opraviť chybu zistenú vlhkosť Galaxy S9: chyba zistená vlhkosť po namočení močom

Telefón som mal v zadnom vrecku nohavíc a išiel som na toaletu. Zabudol som však na to, že mám telefón vo vrecku a pri použití toalety s ním náhodne prišiel do styku moč. Toto sa stalo, keď som bol v práci. Okamžite som to vysušil vreckovkou. Ale až keď som sa o 3-4 hodiny vrátil domov, vybral som ho z puzdra a uvidel som, že na zadnej strane telefónu je stále vlhkosť. Opäť som to vysušil vreckovkou. Stalo sa tak v utorok 14. augusta. Keď som to išiel nabiť, dostal som oznámenie „zistená vlhkosť“. Nasledujúci deň, v stredu 15. augusta, som položil telefón na vrchnú časť rádia, aby som ho vysušil svetlom, ktoré z neho vychádza. Robil som to počas celého dňa. Keď som sa však pokúsil nabiť telefón, stále sa mi zobrazovala „vlhkosť zistená z USB a nabíjacieho portu“. Počas celej stredy som telefón nepoužíval a píšem to teraz vo štvrtok 16. augusta. Stále nemôžem nabiť telefón kvôli zistenej vlhkosti. Vložil som telefón do ryže s nádejou, že ho vysuší, ale stále ma znepokojuje, že sa tento problém rozšíril na dva dni. Čo mám robiť?

Riešenie: Váš Galaxy S9 je odolný voči vode a po navlhnutí nízkotlakou vodou alebo tekutinou by mal byť v poriadku. Spoločnosť Samsung však neodporúča vystaviť váš S9 tekutinám, ktoré neobsahujú vodu, ako je moč, pretože zvyšky sa z nabíjacieho portu nemusia úplne odstrániť. V nabíjacej zásuvke môžu byť ešte nejaké zvyšky. Problém vyriešite tak, že nabíjací port správne vypláchnete čistou vodou. Nepoužívajte na to však vysoký tlak. Do nabíjacieho portu môžete naliať čistú vodu, potom telefónom jemne zatraste, aby ste z nich odstránili všetku zvyšnú vodu. Potom môžete telefón nechať niekoľko hodín pri izbovej teplote, aby sa voda mohla prirodzene odpariť.

Ak chyba zistená vlhkosťou pretrváva aj po vysušení telefónu, odporúčame vám kontaktovať spoločnosť Samsung a požiadať ju o opravu alebo výmenu.